Cómo hacer un muestreo de productos digitales

Ahora más que nunca, su estrategia de marketing de muestras de productos debe utilizar numerosos canales para maximizar el éxito.

Si bien el muestreo de productos es una práctica de marketing tradicional que puede proporcionar importantes beneficios de creación de marca, puede ser una de las formas de marketing más costosas. Los especialistas en marketing no solo tienen que pagar el costo de los bienes para producir y enviar muestras, sino que también deben pagar a los minoristas, organizadores de eventos y otros proveedores por el espacio para distribuir productos y relacionarse con posibles consumidores.

Existe la preocupación constante de una orientación deficiente y el desperdicio de productos o recursos, y dado que las personas aún se están adaptando a un mundo pospandémico cansado de las muestras tradicionales, los especialistas en marketing han tenido que ser creativos en la forma de poner muestras gratuitas de productos en manos de los consumidores.

Es por eso que el muestreo de productos digitales debe ser parte del conjunto de herramientas de cada vendedor. Pero, ¿por qué es tan importante el muestreo de productos digitales y en qué se diferencia del muestreo en la tienda? Y lo más importante, ¿cómo puede garantizar el éxito de su marca? Hablemos de eso.

En esta publicación encontrarás:

• ¿Qué es el muestreo de productos digitales?
• Muestreo digital de productos versus muestreo en la tienda
• Ejemplos de muestreo de productos digitales

¿Qué es el muestreo de productos digitales?

El muestreo de productos digitales es una estrategia de marketing que solicita a los consumidores que opten por participar en línea para probar una muestra de producto que luego se les envía por correo.

El muestreo de productos digitales depende en gran medida de los datos para impulsar los esfuerzos de divulgación. Esto les da a los especialistas en marketing el poder de activar audiencias específicas enviando muestras físicas a sus puertas y rastreando y remarketing a esos consumidores. Los especialistas en marketing pueden llegar a las personas que coinciden con el consumidor ideal, lo que aumenta considerablemente la tasa de compra potencial.

La definición de una "muestra" se está ampliando. Lea sobre cómo algunas marcas están creando entornos digitales interactivos que permiten a los consumidores probar sus productos virtualmente.

Muestreo de productos digitales frente a muestreo en la tienda

Para marcas altamente experienciales como alimentos, bebidas, belleza y más, el muestreo en la tienda y el muestreo de productos digitales son tácticas comprobadas de creación de marca para impulsar la adquisición de nuevos clientes, aumentar el valor de la marca y ayudar a asegurar la lealtad a la marca.

Las marcas y los minoristas utilizan muestras de productos en la tienda para interactuar con compradores potenciales o existentes al permitirles a los consumidores experimentar el producto antes de comprar.

Esto puede variar desde una muestra que se reparte en una boutique hasta una muestra en el paquete disponible en el estante o una demostración del producto en la tienda en un minorista masivo.

El muestreo de productos en la tienda suele ser parte de una estrategia de marketing minorista y de compradores más integral para maximizar la escala y el impacto. Esto podría incluir exhibiciones en puntos de venta, ofertas promocionales y asociaciones minoristas estratégicas.

Muestreo de productos digitales

• Suscripción en línea no intrusiva
• La experiencia de marca generalmente se siente por primera vez en el "desempaquetado" y generalmente requiere un empaque artístico y debe tener en cuenta los costos de envío.
• Puede ser muy específico para reducir el desperdicio de productos y aumentar la recompra
• Se puede cerrar para garantizar la creación de listas
• La conversión generalmente ocurre en el próximo viaje de compras o a través de una oferta en línea.
• Favorece el boca a boca en línea y el intercambio social

Muestreo de productos en la tienda

• Opt-in en persona (a veces intrusivo)
• La experiencia de marca generalmente se siente primero en la interacción de persona a persona y, por lo general, requiere exhibiciones visualmente llamativas.
• Difícil de apuntar y puede resultar en una prueba no ideal
• Barrera baja para un comprador: una persona normalmente no tiene que dar ninguna información para probar una muestra
• La conversión puede ocurrir dentro del mismo viaje de compras
• No es muy propicio para compartir fuera del comercio minorista

¿Cuáles son algunos ejemplos de muestreo de productos digitales?

