Cómo afecta el RGPD a su programa de afiliados
Publicado: 2019-04-24A estas alturas, probablemente haya oído hablar del Reglamento general de protección de datos (GDPR), que entró en vigor en 2018. Controla cómo los sitios web recopilan y almacenan datos de visitantes en la Unión Europea (UE). Es importante comprender cómo afecta el GDPR a su sitio afiliado, ya que violarlo podría costarle, incluso si no se encuentra en la UE.
Afortunadamente, existen herramientas para ayudarlo a comprender y cumplir con el GDPR. WordPress, por ejemplo, ha agregado herramientas integradas para simplificar los aspectos clave del cumplimiento de GDPR. Asegurarse de que su sitio afiliado cumpla con esta nueva regulación puede llevar un poco de tiempo, pero no tiene por qué ser una tarea ardua.
En este artículo, explicaremos de qué se trata el RGPD y hablaremos sobre cómo puede cumplirlo. ¡Pongámonos a trabajar!
Breve introducción al Reglamento general de protección de datos (GDPR)
El GDPR es una nueva ley en la Unión Europea (UE). Se aprobó en 2016, pero entró en vigor en mayo de 2018. En pocas palabras, regula las formas en que los sitios web pueden recopilar sus datos personales.
Esencialmente, si los sitios web recopilan datos, deben mostrar una divulgación de este hecho a los residentes de la UE, incluso si el sitio web en sí no se encuentra en la UE. Eso significa que incluso los sitios web con sede en los Estados Unidos se verán afectados por el GDPR, siempre que exista la posibilidad de que atraigan a visitantes ocasionales de la UE.
Además, infringir el RGPD puede conllevar una multa de hasta el 4% de su facturación anual o 20 millones de euros, lo que sea mayor. Esto puede dejarle preguntándose cuál es la solución. Para ayudarlo a comenzar, hablemos sobre cómo deberá cumplir con el GDPR.
Qué significa el RGPD para usted
Como propietario de un sitio web, debe prestar atención a las regulaciones de GDPR. El GDPR establece que cualquier empresa que recopile datos de ciudadanos de la UE debe cumplir con la ley, sin importar dónde tenga su sede esa empresa. Dado que los sitios web siempre recopilan cierta cantidad de datos de forma predeterminada, esto significa que el RGPD afecta a su sitio afiliado.
El GDPR describe requisitos estrictos. Por ejemplo, debe cumplir con las siguientes reglas clave:
- Consentimiento. Obtenga el consentimiento informado de sus visitantes. Esto significa explicar qué tipo de datos recopila en un lenguaje claro y fácil de entender, y hacer que los visitantes opten por esa recopilación.
- Derecho de acceso. Sus afiliados y otros visitantes del sitio web tienen derecho a solicitar cualquier dato suyo que haya estado almacenando. Esto significa que debe saber dónde almacena los datos su sitio web, incluso si utiliza un servicio de terceros.
- Derecho al olvido. Si un visitante retira su consentimiento, debe eliminar cualquiera de sus datos personales que haya almacenado.
- Política de incumplimiento. Debe desarrollar un plan de acción en caso de una violación de datos, que incluye notificar a todas las partes afectadas rápidamente.
Esencialmente, deberá asegurarse de que los datos que recopile se almacenen de manera segura y asegurarse de que los usuarios estén al tanto de lo que está haciendo. Esto es solo una instantánea de lo que implica el GDPR, por supuesto. Por lo tanto, le recomendamos que se tome el tiempo de leer todo el asunto para tener una mejor idea de cómo le afectará.
Cómo los comercializadores afiliados pueden cumplir con el GDPR
Antes de terminar, hablemos un poco más sobre lo que debe hacer para garantizar el cumplimiento de GDPR. A modo de descargo de responsabilidad, no somos abogados y esta no es una guía completa para el cumplimiento. En cambio, estas son solo algunas sugerencias útiles para comenzar.
Para alinear su sitio web con las nuevas regulaciones, querrá:
- Brinde a los visitantes la oportunidad de participar o no en la recopilación de datos. Si recopila cualquier tipo de información personal de los visitantes de su sitio web, debe informarles con una opción de aceptación clara colocada de manera destacada en su sitio web. Como mínimo, incluso si no ha configurado ninguna función específica de recopilación de datos, es probable que su sitio web esté recopilando cookies. Esto es especialmente cierto si su sitio afiliado utiliza anuncios de terceros o procesa información de tarjetas de crédito. Puede agregar una casilla de verificación de suscripción voluntaria a su sitio de WordPress con el complemento WP GDPR Compliance.
- Muestre una política de privacidad clara. Su sitio web debe incluir una política de privacidad claramente escrita que detalle qué tipo de datos recopila y cómo los usa. La versión actual de WordPress le permite generar una política de privacidad en su panel de administración en Configuración> Privacidad . Asegúrese de actualizar la plantilla con detalles específicos de su sitio.
- Asegúrese de almacenar los datos de afiliados de forma segura. Debe saber exactamente lo que está recopilando de los afiliados, protegerlo de daños y poder proporcionar una copia o eliminarlo si es necesario. Por lo tanto, asegúrese de almacenar todos los datos recopilados de forma segura, como a través de un servicio de almacenamiento en la nube de terceros.
- Cree un plan para manejar las infracciones. Independientemente de los pasos que tome para proteger los datos de su sitio, nada es 100% efectivo. Por lo tanto, deberá crear un plan sobre qué hacer en caso de una filtración de datos. Por ejemplo, si su sitio afiliado recopila información de tarjetas de crédito, ¿cómo informaría a los usuarios cuya información pueda haber sido afectada? ¿A qué autoridades te acercarías?
También hay un sitio web con lenguaje y herramientas de cumplimiento de GDPR que puede usar en su sitio. Incluye seminarios web regulares que lo mantendrán actualizado a medida que cambien las regulaciones en el futuro, y preguntas y respuestas en vivo donde puede hacer preguntas. También puede encontrar muchas guías prácticas de cumplimiento de GDPR en línea.
Conclusión
Las infracciones del RGPD pueden conllevar una multa considerable y dañar su reputación. Por lo tanto, es importante estar al tanto de las nuevas reglas y asegurarse de que su sitio afiliado cumpla con todas ellas.
Para hacer eso, querrás (como mínimo):
- Incluya una casilla de verificación de suscripción clara.
- Muestre una política de privacidad redactada en un lenguaje sencillo y claro.
- Asegúrese de almacenar los datos de los afiliados de forma segura.
- Desarrolle un plan de lo que haría en caso de una filtración de datos.
¿Tiene alguna otra pregunta sobre las regulaciones GDPR? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!
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