¿Con qué frecuencia se actualizan las aplicaciones de correo electrónico móvil? (¡Más de lo que podría pensar!)

Cada vez que presiona enviar en esa nueva y hermosa campaña, hay un puñado de factores que pueden afectar la representación de su correo electrónico. Éstos incluyen:

• Su proveedor de servicios de correo electrónico : su ESP puede realizar cambios que afecten el código de sus correos electrónicos.
• La configuración de su suscriptor : por ejemplo, su suscriptor puede tener imágenes deshabilitadas o bloqueadas.
• Los clientes de correo electrónico de su suscriptor : los proveedores de la bandeja de entrada, los dispositivos, los sistemas operativos, los navegadores y las aplicaciones de correo electrónico cambian de forma rutinaria.

De los anteriores, ¿cuál presenta los mayores desafíos? Si no realiza pruebas con regularidad, es el cliente de correo electrónico de su suscriptor, ya que cambian con frecuencia, generalmente sin previo aviso. Los proveedores de la bandeja de entrada simplemente no nos brindan mucha información sobre los cambios que están haciendo entre bastidores.

Para tener una idea de la frecuencia con la que los clientes de correo electrónico actualizan sus ofertas, decidimos analizar algunas de las aplicaciones móviles de los clientes de correo electrónico más populares: Gmail, Yahoo! Mail y Outlook, y sus historiales de versiones.

La frecuencia del cambio

Para arrojar luz sobre la frecuencia con la que cambian las aplicaciones de correo electrónico, echamos un vistazo a los jugadores más importantes para los clientes de correo electrónico móvil. Los cinco clientes de correo electrónico más populares en general para el primer trimestre de 2021 muestran al iPhone de Apple en el número uno, seguido de Gmail, Apple Mail, Outlook y Yahoo! Correo.

Los lanzamientos anuales de iOS de Apple incluyen actualizaciones para sus clientes de correo, manteniendo cualquier actualización importante que pueda afectar la representación del correo electrónico limitada a la actualización anual del sistema operativo. Sin embargo, Gmail, Outlook y Yahoo! Las aplicaciones móviles de correo se actualizan durante todo el año.

Las notas de actualización en las versiones de escritorio están muy fragmentadas, y con la recuperación de los dispositivos móviles, centramos nuestra investigación en los principales clientes de correo electrónico en general con aplicaciones móviles:

• Gmail (Android)
• Gmail (iOS)
• Yahoo! Correo (Android)
• Yahoo! Correo (iOS)
• Outlook (Android)
• Outlook (iOS)

Hicimos esto mirando el "Historial de versiones" en la App Store de Apple para cada una de estas aplicaciones. Por el contrario, la tienda Google Play no comparte notas de la versión de la misma manera que lo hace Apple. Entonces, para Android, usamos APKMirror para comprender mejor cuándo se actualizan las aplicaciones de correo electrónico.

También vale la pena señalar que incluso al mirar a estos grandes reproductores de correo electrónico, apenas estamos rascando la superficie. Hay miles de proveedores de bandeja de entrada y combinaciones de dispositivos que pueden representar su correo electrónico de manera diferente.

A pesar del alcance algo limitado de los cambios en el cliente de correo electrónico que exploramos (solo seis aplicaciones móviles), no hubo escasez de actualizaciones. Incluso con solo mirar seis aplicaciones móviles populares, aún pudimos contar 128 actualizaciones de clientes de correo electrónico, desde enero hasta mayo de 2021.

Eso significa que entre el 1 de enero y el 31 de mayo de este año, hubo una actualización del cliente de correo electrónico equivalente a cada 1,2 días .

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Tenga en cuenta que cada actualización podría tener un impacto en la representación de su correo electrónico. Esa es una cantidad asombrosa de cambio solo en la primera mitad del año. Ahora revisemos la frecuencia con la que los clientes de correo electrónico individuales envían actualizaciones.

Con qué frecuencia se actualiza Gmail

Al observar las actualizaciones enumeradas para las aplicaciones móviles de Apple y Android, Gmail envió 33 actualizaciones entre enero y mayo de 2021. Si estas actualizaciones se distribuyeran a lo largo del período de manera uniforme, se producirían aproximadamente una vez cada 4,5 días. En comparación con Yahoo! Mail y Outlook en dispositivos Android y Apple, Gmail tuvo la menor cantidad de actualizaciones.

Actualizaciones de la aplicación Gmail para iOS

Entre Apple y Android, la aplicación móvil de Gmail tuvo la menor cantidad de actualizaciones para iPhones, iPads y en las seis aplicaciones que analizamos. Contamos ocho actualizaciones en cinco meses: cuatro en marzo, una en abril y tres en mayo. Esto es aproximadamente cada 19 días, lo que significa que si se distribuye uniformemente, los cambios ocurrirían entre cada dos o tres semanas para Gmail iOS.

Históricamente, Gmail fue excelente al proporcionar descripciones de lo que ha cambiado con cada actualización. Sin embargo, en la ventana que observamos de enero y mayo, la mayoría de las notas de actualización eran vagas, como las siguientes:

• "Correcciones de errores y mejoras de rendimiento."

Cuando no hay una llamada específica para una actualización (como la anterior), no está claro si la actualización tendría un impacto en la representación del correo electrónico.

Actualizaciones de la aplicación Gmail para Android

La aplicación móvil Gmail envió casi tres veces más actualizaciones para dispositivos Android que para dispositivos Apple durante el mismo tiempo. Con 25 actualizaciones en cinco meses, el funcionamiento interno de la aplicación Gmail de un usuario de Android cambia cada seis días.

