¿Cómo crear un sitio web para pequeñas empresas en 10 pasos?

En el entorno empresarial centrado en lo digital de hoy, tener su propio sitio web para pequeñas empresas es la mejor herramienta de marketing. Una presencia en línea es esencial para cualquier negocio, incluso uno de ladrillo y cemento. Los clientes están acostumbrados a conectarse en línea cuando investigan un producto y aprenden más sobre la marca detrás de él. ¿Y qué mejor lugar para obtener esa información que tu propia página?

Cuando se trata de crear su página web, no existe una solución única para todos los tipos. No tienes que crear un sitio web súper elegante con muchas imágenes, animaciones geniales y elementos interactivos. Un diseño simple pero bien pensado que incluya toda la información necesaria y facilite la navegación de los usuarios puede ser muy útil.

Existen muchos recursos para ayudarlo, independientemente de su experiencia técnica. El primer paso es tener claros los objetivos de tu negocio y evaluar las herramientas más adecuadas para apoyarte en el proceso.

Una vez que haya hecho eso, debe conocer los requisitos clave que necesita un sitio web exitoso para una pequeña empresa y aprender a incluirlos de manera efectiva. En este artículo compartiremos contigo cómo hacerlo en 10 pasos.

1. Obtenga un buen nombre de dominio

Su nombre de dominio es el punto de entrada al sitio web de su empresa. Es uno de los elementos esenciales del sitio web de una pequeña empresa porque causa la primera impresión, afecta el SEO y también define la presencia en línea de su marca.

Un nombre de dominio es la parte entre el “https” y la extensión, que puede ser .com, .org, .net, etc. En otras palabras, se ve así:

Algunos consejos al hacer una lluvia de ideas sobre su nombre de dominio:

• Que sea breve. Así es más fácil de recordar.
• Que sea fácil de deletrear. Evite la jerga, las palabras inventadas o esotéricas.
• Apunta a una extensión de dominio de nivel superior. Trate de usar siempre .com en lugar de .net, .co, etc. También puede optar por .edu, .gov, .net si es más apropiado.
• Manténgase alejado de guiones y números. Pueden malinterpretarse fácilmente al indicar el nombre de dominio.
• Hazlo amplio. Esto permitirá que su negocio crezca en más de un área en el futuro. Por ejemplo, Amazon.com es más amplio que OnlineBooks.com.
• Hazlo pegadizo. Necesitas destacar para ser recordado.
• Investiga el nombre que elijas. Compruebe si hay otros sitios web comerciales con el mismo nombre y verifique si su dominio potencial tiene alguna marca registrada.
• Mira el precio. Vea si puede comprar el dominio a un precio razonable.
• Haga que su URL sea compatible con SEO. Si es posible, incluya palabras clave y tal vez su ubicación geográfica.

2. Adquiera un proveedor de alojamiento seguro y escalable

Un proveedor de alojamiento de sitios web es una empresa que, por una tarifa, ofrece publicar su sitio web, almacenar los archivos de su sitio web y brindarlos a los visitantes del sitio a través de Internet.

Hay muchos proveedores de alojamiento web de buena reputación disponibles. La mayoría de ellos ofrecen servicios similares, sin embargo, hay algunos que se especializan en nichos de mercado menos concurridos. Como el segundo de los sitios web esenciales para pequeñas empresas en nuestra lista, para elegir el proveedor de alojamiento perfecto, debe tener claro las características y los servicios que desea.

Algunos consejos para ayudarte en el camino:

• Comprender los diferentes tipos de alojamiento. Puede elegir entre alojamiento compartido, VPS, dedicado, administrado o basado en la nube.
• Calcule el tráfico de su sitio web. Esto es importante ya que los proveedores de alojamiento cobran según el uso de ancho de banda y el almacenamiento.
• Tenga cuidado con las ofertas ilimitadas. Revise cuidadosamente los términos del servicio elegido y asegúrese de no caer en falsas promesas.
• Asegúrate de que eres el propietario del dominio. Mantenga su dominio y alojamiento web separados. De esta manera, puede cambiar fácilmente su proveedor de alojamiento, sin perder los derechos de su nombre de dominio.

