Cómo realizar una promoción cruzada de su contenido de correo electrónico [Guía]

El email marketing es una herramienta valiosa para cualquier negocio. Cuando se combina con técnicas de promoción cruzada, los resultados pueden ser aún mejores. Para ayudar a los dueños de negocios a abordar la logística de las promociones cruzadas, hemos creado esta práctica guía para guiarlo a través del proceso.

¿Qué significa promoción cruzada?
Empecemos por definir la promoción cruzada. La promoción cruzada se trata de difundir su mensaje en múltiples canales. Su público objetivo obtiene información de varias fuentes, ¿verdad? Al utilizar múltiples fuentes para compartir su mensaje, ayuda a aumentar las probabilidades de que los clientes lo escuchen, dice Steven Mintz, consultor de marketing de CLM Prescriptives.

¿Qué puedes hacer promoción cruzada?
Puede realizar una promoción cruzada de casi cualquier cosa. Desde un próximo evento hasta una gran venta navideña, con un poco de planificación puede realizar promociones cruzadas de muchas de las cosas cotidianas que hace su empresa. Por ejemplo, puede realizar una promoción cruzada:

• Próximos Eventos
• obsequios o concursos
• nuevo contenido del blog
• una venta o promoción

¿Cómo se puede realizar una promoción cruzada?
Vivimos en un mundo de revisión de correo electrónico, desplazamiento de Facebook y contenido a pedido. Por eso, la mayoría de las promociones cruzadas ocurren en línea. Planee utilizar las plataformas digitales más relevantes que estén disponibles para usted.

Para desglosar cómo realizar una promoción cruzada del contenido de su correo electrónico, usaremos un ejemplo de un gigante de la promoción cruzada, Coca-Cola. Recientemente, la compañía lanzó un evento benéfico, "Felicidad desde los cielos". Usando drones controlados a distancia, el gigante de las bebidas entregó paquetes de atención a los trabajadores de la construcción en Singapur. Los paquetes contenían latas de Coca-Cola con mensajes de agradecimiento.

Si bien la mayoría de las empresas no lanzarán drones voladores en el corto plazo, la promoción cruzada detrás de este evento es algo de lo que cualquier empresa puede aprender.

Enviar un correo electrónico
El evento de Coca-Cola ocurrió a millones de kilómetros de distancia, entonces, ¿cómo nos enteramos? A través de un correo electrónico, por supuesto. Como parte de su boletín regular, Coca-Cola incluyó una pequeña reseña sobre el evento. Échale un vistazo:

Use su boletín de noticias sabiamente
Coca-Cola colocó la información en su boletín regular, que es el lugar perfecto para algo como esto. Un boletín informativo es una gran pieza del rompecabezas de promoción cruzada.

ser cautivador
Analicemos un poco más este correo electrónico. A menudo hacemos hincapié en escribir contenido cautivador, algo que atraiga al lector. En pocas palabras, Coca-Cola hace eso. Quieres saber más, ¿verdad? Cuando esté trabajando para promocionar un evento, dedique tiempo a crear contenido breve y ágil.

Incluye una llamada a la acción clara
Coca-Cola tiene tu atención. Ahora, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón "Más información". Es otro gran consejo de marketing por correo electrónico: asegúrese de que su correo electrónico tenga un claro llamado a la acción. Cuando realiza una promoción cruzada de un evento como este, desea contenido que sea fácil de navegar.

Plan para redes sociales
Coca-Cola ya está pensando socialmente. ¿Ves el hashtag en la oración teaser? La compañía planea usar #Cokedrones en sus publicaciones en las redes sociales. Independientemente de lo que planee realizar una promoción cruzada, piense en el futuro. ¿Qué hashtag podrías usar?

Crear una publicación de blog
Tan pronto como el destinatario del correo electrónico hace clic en la llamada a la acción en el correo electrónico, se lo lleva a una publicación de blog que brinda más detalles sobre el evento. Coca-Cola explica por qué quería llegar a los trabajadores y cómo la empresa integró su producto con alguna tecnología de alto vuelo.

Haga lo mismo para su promoción cruzada. Asegúrese de que los suscriptores puedan obtener más información de su blog.

Usa imágenes
Coca-Cola no se detiene con un correo electrónico y una publicación de blog, los suscriptores pueden ver un video de dos minutos que muestra a los drones volando y dejando los paquetes. Puedes ver a los trabajadores sorprendidos abrir la caja y leer los mensajes que están atados a las latas de Coca-Cola.

Además del video, Coca-Cola preparó una presentación de diapositivas detrás de escena para que la gente pueda ver los drones.

