Cómo esta empresa escandinava de aromaterapia ganó 20.000 dólares en Instagram en 1 mes
Publicado: 2021-08-06
Si alguna vez hubo un momento en que los aromas relajantes se volvieron realmente populares, fue en mayo de 2020, en medio de una pandemia mundial. Afortunadamente, fue entonces cuando Daniel Hoftun dio el paso y fundó Volant Aroma, un negocio de comercio electrónico de aromaterapia, desde su apartamento de Noruega.
Daniel creció rodeado de un estilo de vida natural en el campo de Noruega, y esa experiencia lo siguió hasta la Universidad Noruega de Ciencia y Tecnología y más allá.
“Mi profundo interés por optimizar la vida cotidiana a través del aroma, combinado con mi formación en química e informática, me llevó a volant, la empresa que tenía que fundar”.
-Daniel Hoftún
De hecho, construyó la primera colección de productos Volant desde ese apartamento que mencionamos, además de empacar cada pedido y entregarlo personalmente en una bicicleta.
Ahora, solo un año después, Volant Aroma tiene su sede en Oslo, armado con un equipo, un almacén y la misión de "crear productos que unan a las personas a través de las fronteras y los orígenes".
Creación de la estrategia de marketing de aromas de Volant
Una cosa que el equipo de Volant identificó desde el principio fue que el mercado de aceites esenciales no estaba tan saturado en Noruega como lo está en los Estados Unidos. Sin una gran presencia en el país, eso significaba que una oportunidad de marketing realmente importante era la educación.
Para comenzar a educar a los clientes sobre los beneficios y usos de la aromaterapia, Daniel y el equipo identificaron las plataformas donde prosperaría el contenido educativo. Estos fueron el blog, el boletín informativo por correo electrónico y las redes sociales, específicamente, Instagram, Pinterest y Facebook.
“Como empresa de Direct-to-Customer, gran parte de nuestro 'producto' es la historia que contamos [sobre nuestros productos], y esa historia definitivamente se cuenta a través de Instagram. Son Instagram y el correo electrónico los que impulsan eso”. – Tobías Nervik
El equipo de Volant se propuso crear recursos educativos en su sitio y compartir consejos, trucos, procedimientos y recetas en sus canales de redes sociales. En la primavera de 2021, Volant contrató a un administrador de redes sociales para comenzar a desarrollar esos canales en serio.
Se estaba desarrollando un hilo común cuando el equipo habló con los administradores de redes sociales independientes, en busca de la opción adecuada. Más de unos pocos de esos trabajadores independientes recomendaron Tailwind, ¡incluida su eventual contratación!
Crecimiento de la cuenta de Instagram de Volant Aroma (¡con Tailwind!)
En abril de 2021, Volant se registró en Tailwind con una cuenta de Instagram y Pinterest, buscando hacer crecer sus canales sociales orgánicos. Con mucho terreno por cubrir, crearon una programación repleta de contenido, que incluye de 50 a 70 Pines a la semana en Pinterest y 14 publicaciones de Facebook e Instagram a la semana (2 por día).
Las cosas sucedieron rápidamente. Desde abril hasta mediados de julio (momento de esta entrevista), sus 2000 seguidores orgánicos de Instagram se triplicaron a 6800 y siguen creciendo.
¿Cómo lo hicieron?
Publicación regular: como mencionamos antes, el equipo de redes sociales de Volant publica al menos dos veces al día en Instagram, con una combinación saludable de contenido de Reels, publicaciones en tiempo real e Historias. Este flujo constante de contenido nuevo en su feed significa que están constantemente en la mente (y en la parte superior del feed) para sus seguidores, y siempre ofrecen una nueva pieza con la que interactuar.
Hashtags relevantes: el equipo de redes sociales de Volant utiliza Tailwinds Hashtag Finder para buscar hashtags relevantes para sus imágenes.
Por ejemplo, esta leyenda no solo contiene hashtags relacionados con el difusor de aceite, sino que también contiene inspiración de diseño y hashtags relacionados con la decoración relacionados con el contexto de la foto.
Contenido generado por el usuario: el feed de Volant no solo contiene citas, carretes y gráficos instructivos, sino que también está salpicado de contenido seleccionado de personas influyentes y clientes que presentan el producto.
Esto definitivamente facilita mucho la curación y la planificación del contenido, pero también genera confianza y autoridad. Cuando los clientes ven a personas reales que usan sus productos (¡y les gustan!), están más inclinados a realizar una compra ellos mismos.
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Educación fácil de digerir: Volant comparte recetas de mezclas de aceites en gráficos simples, así como otros datos útiles que pueden ayudar a los clientes (¡o a los entusiastas de los aceites esenciales!) a aprender algo nuevo.
De hecho, ¡este contenido es una de las cosas que se mencionan positivamente al equipo todo el tiempo en las reseñas web!