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3. Elija un sistema de gestión de contenido

El tercero de los elementos esenciales de nuestro sitio web para pequeñas empresas es un sistema de administración de contenido (CMS). Esta es una aplicación de software utilizada para crear y administrar contenido digital. Le ayuda a crear un sitio web personalizado para pequeñas empresas sin necesidad de muchos conocimientos técnicos, para que pueda ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Su CMS debe adaptarse mejor a sus necesidades comerciales únicas. Por lo tanto, al elegir uno, tenga en cuenta la personalización del cliente, la facilidad de uso, su presupuesto, la flexibilidad para adaptarse a las nuevas tecnologías, etc.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a abordar su toma de decisiones:

• Consolida tu equipo . Elija una aplicación que funcione bien para todos los miembros del equipo involucrados en su administración.
• Establecer las necesidades comerciales actuales y futuras. Cree una lista de requisitos clave para que pueda comparar entre proveedores.
• No descuide la escalabilidad. Asegúrese de que su CMS pueda respaldar el crecimiento de su negocio.
• Elija una solución que pueda soportar múltiples canales. El contenido puede tener muchas formas y para aprovecharlo con éxito necesita un CMS multicanal.
• Obtenga un buen soporte de CMS. Ya sea que contrate desarrolladores web o una agencia digital, necesita contar con profesionales calificados que se especialicen en la infraestructura del CMS en particular.
• Asegúrese de que su CMS pueda admitir integraciones con otras aplicaciones. Como Google Analytics, o un sistema CRM, BPM y LMS, etc.

4. Seleccione una buena plataforma de comercio electrónico

Si ha creado su pequeña empresa para vender bienes/servicios, su sitio web será el lugar donde ocurran dichas transacciones. Esto significa que necesitará una buena plataforma de comercio electrónico para respaldar su modelo de negocio.

La plataforma que elija debería ayudarlo a optimizar y automatizar actividades que, de otro modo, requerirían la intervención humana. Considere cosas como los costos de funcionamiento, el mantenimiento, la experiencia del cliente, el sistema de pago, etc., porque determinarán si tiene un buen retorno de su inversión.

Hoy en día, no es necesario crear una plataforma de comercio electrónico desde cero. Existen excelentes soluciones de código abierto que puede adaptar a los requisitos de su negocio, como WooCommrce, Shopify y BigCommerce.

Aquí hay algunas características y herramientas clave que deberían ser parte de la plataforma:

• Entorno de alojamiento de nombres de dominio adecuado, ancho de banda, tiempo de actividad año tras año.
• Una amplia gama de complementos e integraciones preconstruidos.
• Sitio optimizado para dispositivos móviles con un proceso de pago que brinda una excelente experiencia de usuario.
• Cumplimiento del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
• Gestión de stocks en todos los canales de venta.
• Herramientas SEO.
• Funciones integradas como análisis, notificaciones de descuentos y promociones, gestión de datos, etc.
• Buena atención al cliente.
• Disponibilidad para vender un número ilimitado de productos.
• Una buena relación costo/calidad.

Nota: Para ser altamente competitivo en el mercado de comercio electrónico, debe elegir una plataforma con funciones avanzadas que sean nativas del software.

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5. Crea un diseño memorable y atractivo

El sitio web de su pequeña empresa es esencial para su presencia en línea. Hasta el 97% de los usuarios realizan una búsqueda en línea para encontrar negocios cercanos, y aproximadamente el 90% de los compradores B2B investigan entre 2 y 7 sitios antes de realizar una compra. Por lo tanto, el diseño del sitio web de su pequeña empresa debe verse y funcionar excepcionalmente para que pueda convertir a los prospectos en compradores.

