¿Qué es un plan de marketing y cómo lo hago? (Plantilla incluida)

La planificación de marketing no recibe el respeto que merece. No importa cuán bueno sea el producto o servicio, se marchitará en la vid y morirá si nadie lo sabe. Ahí es donde entra en juego el marketing. Pero el marketing no solo sucede: deberá crear un plan de marketing. Incluso se podría decir que es como un proyecto porque lo es. Y cualquier gerente de proyecto puede decirle que sin un plan de marketing, un proyecto no tiene rumbo y está destinado al fracaso.

Todas las empresas necesitan un plan de marketing para tener éxito. Sin embargo, muchas empresas piensan que no tienen el tiempo o el dinero para invertir en uno. Cuando los fondos son escasos, generalmente es el presupuesto de marketing el que sufre los recortes. Esto es lamentable porque un plan de marketing es lo que puede devolver la rentabilidad a un negocio.

Si está buscando aprovechar al máximo sus estrategias de marketing, tómese el tiempo para aprender cómo crear un plan de marketing para su negocio.

¿Qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing consta de todas las estrategias que ejecutará una empresa para alcanzar sus objetivos de marketing durante un período de tiempo. Los planes de marketing generalmente describen las actividades de marketing de forma mensual, trimestral o anual.

Por lo tanto, lo primero que debe saber sobre un plan de marketing, como le dirá cualquier gerente de proyecto, es investigar. Un plan no se crea en el vacío. Debe tener contexto. Por un lado, es probable que se hayan realizado esfuerzos de marketing similares en el pasado. Estos pueden proporcionar datos históricos valiosos para guiar su nuevo plan.

Elementos de un plan de marketing

Algunos ejemplos de estrategias de marketing que pueden formar parte de un plan de marketing son la publicidad online, el email marketing, el marketing de contenidos, la gestión de redes sociales, los eventos, etc. Los planes de marketing varían mucho pero todos comparten estos elementos básicos:

• Resumen ejecutivo: resume el contenido de su plan de marketing. También se utiliza para casos de negocios y propuestas de proyectos.
• Objetivos de marketing: defina los objetivos que alcanzará su plan de marketing y cómo se alinean con los objetivos estratégicos de su plan de negocios.
• Indicadores clave de rendimiento (KPI): cada estrategia de marketing necesita indicadores clave de rendimiento que pueda usar para medir su éxito.
• Estrategia de marca: aquí deberá definir aspectos importantes de la estrategia de su marca, como su propuesta de valor, mezcla de marketing y estrategia de crecimiento.
• Investigación de mercado: la investigación de mercado es fundamental para el éxito de su plan de marketing. Deberá definir cuál es el mercado total al que se dirige su producto, cuál es su cuota de mercado y cuál es su mercado objetivo. Además, debe realizar un análisis competitivo para identificar a sus competidores y cómo superarlos.
• Análisis DAFO: Este análisis le permite hacer una evaluación de sus fortalezas y debilidades y cómo se relacionan con las oportunidades y amenazas de su mercado.
• Equipo de marketing: Reúna un equipo de marketing para lograr sus objetivos.
• Presupuesto de marketing: cree un presupuesto de marketing para administrar los recursos y costos asociados con cada actividad de marketing.
• Estrategias de marketing: algunos planes de marketing pueden requerir varias estrategias de marketing que se ejecutan simultáneamente. Aquí querrá describir todas las actividades de marketing que ejecutará, como su plan de marketing de contenido, marketing en redes sociales, optimización de motores de búsqueda, marketing por correo electrónico y otros canales de marketing.

Estructura y Proceso de Aprobación

El plan de marketing también es parte de un plan de negocios más amplio. Sin embargo, el plan de marketing se ocupa principalmente de la publicidad y los esfuerzos de marketing relacionados con la estrategia general de la organización y específicamente con sus objetivos de marketing.

Hay una estructura formal para la mayoría de los planes y un plan de marketing no es diferente. Contendrá datos históricos, predicciones para el futuro y actividades de marketing para alcanzar las metas establecidas por el plan. Como se señaló, el primer paso es identificar una necesidad del cliente a la que apuntar y luego idear cómo explotarla para obtener ganancias.

