Comience con el marketing por correo electrónico: 10 cosas que debe hacer primero
Publicado: 2017-08-07Si aún no ha comenzado con el marketing por correo electrónico, no hay mejor momento para hacerlo.
El marketing por correo electrónico ha cambiado mucho desde que Constant Contact introdujo la primera herramienta de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas en 1998.
Pero lo que no ha cambiado es la efectividad del marketing por correo electrónico.
Los estudios muestran que el marketing por correo electrónico continúa superando a otros canales de marketing digital, incluidas las redes sociales y la búsqueda paga.
Y con un rendimiento promedio de $ 36 por cada dólar gastado, invertir en marketing por correo electrónico puede tener importantes beneficios.
¿Listo para hacer más negocios con el marketing por correo electrónico?
Sin riesgo. No se requiere tarjeta de crédito.
De mis conversaciones con pequeñas empresas, he aprendido que descubrir cómo comenzar con el marketing por correo electrónico suele ser la parte más difícil.
Para ayudarte, he recopilado 10 cosas que debes hacer cuando comienzas con el marketing por correo electrónico:
1. Elija un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico
Si se toma en serio el marketing por correo electrónico, debe trabajar con un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. Trabajar con un proveedor es la única forma en que su empresa puede aprovechar la automatización del marketing por correo electrónico para entregar mensajes de manera efectiva a grandes grupos de contactos o suscriptores.
También se beneficiará de las plantillas de correo electrónico profesionales , las herramientas que lo ayudarán a hacer crecer y administrar su lista de correo electrónico y las funciones de seguimiento que le mostrarán quién está abriendo sus campañas y mensajes y quién está interactuando con ellos.
2. Reúna contactos para su lista de marketing por correo electrónico
La mayoría de las empresas tendrán algunos contactos existentes para iniciar una lista de correo electrónico. Piense en los clientes y las personas con las que ya tiene una relación. Tal vez sean los contactos comerciales con los que envía correos electrónicos regularmente; tal vez comience con algunos amigos y familiares que lo apoyen.
Incluso si está creando una lista de correo electrónico completamente desde cero, no se desanime. Comience colocando una hoja de registro en papel cerca de su registro, agregue un formulario de registro en línea a su sitio web y anime a sus seguidores de redes sociales y clientes leales a registrarse .
¡ Use estos consejos para hacer crecer su lista de correo electrónico !
Hagas lo que hagas, no caigas en la tentación de comprar una lista de correo electrónico . El marketing por correo electrónico tiene que ver con construir y fomentar relaciones; conectarse con una lista más pequeña de contactos de calidad tendrá más impacto que enviar mensajes a los contactos que ni siquiera conocen su negocio.
3. Agregue sus contactos a su cuenta de marketing por correo electrónico
Una vez que tenga una cuenta de marketing por correo electrónico y una lista inicial para enviar, agregue sus contactos a su cuenta.
Puede comenzar cargando una lista de contactos desde una hoja de cálculo existente o importando contactos directamente desde una cuenta de Gmail o Outlook.
Si es posible, organiza tus contactos en listas separadas según lo que sepas sobre ellos. Por ejemplo, si tienes un gimnasio, crea listas de correo electrónico separadas para las personas que han tomado clases de natación frente a las que han asistido a clases de yoga.
De esa manera, puede enviar correos electrónicos dirigidos en función de sus intereses específicos.
4. Configure su correo electrónico de bienvenida
Su correo electrónico de bienvenida es el primer mensaje que sus nuevos suscriptores de correo electrónico reciben de usted.
Los correos electrónicos de bienvenida son especialmente importantes porque sirven como su primera impresión y llegan a las personas en un momento en que están muy comprometidas con su negocio. Puede esperar una tasa de apertura más alta que el promedio para su correo electrónico de bienvenida, así que asegúrese de entregar valor de inmediato.
Comience con un saludo cordial, proporcione una descripción general de lo que pueden esperar de usted en el futuro y ofrézcales algo útil de inmediato.
Una vez configurado, su correo electrónico de bienvenida se enviará automáticamente a todos los contactos nuevos.
Obtenga más información: 4 cosas que debe hacer su correo electrónico de bienvenida
5. Crea una plantilla de correo electrónico reutilizable
¡Esta es la parte divertida! Incluso si no es diseñador, puede enviar correos electrónicos profesionales bellamente diseñados que se ven bien en cualquier dispositivo.
Constant Contact tiene cientos de plantillas de correo electrónico para que elija, incluidas plantillas oportunas para destacar en la bandeja de entrada.
Al elegir una plantilla, busque un diseño que sea limpio, llamativo y que transmita su mensaje rápidamente. Las personas se desplazan rápidamente por la bandeja de entrada, a menudo mientras están en movimiento, así que elija una plantilla de correo electrónico con capacidad de respuesta móvil que se vea bien en cualquier dispositivo.
