Cómo migrar a Google Analytics 4

Bienvenido a la parte final de una discusión de tres partes sobre Google Analytics 4 en este episodio, veremos cómo migramos a GA4.

Participan Jeff Sauer, fundador de Jeff Analytics y Data-Driven U, Brie Anderson, propietaria de Beast Analytics, Jill Quick, consultora de análisis y formadora de The Coloring In Department, y Dara Fitzgerald, directora ejecutiva y cofundadora de Measurelab.

En el episodio de esta semana, nuestro panel analiza cómo migrar a Google Analytics 4, que incluye:

• Pasos para migrar a Google Analytics 4
• Redefina sus datos de conversión
• Defina sus puntos de datos
• Recopile más datos de los que necesita
• Consejos de migración de Google Analytics 4
• No compares GA4 con UA

1. Pasos para migrar a Google Analytics 4

David: Jeff, ¿qué pasos debemos seguir para migrar a GA4?

Jeff Sauer: Hay muchas maneras de ver la migración. Enchufe corto y desvergonzado, tenemos un lead magnet gratuito que es una guía de migración. Es un PDF de 50 páginas con una lista de verificación de lo que puede hacer para migrar. Como se puede imaginar, una lista de verificación de 50 páginas versus un fragmento de sonido de dos minutos, solo vamos a rascar la superficie aquí.

Creo que lo más fácil es tratar su migración como si tratara a GA4 con los datos como un nuevo comienzo. Una nueva forma de ver las cosas. Mi primera recomendación cuando enseño es restablecer su estrategia para 2023 antes de medir nada. Para muchas personas, su estrategia de medición son exactamente los mismos botones de interfaz que estaban en Universal Analytics. Así que en realidad no tenían una estrategia. Simplemente pusieron allí lo que Google les dijo que era su estrategia. Creo que es un buen momento para desarrollar una estrategia por primera vez y madurar como negocio si aún no lo has hecho. Y al hacerlo, probablemente descubrirá que menos es más. No necesita tantas cosas, no necesita muchos de estos datos. Cuando sea más simple, te sentirás mejor. Si solo tiene tres cosas que está tratando de rastrear, eso es importante para usted. No significa que no necesites recolectar las otras cosas. Pero significa que solo está informando sobre las cosas que son importantes para usted.

Entonces, la estrategia primero es realmente importante, y es el momento perfecto para hacerlo. Debido a que no existe una estrategia anterior, no hay ninguna persona que haya trabajado antes que usted en la estrategia de cuenta de análisis vigente, no hay brechas que explicar y no hay nada de lo que deba preocuparse. Porque no tenemos nada, estás empezando de cero con GA4. Eso es lo primero, restablecer tu estrategia.

Y luego, desde mi perspectiva migratoria, algunas cosas son fáciles, algunas son difíciles y otras son casi imposibles. Los fáciles son obtener el código en su lugar. Básicamente es lo mismo. Realmente no hay tanta diferencia. Independientemente de cómo coloque el código antiguo, puede hacer lo mismo con el código nuevo. Si desea realizar un seguimiento de eventos, coloque el código de evento anterior en su lugar. Puede hacer el mismo método para el nuevo paradigma de eventos.

Ahora, aquí es donde se pone complicado. Todos los eventos fueron una extraña estructura de datos abiertos. Tenías categoría, acción, etiqueta y valor, cuatro cosas diferentes. Pero no tenían una jerarquía impuesta. Ahora tenemos el nombre del evento y los parámetros del evento. Y la categoría de su evento puede ser su nombre o su etiqueta puede ser su nombre. Pero entonces los parámetros son iguales entre sí. Y ni siquiera aparecen en la interfaz a menos que los defina como dimensiones y métricas personalizadas. Entonces tiene este problema donde necesita ajustar la estructura de datos. Hay una configuración en GA4 que dice "Migrar mis eventos de Universal Analytics". No toques eso, solo ponle una cinta que diga "No toques". Esa es una mala idea. Hay mucha planificación en sus eventos antiguos, eso es en realidad lo más reflexivo que muchos de nosotros debemos hacer: eventos antiguos y eventos nuevos, especialmente en sitios web establecidos.