El departamento de marketing de una organización es responsable de la elaboración de un plan de marketing, el cual deberá ser aprobado por el ejecutivo a cargo de ese departamento antes de ser presentado a sus superiores.

Cómo crear un plan de marketing

Al hacer un plan de marketing estratégico, es útil buscar la ayuda de los expertos dentro de su equipo de marketing. Los gerentes de marketing son responsables de planificar proyectos grandes y pequeños y su experiencia es útil para guiar un plan de marketing. El énfasis aquí está en el plan, que independientemente de la industria, comparte una plantilla de plan de marketing común.

Aquí hay 7 pasos para crear un plan de marketing.

1. Identificar a las partes interesadas

En la gestión de proyectos, las partes interesadas son como los clientes o consumidores. Al crear un plan de marketing, sus partes interesadas son los ejecutivos a los que informa en su organización. Ellos son los que son la razón del plan de marketing. Piense en esto como la parte de investigación de mercado del plan. Desea identificar a las partes interesadas dentro de su organización, de modo que pueda adaptar un plan de marketing para cumplir con sus requisitos y lograr los objetivos de marketing de la empresa.

Reúne a tu equipo

Cualquier plan debe ejecutarse y ahí es donde entra en juego el equipo. Debe asegurarse de que los miembros de su equipo de marketing tengan las habilidades que necesita para realizar el trabajo. Por ejemplo, necesitará expertos en marketing digital si tiene la intención de ejecutar un plan de marketing de contenido que involucre marketing en redes sociales, publicidad paga, optimización de motores de búsqueda y publicación de blogs.

2. Crea un plan de comunicación

Los gerentes de proyecto, como los especialistas en marketing, entienden la importancia de las comunicaciones efectivas. El gerente del proyecto no solo administra a su equipo y se asegura de que el proyecto esté en curso, sino que también debe comunicar el progreso del proyecto a las partes interesadas y las instrucciones al equipo de marketing. Cómo se hace esto y con qué frecuencia se decide en su plan de comunicación. Puedes crear fácilmente el tuyo propio con esta plantilla de plan de comunicación.

3. Crear lista de tareas

Cada campaña de marketing se compone de proyectos más pequeños, llamados estrategias de marketing o actividades de marketing. Por ejemplo, si su objetivo de marketing es aumentar las ventas en un 10 por ciento, lo colocaría encima de una estructura de desglose del trabajo, lo que le permite desglosar las actividades de marketing que se acumulan.

Así es como define los esfuerzos de marketing que su plan debe realizar para lograr sus objetivos de marketing. Estas tareas se pueden agrupar en lo que los gerentes de proyecto llaman hitos, que son fases del proyecto. Una vez realizadas, estas actividades de marketing se priorizan.

4. Haz un cronograma para tu plan de marketing

Una vez que tenga una lista completa de todas las actividades de marketing y su prioridad, puede configurarlas en una línea de tiempo del proyecto, con fechas de inicio y fechas de finalización. El cronograma es la columna vertebral de cualquier plan de marketing y requiere mucha reflexión para asegurarse de darle a todo el tiempo necesario para hacerlo mientras se mantiene en un cronograma que se adapte al plan de negocios.

5. Generar un Plan de Gestión de Riesgos

Los proyectos de marketing, por muy bien planificados que estén, nunca salen según lo previsto. Hay riesgos inherentes a todo lo que hacemos, pero con tanto en juego en su plan de marketing, deberá pensar en lo que podría salir mal y luego tener un plan de gestión de riesgos para resolverlo en caso de que suceda.

6. Monitoreo y Reporte

Cada actividad de marketing está vinculada a un resultado, ya sea la tipografía para un anuncio impreso, la emisión de un comercial o la impresión de correo directo. Querrá realizar un seguimiento de esos entregables a medida que avanza en el plan de marketing para asegurarse de que se mantengan dentro del presupuesto y el cronograma. Esto se hace mejor con informes completos que pueden rastrear varias métricas del proyecto para medir su progreso. También ayuda tener buenos informes cuando se presenta a las partes interesadas.