A continuación, personalice su plantilla con su marca colocando el logotipo de su empresa justo en la parte superior de su correo electrónico y vinculando la imagen a la página de inicio de su sitio web. Agregue los colores de la firma de su empresa y cree un pie de página de correo electrónico con el nombre de su empresa, información de contacto y enlaces a sus canales de redes sociales activos.
Una vez que haya configurado todos estos elementos de diseño esenciales, haga una copia de su correo electrónico y guarde una versión como su plantilla maestra. Con esta plantilla reutilizable, no tiene que empezar desde cero y agregar su marca cada vez.
6. Practica escribir mensajes persuasivos
Este tiende a ser uno de los pasos más aterradores para los dueños de negocios. Lo entiendo: el bloqueo del escritor nos sucede a los mejores.
Lo que generalmente me saca de quicio es fingir que estoy teniendo una conversación cara a cara con alguien y escribir exactamente lo que me gustaría decirle.
También ayuda seguir un proceso repetible y dividir su mensaje en tres secciones importantes:
- ¿Qué estás ofreciendo? — Titular
- ¿Cómo ayudará al lector? - Cuerpo del mensaje
- ¿Qué deberían hacer a continuación? - Llamada a la acción
Esta fórmula simple de tres pasos lo ayuda a mantenerse enfocado para que pueda escribir mensajes efectivos rápidamente.
7. Dedique tiempo a las líneas de asunto
La línea de asunto de su correo electrónico es una de las líneas de texto más importantes en todo su correo electrónico.
¿Por qué? Sus suscriptores ven su línea de asunto incluso antes de abrir su mensaje. Da una buena impresión y la gente no podrá resistirse a abrir. Escribe algo soso y es posible que pasen por alto tu mensaje sin pensarlo dos veces.
Su línea de asunto debe ser corta y concisa, alrededor de 40 caracteres.
Puede llamar la atención haciendo una pregunta convincente, incluida una fecha límite para la urgencia, o simplemente provocando su mensaje.
Utilice estos consejos para escribir buenas líneas de asunto.
8. Vista previa y prueba antes de enviar
Especialmente cuando recién comienza con el marketing por correo electrónico, es fácil cometer errores de vez en cuando.
Tal vez olvide agregar un enlace importante o cometa un error de ortografía vergonzoso justo en la línea de asunto. ¡Do! Desafortunadamente, no hay un botón Atrás con el correo electrónico, así que siempre recuerda enviarte a ti mismo o a un miembro del personal un correo electrónico de prueba antes de enviarlo a toda tu lista.
9. Envía tu email (en el mejor momento)
Cuando esté listo para enviar un correo electrónico, el tiempo es un factor importante a considerar.
Cada audiencia es diferente y el mejor momento para enviar diferirá según quién esté en su lista de correo electrónico.
En función de los datos de los clientes, hemos recopilado información sobre qué día y hora podrían funcionar mejor para su industria .
También puede crear un cronograma de envío constante y cumplirlo. Por ejemplo, si envía un boletín informativo el primer día de cada mes, su audiencia lo esperará en sus bandejas de entrada.
Si decide seguir un horario establecido, dígaselo a la gente en el momento de la inscripción diciendo algo como:
“¿Le gustaría suscribirse a nuestro boletín de Sugerencias y Consejos ? Le enviaremos un resumen de las principales publicaciones de nuestro blog, los próximos seminarios web y los mejores consejos de marketing el segundo y cuarto miércoles de cada mes”.
Tus suscriptores sabrán cuándo volverán a tener noticias tuyas y puedes programar tu mensaje para enviarlo según tu horario establecido.
10. Realice un seguimiento de sus resultados
No se deje engañar: el marketing por correo electrónico no termina con un envío. Querrá realizar un seguimiento de su tasa de apertura, tasa de clics, tasas de cancelación de suscripción, etc. y trabajar para mejorar con el tiempo.
Si desea ver resultados reales de su marketing por correo electrónico, necesita una sólida comprensión de cómo funciona cada correo electrónico para que pueda realizar mejoras y obtener más información sobre sus clientes y suscriptores.
Pasar unos minutos en sus informes de correo electrónico le brindará información valiosa, como quién abrió su correo electrónico, quién hizo clic en enlaces específicos y qué información fue la más interesante para sus lectores.
Si bien es importante saber cuán atractivos son los mensajes de su campaña, asegúrese de realizar un seguimiento de las acciones que suceden más allá de sus correos electrónicos. ¿Cuántos clics en su página de donaciones se traducen en donaciones reales? ¿Cuál es la cantidad total de fondos recaudados de un solo correo electrónico?
Estos son los tipos de preguntas que le mostrarán el impacto real de sus esfuerzos de marketing.
¿Se siente más seguro de su capacidad para comenzar con el marketing por correo electrónico?
Como la mayoría de las cosas, el marketing por correo electrónico parece abrumador hasta que realmente lo intentas. Ahora tiene 10 pasos fáciles de seguir para ayudarlo a comenzar con sus primeras campañas de marketing por correo electrónico.