Cómo aumentar su ROI (6 estrategias de marketing B2B)
Publicado: 2021-08-31No es un secreto que el marketing para una empresa requiere un conjunto de habilidades y una estrategia diferentes a las que requiere acercarse directamente a los consumidores. Es fundamental comprender la diferencia entre el marketing B2C y el B2B para disfrutar del éxito.
Sin embargo, naturalmente, también necesitará una estrategia de marketing sólida si espera ver resultados. Si está harto de ver un rendimiento limitado después de romper el banco en su estrategia de marketing B2B, es hora de reconsiderarlo.
Si su sitio está dirigido a otras empresas, considere las siguientes seis estrategias de marketing B2B para mejorar su fortuna.
# 1 Enfócate en las necesidades del negocio
El marketing B2B ha estado tradicionalmente centrado en la lógica. Los compradores comerciales tienen un problema y quieren que se resuelva, preferiblemente lo más barato posible.
Sin embargo, un número cada vez mayor de compradores comerciales espera que la experiencia de compra sea similar a la de una compra B2C. Considere esto en su estrategia de marketing. Si bien el enfoque puede diferir (cambiar la emoción por la practicidad), aún deberá adaptar su oferta a un comprador.
Antes de acercarse a un cliente B2B potencial, haga su debida diligencia. Aprenda todo lo posible sobre su público objetivo, con un enfoque particular en sus puntos débiles. Los días de ganar y cenar a un socio comercial potencial han quedado atrás, pero aún tendrá que demostrarle a un comprador comercial que comprende sus necesidades y, precisamente, cómo planea satisfacerlas.
# 2 Adopte un enfoque de inbound marketing
¿Por qué gastar una pequeña fortuna en técnicas de marketing cuando los clientes potenciales B2B podrían llegar a usted? Ese es el pensamiento detrás del inbound marketing. Al crear una estrategia de contenido y SEO que posicione su negocio como una solución a un problema en particular, ahorrará una gran cantidad de inversión en marketing.
Si hay un inconveniente con el inbound marketing, es en gran medida una estrategia a largo plazo. El inbound marketing no es un enfoque que refuerce el flujo de caja. Sin embargo, las recompensas pueden ser sustanciales para aquellos lo suficientemente pacientes porque es probable que un cliente entrante permanezca leal.
Todo esto plantea la pregunta: ¿cómo construye una empresa una estrategia exitosa de inbound marketing? Su intención principal debe ser posicionar su empresa como experta en su industria. Dependiendo del nicho de su audiencia, es posible que desee considerar un enfoque de marketing basado en cuentas.
Con un uso inteligente del SEO y los blogs, puede asegurarse de que los responsables de la toma de decisiones encuentren su marca. Cree un perfil de cliente y asegúrese de que su presencia en línea aborde preguntas comunes y puntos débiles. Si lo hace, aumentará su reputación como un recurso de referencia para obtener información y resolución de problemas, lo que garantiza que esté en la parte superior de la lista de cualquier persona que esté considerando realizar una compra.
# 3 Perfecciona tu marketing de salida
Por más efectivo que pueda ser el inbound marketing, no es aconsejable confiar estrictamente en este enfoque. Como mencionamos, aunque el inbound marketing es potencialmente lucrativo, puede llevar algún tiempo obtener recompensas financieras. Mientras tanto, deberá seguir trabajando con las técnicas tradicionales de marketing saliente. Siempre habrá un momento y un lugar para una campaña de correo electrónico frío bien preparada.
Sin embargo, para evitar la carpeta de correo no deseado, asegúrese de que su mensaje capture la imaginación. El título del tema, por ejemplo, nunca debe ser una ocurrencia tardía. En muchos aspectos, es más importante que el contenido. El destinatario decidirá impulsivamente si abre o ignora su correo electrónico. Un tema atractivo conducirá al primero.