Ejemplo de plan de marketing

La mejor manera de explicar cómo crear un plan de marketing es un ejemplo. Vamos a crear un plan de marketing para una pequeña empresa. Este es el esquema del plan de marketing para una campaña de correo electrónico para la empresa XYZ.

Plan de marketing XYZ

Estrategia de marca

• Propuesta de valor: aumentar las suscripciones en un 20 por ciento.
• Mezcla de marketing: 75 por ciento de correo electrónico, 10 por ciento de anuncios pagados en línea y 15 por ciento de anuncios publicitarios en nuestro sitio web.
• Estrategia de crecimiento: tasa de clics de 50, prueba gratuita 25 por ciento y 20 por ciento de registros.

Objetivos de mercadeo

• Aumentar los ingresos en un 10 por ciento para el trimestre.
• Indicadores clave de rendimiento (KPI): tasa de clics, suscripciones.

Investigación de mercado

• Mercado direccionable total: base de clientes y aquellos que participan en nuestro grupo de LinkedIn y otras comunidades que se beneficiarían de nuestro producto.
• Cuota de mercado: solo el 25 por ciento, espacio para crecer.
• Mercado objetivo: Ejecutivos de nivel medio.
• Buyer Personas: Gerencia, ejecutivo de nivel medio en la división financiera de una empresa.
• Análisis competitivo: el nicho está muy abierto ya que la competencia apunta al liderazgo.

Análisis FODA

• Las fortalezas y debilidades son factores internos. Las fortalezas son las capacidades que le permiten a la empresa competir, como su propiedad intelectual e I + D, mientras que las debilidades son las limitaciones internas que la empresa puede tener, como la falta de capacidad de producción. Las oportunidades y amenazas se refieren a factores externos. Una oportunidad podría ser un mercado sin explotar y una amenaza podrían ser nuevos competidores.

Planificación de marketing

• Equipo de marketing: parte interna y contrato con la agencia
• Presupuesto de marketing: $ 10,000
• Estrategias de marketing: publicación de blogs, marketing en redes sociales, seminarios web y eventos virtuales.
• Plan de marketing de contenido: cree contenido y arte para correos electrónicos, anuncios publicitarios para nuestro sitio web y publicaciones dirigidas a grupos de LinkedIn y otras comunidades en línea.
• Público objetivo: Ejecutivos financieros de nivel medio.
• Social Media Marketing: Publique en todas las plataformas sociales.
• Optimización de motores de búsqueda: investigación de palabras clave.
• Email Marketing: Entregado por la agencia.
• Canales de marketing: correo electrónico, comunidades en línea, redes sociales.

Plantilla de plan de marketing gratis

Nuestra plantilla de plan de marketing gratuita es un excelente lugar para comenzar a crear un plan de marketing para su organización. También tenemos muchas plantillas de administración de proyectos que pueden ayudarlo a administrar sus proyectos de marketing.

Conceptos básicos del plan de marketing

Como se señaló, el plan de marketing es un curso de estrategias de marketing que se ejecutan para lograr los objetivos de marketing de una organización. Por lo tanto, al crear un plan de marketing, es crucial tener una comprensión profunda de los siguientes aspectos.

Mercado

¿Cuál es el mercado al que te diriges? Una vez que lo haya identificado, investíguelo y recopile todos los puntos de datos necesarios para proporcionar una imagen nítida de ese mercado y sus necesidades. Esto incluye clientes en ese mercado, pero también cualquier dinámica de mercado, patrones e historial de ventas.

Competencia

Es poco probable que usted sea la única empresa que ofrece un producto o servicio a un mercado. Por lo tanto, tendrás competencia. ¿Quiénes son? ¿Cómo te diferenciarás de ellos con tu propuesta de valor? Un análisis DAFO puede ayudarlo a comprender su posición en el mercado.

Estrategia

Cualquier plan de marketing debe basarse en un plan estratégico que coordine la publicidad, el marketing directo, la capacitación, las ferias comerciales y cualquier otra parte de la campaña.