Luego tenemos cosas como el comercio electrónico. El comercio electrónico es realmente fácil si su plataforma tiene integración con GA4 o si tiene desarrolladores que están trabajando con usted. Pero es casi imposible si estás en algo en lo que quieres una integración nativa, aún no lo han hecho. Mi plataforma de comercio electrónico aún no lo hace. Shopify anunció que lo harán a fines de marzo. Así que eso depende de dónde estés.

Y luego hay otras cosas como la integración con su aplicación, el seguimiento de otros tipos de monetización, que todavía estoy averiguando cómo me siento al respecto. Anuncios de editores, ni siquiera sé cómo configurarlos. Creo que tienes que integrarte con la plataforma de editores de Google. Esas son cosas que aún no he tenido la oportunidad de desbloquear. Lo que diría es que mire la nueva interfaz, sueñe cómo sería si lo hiciera de una manera que tuviera sentido para usted y luego pídale a su equipo que implemente esos elementos de acción.

2. Redefina sus datos de conversión

David: Pasemos a Brie. Consejos de migración. ¿Qué consejos de migración le gustaría compartir?

Brie Anderson: Repitiendo lo que dijo Jeff, lo mejor de esto, que a la mayoría de la gente probablemente no le parezca genial, pero a nosotros los analistas nos parece genial, es que realmente puedes tomarte este tiempo para pensar en lo que realmente necesitas recolectar. ¿Qué sería tan útil si tuviéramos información sobre esto, y usted puede comenzar a recopilar esas cosas? Tenemos un nuevo comienzo, así que también puede usarlo. Siempre le digo a la gente que lo primero que haces es poner la etiqueta en el sitio y luego empiezas. Luego pones tus conversiones, y luego puedes hacer cualquier otro evento que decidas que quieras rastrear. Y mucho de eso es simplemente volver a sentarse y pensar en lo que realmente necesitamos. Porque, de nuevo, estas propiedades universales tienen años y años. Así que probablemente tengas un montón de eventos. Quiero decir, hay toneladas de personas que tienen eventos que no se han utilizado en tres años o eventos que no estaban recopilando datos correctamente, etc. Así que realmente tienes una pizarra limpia. Definitivamente me aprovecharía de eso.

Otra cosa que les digo a las personas es que cuando vayan a configurar, en la sección Administrador, hagan clic en cada pequeño botón en esa columna de propiedades, porque muchas cosas están ocultas en GA4. Las señales de Google están desactivadas de forma predeterminada, por lo que si puede activarlas, hable con su equipo legal. Si necesita filtrar ciertas direcciones IP que se pueden encontrar en la sección de propiedades. Si desea cambiar su retención de datos de dos meses a 14 meses, puede encontrarlo en la sección de propiedades y Admin. Le digo a la gente que toque cada una de esas cosas. Debido a que hay mucho en la configuración, que debe hacerse allí que nunca sabría a menos que pasara por cada una de esas cosas. Algunos de ellos nunca los usarás, y eso está bien. Pero hay muchas cosas escondidas fuera de la caja que querrás meter y cambiar.

3. Defina sus puntos de datos

David: Y Jill, ¿cuáles son tus pensamientos sobre la migración?

Jill Sauer: Similar a lo que dijo Brie, creo que algunas de las partes aburridas son la configuración. A nadie le gusta echar un vistazo a eso, pero pueden ser importantes, sin embargo, porque esas configuraciones pueden tener un gran impacto en la salida, los informes que mira. Cuando se trata de migraciones, el éxito de su plan de migración va a obstaculizar los eventos que está rastreando, porque es un usuario en un modelo basado en eventos.

