Cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify eCommerce

Shopify es una plataforma de comercio electrónico altamente competitiva. Es por eso que necesita aprender cómo aumentar su tasa de conversión para el comercio electrónico de Shopify y destacarse entre otras tiendas en línea.

En este artículo, veremos 9 consejos útiles para ayudarlo a comprender cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify. Si necesita una guía más general sobre la optimización de la tasa de conversión, puede consultar la guía CRO después de este contenido.

1. Organice los elementos de su página web

Asegúrese de brindarles a sus clientes una experiencia de usuario simple para que compren sus productos.

Pagina de inicio

Su página de inicio es la primera página con la que interactúan sus clientes. Incluya detalles importantes que los convencerán de permanecer en su sitio web y realizar la acción deseada.

Es importante:

• Tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles
• Incluya contenido de video para aumentar la confiabilidad
• Tenga un cuadro de chat para mostrar que sus clientes pueden comunicarse con usted fácilmente
• Agregar un botón de registro gratuito
• Destaque sus productos más vendidos
• Ofrezca apoyo y contacto

Página de búsqueda de productos

Su página de búsqueda de productos debería convencer a sus clientes de que compren sus productos. Organizar la página de búsqueda de su producto resultará en una mayor conversión.

• Proporcione sugerencias automáticas para simplificar el proceso de búsqueda de productos.
• Pon a prueba la precisión de tus opciones de búsqueda antes de ponerlas en práctica.
• Asegúrese de que su búsqueda cubra palabras singulares, mal escritas o sugeridas.

Página del producto

Esta página es donde los navegadores deciden si comprar su producto o no. Para convertir más navegadores, la página de su producto debería;

• Incluya imágenes y videos del producto de alta calidad.
• Tenga llamadas a la acción claras, como COMPRAR o AGREGAR AL CARRITO.
• Incluya opciones de filtrado y estructura de categorías.
• Proporcionar tiempo de entrega del producto y ofrecer envío gratuito.
• Involucrar pruebas sociales y testimonios.

Página de precios

Convence a los navegadores para que compren sus productos demostrando que su producto es mejor que el de sus competidores.

• Explique claramente las características de su producto.
• Apoye la actividad de compra de su cliente a través del chat en vivo.
• Destaque los beneficios de sus productos.
• Ofrezca pruebas o muestras gratuitas de su producto.
• Haga que la comparación de productos esté disponible para garantizar la conversión.

Página de pago

No permita que sus clientes abandonen sus carritos. Debe tener una página de pago atractiva sin formularios largos ni errores de entrada continuos.

• Proporcione ejemplos de entrada para cada campo.
• Tenga una función de autocompletar para simplificar el proceso.
• Muestre claramente su política de envío y reembolso.
• Ofrece envío gratis.
• Varíe las opciones de pago y muestre la seguridad de su tienda.

2. Identifique a sus clientes objetivo

¿Cuál es su perfil de cliente? Identifique a sus clientes objetivo para brindarles exactamente lo que necesitan.

Debe obtener más información sobre sus clientes objetivo y apuntar a convertirlos.

Por ejemplo, si su tienda tiene ropa en un estilo específico como ropa informal para mujeres adultas jóvenes, póngase en sus zapatos.

Resalta los productos que más les gustan o enfatiza por qué tu marca es más adecuada para sus necesidades.

3. Tener un sitio web adaptable a dispositivos móviles

Si los visitantes de su sitio web están navegando en sus teléfonos móviles. Puede resultar aburrido abrir su página en sus computadoras.

No pierda a sus clientes potenciales. Tenga un sitio web optimizado para dispositivos móviles y convierta a los clientes que usan teléfonos móviles en compras.

De esta manera, disminuirá la tasa de abandono de su carrito y aumentará la tasa de conversión.

4. Agregue llamadas a la acción claras

Recuerde, los clientes, no quieren pasar por un proceso de compra complejo. Haga sus llamadas a la acción precisas y al grano.

Además, debe probar sus CTA para ver si conducen a las páginas correctas. Puede usar CTA en sus ventanas emergentes, página de producto y página de destino para tener una tasa de conversión más alta.

5. Tenga un servicio de atención al cliente rápido

Estar disponible cuando sus clientes necesitan asistencia sobre sus productos o sus pedidos es clave para tener clientes repetidos y una mayor conversión.

Puede proporcionar chat en vivo con un exitoso equipo de recursos humanos o chatbots en su sitio web. También hay disponibles aplicaciones de servicio al cliente exitosas para Shopify.

Trabaje en mejorar su servicio al cliente para retener a sus clientes existentes y obtener nuevos.

