¿Los sistemas heredados están frenando el crecimiento de su negocio?

La dinámica empresarial está cambiando a un ritmo que va varios pasos por delante de las capacidades de software necesarias para mantenerse al día. Sin embargo, para ser operativo en un mundo que está en camino de volverse digital primero, es el sistema y el software de su negocio lo que puede ayudar o frenar su capacidad de crecer y mantener su ventaja competitiva.

El comportamiento de los clientes cambia constantemente y, junto con ellos, cambian las aplicaciones comerciales y los casos de uso. Un software instantáneo, fácil de usar, omnicanal y seguro se ha convertido en la expectativa de todos los clientes de hoy en día que buscan interactuar con una marca.

Estos cambios requieren que las empresas abandonen o actualicen su software, arquitectura o aplicación existentes, lo que les impide alcanzar sus objetivos comerciales y los aleja un paso de lograr una ventaja competitiva. Ingrese a la modernización del software heredado.

Hoy, nos sumergimos en algunas de las preguntas clave que rodean la modernización de los sistemas empresariales heredados, que incluyen:

Tabla de contenidos

1. ¿Qué son los sistemas heredados y por qué las empresas todavía los usan?
2. ¿Cuáles son los costos ocultos de los sistemas heredados?
3. ¿Cuáles son los diferentes métodos de modernización heredados?
4. ¿Por qué fallan algunos procesos de modernización de sistemas heredados?
5. ¿Cómo puede Appinventiv ayudar en sus esfuerzos de modernización?

¿Qué son los sistemas heredados y por qué las empresas todavía los usan?

Comencemos a responder esta pregunta de dos partes analizando primero qué es un sistema heredado y cómo identificar uno.

Los sistemas heredados son un concepto que puede entenderse como una pieza de software antigua, una tecnología establecida o un sistema que ralentiza la capacidad de la organización para expandirse, crecer o mantenerse al día con las demandas cambiantes del mercado. Cuando un sistema deja de tener una falta de soporte de TI o no puede soportar las necesidades de la organización, se le puede llamar un sistema heredado.

Así es como puede identificar si tiene un sistema heredado.

1. Ya no es compatible con los proveedores.
2. No recibe ninguna actualización de seguridad.
3. No se integra con el software moderno.
4. Tienes que encontrar soluciones para los procesos.
5. Tienes que esperar a que cargue, termine o simplemente se ejecute
6. El costo de mantenimiento es extremadamente alto.

Si hay tantos problemas con un sistema heredado, ¿por qué las empresas siguen usándolos? ¿Por qué las empresas siguen siendo lentas en la adopción de enfoques de modernización de sistemas heredados sabiendo que está dañando su marca? Esto nos lleva a la segunda parte de la pregunta.

Estas son algunas de las preocupaciones más comunes que hemos escuchado en nuestro viaje de servicios de desarrollo de software empresarial:

• “Nuestros procesos comerciales se han hecho a la medida. Se han vuelto fundamentales y críticos para el desempeño de nuestro negocio”.
• "Las actualizaciones son demasiado riesgosas, ¿qué pasa si los datos clave se corrompen o se pierden?"
• “Nuestro software contiene reglas comerciales importantes que no se mencionan en ningún documento”.
• “Es imposible encontrar un nuevo sistema que sea funcionalmente idéntico a los sistemas heredados”.

Incluso en medio de estas preocupaciones, hay emprendedores que entienden la necesidad de migrar a softwares de nueva generación, especialmente para cumplir con sus objetivos de transformación digital.

¿Cuáles son los costos ocultos de los sistemas heredados?

Costos de mantenimiento

Los sistemas y las aplicaciones se vuelven difíciles de administrar con el tiempo. Cualquier otra alteración agrega un nivel de complejidad: estos cambios durante un período de tiempo introducen fallas. Se necesita mucho menos tiempo para que incluso las actualizaciones simples se conviertan en una tarea que consume tiempo y dinero.

