Cómo hacer que su negocio prospere mientras el mundo está bloqueado

Los eventos que están sucediendo en todo el mundo en este momento no tienen precedentes ...

Cosas que alguna vez parecieron ser una historia inverosímil de Hollywood ahora son la realidad de la vida cotidiana de muchas personas.

Nuestros gobiernos tienen que tomar decisiones extremadamente difíciles sobre la salud social y la prosperidad económica.

Para muchas empresas, la decisión de bloquear la actividad de los servicios no esenciales ha tenido un impacto significativo y conflictivo.

El efecto dominó en casi todas las industrias es notable, y todavía hay una gran cantidad de incógnitas sobre lo que sucederá a continuación.

No hay duda de que este es un momento aterrador y desafiante. Pero tenemos una opción.

Una opción es perder la fe, rendirse y ver cómo se marchita nuestro sustento.

Este es un camino que sé que no quieres tomar.

Alternativamente, puede girar, adaptarse, cambiar y capitalizar las nuevas oportunidades a medida que se presenten. Puedes agarrar al toro por los cuernos y recuperar un poco de control y determinación.

En un momento de gran incertidumbre, aún puedes crear tu propio camino, sin dejar que el viento te lleve en la dirección que decida.

Una cita de Warren Buffet me inspiró a escribir este artículo. Dijo: "Ten miedo cuando otros sean codiciosos y codiciosos cuando otros tengan miedo".

Si bien la codicia no es algo que deseo promover, es el sentimiento de esta cita lo que se me quedó grabado. En momentos de desastre y crisis, se presentan oportunidades. Sin duda, habrá empresas que tartamudearán durante esta pandemia. Pero también habrá algunos que prosperen.

Tenga miedo cuando otros sean codiciosos y codicioso cuando otros tengan miedo.
~ Warren Buffet

Aquellos que prosperen se desafiarán a sí mismos para superar los límites, adaptar su enfoque y trabajar junto con sus comunidades para superar los desafíos que enfrentan.

¿Estás listo para prosperar? A continuación, presentamos cinco consejos para mantener su negocio encaminado durante el inevitable estrés económico que le espera.

# 1. Socialice con sus clientes

Con tanta gente trabajando desde casa o aislada de reuniones sociales, anhelan la conexión humana en las redes sociales. Aproveche esta oportunidad para fortalecer su relación con clientes o clientes.

Videos en vivo

Organizar seminarios web o transmitir videos en vivo en Facebook, Instagram, Snapchat y LinkedIn es una forma simple pero efectiva de humanizar su marca y conectarse con los clientes. No es necesario que los videos sean complejos o diseñados en exceso. De hecho, los videos de las redes sociales tienden a funcionar mejor cuando se muestran auténticos y espontáneos.

Puede responder preguntas comunes de los clientes, informar a los espectadores con contenido educativo o simplemente usar la plataforma de video para compartir la forma en que su negocio se ha adaptado y cambiado durante estos tiempos. Les da a sus clientes la oportunidad de resonar con la marca.

Sorteos de redes sociales

Con tantas empresas básicamente cerrando el negocio y reduciendo su actividad de marketing, ahora podría ser el momento perfecto para ser generoso con su audiencia. Considere realizar un sorteo o concurso en las redes sociales para entusiasmar a sus clientes mientras buscan entretenimiento durante el bloqueo.

Sea creativo con el premio que ofrece. Piense en lo que realmente necesitan sus clientes en este momento y recompénselos con un premio que suavizará el golpe. Tal vez sea un equipo de computadora portátil para que trabajen más cómodamente en casa, o tal vez sea un vale de compra para ayudar a disminuir la carga financiera de la pandemia.

Más gente en casa significa más gente en las redes sociales. Es una excelente oportunidad para que su marca expanda su alcance y aumente el compromiso en las plataformas sociales.

# 2. Duplique sus fuentes de ingresos supervivientes

El primer consejo es bastante desenfadado en el esquema de las cosas. Pero el elefante rosa en la habitación es, sin duda, fuentes de ingresos sostenibles. ¿Cómo puede mantener el flujo de caja durante estos tiempos de incertidumbre?

