Cómo construir un imperio de comercio electrónico desde cero (11 pasos)

¿Estás dando tu primer paso en el sistema de comercio electrónico? El comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados en los últimos tiempos. Sin embargo, construir un imperio de comercio electrónico desde cero es una tarea desalentadora y desafiante. Para cada emprendedor, hacer su primer negocio en línea requiere mucho escrutinio, investigación y evaluación. Un negocio de comercio electrónico pasa por una transición de solo un nombre de sitio web a una plataforma global.

Para llegar a la línea de meta, debe caminar a través de pasos específicos y superar algunos desafíos típicos. Una generación constante de clientes potenciales, ventas y tráfico es imprescindible para cualquier negocio de comercio electrónico. Para construir uno, debe concentrarse en puntos específicos. Veamos algunos consejos esenciales que no debe perderse cuando comience a construir un negocio de comercio electrónico.

1. Determinación de un modelo de negocio de comercio electrónico

El comercio electrónico se basa únicamente en dos cosas: la relación del cliente con la marca y el negocio sin problemas entre los propietarios de las tiendas y los proveedores. Este hecho involucra tanto ventas como transacciones comerciales y es esencial para un negocio de comercio electrónico próspero. Consulte la segregación del comercio electrónico en seis planes y modelos comerciales principales.

• Empresa a empresa
• Consumidor a Consumidor
• Negocio a consumidor
• Consumidor a empresa
• Empresa a administración
• Consumidor a administración

Haga una lluvia de ideas y seleccione uno de estos planes o modelos de negocios para que se conviertan en los pilares de su negocio actual en línea.

2. Iniciar un negocio de comercio electrónico

Una vez que tenga una base sólida con el modelo de negocio, conozca el propósito de su negocio. Por supuesto, debes establecer tus objetivos antes de sumergirte en este vasto mundo. Aquí hay una lista de verificación antes de comenzar su primer negocio de comercio electrónico en línea.

• Registro, compra y seguridad de dominios
• Nombre comercial y registro
• EIN (Número de identificación del empleador)
• Selección de productos y categorías y proveedores adecuados para comprar y vender
• Diseño y desarrollo de un portal de comercio electrónico robusto
• Estrategia de marketing bien definida.
• Sistema de gestión de contenido para hacer cambios dinámicos en línea
• Correcta gestión del stock de inventario.
• Integración y seguridad de la pasarela de pago

Más importante aún, sería útil tener un buen equipo que conozca el negocio del comercio electrónico.

3. Encuentre productos de comercio electrónico que coincidan con su visión

¿Cuál es su negocio de comercio electrónico sin productos? Nada.

Todo emprendedor de comercio electrónico debe considerar lo siguiente: necesita productos ideales que coincidan con su visión. Lluvia de ideas y alistar ideas de productos. La investigación sobre ellos los evalúa frente a mejores resultados. Vea si sus productos enumerados están en tendencia. Para saber esto, puedes consultar las tendencias de Google. Reiterar el proceso hasta encontrar los productos de nicho.

Ahora que ha terminado con su lista final, considere la USP, los beneficios y los valores potenciales de sus productos. Esto lo ayuda a crear productos que tienen el potencial comercial para evaluar su tienda en línea.

4. Investigación sobre otros negocios en línea

La investigación es la primera parte integral de la construcción de una base empresarial sólida. Una vez que comprenda la estrategia de comercio electrónico, analice el movimiento de sus competidores. ¿Hay alguna barrera? ¿Cuál es el costo de la entrada? ¿Tus competidores apuntan a mejorar su estrategia digital?

Sepa cuánta energía y dinero está invirtiendo. Esto puede ser suficiente motivación para tu startup, ¿verdad?

Una investigación exhaustiva en su campo puede ayudarlo a mejorar su experiencia de cliente en línea. También le brinda la comprensión suficiente para administrar un negocio en línea exitoso a pequeña escala.

5. Elija la plataforma de comercio electrónico y la empresa de desarrollo adecuadas

Puede encontrar múltiples plataformas para desarrollar sitios web de comercio electrónico. Pero elegir el sistema de administración de contenido adecuado puede ser una tarea abrumadora. Debe concentrarse en muchos factores, como características, velocidad y rendimiento. Además de estos elementos esenciales, también debe centrarse en las funciones compatibles con SEO. Shopify y WooCommerce, Magento y Wix le brindan una ventanilla única para desarrollar y ofrecer una excelente experiencia de comercio electrónico.

Si desea optar por algunas opciones económicas, le sugerimos que elija una empresa de desarrollo con experiencia para crear una tienda en línea competitiva que sea interactiva y fácil de usar para satisfacer los requisitos de su negocio. Puede encontrar temas para Shopify, Magento, BigCommerce, Wix y WooCommerce en línea.