Costos de soporte

Con los sistemas volviéndose viejos y obsoletos, el soporte del proveedor también disminuye. Por lo tanto, si ha estado confiando en proveedores de software de terceros, será aún más difícil mantener el software en funcionamiento si dejan de brindar soporte por completo.

Costos de conjuntos de aptitudes heredados

El mantenimiento de un sistema heredado requiere un conjunto de habilidades heredado. Una vez que los empleados que tienen esas habilidades se jubilan, el grupo de talentos se reduce. Lo que lo empeora es que el mercado, que ahora se ha movido a más tecnologías y sistemas de nueva generación, frena aún más la demanda de habilidades heredadas.

Costos de agilidad

La mayoría de los sistemas heredados son difíciles de cambiar. Entonces, ¿qué sucede cuando tiene que agregar una nueva característica o aplicación en el negocio? Esto es lo que sucede: los proyectos duran más tiempo y superan el presupuesto. Sigues encontrando obstáculos durante el proyecto. Probar nuevas funciones lleva tiempo, ya que es difícil medir qué tan bien encaja todo con el sistema anterior. Estos eventos también tienden a aumentar los costos de integración.

Hasta este punto, debe haber recopilado información sobre por qué los servicios de modernización de sistemas heredados son necesarios (en muchos sentidos, un requisito previo) para cualquier empresa que busque invertir en el desarrollo de aplicaciones empresariales .

No queremos llegar a las razones por las que es necesaria la modernización del legado de TI, ya que se pueden comprimir fácilmente en tres razones:

• Alto costo de operación comercial
• Falta de capacidad para mantener una ventaja competitiva.
• Enfrentando desafíos en la adopción de la transformación digital

Además de esto, Gartner estima que cada dólar que se invierta en negocios digitales innovadores hasta 2020 requerirá que las empresas gasten al menos tres veces más para modernizar su cartera de aplicaciones heredadas.

Si bien es un asunto costoso actualizar el sistema heredado, modernizarlo también requiere que las empresas gasten una cantidad sustancial de dinero. Sacar el máximo provecho de su dinero gastado requiere que considere cuidadosamente qué estrategia de modernización de software es buena para usted. “La clave es comprender si su problema es causado por la tecnología, la arquitectura o la funcionalidad de la aplicación, y cómo cada enfoque de modernización mejora esos aspectos”, dice Stefan van der Zijden, director de investigación de Gartner.

Pero, ¿cómo decides eso?

1. Asegurándose de que el sistema heredado esté realmente desactualizado y ya no sea para usted
2. Al tener una comprensión completa de cómo funcionan los diferentes modelos de modernización heredados.

¿Cuáles son los diferentes métodos de modernización heredados?

Las técnicas de modernización de sistemas heredados, especialmente las relacionadas con versiones anteriores de aplicaciones, son difíciles porque están diseñadas a la medida en un estilo monolítico único en comparación con un modelo de microservicios . Esto significa que el software: los datos, las configuraciones de red y la seguridad están estrechamente relacionados con la infraestructura base, lo que dificulta la actualización de cualquier componente.

Incluso las actualizaciones pequeñas desencadenan procesos de prueba de regresión largos y lentos que implican la configuración manual de un entorno de prueba cercano a la producción además de configuraciones y datos apropiados.

Estas son las cinco formas en que generalmente se manejan las aplicaciones empresariales heredadas:

1. Cambiar de plataforma

El enfoque implica la aplicación de cambios mínimos en el sistema heredado y luego trasladarlos a otra plataforma. Aunque no cambia la función o estructura del código del sistema actual, le permite alojar las aplicaciones en una plataforma menos costosa. Si bien la reingeniería de proyectos lleva tiempo, el enfoque de nueva plataforma es rápido y está diseñado para mantener intacta la lógica empresarial subyacente. Significa casi un impacto insignificante en las operaciones de las empresas.

