¿Cómo funcionan las páginas de destino?

¿Alguna de estas afirmaciones te suena familiar?

• “Necesitas una página de destino”.
• “Necesitas más páginas de destino”.
• “Puedes hacer eso con una página de destino”.

Es posible que le hayan dicho que una página de destino es la cura milagrosa para las bajas conversiones en una campaña de marketing. Después de todo, son poderosas herramientas de marketing digital que dirigen el tráfico web hacia una acción específica.

Todo eso está muy bien, pero ¿cómo funcionan realmente las páginas de destino ?

Con una página de aterrizaje puedes:

• Agregar suscriptores a un boletín de correo electrónico
• Promociona tu curso en línea
• Vender un producto físico
• Dar un código de descuento o cupón
• Aumente la asistencia a un seminario web
• Fomentar una prueba gratuita
• Regala una consulta o demo

Esa pregunta se responde mejor en 2 partes, que se tratarán en este artículo:

1. ¿Qué necesitas para construir una landing page?
2. ¿Cómo haces que tus páginas de destino sean exitosas?

¿Qué necesitas para construir una landing page?

¿Qué es una página de aterrizaje?

Una página de destino es una página web independiente creada sobre un tema específico. El objetivo de una página de destino es convertir a los visitantes en clientes potenciales canalizando el tráfico hacia una llamada a la acción.

Las páginas de destino obtuvieron su nombre porque el tráfico les llega desde otros destinos en línea (como anuncios de Facebook, anuncios de Google, marketing por correo electrónico u otros canales de marketing) y el visitante "aterriza" en esta página.

A diferencia de una página web normal, una página de destino generalmente no tiene navegación en el sitio web y dirige a las personas hacia una posible acción. Al eliminar todo excepto la llamada a la acción (y el texto que la precede), las páginas de destino reducen las posibilidades de que el lector se distraiga.

El proceso de creación de una página de destino se ve así:

1. Cree una página de destino (usando creadores de páginas de destino como ActiveCampaign Pages o Unbounce)
2. Vincule su página de destino a su sitio web O inserte un formulario en su página de destino
3. Vincule su oferta a la página para que los visitantes reciban la oferta después de la conversión y usted reciba su información de contacto

Una vez que tiene una página de destino, el visitante ideal sigue estos pasos para convertirse en un cliente potencial (o cliente):

1. El visitante aterriza en su página de destino
2. El visitante sigue la llamada a la acción (CTA) completando un formulario
3. El visitante recibe la oferta y usted recibe la información de contacto del visitante

Este video es un segmento de "Growth Decoded", un programa que investiga la relación entre la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio, un tema a la vez. ¡Regístrate aquí y no te pierdas ningún episodio!

Después de que un visitante complete una página de destino, le envía el libro electrónico, la guía, la lista de verificación, el producto, el correo electrónico, la consulta u otra oferta que le prometió.

La mejor manera de hacerlo es con una herramienta de automatización de marketing.

¡Esta automatización de ActiveCampaign entrega su oferta por correo electrónico cuando un contacto completa un formulario en su página de destino!

Una idea clave para las páginas de destino: reducir la fricción. La fricción de la página de destino es cualquier cosa que dificulte que tus visitantes tomen medidas en tu CTA.

¿Cómo puede reducir la fricción en su página de destino?

• Cree un formulario de una sola columna. Los formularios de una sola columna se completan 15,4 segundos más rápido que los formularios de varias columnas
• Usa espacio negativo. El espacio negativo admite la escaneabilidad y la jerarquía visual (comunicación visual del orden y la importancia del contenido)
• Deshazte del menú desplegable. Las preguntas en un formulario que usa opciones de menú desplegable ralentizan a los usuarios y es más probable que las personas abandonen su página de destino sin enviar su formulario. Opte por botones de radio en su lugar.
• Menos campos de formulario. Pregunta solo por lo que necesites. Una buena regla general es preguntarse, "¿un visitante preguntará por qué necesitamos esta información?" Si no es obviamente relevante, no lo pida.

1 columna de campos de formulario simplifica el proceso de conversión para los visitantes de su página de destino (Fuente de la imagen) (Fuente del meme)

¿Siguen funcionando las páginas de destino?

¡Sí! Las páginas de destino lo ayudan a convertir más visitantes en clientes potenciales y clientes porque reducen la fricción de conversión y les dan a las personas menos acciones para realizar.

Las páginas de destino que eliminan la navegación del sitio web, tienen un solo llamado a la acción, incluyen imágenes y videos y tienen una excelente copia de la página de destino que pueden ayudarlo a mejorar sus tasas de conversión.

¿Cómo puede mejorar sus tasas de conversión con las páginas de destino?

¿Cómo haces que tus páginas de destino sean exitosas?

Su audiencia no realizará conversiones en su página de destino a un alto nivel si el proceso es demasiado complicado. Las páginas de destino simples son las mejores para convertir a los visitantes de la página web en clientes potenciales.

