¿Cómo crear una aplicación de entrega bajo demanda exitosa?

Cada vez que planeamos salir, ¿qué es lo primero que hacemos? Por supuesto, ¡reservamos un viaje en Uber! Hoy, las aplicaciones de entrega bajo demanda como Uber, Airbnb, GrubHub y Postmates han remodelado nuestro mundo. La economía bajo demanda ha superado los modelos de negocio tradicionales; permitiendo a las personas obtener acceso instantáneo a lo que quieren y donde quieren.

“Una aplicación de entrega a pedido es una aplicación móvil que le permite solicitar un producto/servicio a través de la aplicación y recibirlo en su puerta”.

Siendo populares en el mercado durante los últimos años, las aplicaciones de entrega bajo demanda se han convertido en la nueva cara del mercado. Y se espera que sigan floreciendo los próximos años; convirtiéndose en una parte básica de nuestra vida. Después de todo, ¿quién no quiere la movilidad y la comodidad de conseguir cualquier cosa?

En tal escenario, si está dispuesto a crear su propia aplicación móvil de entrega a pedido, debe conocer bien la creciente competencia y los pasos para crear una aplicación de entrega a pedido centrada en el usuario. En este artículo, vamos a hablar sobre todo lo relacionado con cómo iniciar un negocio de entrega a pedido.

Permítanos explicarle todo lo que debe saber sobre el proceso para crear una aplicación de entrega bajo demanda, paso a paso.

Comenzando con los Tipos primero.

Tipos de aplicaciones de entrega bajo demanda

Empresa a empresa

Las aplicaciones bajo demanda B2B están pensadas para conectar empresas de empresas. En este caso, los proveedores de servicios y los tomadores de servicios no son los usuarios finales del producto o servicio, son simplemente los facilitadores.

Negocios a Consumidores

Las aplicaciones B2C son aquellas que facilitan que las empresas proporcionen productos o servicios a los usuarios finales. Este modelo generalmente lo siguen las empresas que tienen la capacidad de entrega para llevar los productos de su oficina a los consumidores: Starbucks, Dominos, etc.

Consumidores a Consumidores

Popularizadas por marcas como Etsy, BlaBla Car y eBay, etc., estas aplicaciones bajo demanda son las que conectan a los usuarios finales con los usuarios finales. En este caso, los propios usuarios crean productos u ofrecen servicios para que otros usuarios los compren o utilicen.

Casos de uso de desarrollo de aplicaciones de entrega bajo demanda

Siempre que hablamos de aplicaciones bajo demanda, especialmente en el frente de la entrega, casi no queda ninguna industria que no haya encontrado una expansión en las aplicaciones de servicio de entrega bajo demanda.

Estas son algunas de las caras que toma el desarrollo de aplicaciones de entrega bajo demanda.

Entrega de alimentos y comestibles

El desarrollo de aplicaciones de entrega de alimentos a pedido es uno de los modelos más populares del espacio de entrega en tiempo real. Marcas como UberEats, InstaCart y GrubHub han estado dominando el espacio desde hace algún tiempo, mientras que otras también han ingresado al floreciente segmento.

Cuidado de la salud

La próxima industria en crecimiento en el segmento de entrega a pedido es la atención médica. Hay múltiples casos de uso que se pueden dibujar en el espacio de atención médica a pedido. Puede ayudar a conectar a médicos y pacientes en tiempo real o puede crear una aplicación de entrega a pedido que facilite que los medicamentos u otros equipos hospitalarios lleguen al que los necesita.

Viajar

Es imposible hablar sobre cómo construir una aplicación exitosa y no mencionar el espacio de viaje. Especialmente porque marcas como Uber son las que sentaron las bases de una aplicación bajo demanda exitosa.

Servicios a domicilio

Si bien no son tan populares como las demás en la lista, las aplicaciones de servicios para el hogar a pedido también se están poniendo al día muy pronto. Estas aplicaciones están siendo utilizadas por personas de todo el mundo para obtener ayuda con las cosas de su casa: limpieza, belleza y bienestar, mudanzas y empacadores, etc.

La anatomía de las aplicaciones de entrega bajo demanda

Algo que toda empresa de desarrollo de aplicaciones bajo demanda te diría es que la creación de una aplicación de entrega bajo demanda implica la creación de cuatro versiones:

Los usuarios finales: uno de los que hacen uso del producto o servicio.

La empresa matriz: la que opera el negocio y actúa como agregador.

Los repartidores – Aquel que lleva el producto u ofrece servicios a los usuarios finales

El administrador: el que se ocupa del funcionamiento y el funcionamiento de las aplicaciones.

Las características clave de la aplicación de entrega a pedido

Las características de la aplicación de entrega a pedido varían según las partes interesadas que leímos en la sección anterior. Echemos un vistazo a todos ellos individualmente.