Sí, algunas empresas dependen únicamente de una fuente de ingresos. Pero muchas empresas modernas son mucho más diversas que eso. Por ejemplo, incluso un café local, que tradicionalmente son todas las transacciones de alimentos y bebidas de persona a persona, puede generar ingresos de pedidos para llevar o ventas de tazas y granos de café.

Promover otras fuentes de ingresos mientras está bloqueado.

Si parte de su negocio ha sido cerrado o afectado por el cierre, ¿cómo puede concentrar su energía en incrementar las otras fuentes de ingresos que ya existen?

En el ejemplo del café, podría configurar una tienda en línea básica para vender granos de café y conectarse con sus clientes leales por correo electrónico. Es un ejemplo simple, pero todas las empresas tendrán oportunidades como esta.

# 3. Busque nuevas oportunidades

Además de duplicar las formas existentes de generar ingresos que se han visto menos afectados por estos cambios, también puede buscar nuevas oportunidades. ¿Existen nuevas formas de interactuar con sus clientes para ofrecerles valor durante estos tiempos difíciles?

Algunas empresas, por ejemplo, pueden ofrecer una versión virtual del servicio que brindan. Los gimnasios son un gran ejemplo. Un gimnasio local aquí en Australia envió un pequeño conjunto de equipos a todos sus miembros y están proporcionando entrenamientos diarios a través de canales virtuales.

Una práctica de fisio en mi área local ahora ofrece evaluaciones ergonómicas virtuales para personas que trabajan desde casa y venden soportes para computadoras portátiles, monitores y teclados.

Ambos negocios eran tradicionalmente operaciones 100% offline y presenciales que se han adaptado e identificado nuevas oportunidades. ¿Cómo pudiste hacer lo mismo?

# 4. Mantente conectado con tu equipo

Irónicamente, estar separados físicamente presenta una gran oportunidad para conectarse a un nivel más personal con su equipo. Incluso con el crecimiento del trabajo remoto en los últimos años, la mayoría de las empresas no están acostumbradas a que equipos completos trabajen desde casa y de forma aislada.

Puede utilizar herramientas de chat como Slack o Twist para intercambiar ideas y mantenerse cuerdos. O incluso participe en una videoconferencia regular con Zoom, Skype o Google Hangouts para reírse y alegrar el estado de ánimo.

Google Hangouts, por ejemplo, actualmente ofrece a las empresas acceso premium gratuito, dado el estado actual del mundo laboral.

También hay nuevas aplicaciones sociales de moda, como Houseparty, donde las personas se reúnen en pequeños grupos para compartir su trabajo desde casa y mantenerse conectados.

Independientemente del software que elija, muestre cierto liderazgo y anime a su equipo a socializar durante estos momentos. Todos necesitamos cierta interacción. Se sorprenderá de cómo un pequeño hábito diario de video chat puede tener un beneficio significativo para la salud mental y la productividad.

# 5. Pon tu ego a un lado

Solo el gobierno de los Estados Unidos ha elaborado un paquete de estímulo de 370.000 millones de dólares para las pequeñas empresas. Esto es consistente con los gobiernos de todo el mundo. Si bien es poco probable que un reembolso del gobierno sostenga a las empresas durante un período prolongado, no es vergonzoso obtener su parte del gatito para impulsar el crecimiento o la sostenibilidad de sus operaciones.

Por supuesto, cualquier ayuda que reciba, úsela sabiamente. Mantenga a su personal lo más feliz y empleado posible. Invierte en nuevas oportunidades que surjan. Mantenga el negocio en marcha. Debido a que vamos a salir por el otro lado de este. Las cosas mejorarán, las economías se recuperarán y los negocios volverán a prosperar.

Estamos en esto juntos

Estamos todos juntos en esto. El barbero local, el quiropráctico de su familia y la empresa constructora que construyó su casa.

Ahora no es el momento de quitar el pie del pedal. Invierta en su negocio, tanto financiera como psicológicamente. Conéctese con su equipo, sea creativo y no tema pedir ayuda.

La economía, tu equipo, tu familia y tu cordura te necesitan más que nunca.