¿Cómo elegir un proveedor de servicios de pago para su proyecto?

¿Ha llegado al punto en el que desea ganar dinero y debe elegir un proveedor de servicios de pago (PSP) para integrarlo con su aplicación o sitio web? ¿Cómo eliges el correcto? Es seguro? ¿Fácil de integrar? Si es así, estás en la página correcta. ¡Aquí compartiremos nuestra experiencia de Mind Studios para ayudarlo a tomar la decisión correcta!

¿Qué es PSP?

Empecemos por la explicación de qué es PSP.

“Un proveedor de servicios de pago (PSP) ofrece a las tiendas servicios en línea para aceptar pagos electrónicos mediante una variedad de métodos de pago que incluyen tarjeta de crédito, pagos bancarios como débito directo, transferencia bancaria y transferencia bancaria en tiempo real basada en banca en línea. Por lo general, utilizan un software como modelo de servicio (SASS) y forman una única pasarela de pago para sus clientes (comerciantes) a múltiples métodos de pago ".

Eso es lo que dice Wikipedia. Pero trataremos de evitar darle demasiado texto y teoría. Solo quieres tomar la decisión correcta, ¿correcto? Hay más de 900 proveedores de pagos en todo el mundo. Más de 300 ofrecen servicios en Europa y América del Norte. Por supuesto, podrías intentar integrarlos a todos y convertirte en un Jedi de la integración. Pero, aquí en Mind Studios ya hemos realizado una serie de integraciones como estas y hemos elegido las mejores PSP.

Piense en su proyecto

Elegir la pasarela de pago adecuada para su negocio en línea es una tarea importante, pero podría resultar confusa. Hay tantas cosas a considerar, como tarifas, facturación recurrente e incluso soporte de moneda.

En primer lugar, pregúntese:

• ¿Dónde quiere vender sus productos? ¿Dónde está tu público objetivo? Esto es importante porque algunos proveedores de servicios de pago no funcionan en algunos países. Aquí hay una lista básica.

• ¿Dónde quieres integrar la PSP? ¿En una aplicación móvil o en un sitio web? ¿O ambos?

• Si desea integrar PSP en la aplicación móvil, no olvide verificar si vender productos de la manera que desea contradice las pautas de Apple o Google (algunos de ellos requieren que solo use su API de compra en la aplicación). Por ejemplo, si va a vender contenido o productos digitales que se usarán dentro de una aplicación, entonces debe usar la compra en la aplicación. Tanto Apple como Google dicen:

"Las aplicaciones que utilicen un sistema que no sea la API de compra en la aplicación (IAP) para comprar contenido, funcionalidad o servicios en una aplicación serán rechazadas".

• ¿Qué tipo de pagos quieres aceptar?

• ¿Qué divisas admitirá?

• ¿Qué tipo de facturación apoyará? ¿Pagos recurrentes, suscripciones, pagos únicos?

• ¿Quiere que los clientes ingresen sus datos de pago directamente en su sitio?

• ¿Está en un negocio de 'alto riesgo'? Es importante saber si te será fácil reembolsar dinero y si esta operación es compatible con la pasarela de pago.

Las respuestas a todas las preguntas anteriores le darán los requisitos para el PSP.

Nuestra fórmula para el éxito

Según nuestra experiencia, la combinación más popular y eficiente de proveedores de servicios de pago es: PayPal + Stripe.

¿Por qué? Paypal funciona en casi todas partes y mucha gente prefiere pagar con su cuenta PayPal en lugar de pagar con tarjeta de crédito. Y para aquellos que quieran pagar con tarjeta de crédito, ¡Stripe es una excelente opción! Paypal también permite a los clientes pagar con tarjeta de crédito, pero en comparación con Stripe y en términos de integración y experiencia del usuario, es mejor usar Stripe. Explicaremos por qué pronto. Por lo tanto, esta fórmula cubre la mayoría de las transacciones potenciales y le permite aumentar la tasa de conversión de pago en su sitio web o aplicación.

PayPal es un gran jugador

Solo eche un vistazo a la participación de mercado en 2015:

(Cuota de mercado de las pasarelas de pago en 2015)

Como puede ver, Paypal es el líder. Por eso es mejor admitirlo de forma predeterminada. Además de ser popular, ¿por qué Paypal es parte de nuestra fórmula?