Entonces, si recordamos que hay cuatro categorías principales. Tienes la recogida automática, que viene con una etiqueta de configuración, tienes la medición mejorada, de la que Jeff ya habló, luego tienes la opción Recomendado, que es Google diciendo: "Oye, si vas a ser haciendo formularios, iniciando sesión o comprando, tenemos algunos nombres predefinidos que nos gustaría que usaras”. Y cualquier cosa que no encaje en los tres anteriores es un evento personalizado o un parámetro personalizado. Ahora, si pensamos en estas cuatro categorías principales que tienen ADN de evento, un nombre de evento, hasta 25 parámetros en esta cadena helicoidal, hay un concepto en GA4, que me tomó un par de lecturas, la primera vez que me metí en él, la creación de un evento a partir de un evento. Se siente un poco meta y es un poco meta. Cuando miras tus informes, tener el total del evento. Y luego todos los parámetros que están anidados bajo ese evento se van a agrupar allí. Ahora, para la mayoría de las personas, las ideas reales son aislando un parámetro en particular. Entonces, para mí, eso es como crear un niño. ¿Y cómo se toma eso? Bueno, tomo el ADN de los padres. Así que ir a través del sitio web de un cliente y empezar a hacer algo de sentido al revisar desde la página de inicio hasta las páginas de dinero, y luego resaltarlas y decir: "Estas acciones que queremos rastrear, ¿en qué padre se incluyen? ¿Y necesito crear un niño?

Un ejemplo de eso podría ser páginas vistas. No desea mirar y marcar las vistas de página como una conversión de evento. Podría ser una página de agradecimiento. Así que entraría en administración, crearía un elemento secundario donde diría: Me gustaría tener un nuevo evento GA4, este bebé se llamará Gracias y cuando el nombre del evento sea igual a vista de página y la ubicación de la página sea igual a \gracias , tenga el bebé, y luego aparecerá en la interfaz y podrá marcarlo como una conversión.

Entonces, la mayor parte de la migración es tal como dijo Jeff, una pizarra limpia para ver cuáles son los puntos de datos más importantes. Las cosas que necesitamos para esta historia de datos. y como hago para rastrearlo? Y lo codifico por colores para que sea más fácil ver los dos primeros fuera de la caja. Y como pequeño adelanto también porque lo he visto en el canal de medidas Slack de Brian Calvos, creo. Hay un nuevo evento mejorado llamado Vistas de contenido, que está extrayendo todos sus datos de esquema. Por lo tanto, podrá ver sus datos, y no solo mirar las páginas vistas, también puede extraer todos esos maravillosos datos de esquema que está haciendo y crear informes a partir de ellos. Así que hay mucho que podemos hacer con el modo automático en el modo mejorado.

Para los Recomendados y Personalizados, necesitarás un buen brief. Su equipo de desarrollo o su agencia o las personas que contrate, son tan buenos como el resumen. Entonces, teniendo que decir que necesito eventos recomendados, tengo dos formularios y tengo un inicio de sesión. Y cuando sepa que tiene esos datos, puede continuar y crear esos eventos secundarios. Eso es la mitad del trabajo hecho. Si solo dice: "¿Puedes encenderlo, por favor? Y me gustarían las cosas", vas a iniciar sesión en los informes y dirás: "Bueno, esto es un poco raro, no entiendo el datos que quiero.” Porque tienes que pensar en cuál de estas categorías necesito y qué niños necesito producir para que los datos sean más significativos, y eso es solo tiempo, pero vale la pena.

Si volvemos a mi analogía del auto y el helicóptero, el helicóptero no necesita todo lo que hay en el auto. Mi auto está lleno de dulces y pasas de uva de mis hijos en lugares que llegan a todas partes en el asiento trasero. No quiero transferir eso a mi nuevo y brillante helicóptero en mi nuevo informe, solo porque tenías los datos, no significa que se haya usado. Y si nadie está usando los datos, no los migre. Eso es simplemente mierda dentro, mierda fuera. Así que es una muy buena oportunidad para hacer borrón y cuenta nueva. Así que ese ha sido mi proceso mental de pasar por migraciones para obtener lo que necesitas.