La "Regla de 1" es un marco de redacción para mantener su página de destino simple. Establece que su página de destino debe centrarse en:

• 1 público objetivo
• 1 idea clave
• 1 beneficio principal
• 1 oferta

Cuando se trata de páginas de destino, es mejor tener (al menos) 1 página de destino única por campaña.

Este video es un segmento de "Growth Decoded", un programa que investiga la relación entre la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio, un tema a la vez. ¡Regístrate aquí y no te pierdas ningún episodio!

Manténgalo simple y manténgalo singular:

1. 1 landing page por campaña
2. 1 oferta por página de destino
3. 1 beneficio principal por oferta
4. 1 idea clave por beneficio principal (1 solución a 1 problema)
5. 1 público objetivo por idea clave

1. 1 landing page por campaña

“El principio NSAMCWADLP: Nunca inicie una campaña de marketing sin una página de destino dedicada”. — Oli Gardner, cofundador de Unbounce

1 página de destino por campaña garantiza que coincida con el mensaje. Esto significa que el título, la oferta y el mensaje de su página de destino coinciden con los esfuerzos de marketing que utiliza para atraer visitantes a su página. La coincidencia de mensajes crea consistencia y claridad.

Si utiliza 1 página de destino para varias campañas de marketing, los visitantes de su página:

• Estar confundido
• Salir sin convertir
• Desperdicie el dinero que gastó en campañas publicitarias de pago por clic (PPC)

Oli Gardner hizo clic en 300 anuncios pagados y el 98 % de ellos condujo a una página de destino que no coincidía con el mensaje del anuncio . Un mensaje que no coincide significa esfuerzos de generación de prospectos desperdiciados.

Cree 1 página de destino por campaña y brinde a sus visitantes algo de claridad. ¡Este estudio de caso de Moz muestra que hacer coincidir el mensaje aumenta las tasas de conversión hasta en un 212,74%!

2. 1 oferta por página de destino

Las páginas de destino exitosas utilizan la relación de atención a su favor. El índice de atención es la cantidad de cosas que un visitante puede hacer en una página de destino en relación con la cantidad de cosas que quieres que haga .

Una relación de atención optimizada para una página de destino es 1:1 .

Esto significa que hay 1 enlace (tu CTA u oferta) para el objetivo 1 (convertir visitantes en clientes potenciales).

Múltiples ofertas no funcionan a su favor. Los visitantes dudan y no pueden tomar una decisión. Incluso hay un término para esto: parálisis de decisión .

La Ley de Hick establece que aumentar el número de opciones aumentará el tiempo de decisión (Fuente)

Este estudio muestra lo que sucede cuando a los pacientes se les ofrecen múltiples opciones de tratamiento médico:

• Cuando se les ofreció 1 tratamiento o cirugía, los pacientes evitaron la cirugía el 72 % de las veces
• Cuando se les ofreció 2 tratamientos o cirugía, los pacientes evitaron la cirugía el 47 % de las veces
• Más opciones significa una mayor probabilidad de elegir la opción inconveniente (en este caso, la cirugía)

Cualquiera que haya tenido que elegir un lugar para cenar sabe que la parálisis de decisión se aplica a más que solo opciones de atención médica. El psicólogo Barry Schwartz habla de esto en su charla TED, “La paradoja de la elección”.

Lo único en lo que un visitante puede hacer clic en su página de destino debe ser el botón CTA. Pero el 96% de las páginas de destino tienen al menos otro enlace. Esta no es tu página de inicio. No le des a tus visitantes una salida excepto por el botón 'atrás'.

Esto también incluye los menús de navegación: en un estudio de caso de VWO, eliminar la navegación del sitio de la página de destino aumentó las conversiones en un 100 %.

3. 1 beneficio principal por oferta

¿Qué obtienen los visitantes al convertir? ¿Por qué eso importa?

Las páginas de destino funcionan mejor cuando les das a las personas que se suscriben 1 cosa que quieren .

Cuando incluyes el beneficio que obtienen los visitantes de tu oferta, se imaginan a sí mismos en el futuro con tu oferta. Cuando eso sucede, lo ven de manera positiva y son menos críticos al evaluar su oferta.

Las páginas de destino funcionan incluso mejor cuando el beneficio principal es específico. Un beneficio específico ayuda a que su oferta parezca exclusiva y la gente quiere cosas exclusivas.

¿Por qué solo 1 beneficio?

• Demasiadas promesas parecen ilusiones (y como si pudieras estar mintiendo)
• Es más fácil hacer coincidir el mensaje de 1 beneficio con su oferta y su marketing externo: la consistencia es un componente clave para el funcionamiento de las páginas de destino.

4. 1 idea clave por beneficio principal (1 solución a 1 problema)

¿Qué problema resuelve su principal beneficio? Esta es su idea clave. Todo lo que incluya en la copia de la página de destino debe respaldar esta idea clave.