• Es bueno cuando no necesita mantener a sus usuarios en su sitio web o en su aplicación para realizar un pago

• Paypal proporciona muchas soluciones listas para usar para diferentes tipos de integraciones, por ejemplo, Paypal Express Checkout, Paypal Button, Paypal Here, etc.

• Paypal es una empresa grande y poderosa. Pueden resolver todos los problemas y disputas. Aquí en Mind Studios, estamos realmente agradecidos con PayPal por prevenir, investigar y resolver actividades como fraude, acceso no autorizado, reembolsos, etc. Siempre podrá confiar en ellos y en su máquina corporativa.

Sin embargo, en la tabla anterior, puede ver que Stripe está creciendo y tiene muchas ventajas.

Raya. Raya. Raya.

En primer lugar, aquí hay algunos datos basados ​​en investigaciones realizadas por diferentes agencias: Stripe ha sido integrado por 3558 nuevos sitios web solo en el año 2015. En comparación, Paypal perdió 2.105 clientes durante el mismo período. Los clientes se están moviendo hacia Stripe, pero Paypal todavía tiene una participación de mercado del 91% (sitios web) en la integración de pasarelas de pago. ¿Por qué es esto? PayPal sufre de escala, edad y burocracia. Mientras que Stripe, con su tecnología mejorada y una integración mucho más sencilla, está conquistando cuota de mercado. Las ventajas de Stipe son un excelente servicio al cliente, una API extremadamente fácil de usar, seguridad y es fácil de integrar.

Lo creas o no, pero Stripe fue creado inicialmente por desarrolladores, para desarrolladores. Estos chicos simplemente resolvieron los problemas más comunes que tienen todos los desarrolladores:

• Complejidad de integración y soporte.

• Atención al cliente. Stripe tiene un enfoque de primer cliente: brindan canales abiertos para soporte por correo electrónico, incluso tienen un canal de IRC (#stripe en Freenode) donde los desarrolladores pueden comunicarse con ingenieros reales y obtener ayuda en vivo de ellos.

• Problemas de portabilidad de datos. Tener la capacidad de hacer portabilidad de datos de tarjetas de crédito es una gran característica desde una perspectiva empresarial. Si decide dejar Stripe, lo ayudarán a migrar los datos de la tarjeta de crédito de una manera segura y compatible con PCI. Y sus clientes existentes no tienen que volver a registrarse, por lo que no hay posibilidad de perderlos.

• Una interfaz de administración de cuentas débil. Por ejemplo, todos los usuarios de PayPal suelen tener problemas con su panel y su interfaz. Es lento y no muy fácil de usar, por lo que siempre es un desafío realizar funciones simples como el reembolso de una transacción. Stripe tiene un panel de control realmente potente y una interfaz rápida. Muestra claramente las transferencias bancarias y los registros de solicitudes HTTP.

• Difícil de probar. En Stripe no perderá tiempo configurando entornos Sandbox, su modo de prueba es mucho más fácil.

Como resultado, Stripe se valoró en $ 3.5 mil millones en una ronda de financiación reciente. Tiene una base de clientes que incluye OpenTable, Salesforce y Rackspace. ¡También están manejando pagos en sitios y aplicaciones de Facebook y Twitter!

Conclusión

Ahora tiene una combinación de dos PSP para comenzar: Paypal + Stripe. Paypal para pagos a través de un saldo de paypal y Stripe para pagos con tarjeta de crédito en el sitio o dentro de una aplicación, para que sus usuarios no tengan que salir de su aplicación. Como resultado, las tasas de conversión de pago serán más altas. Hágase las preguntas correctas para determinar si estas dos pasarelas de pago son necesarias en su proyecto. Esta combinación ha demostrado ser una de las más eficientes y populares en nuestros proyectos. Mind Studios tiene mucha experiencia en la integración de estas pasarelas de pago en todo tipo de aplicaciones y sitios web. En función de las necesidades de su negocio, hacemos un análisis y proporcionamos las mejores soluciones de pasarela. ¡Síganos a nosotros y a nuestro blog y compartiremos nuestra experiencia de prueba e integración con PSP, junto con muchos, muchos otros conceptos interesantes!