Ofrecer múltiples formas de contacto puede aumentar su tráfico de participación y mostrar la confiabilidad de su tienda a sus clientes.

Asegúrese de volver a las solicitudes de contacto de sus clientes lo antes posible .

¿Por qué debería responder a sus clientes en poco tiempo?

• Porque cuando se trata de compras en línea, los clientes pueden abandonar fácilmente su sitio web en segundos.

• Incluso pueden hacer comentarios negativos sobre su marca y productos, lo que reducirá la imagen de su marca y la tasa de conversión.

6. Nunca subestimes la prueba social

Piensa en esto, de esta manera;

Los compradores en línea no tienen otra forma de ver la calidad de su producto que confiar en los comentarios de otros clientes o personas influyentes que intentan publicitar su producto.

¿Cuántas veces ha comprado algo en línea que no tiene comentarios ni calificaciones? No muchos, supongo.

Esta es exactamente la razón por la que debe incluir pruebas sociales , testimonios y garantías en su sitio web y para cada producto.

Convierta sus navegadores vacilantes, "no estoy seguro de si debería comprar" en clientes demostrando la calidad de sus productos con pruebas sociales.

Si no está seguro de la definición de prueba social, puede buscar los mejores ejemplos de prueba social.

¿Cómo animar a sus clientes a que escriban comentarios sobre sus productos?

Ofrezca descuentos o cupones con la condición de que den sus comentarios sobre los productos que compraron. De esta manera, tendrás pruebas sociales de clientes satisfechos y aumentarás la tasa de conversión de Shopify al tener clientes repetidos y nuevos.

7. Mejore la velocidad de su sitio web

Los visitantes de su sitio web se irán de inmediato si su sitio web tarda una eternidad en cargarse. Un sitio web lento puede causar;

• Mayor abandono del carrito
• Reducir el tráfico del sitio web
• Una disminución en la tasa de conversión.

El 40% de las personas abandona un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargarse.

Debes probar la velocidad de tu sitio web e idealmente tener un sitio web que se cargue en 2-3 segundos para aumentar la tasa de conversión de Shopify .

8. Incluya ventanas emergentes basadas en conversiones

Las ventanas emergentes son una de las formas más eficientes de aumentar la tasa de conversión de Shopify.

Lo que debe considerar es la confiabilidad de su servicio emergente. Un mejor servicio emergente debería;

• No disminuya la velocidad de su sitio web
• No interferir con la experiencia del cliente
• Bellamente diseñado para atraer clientes
• No afectar el rendimiento SEO de su sitio web
• Tener opciones de orientación avanzadas

Un proveedor de servicios emergentes como Popupsmart puede ayudarlo a hacer crecer su sitio web y maximizar la conversión con una integración perfecta.

¿Qué puedes hacer con las ventanas emergentes?

Puede aumentar su lista de correo electrónico, ofrecer descuentos, obsequios o cupones, recopilar formularios de envío, solicitar el consentimiento de las cookies, promocionar sus productos, aumentar el tráfico de llamadas telefónicas, informar a sus clientes sobre los próximos descuentos, etc.

9. Evite el abandono del carrito

Puede haber varias razones por las que sus clientes abandonan su carrito de compras en línea, como;

• Costos adicionales (impuestos, envío)
• Error del sitio web
• Creación de una obligación de cuenta
• Proceso de pago complicado

La tasa promedio mundial de abandono de carritos es del 75,6%.

Esto significa muchos clientes e ingresos perdidos, ¿verdad?

Puede disminuir las tasas de abandono del carrito mediante el marketing por correo electrónico , las campañas emergentes y la mejora del sitio web .

Además, existen aplicaciones de marketing por correo electrónico para Shopify que pueden aumentar su tasa de conversión.

Solo asegúrese de llevar a cabo un marketing por correo electrónico planificado teniendo en cuenta ciertas tácticas, como encontrar una línea de asunto de correo electrónico de conversión.

Envolver

Hay varias formas de aumentar su tasa de conversión de comercio electrónico que puede probar para su sitio web Shopify.

Puede llevar tiempo aprender qué funciona mejor para su sitio web y cómo aumentar la tasa de conversión para Shopify .

Además, puede optimizar su tasa de conversión gradualmente al probar estos consejos y comprender la esencia de una optimización exitosa de la tasa de conversión.

¿Estás haciendo tu Shopify SEO a máxima capacidad? Eche un vistazo a nuestra lista de verificación de Shopify SEO para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda.

Háganos saber si estos consejos lo ayudaron a optimizar y maximizar su tasa de conversión.

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