6. Envío directo

Dropshipping es un concepto de venta de productos propiedad de otra persona. Muchos sitios de comercio electrónico populares envían sus productos. Esto es parte del modelo de adquisición de productos y también del cumplimiento del producto. El proceso es muy simple. Como sitio de comercio electrónico, ha tomado pedidos en línea de sus clientes y los ha enviado a sus vendedores o socios de dropshipping.

Este puede ser el beneficio más significativo para cualquier sitio. Como empresa, tiene la capacidad de ofrecer una variedad de productos sin invertir ni administrar ningún inventario. También es un activo importante para agregar valor a su negocio en línea. Puede diversificar sus productos e inventario.

7. Verificar la calidad del producto

Antes de entrar en precios y diseñar una marca, debemos asegurarnos de la calidad del producto. Ingrese el producto de muestra y sométalo a pruebas e inspecciones demasiado extenuantes. El producto debe ser fotografiado y tratado con detalles claros en términos de sus dimensiones, apariencia, resistencia a la temperatura, resistencia climática, etc. En términos de productos alimenticios, se debe verificar el sabor, el contenido, el impacto en la salud y más. en variados parámetros de calidad.

Evalúe las reacciones de la audiencia de muestra para obtener comentarios de ellos antes de tomar cualquier otra medida. Si es abrumadoramente negativo, comprenda qué es lo que va mal y haga las paces. De lo contrario, solo avance al siguiente paso.

8. Definición de la estrategia de precios adecuada

Los clientes de hoy son bastante conscientes de los precios y, por lo tanto, se debe investigar lo suficiente sobre el valor de mercado del producto. Además, para obtener ganancias, uno debe tener márgenes de ganancia razonables. Y los márgenes se pueden decidir con una estrategia de precios inteligente. Evalúe el producto y desarrolle una estrategia de fijación de precios del producto basada en la información demográfica y de ventas del producto. Si usted es un remitente directo, conozca las ventas de sus productos y cómo puede obtener ganancias de la USP del producto.

9. Creación y diseño de una marca

En esta carrera competitiva, debes crear tu propia identidad. De lo contrario, podrías retrasarte. Para crear una identidad fuerte en línea, cree y diseñe una marca única. Para esto, puede comenzar con el nombre de una marca, el logotipo de la marca, el tema del sitio web, etc.

Tu marca es tu identidad única y nadie te la puede quitar. Para un imperio próspero, elija ir por el camino simple pero diferente. Cree un sitio web fácil de navegar y fácil de usar que atraiga a los clientes a su marca y los incite a realizar una compra.

10. Atención al cliente

Cree y defina una estrategia de servicio al cliente para orientar sus productos comerciales según su público objetivo y su demografía. Para cualquier negocio en línea, un servicio al cliente 24/7 siempre es imprescindible. La mayoría de los clientes quieren que sus inquietudes y preguntas se aborden con prontitud. De lo contrario, es probable que abandonen sus transacciones en línea y lo dejen en la estacada sin negocios.

Un servicio al cliente excepcional es fundamental para el éxito de su negocio en línea.

• Cree contenido informativo o una página de preguntas frecuentes que ayude al viaje del comprador
• Proporcione incentivos y descuentos una y otra vez a clientes leales
• Solicite reseñas de productos en función de sus compras y otorgue un descuento adicional en función de sus reseñas para compras adicionales.
• Ofrece soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana
• Aborde las inquietudes expresadas a través de mensajes, correos electrónicos o publicaciones en las redes sociales con respeto y precisión.

11. Opciones de pago

¿Alguna vez has pensado en las opciones de pago para tu negocio de comercio electrónico?

Los clientes exigen una opción de pago seguro después de una implementación de pago exitosa. Para integrar la pasarela de pago segura, invierte tu tiempo en investigar. Compruebe en qué opciones de pago han invertido sus competidores.

¿Elegirías Paypal o Authorize.Net o SecurionPay o Stripe? ¿Cuáles son los atributos de cada opción de pasarela de pago que se destaca del resto? ¿Algunas características particulares son más útiles para su tienda de comercio electrónico y no puede perderse las mismas?

Una vez que haya hecho su tarea, concéntrese en aquello con lo que su público objetivo se siente cómodo. Comience con la integración de una opción de pago y luego amplíe el alcance de las opciones de la pasarela de pago a medida que avanza.

Conclusión

No se centre en las ganancias primero. Concéntrese en construir un ecosistema de calidad para sus clientes en línea. Como empresario, debe comprender los valores del negocio y del cliente. Planifique un modelo de negocio efectivo y luego elabore una estrategia para el precio de su producto y los puntos de venta. Cree un sitio web que defina su presencia con sencillez y luego respaldelo con una excelente experiencia del cliente. Trabaja diligentemente en las ventas ya que es el motor de tu negocio.