4. Recopile más datos de los que necesita

David: Y Dara, ¿alientas a los SEO a limpiar las pasas de sus autos?

Dara Fitzgerald: Me encanta eso. Acabo de escribir, "No hay pasas en GA4" como lema por el que todos debemos vivir. Sí, sinceramente, no podría estar más de acuerdo con el enfoque de Clean Slate. Creo que es la primera oportunidad que hemos tenido para suelte parte de ese equipaje que hemos estado recolectando durante la mayor parte de los años 20. Así que deshagámonos de esas cosas que la gente ya no usa.

Solo tengo un punto para agregar. Y voy a hacer un pequeño enchufe desvergonzado también. Usamos nuestro propio marco llamado Pivot para ayudar a nuestros clientes a migrar a GA4, es un proceso de cinco pasos. Pero una cosa que solo quería agregar a lo que también estoy de acuerdo con lo que dijo Brie sobre encender las cosas siempre que no sean dañinas, incluso si no planeas usarlas, porque podrías usar algunas más adelante. . Y una cosa que agregaría a eso es configurar las exportaciones de BigQuery porque, a diferencia de la exportación de 360 ​​Universal BigQuery, en la que se actualizarán una vez que lo configure, no lo hacen con GA4. Entonces, incluso si no está planeando activamente usar BigQuery de inmediato, cuando quiera, querrá que se recopilen esos datos. Realmente no hay ninguna razón para no configurarlo de inmediato. Y eso es algo que hemos visto que muchas personas no hacen porque no se dan cuenta de que necesitan hacerlo. Eso es solo un pequeño extra que agregaría.

5. Consejos de migración de Google Analytics 4

David: Terminemos pidiendo a todos que compartan un último consejo. ¿Y qué tal pensar en lo que deben hacer los SEO en términos de tener conversaciones con otras personas dentro de sus organizaciones, con otros equipos de marketing, o quizás también con otras plataformas que dependen activamente de los datos de Analytics, tal vez herramientas como Google Ads, por ejemplo?

Jeff, ¿cuáles son tus pensamientos acerca de qué otras conversaciones los SEO deben tener potencialmente con otros equipos sobre otras herramientas?

Jeff: Entonces, de alguna manera, la plataforma se siente como un paso atrás, ya lo mencioné. Pero es porque necesitas planificar más. Llevo mucho tiempo diciendo que GA4 es una herramienta de analista. Y Universal Analytics era una herramienta de marketing. Y nos encantó porque teníamos los datos en nuestras manos y a nadie le importaba tanto. Para que pudiéramos llegar a lo que necesitábamos, podríamos manipularlo y jugar con él. Fue para los vendedores por los vendedores. Está cambiando ahora mismo. Pero a medida que crecemos, nuestros gustos también cambian y necesitamos algunas de estas cosas y queremos algo de la estructura.

GA4 es mucho más flexible que Universal. Puedes cambiar completamente la interfaz para que coincida con lo que quieras. Recreé Universal Analytics en GA4. Recreé mi marco de estrategia en GA4, ha sido increíble. Y puedes hacer eso y puedes compartirlo. Puede crear informes geniales. Los informes de exploración son increíbles una vez que te acostumbras a ellos. Pero lleva tiempo acostumbrarse. Así que hay una curva de aprendizaje más alta. Pero una vez que lo aprendes, puedes hacer las cosas mucho más rápido. El tiempo ahorrado es una locura.

