¿Cómo afecta la seguridad de las redes sociales a su empresa?

En términos de seguridad, las redes sociales se han convertido en una preocupación importante para las empresas. Según los conocimientos del CIO, para fines de 2021, las brechas de seguridad en todo el mundo crecerán a $ 6 mil millones, siendo las redes sociales el canal principal de los ciberdelincuentes. Para administrar los riesgos de seguridad de las redes sociales para su negocio, debe crear prácticas de gobierno sólidas. La reputación de su marca, la seguridad de los datos y las ventas dependen de ello. Es esencial comprender los riesgos potenciales y cómo las redes sociales afectan su negocio en términos de seguridad. En esta publicación, analizaremos las amenazas de las redes sociales y cómo afectan su negocio.

¿Cómo afecta la seguridad de las redes sociales a su empresa?

Las redes sociales son un objetivo de muchos riesgos de seguridad. Como gerente comercial, debe tener un representante de TI en su equipo de gobierno de redes sociales. A continuación se presentan las preocupaciones de seguridad de las redes sociales y cómo afectan su negocio.

Ataques de virus y ransomware

¿Alguna vez has oído hablar de Wannacry? El ransomware es un software malicioso que afecta el sector de arranque de una computadora o cifra los archivos. Por lo tanto, bloquean el acceso a los archivos hasta que pague una cantidad específica de dinero en moneda imposible de rastrear. Un ataque de ransomware puede afectar su negocio de dos maneras.

El pirata informático puede obtener los datos personales de un gerente comercial de su cuenta de redes sociales. Dichos elementos incluyen el nombre, la ubicación y la descripción del trabajo. El atacante puede usar dicha información para generar correos electrónicos falsos y enviar enlaces maliciosos que los empleados y otras personas pueden descargar. Dado que los detalles en el correo electrónico son correctos, engañó a las personas para que descargaran los enlaces de ransomware malicioso. Tiene el efecto de negar servicios a la empresa cuando el ransomware bloquea las computadoras.

El atacante también puede afectar su negocio al distribuir el ransomware en mensajes o publicaciones privadas. Dado que el mensaje parece provenir de una cuenta verificada, los seguidores descargan el malware sin saberlo.

Suplantación de marca y phishing

Los atacantes pueden configurar un clon de su sitio web y dirigirse a los clientes con ataques de phishing. La idea aquí es convencer a los clientes de que pueden confiar en el sitio web. Tiene enlaces a las cuentas de redes sociales de la empresa legítima. Por lo tanto, cualquier seguimiento haría que el usuario lo certificara como legítimo. Tal suplantación de identidad puede afectar la marca de una empresa. Cuando los atacantes se hacen pasar por su empresa, configuran a los clientes para que compren productos inexistentes y falsificados o reciban malware. El actor malicioso también crea confusión entre los clientes cada vez que intentan interactuar con su marca. El efecto neto de esto es arruinar la reputación de su marca y confundir a sus clientes.

Acceso de usuario no controlado

Compartir credenciales entre agencias, gerentes y consultores es típico en varias empresas.

Tal práctica no es adecuada para la seguridad del negocio. Si dichas credenciales llegan a las redes sociales, pueden caer en manos de un atacante, lo que puede tener un efecto perjudicial para la empresa. Puede conducir a una adquisición total de la cuenta. La implementación de un sistema de contraseñas en la empresa puede ayudar a administrar el acceso a las cuentas sin compartir las credenciales con muchas partes. Por lo tanto, se mantiene la integridad de las credenciales.

Aplicaciones conectadas

Las empresas tienen varias aplicaciones conectadas con las redes sociales para proporcionar más conectividad. Dichas aplicaciones pueden incluir un sistema de escucha, un sistema de publicación o un sistema de análisis. Dichas aplicaciones pueden ser los canales que utiliza el atacante para acceder al funcionamiento interno de la empresa y realizar varios ataques. Por lo tanto, es vital comprender la situación de seguridad en torno a sus aplicaciones antes de conectarlas a las redes sociales. Las aplicaciones conectadas pueden tener datos propietarios. Cuando el atacante se apodera de dicha información, puede vendérsela a su competidor o chantajearlo. De cualquier manera, hay una pérdida de efectivo. Puede perder su ventaja competitiva cuando los competidores se encuentran con dicha información.

contraseñas robadas

¿Qué puede pasar si se roban las contraseñas y las credenciales de inicio de sesión de las cuentas de las redes sociales? Puede parecer un simple problema de seguridad, pero es costoso. Cuando una persona inicia sesión y cambia las cuentas de la empresa, crea una pesadilla de relaciones públicas. Un pirata informático malicioso puede causar mucho daño cuando rescata la cuenta y restablece la contraseña. ¿Cómo puede suceder esto? Ocurre comúnmente cuando se roban las credenciales que pertenecen a un empleado y se accede a la cuenta de redes sociales de una empresa. Esto podría dar acceso al hacker a las cuentas de redes sociales de la empresa. La mayoría de las personas usan credenciales duplicadas en varias plataformas o aplicaciones. Una vez más, esto puede empañar la reputación de una empresa que puede ahuyentar a los clientes.

Adquisiciones de cuentas

Las apropiaciones de cuentas (ATO) surgen cuando un usuario no autorizado utiliza varios métodos y técnicas para secuestrar y tomar el control de la cuenta de una víctima. Lo hacen a través de phishing, relleno de credenciales o ingeniería social. El atacante puede causar daños irreparables una vez que completa un ataque de adquisición de cuenta. La cuenta de Instagram de Dolce & Gabbana fue tomada. Perdieron todo un mercado. En su cuenta de Instagram, los atacantes publicaron mensajes ofensivos en vísperas de anunciar el evento de la llegada de su marca al mercado chino. Tal incidente explica cuán impactante es la seguridad de las redes sociales para una empresa.

cuentas hackeadas

Cada vez que una cuenta se ve comprometida, ya sea por falsificación de DNS, phishing o ingeniería social, ayuda a los atacantes a iniciar suplantación de identidad, ataques de ransomware, relleno de credenciales, entre otras acciones maliciosas.

Ahora, puede decir que las cuentas personales y las cuentas comerciales son diferentes. Esto es cierto en todos los sentidos. Sin embargo, el problema surge dentro del dominio del usuario. Hoy en día, varias personas usan las mismas credenciales en varios sitios web o incluso las almacenan en sus correos electrónicos. Por lo tanto, cuando el atacante inicia sesión en el correo electrónico, accede a la versión de texto sin formato de las credenciales de la empresa. Por lo tanto, un atacante puede lanzar un ataque a una empresa solo por un error menor de un empleado.

Conclusión

Aunque las redes sociales son la plataforma más utilizada para administrar la experiencia del cliente y el marketing, sus preocupaciones de seguridad tienen efectos duraderos en una empresa. Estimamos que el 52% de las pequeñas empresas están activas en varias plataformas de redes sociales. Para garantizar la seguridad de su negocio, asegure todos los sectores, incluidas las cuentas de redes sociales.

Sobre el Autor

Mike Khorev es un apasionado de todas las tecnologías emergentes en el espacio de TI y le encanta escribir sobre todas ellas. Es un experto en marketing e Internet de por vida con más de 10 años de experiencia en tecnologías web, SEO, marketing en línea y ciberseguridad.