Segmentación de LinkedIn: cómo crear audiencias objetivo que escalen

LinkedIn tiene más de 430 millones de miembros ... y hay tantas formas de orientarlos en la plataforma (no realmente, ¡pero hay muchas opciones de orientación!). Es fácil caer en la trampa de acumular tantas capas de orientación como sea posible para esculpir esa audiencia perfecta de personas calificadas. Pero esto termina siendo un ejercicio de cómo excluir a la mayor cantidad de personas posible en lugar de incluir a aquellas que son relevantes para sus objetivos comerciales.

Para esta publicación, nos centraremos en los anuncios de contenido patrocinado y las herramientas y consejos que puede utilizar para dirigirse a una audiencia más precisa, sin dejar de lograr un alcance escalable.

El contenido patrocinado le permite ir más allá del alcance de los seguidores de la página de su empresa para dirigirse a audiencias relevantes interesadas en su empresa. La segmentación de audiencia básica incluye opciones demográficas como edad, sexo, etc. Sin embargo, la plataforma tiene información mucho más detallada sobre sus usuarios que puede utilizar para una micro focalización precisa y profesional; tales como la industria y el tamaño de la empresa, título del trabajo, antigüedad laboral, función laboral, años de experiencia y conjuntos de habilidades relevantes. Puede ir aún más lejos y dirigirse de manera más quirúrgica a personas en función de empresas y grupos específicos, conexiones de empresas, seguidores, y eso es solo para empezar.

Siempre hay un acto de equilibrio precario entre la orientación relevante y el tamaño de la audiencia. Una delgada línea entre generar conciencia y dar forma a la percepción versus generar clientes potenciales de calidad o generar ventas. Si su orientación es demasiado específica, es posible que solo llegue a una pequeña audiencia. Demasiado amplio y estás perdiendo tiempo y dinero.

A continuación, presentamos algunas formas de ayudarlo a crear una audiencia relevante, aunque sólida.

Haga su investigación, específicamente en la plataforma

Una vez que sepa el grupo de audiencia o el tipo al que está tratando de llegar, comience con una búsqueda de perfil de LinkedIn y vea qué características de perfil tiene esa audiencia en común. ¿Qué combinación de habilidades y títulos de trabajo tienen en común? ¿Tienen niveles similares de antigüedad? ¿Trabajan en industrias similares? ¿Qué tal la geografía? ¿Existe la posibilidad de restringir la segmentación para ser más precisos limitando dónde pueden aparecer sus anuncios? Las búsquedas de perfiles pueden ser muy reveladoras y, a menudo, descubren diferentes opciones para una orientación relevante.

Combine funciones de orientación, pero evite la hiper orientación

Si bien tener una audiencia bien estructurada y bien controlada suele ser lo ideal, asegúrese de que el tamaño de su audiencia potencial sea lo suficientemente grande para alcanzar sus objetivos. Si está ejecutando contenido patrocinado, generalmente nos dirigimos a una audiencia de al menos 250,000; obviamente, esto varía.

En muchos casos, la hiperorientación puede hacer que sus tasas de conversión se vean excelentes, pero es posible que esté perdiendo oportunidades para aumentar los ingresos generales. Intente probar la segmentación por títulos frente a habilidades. Los títulos de trabajo son buenos para la orientación hiperespecífica y hay más de 28,000 títulos para elegir. Pero Skills puede encontrar audiencias más grandes que aún son relevantes y permiten escalar.

Además, intente apuntar por función laboral, que tiene menos opciones pero aún produce resultados relevantes. Se trata de lograr un equilibrio. Diríjase a industrias específicas (o segmentos de la industria) en regiones específicas. Probar estos combos le permite ofertar de manera más agresiva para grupos específicos, lo que puede mejorar las tasas de conversión, las métricas de costo por adquisición y la creación de segmentos de retargeting más relevantes.

Hablando de retargeting ...

La reorientación es uno de los medios más eficaces para acortar o cerrar el ciclo económico. Utilice las capacidades de retargeting de LinkedIn para realizar un seguimiento de los prospectos o clientes que han visto páginas específicas de su sitio o realizado acciones específicas.

Libera los robots (o en este caso los algoritmos)

Uno de los mejores modelos de audiencia en Facebook es Lookalike: LinkedIn tiene una capacidad similar. Para crear la audiencia similar, LinkedIn analiza las características y patrones de su audiencia objetivo para encontrar otras personas que probablemente sean relevantes para sus objetivos. Haga clic en el cuadro "Expansión de la audiencia" y los algoritmos de LinkedIn generarán audiencias más grandes y relevantes para usted.

El secreto para mantenerse joven es mentir sobre su edad

Tenga cuidado al usar la edad como una capa de orientación porque a menudo se calcula utilizando el año de graduación del usuario, lo suficientemente cerca, pero tal vez no. Debido a que los usuarios de la plataforma comparten su información directamente, la información de orientación en LinkedIn suele ser más confiable que otras plataformas.

Pero la edad sigue siendo un problema social. (A pesar de preguntar, nunca supe la edad real de mi abuela hasta que un día el año de su nacimiento se deslizó accidentalmente en una conversación casual, ¡incluso entonces tuve que hacer los cálculos yo mismo para averiguar su edad exacta!) la experiencia a menudo conduce a mejores resultados.

Rompe la caja de cerillas

Probablemente esté aprovechando sus datos existentes en otras plataformas como Google y Facebook y LinkedIn ahora tiene las mismas capacidades. Con Audiencias coincidentes, puede cargar una lista de direcciones de correo electrónico de su lista de contactos existente para incluirlas o excluirlas de sus campañas.

Sumérjase en los datos demográficos e identifique los segmentos ganadores

Una vez que tenga suficientes datos de pruebas de audiencia más amplias, puede desarrollar segmentos de audiencia específicos utilizando la pestaña Datos demográficos que se encuentra en Campaign Manager. Esta información es excelente para ver cómo se desempeña su contenido con diferentes segmentos de su (s) público (s) objetivo. Utilice estos hallazgos para trazar de manera más estratégica sus estrategias de segmentación de contenido y audiencia.

Por ejemplo, si segmentos de audiencia más grandes obtienen clics de segmentos irrelevantes, puede incluirlos (o modificar su contenido). Del mismo modo, si obtiene resultados realmente buenos de otros segmentos de audiencia, puede aumentar el gasto y obtener más alcance con las personas adecuadas.

Mantenga sus ojos en el premio

Ejecutar campañas exitosas en LinkedIn requiere tiempo, pruebas y mejora continua. A medida que experimente más y comience a obtener información más precisa que pueda utilizar para ajustar sus campañas, sus anuncios tendrán un mejor rendimiento. Pruebe restringir campañas individuales a un par de parámetros de orientación relevantes y luego cambie los presupuestos al enfoque que más se acerque a sus objetivos.

Y, como siempre, pruebe algunas de estas opciones de orientación y háganos saber cómo le está yendo.