Cómo mejorar la gestión de redes sociales de su aplicación móvil con las tendencias de marketing en redes sociales para 2021

En las últimas décadas, Internet ha crecido exponencialmente y se ha convertido en la herramienta más indispensable para socializar.

En el último año más o menos bajo la pandemia, las redes sociales han visto muchos cambios nuevos. Frente a la era de la información fragmentada y la afluencia masiva de aplicaciones móviles, el camino del consumidor se deriva gradualmente de la conversión unidireccional en el período de publicidad tradicional a un modelo de marketing de doble circuito en el entorno de las redes sociales.

Instagram oculta la cantidad de Me gusta, Twitter prohíbe los anuncios políticos y Facebook pone más énfasis en la comunidad: estos son solo algunos de los muchos desarrollos en las principales redes sociales en los últimos años. Ahora que se acerca el año nuevo, echemos un vistazo a las nuevas tendencias de marketing que están surgiendo en las redes sociales.

Por lo tanto, el desafío al que se enfrentan las empresas hoy en día no es solo cómo elegir los métodos de marketing, sino, lo que es más importante, cómo elegir con precisión los canales de promoción y producir contenido de marketing efectivo.

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¿Cuáles son las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio?

Hoy en día, han surgido más y más sitios de redes sociales, todos los cuales están tratando de convertirse en las redes sociales más populares, y muchos de ellos incluso tienen como objetivo vencer a Facebook. Sin embargo, con más de 2 mil millones de usuarios iniciando sesión cada mes, Facebook sigue siendo una tarea difícil de superar.

Ahora es una era de información social, cada vez más información proviene de las redes sociales, las personas ya no solo se enfocan en las noticias y los canales de búsqueda, por lo que cómo usar las redes sociales para difundir el boca a boca se ha convertido en el centro de atención.

En el pasado, cuando una empresa quería lanzar un producto, promocionaba su producto a través de algunos canales o anuncios, y los usuarios que necesitaban comprarlo lo compraban. A medida que las redes sociales se desarrollan cada vez más, más y más empresas prestan más atención a la comunicación de boca en boca de los usuarios, mantienen el primer lote de usuarios iniciales, usuarios leales, a través de su comunicación de boca en boca, comunicación en las redes sociales para obtener más usuarios, y luego establecer canales para hacer el mercado.

Hay una amplia gama de redes sociales en las que puedes estar. Sin embargo, a menos que tenga recursos ilimitados para diseñar una estrategia específica para cada uno de ellos, será muy difícil estar presente en todas estas plataformas y mantener la calidad.

Solo con una búsqueda rápida en Internet, puedes descubrir qué redes sociales son las más populares y dónde los usuarios son más activos. Aún así, el factor más importante es investigar y averiguar dónde está tu público objetivo. Aumentar tu presencia en dos o tres de estas redes sociales te traerá grandes beneficios sin desperdiciar tus esfuerzos en plataformas menos populares entre tus posibles clientes.

Analiza tu estrategia digital

Los corredores de fondo no pueden mejorar sus tiempos si no saben qué marcas batir. Lo mismo sucede con las redes sociales: si no haces un seguimiento de tus resultados, no puedes mejorar.

El análisis debe estar presente en cada paso que des para lograr tus objetivos. Es el instrumento que guiará su progreso hacia la dirección correcta. Así que reserva siempre tiempo para esta tarea, nunca la descuides, solo así te asegurarás de no desviarte de tus objetivos y de estar listo para adaptarte rápidamente a cualquier imprevisto.

Supervise de cerca el crecimiento de su comunidad y vea cómo reaccionan con sus publicaciones. Además, puede comprender el impacto de su contenido a través del compromiso, las interacciones, el alcance y las impresiones.

Por lo tanto, toda esta información lo ayudará a obtener una buena visión general de cómo está funcionando su estrategia, qué áreas deben mejorarse y qué cambios puede implementar. Sigue haciéndolo y tu estrategia de redes sociales funcionará como un reloj.
Productos, relaciones con los usuarios y redes sociales

El producto es el núcleo, enfócate en mantener las relaciones con los usuarios y haz un buen uso de las redes sociales.

En primer lugar, debemos asegurarnos de que el producto sea útil, bueno y siga mejorando la experiencia del usuario. Esfuerzos para superar las expectativas de los usuarios, esto es muy importante, incluso si no se puede hacer de inmediato para hacer un seguimiento para mejorar, que también es la base de este último vínculo.

Centrarse en las relaciones con los usuarios. La relación con el usuario también es bastante especial, antes de que muchas empresas sientan que las ventas de productos han terminado, no mencionó la relación con el usuario al nivel estratégico para prestar atención, de hecho, esta dirección está establecida, la implementación es relativamente simple, es más comunicación con el usuario, concéntrese en refinar los comentarios del usuario.