Ahora, en lo que respecta a las integraciones, estamos en un punto extraño en el que las integraciones de Google se implementaron rápido y furiosamente. Están todos ahí fuera. Se conectan, y podría decirse que es cada integración de Google, pero los anuncios de Google son mejores o están a la par con las integraciones de Google anteriores. Así que hay más productos y hay mejores características. Aparte de los anuncios de Google, no son tan buenos. Pero los terceros no han hecho un buen trabajo al hacer las integraciones porque Google no se lo ha permitido. Por ejemplo, realmente me encantó Keyword Hero en Universal Analytics, porque tomaría su Consola de búsqueda y le daría una estimación de palabras clave y la volvería a colocar allí. Eso no funciona ahora con GA4, no es posible. He hablado con muchas soluciones de seguimiento de llamadas y les encantaría publicar llamadas como conversiones en GA4, pero aún no es posible hacerlo. Creo que Google ha estado protegiendo su propia casa y haciendo todo muy bien por dentro. Creo que la parte externa va a tardar aún más en ponerse al día. Y es posible que no sea hasta después del 1 de julio que comencemos a ver integraciones.

La otra cosa es que muchas personas se han quemado en el pasado con sus integraciones con Google. He visto a personas crear aplicaciones completas a partir de los datos de Google Analytics, y luego se los quitaron y les quitaron la alfombra debajo de ellos. Así que creo que la gente es bastante tímida en este momento en cuanto a si querrían siquiera perder el tiempo con el desarrollo en este ecosistema. Así que no estoy seguro de lo que va a surgir de esto. Tengo la esperanza de que la gente tenga una nueva perspectiva fresca, creo que los grandes jugadores lo harán porque lo necesitan y tienen la base de usuarios. Se integrarán, sondearán los datos. Pero no estoy seguro de cómo lo harán los Joe normales en este momento.

David: Dara, voy a acudir a ti porque siento que te he estado molestando para que seas el último y tenga que pensar en algo diferente. Y todos los demás han compartido sus maravillosos consejos antes. Así que pensé que era justo acudir a ti después de Jeff. Entonces, ¿cuáles son sus pensamientos sobre una historia de éxito más holística con GA4?

6. No compares GA4 con UA

Dara: Una cosa que le aconsejo a la gente es que no se atasque demasiado en las comparaciones con Universal. Es como en el pasado, cuando las personas intentaban comparar Analytics con los datos de Google Ads o CRM, siempre se quedaban cortos. Yo diría que el hecho es que la gente no tiene elección. GA4 se va a convertir en la realidad y la única realidad a partir del primero de julio. Obviamente, es necesario que exista una especie de entendimiento común sobre qué datos se informan. Ahora yendo hacia adelante en comparación con lo que se usó con universal, pero veo que las personas se atascan mucho en comparaciones que ni siquiera son necesariamente tan significativas. Comparando métricas que tal vez solo un subconjunto de personas en la organización está usando de todos modos, y posiblemente no debería estar usando, volviendo al punto de tasa de rebote. Hay muchas métricas en las que tal vez la gente pasó demasiado tiempo pensando que en realidad no van a lograr nada.

Diría GA4, para cualquiera que continúe usando GA, eso es todo, se ha eliminado la elección. Así que no te atasques demasiado en la comparación con Universal. Obviamente, si ha estado realizando un seguimiento en paralelo durante un período de tiempo, entonces ha tenido ese tiempo para adaptarse al hecho de que existen diferencias y gradualmente movió el negocio para comprender esas diferencias. Pero no creo que sea algo por lo que la gente deba preocuparse demasiado, creo que es muy fácil perderse en los detalles. Pero siempre que comprenda esas conversiones clave y para qué se utilizan los datos, entonces no debería haber una razón para demasiados problemas.

David: Y Jill, ¿algo que quieras agregar sobre cómo hacer que el cambio a GA4 sea un éxito en la organización?