Tanto el video como la presentación de diapositivas son elementos visuales adicionales que ayudan al lector a ver y sentir el evento.

Cuando realice una promoción cruzada de algo, intente agregar elementos visuales como este. Por ejemplo, si su empresa participa en un evento benéfico, prepare una presentación de diapositivas del voluntariado de sus empleados. Si está realizando una promoción cruzada de un próximo compromiso de hablar, envíe por correo electrónico un video rápido para mostrar a las personas qué esperar en el evento. (¿Necesita un poco de ayuda para grabar videos a bajo precio? Consulte una publicación reciente sobre este mismo tema).

Comparte la noticia en las redes sociales
Coca-Cola ya tenía un plan de redes sociales con esta campaña, pero incluso si no se mencionó un hashtag específico en el correo electrónico, aún debe usar las redes sociales como una herramienta de promoción cruzada. Coca-Cola compartió la misma publicación de blog que se mencionó en el boletín. Puede ver cómo estos tres elementos (el correo electrónico, el blog y el tweet) funcionaron juntos.

¿Se puede hacer una promoción cruzada a menor escala?
Absolutamente. Como propietario de una pequeña empresa, usted decide hasta dónde quiere llevar sus promociones cruzadas. Aquí hay algunos consejos de escala más pequeña:

Usa los tres grandes
Para realizar una promoción cruzada a pequeña escala, utilice sus mayores activos digitales: correo electrónico, redes sociales y el sitio web de su empresa. Veamos un ejemplo.

Enviar un correo electrónico
En un esfuerzo por promocionar su nueva ventisca, Dairy Queen envió un correo electrónico a sus suscriptores. Es corto y dulce. De hecho, la imagen es el principal vendedor aquí. Puedes hacer lo mismo. Envíe un correo electrónico para anunciar un nuevo producto o una próxima promoción.

Promocionar en las redes sociales
Una vez que se envíe el correo electrónico, promocione la misma información en sus canales de redes sociales. No desea copiar el texto del correo electrónico; quieres crear algo nuevo. Esto es lo que hizo Dairy Queen.

Usa el sitio web de tu empresa
No olvide que el sitio web de su empresa es una pieza principal de bienes raíces digitales. Si está promocionando algo de forma cruzada, hágale un espacio en su página de inicio. Cree un banner para el sitio web, o haga lo que hizo Dairy Queen y haga una promoción más grande.

¿Qué puede hacer para crear una audiencia y mejorar los esfuerzos de promoción cruzada?

Crea tu lista de correo electrónico
Uno de los componentes clave de las promociones cruzadas es el correo electrónico, por lo que querrá hacer crecer su lista. Una de las mejores maneras de aumentar los suscriptores es ser creativo con la ubicación opcional. Haz que sea ridículamente fácil para las personas registrarse. Por ejemplo, tenga un lugar en su página de inicio donde las personas puedan registrarse para recibir sus correos electrónicos, o agregue una opción de "suscribirse ahora" a su página de Facebook.

Crea seguidores en las redes sociales
Lleva tiempo hacer crecer su audiencia de correo electrónico y redes sociales de manera orgánica, pero vale la pena su tiempo y esfuerzo. Para obtener seguidores en las redes sociales, asegúrese de publicar constantemente en el sitio y de que el contenido que publique sea de interés para sus lectores. Las personas lo seguirán si está activo y realmente se preocupa por el contenido que comparte.

Cuando se trata de promoción cruzada, ¿todo se hace en línea?
Tiene muchas herramientas accesibles de promoción cruzada en línea; sin embargo, también hay otros métodos que puede usar.

Usar promociones en la tienda
Puede dedicar algo de espacio en la tienda a las promociones cruzadas, sugiere Mintz. Cuelgue un letrero en la puerta sobre una venta o use un televisor de pantalla plana en su tienda con fines promocionales.

Haz equipo con una organización sin fines de lucro
Trabaje con un grupo en su área para promover un evento de beneficio mutuo. Tal vez su empresa esté patrocinando una gala para el refugio de animales local. Al trabajar con una organización sin fines de lucro, no solo retribuye a la comunidad, sino que también expone su negocio a suscriptores potenciales.

Invitaciones por correo
Si desea realizar una promoción cruzada de un evento, puede considerar enviar una invitación en papel por correo. Una semana después, puede hacer un seguimiento con un correo electrónico.

La promoción cruzada se trata de ser creativo y utilizar los puntos de venta donde se reúne su audiencia de nicho. Requiere un poco de planificación previa, pero si se toma un tiempo para pensar en lo que desea promocionar de forma cruzada, puede dispersar fácilmente la información en varios canales.

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