Personas influyentes : Volant trabaja con muchas personas influyentes de manera brillante, si nos pregunta. En lugar de asociarse con educadores o gurús de aceites esenciales, Volant utiliza personas influyentes para contar una historia más amplia sobre entornos y hogares tranquilos.
Si observa el feed de Volant, notará una tonelada de contenido influyente de decoradores de interiores y diseñadores que incorporan los elegantes difusores de Volant en los paisajes de las habitaciones que crean.
Comprometerse directamente: Volant evita la venta agresiva en su página de Instagram. En cambio, se enfocan en muchas Historias y alimentan publicaciones con preguntas e iniciadores de conversación.
Si los clientes potenciales quieren obtener más información, ¡son dirigidos al enlace en su biografía! En cambio, Volant valora la construcción de comunidades.
“Construir una comunidad alrededor de nuestra base de usuarios existente es definitivamente algo que estamos tratando de hacer. Y eso es algo que estamos tratando de hacer a través de las redes sociales orgánicas y el correo electrónico, y Tailwind administra las redes sociales orgánicas por nosotros”.
-Tobías Nervik
Los aspectos de construcción de comunidad del negocio son los que Volant Aroma acredita como los más rentables.
“En porcentaje, es muy rentable crecer orgánicamente u obtener ventas por correo electrónico… tener eso en el backend es lo que nos ayudará a tener éxito a largo plazo.
Está generando ese valor de por vida para el cliente y seguir obteniendo esas compras repetidas”.
-Tobías Nervik
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Pero sabemos lo que podría estar pensando: los seguidores no necesariamente se traducen en ventas, ¡especialmente en Instagram!
Bueno, ¿recuerdas ese enlace en su biografía de Instagram? ¡En junio de 2021, Volant obtuvo $20 000 en ventas solo con ese enlace!
Aumento de los ingresos de Volant en un 80 % gracias a Instagram
Aunque Volant también tiene presencia en Pinterest y Facebook e incluso publica anuncios pagados en Facebook, Google, Snapchat, Instagram y Pinterest, ven más retornos de su enlace orgánico de perfil de Instagram que cualquier otra plataforma.
De hecho, ¡muchas de las ventas provienen específicamente del enlace de su perfil de Instagram!
Las cifras de $ 20,000 de junio fueron un aumento del 80% mes a mes con respecto a las de mayo ($ 5,500). Y es importante tener en cuenta que esos enlaces en las visitas biográficas no eran de anuncios de Instagram, ¡eran de visitas al perfil de Instagram en sí!
Claramente, la estrategia de marketing de Instagram de Volant está dando sus frutos, especialmente en un momento en el que el algoritmo de Instagram puede dificultar el crecimiento sostenido.
¿Qué puedes aprender de la estrategia de Volant?
Volant Aroma solo ha estado en el negocio durante un año, lo que hace que su éxito en Instagram, a pesar del algoritmo, sea bastante impresionante. Hay un montón de consejos, trucos y tácticas que puedes aprender de su viaje hacia el crecimiento en la plataforma, como:
- Publicar regularmente en Historias de Instagram, el feed de Instagram e Instagram Reels con Tailwinds SmartSchedule
- Usando el Hashtag Finder de Tailwind para encontrar hashtags relevantes para todas sus publicaciones
- Curar el contenido generado por el usuario para ayudar a contar la historia de su marca y producto
- Creando educación fácilmente digerible en su Feed e Historias de Instagram
- Encontrar personas influyentes en un espacio que ayude a que su producto brille de forma natural
- Evitar las tácticas de venta y, en cambio, centrarse en la construcción de una comunidad.
Pero quizás lo más importante e interesante es cómo han posicionado su producto en Instagram.
En lugar de llenar su feed con tomas únicas de su producto, Volant ha adoptado la identificación de un deseo central de su audiencia: tener un entorno de vida tranquilo y de buen gusto. Su contenido no se enfoca solo en sus difusores, sino en sus difusores ubicados en entornos que su audiencia ama y quiere recrear.
Eso es lo que significa conocer y hablar sobre el estilo de vida de su audiencia, y cuando se hace correctamente, verá una gran recompensa.
Y al igual que Volant, puede encargarse de administrar su comunidad y contenido en Instagram, Pinterest y Facebook con Tailwind mientras imagina nuevas formas de inspirar a su audiencia. Pruebe una prueba gratuita de Tailwind, ¡no se requiere tarjeta de crédito!
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- Programe fotos y videos directamente en su feed de Instagram con Auto Post.
- Optimice cada publicación para lograr una mayor interacción con SmartSchedule y Hashtag Finder.
- Oculte automáticamente los hashtags de su publicación en el primer comentario para mantener su título limpio y ordenado.
- Haz que tus publicaciones sean más visibles con el etiquetado de usuario y el etiquetado de ubicación.
- Analice lo que funciona en cada publicación y perfil con análisis inteligentes.
¡Psst! Este Pin se hizo en segundos con Tailwind Create. ¡Pruébelo usted mismo!
