Cómo diseñar una propuesta de redes sociales impactante para adquirir la clientela de sus sueños

Conseguir nuevos clientes. Conseguir mejores clientes. Para la mayoría de las agencias de marketing en redes sociales, esta es una lucha mayor que crear contenido excelente para sus clientes existentes. Después de todo, hay mucha competencia y convencer a los clientes potenciales de que usted es la opción correcta puede ser muy difícil.

Lo que necesita es un documento de ventas que muestre su cartera estelar y convenza al cliente de presionar el botón "comprar". Lo que necesitas es una propuesta de redes sociales.

Aquí se explica cómo escribir uno para que pueda ganar nuevos clientes fácilmente y mostrar su experiencia en marketing en redes sociales. Le mostraremos lo que debe hacer antes de escribir y exactamente qué secciones incluir en su propuesta.

Muestra lo bien que conoces al cliente en la introducción

Hay una cosa que todas las grandes propuestas de marketing en redes sociales tienen en común: hablan del cliente y sus necesidades, no de lo que hace tu agencia. De hecho, todas las grandes propuestas vienen después de grandes reuniones con clientes y sesiones de descubrimiento.

Incluso antes de comenzar con la propuesta, tenga una reunión o dos con el posible cliente y averigüe qué necesita de usted como agencia o trabajador independiente. Dirán que necesitan un mejor calendario de contenido, más clientes potenciales de las redes sociales, menos trabajo en sus perfiles, etc. Profundice para descubrir lo que realmente quiere, es decir, lo que no está diciendo.

En muchos casos, es algo más simple, como más tiempo, ya que no tienen que crear contenido para sus perfiles de redes sociales. Otros quieren obtener más ventas de las redes sociales. Sea lo que sea, encuentra la verdadera razón por la que necesitan tus servicios.

Cuando escriba la introducción de su propuesta, hable sobre cómo resolver este problema específico y use las palabras exactas de su cliente que usaron en las sesiones de descubrimiento. De hecho, es una gran idea grabar la reunión y escribir las palabras que usan para describir sus problemas; lo necesitará para más adelante.

Por cierto, si no tiene ganas de escribir todas las propuestas por su cuenta, puede usar una plantilla de propuesta de marketing en redes sociales.

Explique lo que hará en las especificaciones detalladas

La segunda parte de la propuesta es la especificación detallada, donde explicas exactamente lo que harás para el cliente. Cubre los aspectos técnicos aquí, pero solo usa las expresiones que el cliente entienda.

Muestre qué plataformas cubrirá, cuánto contenido creará, cuántas publicaciones por semana hará, cómo aprovechará el contenido generado por los usuarios, quién estará a cargo del proceso, etc. Cuanto más cubra aquí , menos preguntas hará el cliente más adelante. Además, si algo sale mal más adelante en el proceso, esta es la sección a la que ambos pueden consultar en caso de disputas.

Por supuesto, haz tu mejor esfuerzo para no hacer promesas en esta sección porque no puedes predecir los resultados que tendrá tu trabajo. Sin embargo, haga promesas sobre lo que entregará.

Incluir un estudio de caso

La prueba social es increíblemente poderosa y no hay nada mejor para demostrar tu experiencia que un reclamo independiente de un tercero. Incluye siempre un mini caso de estudio en tus propuestas, hablando de un cliente similar cuyo problema resolviste.

Puede ser un breve testimonio, una reseña, un video, una cita o incluso un estudio de caso completo. Cuanto más similar sea el cliente del estudio de caso al cliente que está leyendo la propuesta, mayores serán las posibilidades de conversión. Por ejemplo, si está presentando a un cliente en el comercio conversacional, incluya un estudio de caso más relacionado con este tipo de trabajo.

Tenga una sección de precios súper simple

No importa si es un profesional independiente o una agencia de marketing en redes sociales, probablemente tenga múltiples ofertas y paquetes. Investigamos un poco para encontrar la mejor estrategia de fijación de precios y, de hecho, descubrimos que una sola oferta funciona mejor. En otras palabras, no ofrezcas ventas adicionales o cruzadas, ni paquetes complejos.

El objetivo principal de tu propuesta de marketing en redes sociales es lograr que el cliente diga que sí a trabajar contigo. Es decir, es una simple elección de sí/no. Si introduce paquetes y ventas adicionales, solo está obligando al cliente a tomar una decisión compleja que quizás aún no esté listo para tomar. Por lo tanto, mantén tu oferta súper simple.

Incluir los plazos

El tiempo es esencial, especialmente para el cliente. Esta es una sección que es crucial para obtener la firma del cliente, pero muchas agencias y autónomos la omiten por completo. Este es el lugar donde menciona cuándo puede entregar el trabajo, qué cubrirá su calendario de contenido y cómo espaciará las publicaciones que cree. Si su cliente tiene una fecha importante próxima (como el lanzamiento de un producto), vale la pena señalar esto y mencionar que completará su plan de contenido y calendario antes de que se lleve a cabo el evento.

Los terminos y condiciones

Lo odies o lo ames, esta sección es una necesidad si quieres que tus clientes digan “sí” más rápido. Contrariamente a la creencia popular, no necesita un abogado para armar una sección de términos y condiciones. Hay muchos generadores de términos y condiciones en línea que pueden crear sus términos en cuestión de minutos. Solo tienes que copiarlas y pegarlas en tus propuestas y podrás dar tranquilidad a tus clientes para que firmen sin preocuparse por ningún riesgo. La mayoría del software de propuestas actual viene con esta sección por defecto.

Los siguientes pasos

Algunas cosas en la vida son implícitas, como pagar la compra antes de salir de la tienda. Sin embargo, sus clientes no solo sabrán lo que deben hacer una vez que terminen de leer su propuesta. Lo mejor es que puede crear solo unas pocas pautas simples, como:

• Firma la propuesta
• Te enviaremos una factura por la mitad de la suma acordada
• Programamos la reunión de lanzamiento
• Empezamos a trabajar en tus campañas de redes sociales

Solo unas pocas oraciones son suficientes para dar a sus clientes una dirección y establecer expectativas sobre lo que sucederá a continuación.

Terminando

Tu propuesta ideal de marketing en redes sociales no requiere que seas un gran escritor. De hecho, todo lo que necesita es una preparación sólida y saber exactamente lo que quiere su cliente. Si usa esta metodología e incluye todas las secciones mencionadas en este artículo, no tendrá problemas para ganar nuevos clientes de marketing en redes sociales.

Sobre el Autor

Mile Zivkovic es directora de contenido en Better Proposals, una empresa de software que automatiza la forma en que crea, administra y envía propuestas comerciales. Le gusta escribir sobre temas como SaaS, marketing, trabajo independiente y emprendimiento.