Hacer pleno uso de las redes sociales. En las redes sociales, tenemos que basarnos en el contenido, tratar el material como la línea de vida, abrir más nodos de participación de los usuarios y centrarnos en el diseño de la interacción.

Las compras en las redes sociales se convertirán en la corriente principal

Los usuarios pueden seleccionar y comprar ropa y joyas que se ven en las publicaciones directamente desde la plataforma sin tener que acceder a la aplicación.

La integración de las redes sociales y los anuncios de compras reduce la desconexión entre los usuarios que deslizan publicaciones y realizan pedidos, y el modelo de comercio social proporciona un viaje de compras más fluido para los usuarios.

Además de Instagram, otras redes sociales en el extranjero también están integrando esta función de comercio dentro de sus plataformas. Facebook ha lanzado una función de tienda, Pinterest se ha lanzado con "Shop the look Pins" y "Shop and Cop" de Snapchat.

Elegir los KOL correctos de las redes sociales puede tener un mayor impacto que nunca, y en el modelo de comercio social, las marcas deben reestrategiar la selección y ubicación de los KOL.

En las plataformas de redes sociales, estos KOL son los escaparates de los productos de las marcas. Los KOL que encajen con la marca ganarán la confianza de los consumidores e incluso tendrán derecho a influir en sus gustos y preferencias.

Las redes sociales y UGC exploran las necesidades reales de los usuarios

El abrumador contenido de marketing en las redes sociales hace que los consumidores sean muy cautelosos. Si un anuncio sigue gritando "compra, compra, compra", los usuarios lo ignorarán por disgusto.

Pero los usuarios todavía tienen necesidades reales y están interesados ​​en contenido personalizado; por eso necesitamos comunidades y contenido original de usuario (UGC).

Comunidades

En 2019, Facebook anunció que la experiencia de la plataforma cambiará en torno a Grupos y Eventos. La plataforma ahora tiene un portal de Grupos en la página de inicio y en el medio, y el contenido de los Grupos tendrá una exposición prioritaria en el feed.

Crea una comunidad para tu público objetivo

Si una marca elige ejecutar una operación de redes sociales en el extranjero en Facebook, la empresa debe comenzar de inmediato a crear un grupo de Facebook para desarrollar una comunidad de fanáticos con altas tasas de interacción.

¿Cómo atraer a más personas para que se unan a esta comunidad? Una forma sencilla es encontrar puntos en común entre los consumidores (por ejemplo, mujeres a las que les encanta viajar libremente, personas emprendedoras, jóvenes que buscan trabajo) y crear un grupo en torno a lo que más les importa.

Las personas que se unen a la comunidad pueden beneficiarse de la comunidad al compartir sus experiencias y consejos con más personas que tienen las mismas necesidades, lo que también aumenta la permanencia en la comunidad.

Cuando los productos y servicios de su empresa se empaquetan de una manera que agrega valor a la comunidad, es más probable que su público objetivo crea sus palabras.

En 2020, el contenido generado por el usuario (UGC) se convertirá en una parte importante del marketing de contenido de marca.

Usar el contenido original de los fanáticos para promocionar su propia marca puede ayudar a los usuarios a percibir el valor de la marca de una manera más sutil.

Invierta en herramientas de administración de UGC en el lado de las redes sociales; sin embargo, recopilar, organizar y publicar contenido original del usuario no es tan simple como podría pensarse.

El uso estratégico y a gran escala de UGC debe automatizarse desde la ontogenia del método, con herramientas de gestión de UGC para convertir racionalmente los medios ganados en medios propios.

Marketing basado en datos: uso de la escucha social para seguir creciendo

En un clima de inteligencia de medios en evolución, el marketing basado en datos está en la lista todos los años.

Dado que las plataformas de redes sociales son el mejor medio para que las marcas se propaguen de boca en boca, existen innumerables minas de oro de datos que esperan ser explotadas. A medida que las tecnologías de análisis y escucha social se vuelven más profundas y sistemáticas, las marcas obtienen un ROI más alto en la escucha de las redes sociales año tras año.

De hecho, las herramientas de análisis de escucha social de hoy en día han dado un gran paso adelante. Además de la medición de voz más básica, el análisis de sentimientos y los mapas de palabras de moda, también pueden proporcionar informes de información del consumidor más detallados.

ASO World ayuda a las marcas a utilizar los datos de escucha social para analizar sus audiencias objetivo y dividirlas en segmentos en función de su nivel de relevancia, proporcionando así a las marcas una visión más profunda a través de sus puntos en común.

Los informes de información del consumidor ayudan a las marcas a comprender la mentalidad de compra interna de su audiencia y lo que en última instancia los impulsa a comprar productos, ayudándolos a atraer mejor a los consumidores.