Cómo las redes sociales pueden ser un gran beneficio para su tienda de comercio electrónico

El uso de las redes sociales es una forma confiable de atraer y hacer crecer una cantidad constante de tráfico a su tienda. Se ha convertido en una herramienta indispensable, al punto que evitarlo puede impactar significativamente en el éxito de su empresa. Cuando sus páginas de redes sociales se vuelven populares, esto también puede aumentar el rango de su tienda. También puede crear una cultura en torno a su línea de productos con la ayuda de las plataformas de redes sociales.

Formas en que las redes sociales pueden ayudar a beneficiar a su tienda de comercio electrónico

Las redes sociales son nuevas en la escena en comparación con otros métodos de marketing. A pesar de esto, ha tenido el mayor impacto en comparación con la mayoría de las otras tácticas de marketing.

Lo hace más fácil de encontrar en los motores de búsqueda

Su tienda de comercio electrónico puede ayudarlo a obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPS) con la ayuda de las redes sociales. Esto se debe a que las palabras clave en su página de redes sociales pueden atraer nuevos clientes, por lo que puede adaptar las palabras clave para dirigirse a este grupo demográfico. Esto mejorará enormemente su capacidad para atraer y crear seguidores de clientes leales a medida que pasa el tiempo.

Le ayuda a dar a conocer su marca

Tener páginas en las redes sociales hace que sea más fácil lanzar nuevas líneas de productos y correr la voz sobre ellos. Las redes sociales permiten a los usuarios compartir contenido fácilmente para que puedan volver a publicar sus cupones, descuentos y otras promociones. Pueden encontrar tus artículos divertidos o lindos y mostrárselos a sus amigos simplemente enviando un enlace. Debido a que es tan fácil de compartir, puede hacer que sus productos se vuelvan virales para que millones los vean.

Gran manera de obtener clientes

Alrededor de 420 mil millones de personas están activas en las redes sociales. Este número crece constantemente a medida que más personas obtienen acceso a Internet y comienzan a comprar en línea. Tiene la oportunidad de anunciarse no solo en su estado sino también a nivel mundial. Su base de clientes se vuelve exponencial, ya que las restricciones geográficas no lo limitan. Además, puede apuntar a un nicho muy particular, lo que le permite comercializar a las personas adecuadas y no perder dinero y tiempo en la comercialización a un grupo más grande y menos interesado.

Nuevo método de compras

Cada vez más clientes virtuales están migrando a las compras por teléfono móvil. Esto se debe a que los teléfonos móviles brindan comodidad y facilidad de uso a la hora de comprar, ya que puedes usarlos prácticamente en cualquier lugar. Tus clientes pueden comprar donde y como quieran. Es fácil acceder a las redes sociales por teléfono, lo que lo coloca a la vanguardia de la experiencia de compra. La mayoría de las ventas se realizan ahora a través de dispositivos móviles.

Tiendas de Facebook

Facebook Shops es una nueva herramienta que le permite crear una tienda en línea de forma gratuita sin dedicar todo el tiempo adicional de crear un segundo sitio web. Muchas personas pasan horas en Facebook e Instagram, lo que significa que puede involucrar a los usuarios de redes sociales que ya son muy activos y que prestan atención a las tendencias, las nuevas promociones y los últimos productos. Facebook Shops te permite promocionar en muchas plataformas a la vez, aprovechando una gran base de clientes potenciales.

Publicidad multimedia

Lo bueno de las redes sociales es que puedes publicitar no solo con anuncios gráficos, sino también con imágenes y videos. Puede ejecutar una campaña publicitaria basada en imágenes en Pinterest y Tumblr, pero también puede usar videos para acercarse a compradores potenciales en TikTok y Youtube. La mayoría de las plataformas de redes sociales le permiten integrar diferentes formas de medios, siendo Facebook e Instagram muy populares por permitir contenido escrito, de imagen y de video. Las formas en que puede presentar y promocionar sus productos y servicios son infinitas, ya que hay una variedad de estrategias que puede aplicar en multimedia. Esto puede atraer específicamente a los clientes que prefieren ver videos o clientes que generalmente buscan imágenes para descubrir nuevos productos.

Mensajes de llamada a la acción

Existen herramientas en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram que le permiten agregar un botón de llamada a la acción a sus publicaciones. Esto puede beneficiarlo enormemente, ya que su cliente simplemente puede hacer clic en el enlace que aparece en la parte inferior de la imagen para enviarlo directamente a una opción de compra. Las solicitudes de llamada a la acción son cada vez más populares y tienen una tasa de éxito más alta que la tasa de clics (CTR) promedio. El CTR de un botón de llamada a la acción es del 5,31 %, mientras que el CTR medio es del 4,23 %. Aplicar el uso de llamados a la acción en las publicaciones de las redes sociales puede aumentar significativamente sus ventas.

Contenido generado por el usuario

En lugar de solo transmitir información sobre su empresa, también debe involucrar a sus seguidores de manera divertida. El contenido generado por el usuario es una excelente manera de lograr que sus compradores promocionen sus productos de manera sincera y orgánica, donde puede acceder a la red de ese cliente. Esto se debe a que sus publicaciones son vistas por sus amigos y familiares, quienes pueden interesarse en su producto en función de esta publicidad de boca en boca. La mayoría de las personas confían en la palabra de sus amigos y familiares sobre cualquier anuncio que ven en línea. También es un hecho bien conocido que la experiencia de primera mano de alguien que conocen es probablemente la forma de evidencia más confiable para los nuevos compradores. Para inspirar a sus seguidores a publicar contenido generado por el usuario, puede pedirles que participen en concursos, obsequios gratuitos, agradecimientos o simplemente proporcionarles un aviso para que respondan.

Redes de influenciadores

Puede trabajar con un influencer que ya haya acumulado una gran cantidad de seguidores en su nicho. Los influencers de las redes sociales son conocidos por su popularidad en la comunidad en línea y, a menudo, tienen decenas de miles o millones de espectadores. Los influencers pueden promocionar su producto entre sus seguidores de una manera informal que no parezca demasiado orientada a las ventas, conectándolo con el grupo demográfico correcto. Si bien algunas personas influyentes pueden exigir grandes cantidades, puede trabajar con aquellas que aceptarán un porcentaje de las ventas que realice.

No te pierdas las redes sociales

Incluso si no eres muy bueno en marketing, debes intentar crear publicaciones en las redes sociales que representen tu marca. Puede crear seguidores simplemente publicando su nombre.

Biografía del autor

Antes de unirse a On The Map, Destiny Ricks trabajó en una amplia gama de organizaciones, incluidas pequeñas empresas emergentes y grandes corporaciones. Ricks se especializa en redacción y edición de contenido, así como en marketing y redes sociales. Su variada experiencia en redacción y edición proporcionó la base perfecta para su puesto actual. Destiny Ricks es directora de contenido de On The Map; en este rol, administra y coordina el departamento de Redacción de Contenidos.