“La conclusión principal: si desea que las personas realmente lean las propuestas de valor que está redactando, limite otros elementos en la página web. Los elementos que permanecen en la página deben ser extremadamente relevantes para el mensaje de la propuesta de valor”. – ConversionXL

Más de 1 idea clave y los visitantes de su página de destino tienen que cambiar de un lado a otro en sus cabezas.

La investigación de Harold Pasher muestra que los humanos son terribles para realizar múltiples tareas. El rendimiento cognitivo sufre cuando cambiamos de tarea. El material es más difícil de entender. La investigación adicional de Mark Carrier muestra que es más probable que abandonemos una tarea cuando es difícil de entender.

El uso de Internet ya está vinculado a la multitarea, así que no pida a los visitantes que realicen más tareas múltiples con varias ideas clave (Fuente)

“Los seres humanos son muy divertidos. Dales una idea y ellos asienten con la cabeza. Dales cinco y simplemente se rascan la cabeza. O peor aún, olvidan que mencionaste todas esas ideas en primer lugar.

Minimizar es la clave para hacer que un punto se mantenga. Aunque esto es sentido común, también puede ser el principio más violado en marketing o cualquier otro negocio. Su punto se entenderá más rápidamente y se recordará más fácilmente si no lo satura con otros puntos”. – Ken Segall en Insanamente simple

5. 1 público objetivo por idea clave

¿Quién experimenta el problema que resuelve tu oferta?

Háblales. Y hágales saber que les está hablando usando la palabra "usted".

“Tú” llama la atención y es una técnica de persuasión comprobada. Es la palabra más importante en la redacción según Brian Clark, fundador de Copyblogger. El escribe,

“Cada publicación debe estar dirigida deliberadamente a las necesidades y deseos de los demás. Solo te beneficias cuando los lectores se benefician primero”.

Las personas están interesadas en satisfacer sus propias necesidades. Prestarán atención si les indicas que también estás interesado en satisfacer sus necesidades.

Prestarán aún más atención si usas las mismas palabras que ellos usan. Esta técnica se conoce como "Voz del cliente" (VoC) y las empresas que la hacen bien generan un aumento de 10 veces en los ingresos anuales año tras año.

La implementación de una estrategia exitosa de "Voz del cliente" tiene resultados de ingresos positivos en todos los ámbitos.

El experto en redacción publicitaria Joel Klettke apoyó a VoC en su presentación en la Conferencia de llamada a la acción 2017 de Unbounce. Él dice que use las palabras exactas que su cliente usa para describir sus problemas. No quieren "un software de nómina de seguimiento de tiempo asequible" , quieren "la única herramienta de seguimiento de tiempo que se paga sola" .

Aprovechar la voz del cliente lo mete dentro de sus cabezas y les habla en un lenguaje que entienden.

“Si tu historia describe su problema mejor de lo que ellos mismos pueden describirlo, automáticamente asumirán que tienes la mejor solución”. – Chris Orlob, Gong.io

Puede encontrar el idioma que usan sus posibles clientes al:

• Reseñas de minería en Amazon
• Hablando con ellos directamente
• Búsqueda de sitios de redes sociales

Para obtener más información sobre cómo escribir una página de destino, consulte esta guía.

¿Cómo funcionan las páginas de destino?

Las páginas de destino funcionan dando a los visitantes exactamente una oferta y promocionando un beneficio principal. Al eliminar la navegación y limitar las opciones en la página, las páginas de destino hacen que sea más probable que las personas lean sobre sus productos y, en última instancia, los compren.

A nivel técnico , las landing pages son un simple intercambio de información. Tienes algo que tus visitantes quieren y ellos tienen algo que tú quieres.

• Utilice un creador de páginas de destino para crear una página independiente con su oferta.
• Dirija el tráfico del sitio web a su página de destino y conviértalo en clientes potenciales

A nivel funcional , las landing pages son un poco más complicadas:

• Siempre tenga al menos 1 página de destino dedicada por campaña
• 1 oferta por página de destino
• 1 beneficio principal por oferta
• 1 idea clave por beneficio principal
• 1 público objetivo por idea clave

Si comprende cómo funcionan las páginas de destino a nivel técnico y funcional, es mucho más probable que cree una página de destino de alta conversión y ejecute una campaña de marketing exitosa.

Conclusión: ¿Qué haces con una landing page?

Una página de destino es una página en su sitio que está diseñada para convertir a los visitantes al siguiente paso del viaje de su comprador, ya sea que se conviertan en un cliente potencial, un cliente o un cliente habitual.

Pero hay muchas maneras diferentes de usar las páginas de destino:

• Use la página de destino para promover contenido privado e imanes de prospectos
• Puede enviar tráfico desde Facebook Ads, Google Ads y anuncios generales de PPC a las páginas de destino para convertirlas mejor
• Las páginas de destino pueden ser un sitio web temporal de una página, ya sea para probar ideas o para tener más tiempo para crear un sitio web completo.

Las páginas de destino son increíblemente versátiles y una de las piezas de software de marketing más importantes que utilizará para su negocio.