Existen numerosas formas de ejecutar una campaña de muestreo de productos digitales, y es importante pensar qué subconjunto de Internet sería más beneficioso, ya que cada uno tiene ventajas y desventajas.

Las cuatro formas más comunes de ejecutar una estrategia de muestreo de productos digitales incluyen:

• Muestreo de productos digitales "abiertos" a través de la suscripción en línea
• Muestreo social a través de una comunidad de defensores de la marca o personas influyentes sociales
• Muestreo de comercio electrónico
• Muestras seleccionadas y minis directas al consumidor (DTC)

Lea nuestra Guía breve para el muestreo de productos digitales para obtener más información sobre este tipo de muestreo, las mejores prácticas y qué marcas lo están haciendo bien.

Muestreo abierto de productos digitales a través de la suscripción en línea

Esta muestra de producto digital generalmente se realiza a través de una página de inicio dedicada donde los consumidores pueden registrarse para obtener una muestra de producto gratuita. Si bien esta es una excelente manera de recopilar clientes potenciales y crear bases de datos para la reorientación, controlar la audiencia que recibe una muestra es un desafío.

Muestreo social a través de una comunidad de defensores de la marca o personas influyentes sociales

El muestreo social implica entregar una muestra de producto gratuita a personas apasionadas por su marca o consumidores influyentes y socialmente conectados. El objetivo específico es impulsarlos a publicar su experiencia en línea y persuadir las decisiones de compra de sus amigos, seguidores y otros consumidores afines en los sitios minoristas.

Muestreo de productos digitales de comercio electrónico

El muestreo de productos digitales de comercio electrónico suele ser un momento de sorpresa y deleite para los consumidores al abrir un paquete de una compra en línea. Este método de muestreo se volvió muy necesario durante el apogeo de la pandemia de COVID cuando no se disponía de muestreo en la tienda.

Minis y muestras seleccionadas directas al consumidor (DTC)

Una forma de muestreo de productos digitales que se ha vuelto popular en el mundo de la belleza es el muestreo DTC seleccionado, donde las marcas se incluyen en un grupo más grande de productos enviados a un consumidor.

Esto se puede hacer a través de un servicio de terceros, más notablemente iniciado por compañías como Birchbox, que dirigió el lanzamiento de cientos de cajas de suscripción.

Primeros pasos con el muestreo digital de productos

Paso 1: identifique los objetivos clave para determinar el mejor tipo de muestreo de productos digitales.

Paso 2: encuentre las plataformas y/o socios adecuados para distribuir muestras

Paso 3: diseñe una estrategia de remarketing para los consumidores

Paso 4: seguimiento y medición de resultados

Consulte nuestra Guía breve para el muestreo de productos digitales para obtener más consejos sobre cómo crear un programa eficaz.

¿Cómo puede TINT ayudar con el muestreo de productos digitales?

En TINT, creemos que las muestras de productos digitales en 2022 y más allá deben estar entretejidas con una experiencia atractiva para el consumidor que sea personalizada, orientada a un propósito y emocionalmente atractiva para, en última instancia, brindar una relación duradera con el consumidor.

Una comunidad de marca en línea es una excelente opción para el muestreo de productos digitales, ya que le permite distribuir muestras a audiencias específicas y comunicarse con ellos a lo largo de su experiencia. También puede activar su comunidad para correr la voz sobre las oportunidades de muestreo en línea y crear contenido generado por el usuario.

¿Tiene preguntas sobre los programas de muestreo de productos?

El equipo de TINT siempre está aquí para responder a sus preguntas sobre muestras de productos. Comuníquese con nosotros, nos complace ayudarlo.