Aquí hay algunos consejos para garantizar que el diseño del sitio web de su pequeña empresa sea impecable:

• Evite el desorden. Crea un diseño limpio. Utilice espacios en blanco, titulares, viñetas e imágenes para dividir el espacio en su página.
• Optimizar para SEO. Asegúrese de que su contenido se distribuya y optimice correctamente con las palabras clave relevantes, las URL adecuadas, las etiquetas alternativas de imagen y los mapas del sitio.
• Optimizar para dispositivos móviles. Para proporcionar una experiencia fácil de usar en todos los canales, es vital asegurarse de que su sitio responda.
• Haga que la navegación sea intuitiva. Permite a los usuarios completar acciones en sus páginas fácilmente.
• Agregue llamadas a la acción (CTA). Use un lenguaje orientado a los beneficios (p. ej., "Descargue nuestro libro electrónico"), diseñe botones que se noten fácilmente y use colores que contrasten, pero que no distraigan.
• Muestre sus productos/servicios. Utilice descripciones de productos precisas, detalladas y compatibles con SEO, con imágenes de alta calidad.
• Incluya su información de contacto. Muestra tu dirección de correo electrónico y número de teléfono en la parte superior o inferior de cada página de tu sitio. Además, cree una página separada de "Contáctenos" donde muestre más detalles.
• Manténgalo consistente. Sea consistente con los colores, estilos y materiales de marca, de esta manera su sitio tendrá un aspecto más profesional.
• Crear páginas clave. Inicio, sobre nosotros, productos/servicios, mapa del sitio, contáctenos, preguntas frecuentes, equipos de uso, política de privacidad, cualquier otra cosa específica para su pequeña empresa.

6. Escriba una copia persuasiva

Crear una gran copia para el sitio web de su pequeña empresa requiere una buena planificación, atención a los detalles y un enfoque de escritura adecuado.

Su proceso de redacción debe comenzar respondiendo las siguientes preguntas clave:

• ¿Cuál es el mensaje general que su sitio web quiere transmitir?
• ¿Qué hace que su negocio sea especial?
• ¿Cómo puedes solucionar los problemas de tus clientes?
• ¿Cuál es el tono del sitio web?

Tienes meros segundos para captar la atención de tu visitante. El primer paso para lograr esto es definir su propuesta de valor única y colocarla donde cualquiera que visite el sitio la verá de inmediato.

A continuación, debe identificar y abordar los puntos débiles de sus clientes ideales . Las personas no solo compran productos/servicios, compran soluciones para sus problemas. Por lo tanto, tómese el tiempo para comprender con qué está luchando su público objetivo, decida cómo puede ayudarlos y luego explique esa solución de manera clara y concisa en su copia.

Tenga cuidado de no abrumar a los usuarios. Mantén todo simple, breve y directo al grano, y usa un tono conversacional. Evite los titulares de clickbait, las oraciones largas y los bloques de texto grandes.

7. Crea contenido de calidad

Además de una copia convincente del sitio web, también debe incluir contenido nuevo y de calidad. Pueden ser publicaciones de blog/artículos en su propio sitio y como publicaciones de invitados en sitios externos. Este paso es muy importante para mejorar su clasificación en SERPS y atraer tantos visitantes nuevos y recurrentes a su sitio como sea posible.

El contenido de calidad es cualquier contenido que logre su objetivo de marketing, desde el conocimiento de la marca hasta la mejora de las tasas de clics y la generación de clientes potenciales. Si no está seguro de cómo crearlo, aquí hay algunos consejos:

• Fija tus metas. Piense en qué etapa del embudo de marketing de contenido debe servir su contenido: conocimiento, consideración, crianza, conversión, retención, lealtad.
• Defina sus Personas de Comprador. Utilice su investigación de mercado y sus datos para conocer mejor a su público objetivo.
• Investigue el contenido de Google. Mire tendencias, palabras clave populares, noticias de la industria, etc.
• Investigue sus temas muy bien. Busque nuevos ángulos sobre temas conocidos, lea informes de la industria, cite estudios, hable con su red, etc.
• Agregue su propia perspectiva única. Proporcione una nueva perspectiva y muestre la personalidad y la experiencia de su marca.
• Aproveche las diferentes formas de contenido. Imágenes, videos, infografías, gráficos, libros blancos, libros electrónicos, etc.