Características de la aplicación del cliente

Página de inicio de sesión

Esta es la primera pantalla con la que los consumidores interactúan en el momento en que ingresan a la aplicación. Aquí, se registran o inician sesión en la aplicación para explorarla más a fondo.

Perfiles

Cada cliente debe tener la posibilidad de crear y luego mantener sus perfiles actualizados. Esta funcionalidad de la aplicación de entrega a pedido es el espacio donde completan su información: nombre, direcciones, información de contacto, modo de pago preferido, etc.

Búsqueda

Esta es una de las partes más importantes de la aplicación de entrega bajo demanda. Usando esta funcionalidad, los clientes pueden buscar lo que buscan, mientras miran las páginas detalladas que contienen detalles de productos/servicios, precios y reseñas.

Colocación de la orden

Una vez que los usuarios han seleccionado el producto/servicio, pasan a la parte de realizar o programar el pedido. Pueden ordenar en tiempo real o programar el servicio para una hora posterior.

Pago

Aquí, los usuarios tienen múltiples opciones de pago para elegir: pueden pagar en casa o realizar el pago con sus tarjetas de crédito o débito guardadas.

Seguimiento de geolocalización

Usando esta funcionalidad, los clientes pueden rastrear qué tan lejos está su pedido o proveedor de servicios para que puedan prepararse con anticipación.

Llamada/mensajería en la aplicación

Si bien no es necesario, generalmente se proporciona una función de llamada o mensajería en la aplicación a los usuarios finales que se ponen en contacto con el proveedor de servicios o la empresa matriz desde dentro de la aplicación.

Notificaciones push

Con esta herramienta, los consumidores se mantienen actualizados sobre el estado de su pedido en tiempo real. También se puede contar como una importante herramienta de marketing de aplicaciones.

Reseñas y calificaciones

Esta es la función que utilizan los usuarios para calificar y revisar los servicios que han recibido. Puede darles la opción de agregar comentarios además de la provisión de calificaciones de estrellas aprobatorias.

Características de la aplicación de administración

Gestión de contenido

Con esta función, el administrador puede actualizar el contenido del producto o servicio: actualizar el precio, los detalles de contacto y las horas de trabajo, entre otras cosas.

Gestión de pedidos

Esta sección mantiene en el sistema los detalles de todos los pedidos realizados, entregados y sus comentarios, junto con los detalles de pago.

Características de la aplicación de personal de entrega

Cuenta personal

Esta función incluye mostrar la información personal del personal y las ganancias que han obtenido junto con los detalles del servicio que han ofrecido en una sola vista.

Mensajes o llamadas dentro de la aplicación

Con esta función, el personal puede ponerse en contacto con los usuarios finales y pedirles direcciones o cualquier otra consulta de última hora que tengan.

Soporte GPS

Mediante esta funcionalidad, los repartidores podrán rastrear en tiempo real las direcciones del lugar donde deben entregar el pedido o servicio.

Ahora que hemos analizado los conceptos básicos de lo que necesita saber para responder cómo crear una aplicación de entrega bajo demanda exitosa, terminemos la discusión brindándole información sobre los desafíos que podría enfrentar cuando comience el viaje.

Principales desafíos asociados con el desarrollo de aplicaciones de entrega bajo demanda

A. Identificación del público objetivo adecuado

Es muy fácil y, sin embargo, un grave error iniciar el negocio de entrega a pedido bajo el supuesto de que todos necesitan el servicio que ofrece. Pero ese es raramente el caso. Tendrá una comprensión muy clara de la audiencia objetivo para comprender todos los servicios que están dispuestos a subcontratar frente a lo que prefieren realizar ellos mismos.

B. Búsqueda de empresas y proveedores de servicios con los que asociarse

Encontrar asociados es uno de los desafíos más comunes que enfrentan las empresas, después de todo, estos asociados tienden a convertirse en la cara de su negocio. Lo que es necesario en esta etapa es asociarse con personas con las que pueda disfrutar de una relación mutuamente beneficiosa.

Solo cuando pueda lograr una naturaleza codependiente de asociación, podrá hacer que la asociación sea a largo plazo.

¿Cuánto cuesta la aplicación de entrega bajo demanda?

Independientemente de si desea conocer el costo de la aplicación de entrega de comestibles a pedido , la aplicación de entrega de alimentos o la aplicación de entrega de medicamentos, es casi imposible compartir el valor exacto de cualquiera de estos sin tener una comprensión completa del proyecto que desea obtener. hecho. Por lo tanto, póngase en contacto con nuestros analistas comerciales hoy y comparta su idea comercial para obtener una estimación de cuánto le costaría una aplicación de entrega a pedido.

Ahora que conoce las cosas que lo llevarán a la etapa de desarrollo de una aplicación de entrega a pedido exitosa, es hora de comenzar con el espacio.