Jill: Encontré un problema con bastantes migraciones, donde hicimos todas las cosas y todo estaba rastreando. Y debido a que algunas personas todavía están haciendo el paralelo donde tienen UA y GA4, podemos ver la diferencia entre los dos. Estaban iniciando sesión en su informe de adquisición de tráfico, y la mayoría del tráfico estaba configurado como Directo y todos decían que eso no tenía ningún sentido. Universal tiene orgánico y SEO, ¿por qué el 90 por ciento de nuestro tráfico llega a Direct? Uno de los problemas que podría tener, y nuevamente, esto probablemente se deba al hecho de que no todos han mejorado sus integraciones con GA4, es su plataforma de gestión de consentimiento, esos banners de cookies que tiene. He visto esto con muchas plataformas de comercio electrónico conocidas donde tienen un banner de cookies. Y lo que sucede es que el usuario aterriza en el sitio web, UA se activa y dispara y el usuario da su consentimiento y dice que sí, estoy muy contento, rastrear. Pero debido a que la carga de la página ya ocurrió, la de GA4 aún no ha ocurrido. Y luego, cuando comienzan a navegar, cuando GA4 comienza a recopilar datos, toda la información sobre el origen de ese usuario se agrupa en not-set, por lo que todo se envía a Direct. Y no había nada malo con su colección y configuración. Era esa plataforma de gestión de consentimiento, por lo que estaba haciendo que los equipos hablaran con otros equipos en el proyecto del sitio web para preguntar: "¿Quién está a cargo de nuestra plataforma de gestión de consentimiento? ¿Lo hicimos funcionar correctamente? Funciona con UA, ¿podemos obtener ¿Funcionará con GA4? Y no todo el mundo está adaptado a eso.

Y exprimir el pequeño beneficio de hacer funcionar el modo de consentimiento activará lo que Dara estaba hablando sobre el aprendizaje automático. Debe conectar esos puntos para asegurarse de que está recopilando información de manera legal y legal. Pero este ha sido un problema común que he visto donde todo va directo y la gente se pregunta por qué sucede esto. ¿Y por qué es su banner de cookies, tengo un complemento desvergonzado, donde en realidad hablé con el encantador Michael Patten en Launch Online durante aproximadamente media hora donde explica un ejemplo de cómo puede verificar si esto es un problema para tú. Pero eso es algo en lo que quizás no piense en términos de integraciones, pero algo que puede arruinar su capacidad para demostrar que su orgánico está haciendo algo. Ese sería mi mejor consejo para eso.

David: Y por último, pero no menos importante, Brie. Brie, ¿cuáles son tus pensamientos finales sobre GA4?

Brie: Lo que pasa con GA4 es que nos da acceso al auto súper deportivo, tenemos cosas como la detección de anomalías que puedes configurar muy específicamente para métricas muy específicas. Y todo tipo de herramientas que se integran con BigQuery, hay tantas cosas que podemos hacer en GA4. El problema es que tienes que sentirte cómodo arruinando las cosas, aprendiendo y sintiéndote cómodo sin saber. La realidad es como todos han dicho hasta ahora, la famosa cita: "La comparación es el ladrón de la alegría". Si continúa diciendo, "Bueno, en Universal Analytics..." La realidad es que en Universal Analytics, no hay nada a partir del 1 de julio. Entonces, debemos dejar de tener miedo, respirar hondo y pasar de 10 a 15 minutos en GA4 todos los días tratando de sentirnos cómodos en la plataforma. Y luego comenzarás a descubrir pequeñas cosas que verás como mucho mejores. O desearás que esto sea un poco diferente y probablemente te encuentres con más de ellos, pero con el tiempo, lo verás.

Cuando todos comenzamos a usar la plataforma, no había un informe de la página de destino, pero luego terminó llegando a la plataforma. Puede tomar notas de algunas de estas cosas que le gustaría tener. Y con suerte, con el tiempo, verá algunos de esos problemas resueltos y será solo un pequeño rayo de esperanza para usted. Pero lo más importante es sentirse cómodo con la incomodidad por un rato. Y deja ir a Universal. Si lo amas, déjalo ir. Y comience a avanzar hasta GA4.

David: Brie, Jeff, Dara y Joe, muchas gracias. Esta ha sido una conversación maravillosa.

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