8. Optimizar para motores de búsqueda

Con un buen SEO, puede asegurarse de que los motores de búsqueda indexen y clasifiquen su sitio de manera adecuada y que el contenido ofrecido sea útil para su audiencia.

Aquí hay algunos consejos prácticos para probar:

• Llevar a cabo una investigación exhaustiva de palabras clave.
• Optimiza el código de tu sitio web.
• Asegúrese de que sus páginas carguen rápidamente.
• Analice y trate los datos de los clientes de forma segura.
• Crear un diseño receptivo.
• Cree y audite con frecuencia su perfil de backlinks.
• Lleve un registro de todas sus críticas, tanto positivas como negativas.
• No te olvides de los enlaces internos.
• Dale me gusta a tus perfiles de redes sociales.

Una vez que haya creado e implementado su estrategia de SEO, debe evaluarla y revisarla con frecuencia.

9. Familiarícese con las herramientas para webmasters

Google Webmaster Tools (GTW) ofrece una plataforma poderosa que ayuda a los propietarios de sitios web a monitorear las interacciones entre Google y su sitio. Integra Google Analytics y Google Ads, brindándole información valiosa sobre seguridad, problemas técnicos, optimización móvil y más.

En particular, las Herramientas para webmasters de Google:

• Proporcionan las métricas principales para monitorear el rendimiento del sitio web: clics, impresiones, tasa de clics promedio, posición promedio en el ranking SERP, tiempo de carga, tasas de abandono, etc.
• Le permiten saber cuántas páginas indexan los rastreadores de Google y le notifican los posibles errores de indexación. Puede advertirle sobre URL bloqueadas, código roto o cualquier problema que surja con el tema que ha elegido para su sitio.
• Le permiten enviar su mapa del sitio para su análisis, lo que puede ayudar a reducir los errores de indexación y ayudarlo a ser indexado más rápido.
• Realizan un seguimiento de sus enlaces. Puede revisar y auditar sus vínculos de retroceso para asegurarse de que no afecten negativamente el rendimiento de su sitio. Además, le notificará cualquier problema de cumplimiento y seguridad.

10. Configure un plan de mantenimiento para su sitio

Finalmente, una vez que el sitio web de su pequeña empresa se active, debe examinarlo continuamente y realizar mejoras cuando sea necesario. Especialmente, si desea que se clasifique bien, permanezca seguro y mantenga una experiencia de usuario agradable.

Hay varias tareas de mantenimiento requeridas que debe realizar. Por lo tanto, establecer un plan de la frecuencia con la que los realizará es una buena idea. Por ejemplo, anual, trimestral, mensual y semanal.

• Tareas de Mantenimiento Anual. Pruebas de usuario, verificación del estado del nombre de dominio, actualizaciones en sus políticas legales, mejoras en su encabezado, pie de página y cualquier otro elemento crítico del diseño web, como cambios en los datos de contacto o los horarios de atención.
• Tareas de mantenimiento trimestrales. Pruebe su proceso de pago, todos los formularios en su sitio web y cualquier enlace roto. Examine su tráfico y revise cualquier cambio.
• Tareas de mantenimiento mensuales. Verifique las actualizaciones de CMS, seguridad, tema, usabilidad y Google, haga una copia de seguridad de su sitio, pruebe su velocidad y realice mejoras cuando sea necesario.
• Tareas de mantenimiento semanales. Revise su cuenta de Google Analytics, preste atención a los cambios en el compromiso del sitio y el SEO.

Terminando

Como puede ver, crear un sitio web para una pequeña empresa no es una broma. Hay muchos elementos en los que pensar, implementar y usar, y una vez que su sitio se active, su trabajo apenas comienza.

Sin embargo, no se deje intimidar por esto. Las cosas buenas toman tiempo, y si sigue los 10 pasos que hemos mencionado en este artículo, tendrá un gran comienzo para convertirse en un éxito en el mercado digital.

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