Presupuesto

Todos los planes están anclados a una cantidad de dinero acordada para financiarlos. Esto comienza con los ejecutivos de marketing que deciden qué objetivos debe lograr el plan de mercado y cuánto estiman el costo para alcanzarlos. El presupuesto del proyecto debe ser realista y estar dentro de las limitaciones financieras de la empresa más grande.

Metas

Todos los planes tienen una meta, y la meta debe ser alcanzable. No es una declaración de visión que apunte alto, sino objetivos realistas para el plan de marketing. Este gran objetivo es la regla por la cual se regirá el éxito del marketing.

Mezcla de marketing

La mezcla de marketing tradicional consta de las "cuatro P" que son producto, precio, plaza y promoción. Sin embargo, existen otros tipos de marketing mix que agregan más “P”, como personas, procesos y evidencia física. Independientemente del que elija para sus fines de gestión de marketing, necesitará uno para satisfacer las necesidades de sus clientes y generar un beneficio máximo para la empresa.

Vigilancia

Ningún plan puede medir su éxito si no está rastreando y analizando sus resultados reales frente a los planificados. El seguimiento del éxito de los programas de marketing es clave, pero también lo es el seguimiento de los resultados que forman parte del plan. El seguimiento de la ejecución del plan es algo que un gerente de proyecto hace todo el tiempo, y hablaremos de eso en un momento. El seguimiento del progreso del plan de marketing hacia su objetivo requiere indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y ajustar según sea necesario para mantenerse en el camino.

ProjectManager y Planes de Marketing

Si un gerente de proyecto puede ayudar a los especialistas en marketing a hacer que los planes de marketing funcionen mejor, entonces los especialistas en marketing deben usar las mismas herramientas que los gerentes de proyecto. ProjectManager es esa herramienta de gestión de proyectos: es un software galardonado que ayuda a los equipos de marketing a planificar, gestionar y realizar un seguimiento de sus proyectos con precisión y facilidad.

El plan del proyecto puede ser una molestia, recopilar y programar tareas, definir recursos, etc. Es mucho trabajo y se complica más por las hojas de cálculo difíciles. Pero con ProjectManager las tareas son fáciles de administrar y asignar. Agregue plazos y se graficarán automáticamente en una línea de tiempo. Tienes un horario así de fácil.

Pero un plan no es sólo un horario. El diagrama de Gantt en línea en ProjectManager le brinda más control sobre las tareas que pueden estar vinculadas a otras tareas. Si no los identifica desde el principio, serán un problema más tarde. El Gantt es fácil de editar, ya que incluso los mejores planes cambian.

¿Cómo logra que el plan y su equipo estén en sintonía? Puede comenzar asignándolos a tareas directamente desde el Gantt. Luego, pueden administrar su trabajo y colaborar con sus compañeros de equipo, mientras realiza un seguimiento de cómo lo están haciendo mientras lo hacen.

Las vistas múltiples facilitan las cosas para todos

Los planes de marketing involucran a más de un equipo. Puede haber equipos creativos que estén creando los materiales publicitarios y un diagrama de Gantt podría hacer que sus ojos se nublen. ProjectManager tiene múltiples vistas para adaptarse a todos los miembros del equipo de marketing.

Una de esas vistas de proyecto es un tablero kanban. Muestra a los equipos qué tareas están listas para que trabajen y le brinda transparencia en su carga de trabajo, lo que mantiene los proyectos en marcha.

Necesita monitorear el proyecto y las partes interesadas quieren informes de progreso. ProjectManager lo tiene cubierto. Debido a que ProjectManager está basado en la nube, todas las actualizaciones de estado se reflejan instantáneamente en todo el software, incluido el tablero, que muestra datos actualizados al minuto en gráficos fáciles de leer. No puede encontrar una mejor herramienta para planificar su próxima campaña de marketing.

ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube con funciones para ayudar a los especialistas en marketing en cada paso de su plan de marketing y ejecución de campañas de marketing. Planifique, supervise e informe sobre su plan de marketing con un software que brinda a sus equipos las herramientas que necesitan para colaborar y lograr una mayor productividad. Realice mejores planes de marketing con ProjectManager hoy con esta prueba gratuita de 30 días.