Una vez que se trata del correo electrónico en sí, sea asertivo sin ser mandón. No confíe en técnicas antiguas y trilladas, como reclamar la elegibilidad personal para un descuento por tiempo limitado que caducará en breve. Las decisiones de compra B2B toman tiempo y los compradores comerciales no reaccionan bien a las tácticas de mano dura. Explique cómo su producto o servicio beneficiará a una empresa, proporcione una única llamada a la acción y salga de la trampa.
Si se ha dirigido a la audiencia adecuada, esto será suficiente.
# 4 Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales ya no son dominio exclusivo de usuarios y cuentas personales. Cada vez más empresas están adoptando esta plataforma como una forma de llegar a sus compañeros ejecutivos. Más del 80% de los altos cargos también investigan una empresa en las redes sociales antes de comprometerse con una compra.
A medida que la generación Millennial ingresa a roles gerenciales en múltiples industrias, es probable que las redes sociales se vuelvan cada vez más cruciales para el marketing B2B. Una reputación sólida, con críticas positivas en las redes sociales de sus pares y fuentes comerciales confiables, mejorará drásticamente su potencial de ganancias B2B.
Utilice las redes sociales para mostrar a los seres humanos detrás de su marca e interactuar con compradores potenciales. El simple hecho de tener un perfil y llenarlo con publicaciones e imágenes genéricas y preestablecidas no atraerá a los clientes B2B. Eso es lo mínimo. Use su presencia en las redes sociales para impresionar y demostrar comprensión de los compradores potenciales y use su presupuesto de PPC de manera inteligente.
# 5 Automatízate
Internet ha hecho que el mundo sea considerablemente más pequeño. Ahora es tan fácil encontrar un socio comercial potencial en Colombia como en Croydon. Sin embargo, aún existen desafíos para hacer negocios a nivel internacional. Las barreras del idioma y las diferencias horarias se encuentran entre las más destacadas.
Adoptar la automatización puede resolver ambas preocupaciones. El software puede traducir cualquier idioma y los chatbots pueden manejar consultas preliminares en cualquier momento del día o de la noche. Con la inteligencia artificial, puede asegurarse de que no se le escape una ventaja comercial sólida mientras duerme. Ésta es la definición misma de ingresos pasivos.
# 6 Adopte el marketing de afiliados
El marketing de afiliados puede ser un tema controvertido en el mundo de B2B. Los clientes comerciales aprecian la lealtad y el toque personal de su administrador de cuentas. De esta manera, tienen la seguridad de que sus preocupaciones son entendidas y tomadas en serio por un miembro superior del equipo apropiado. Por su propia naturaleza, el marketing de afiliación trae a terceros a la ecuación.
Sin embargo, al ejecutar su propio programa de afiliados y encontrar los afiliados adecuados, puede ampliar drásticamente su lista de contactos B2B. Como se indicó anteriormente, cada uno de estos clientes potenciales podría convertirse en un cliente leal a largo plazo. Un influencer B2B eficaz puede valer su peso en oro. Solo tendrá que trabajar duro para encontrarlos y ofrecer recompensas apropiadas para levantar las cejas.
Otra consideración al contabilizar el ROI con los afiliados es cuándo libera el pago. Si está pagando solo por la información de contacto, esto puede volverse costoso rápidamente y lejos de ser prudente desde el punto de vista fiscal. Concéntrese en recompensar las conversiones. Esto asegurará que su afiliado solo reenvíe clientes potenciales sólidos.
La comida para llevar
Si su sitio sirve a otras empresas, es importante comprender las diferencias entre el marketing B2C y B2B para que pueda adoptar el enfoque correcto. Concéntrese en las siguientes seis estrategias y estará en camino de establecer un ROI sólido:
- Centrarse en las necesidades de una empresa
- Adopte un enfoque de inbound marketing
- Perfecciona tu marketing de salida
- Adopte las redes sociales
- Adopte el marketing de afiliados
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