¿Con qué frecuencia Yahoo! Actualizaciones por correo

En términos de frecuencia, Yahoo! El correo se encuentra entre Gmail y Outlook para una cantidad de actualizaciones, con 41 actualizaciones entre enero y mayo. Esa es una actualización aproximadamente cada cuatro días.

Actualizaciones de Yahoo! Aplicación de correo para iOS

Yahoo! Mail for Apple tuvo 13 actualizaciones durante el período de tiempo que observamos. Esto es mucho menos que las actualizaciones enviadas a Android. Si observamos las actualizaciones distribuidas a lo largo del período de cinco meses, parecería una actualización cada 11,5 días.

En general, Yahoo! Mail mantiene sus actualizaciones vagas usando una declaración como esta, o algo similar:

• “¡Gracias por usar la aplicación Yahoo Mail! Actualizamos nuestra aplicación con regularidad. Cada actualización de nuestra aplicación incluye correcciones de errores y mejoras de rendimiento, además de nuevas funciones ".

Sin embargo, a veces comparten correcciones y características específicas como:

• “¡Hemos agregado más contenido para ver en la pestaña Videos! Vea las últimas noticias o explore la selección de otros videos destacados ".
• “Esta última versión incluye nuestro primer widget de iOS 14. Póngase al día rápidamente con sus últimos correos electrónicos agregando una cuenta de Yahoo! Envíe el widget a la pantalla de inicio ".

Actualizaciones de Yahoo! Aplicación de correo para Android

Para Android, hubo más del doble de actualizaciones que se enviaron en comparación con Apple. Se produjeron un total de 28 actualizaciones de enero a mayo de 2021, una actualización equivalente a aproximadamente cada cinco días.

Con qué frecuencia se actualiza Microsoft Outlook

¿Crees que Gmail y Yahoo! ¿Cambio de correo a menudo? Espere hasta que vea la frecuencia con la que Microsoft envía actualizaciones a sus aplicaciones móviles. Entre enero y mayo, contamos un total de 54 actualizaciones. Esta cadencia de actualización es equivalente a una nueva versión de Microsoft Outlook en dispositivos móviles cada tres días, la mayor cantidad de actualizaciones de las tres aplicaciones.

Actualizaciones de la aplicación Outlook para iOS

Outlook envió 16 actualizaciones de Apple entre enero y mayo de 2021. A pesar del gran volumen de actualizaciones, la información que ofrece Outlook sobre sus actualizaciones varía, desde características específicas hasta una declaración general y general. Por ejemplo, algunos listados indican actualizaciones específicas que han realizado, como esta del 18 de mayo de 2021:

• “Responda rápidamente al correo electrónico en su Apple Watch con respuestas sugeridas, dictados o garabatos. No dude en enviarnos cualquier comentario o pregunta en Configuración> Ayuda y comentarios; nos encantaría saber de usted ".

Mientras que varios comparten la declaración general:

• “Esta actualización incluye mejoras de rendimiento y corrección de errores para que Outlook sea mejor para usted. No dude en enviarnos cualquier comentario o pregunta en Configuración> Ayuda y comentarios; nos encantaría saber de usted ".

Actualizaciones de la aplicación Outlook para Android

Las actualizaciones de Microsoft Outlook para la aplicación móvil de Android ocurrieron con más frecuencia que cualquier otra categoría que hemos cubierto hasta ahora. Con 38 nuevas versiones en cinco meses, los usuarios de Android reciben una actualización de su aplicación Gmail una vez cada cuatro días.

¿Puede una actualización afectar realmente la representación del correo electrónico?

¿Puede una pequeña actualización de la aplicación realmente tener algún impacto en la representación del correo electrónico? La respuesta corta es sí. Con tantos elementos en juego en el correo electrónico, un cambio podría crear una reacción en cadena de espaciado extraño, imágenes que desaparecen o botones rotos.

Tomemos, por ejemplo, cuando Outlook.com lanzó una actualización en febrero que reemplazaba body con div en el código de correo electrónico, asignando todos los estilos de cuerpo a sus divs. ¡Ay!

Hacer un seguimiento de las actualizaciones es una tarea, pero comprender todos los cambios que contiene cada actualización es imposible.

Claro, no todas las actualizaciones afectarán la forma en que se procesa su correo electrónico. Algunas versiones traerán nuevas funciones a los clientes, otras vienen con correcciones de errores y actualizaciones de rendimiento que son invisibles tanto para los comercializadores por correo electrónico como para los suscriptores. Pero algunos traerán cambios al motor de renderizado de los clientes de correo electrónico que tienen el potencial de alterar el diseño de su correo electrónico. Y eso significa que una campaña que se veía genial ayer puede romperse hoy.

Simplemente no se sabe qué cambios puede tener cada actualización para la representación de su correo electrónico. Es por eso que la única manera infalible de asegurarse de que su arduo trabajo no se desperdicie es probar cada correo electrónico antes de enviarlo. Ya sea que trabaje con plantillas o reenvíe un correo electrónico que se veía genial y funcionó bien la semana pasada, si no prueba su correo electrónico, corre el riesgo de que las actualizaciones del cliente de correo electrónico rompan sus campañas sin que usted lo sepa.

No dejes que las actualizaciones del cliente de correo electrónico te sorprendan. Cuando se trata de su estrategia de marketing por correo electrónico, vale la pena ser proactivo.

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Publicado originalmente el 9 de agosto de 2019 por Steph Knapp. Última actualización el 22 de junio de 2021.