Las situaciones en las que el enfoque tiene más sentido empresarial:

• Son muy pocas las funcionalidades que hay que modernizar
• Existe una necesidad empresarial de trasladar algunos procesos del sistema a la nube
• Hay una crisis financiera en la empresa.

2. Refaccionar

Esta estrategia de modernización de software consiste en eliminar parte de la información de su sistema heredado y agregar una interfaz gráfica. Ayuda a hacer que su software anterior se vea nuevo con algunas características nuevas de la interfaz de usuario. El enfoque hace innecesario adquirir cualquier nueva tecnología, ahorrando así el costo de la licencia.

El enfoque es más adecuado en caso de que:

• El equipo de administración tiene una fuerte asociación con la aplicación heredada.
• Los equipos de TI están altamente capacitados en la tecnología antigua y conocen las formas de realizar mejoras continuas .
• Aunque el software es antiguo, la base tecnológica es moderna (por ejemplo, J2EE/Java)

3. Reconstruir

Aquí, construye el sistema heredado de la empresa desde cero. Puede consultar con su empresa de desarrollo de software empresarial sobre si reconstruir todo el sistema o simplemente reconstruir las partes principales de la cartera de software. El enfoque, aunque extremo, ofrece los mayores rendimientos y la mejor ventaja competitiva. Además, la pila de tecnología está hecha para ser competitiva durante varios años en el futuro.

El enfoque se elige cuando:

• El sistema actual es incapaz de soportar los cambios que demanda el mercado.
• La tecnología subyacente ya no es compatible con su proveedor
• La tecnología actual es muy costosa de licenciar

4. Extender y Migrar

Este es uno de los métodos de actualización de software heredados con mejor estrategia. Aquí, amplía gradualmente su sistema heredado e introduce nuevas funciones y aplicaciones modernas en función de los hitos. De esta manera, puede realizar actualizaciones de sistemas heredados sin reemplazarlos por completo. Es una de las formas de menor riesgo para transformar el sistema moviendo un componente a la vez. Y dado que solo se migra un componente, el costo de falla y el impacto comercial son muy bajos.

Las situaciones en las que se adapta mejor:

• Cuando busca reemplazar todo el sistema, un elemento a la vez.
• Cuando solo hay unos pocos componentes que contribuyen a su proceso comercial actual.
• Cuando tiene que cambiar el sistema actual de lote a tiempo real
• Cuando existe la necesidad de modernizar la base de datos obsoleta con un sistema RDMS.

5. Sin cambio de sistema

En este enfoque, las empresas adoptan un comportamiento de esperar y observar en el que suspenden la modernización de los sistemas hasta el momento en que puedan encontrar el mejor ROI del proceso. Este enfoque ayuda a la empresa a tomar decisiones sobre la base de los cambios y la transformación de la industria.

Las situaciones en las que el enfoque se adapta mejor:

• La empresa se modernizó en el pasado y no tiene necesidad inmediata de migrar
• El negocio está enfocado a absorber el cambio en el mercado o en sus clientes
• Hay una falta de disponibilidad de fondos para la modernización.

Las cinco soluciones de modernización heredadas son comunes a todo el proceso de modernización de software empresarial. Pero por más fáciles que suenen en el texto, hay muchos desafíos que siguen a su integración. Estas son las dificultades que encuentran las empresas de desarrollo de aplicaciones empresariales.

¿Por qué fallan algunos procesos de modernización de sistemas heredados?

Acabamos de explorar los riesgos asociados con los sistemas heredados y las diferentes formas en que se pueden superar, aunque existen algunas razones clave que afectan directamente los resultados de su proceso de modernización. Estas son algunas de las razones comunes por las que falla la modernización de los proyectos:

Procesos comerciales ineficientes

Antes de comenzar un proceso de modernización heredado, es importante tener en cuenta cuál es el problema: ¿es causado por el sistema heredado o el proceso comercial es ineficiente? Crear software nuevo ignorando el proceso comercial ineficaz puede ser una receta para el fracaso.

Hacer que las empresas adopten un nuevo software

La modernización del sistema heredado trae un cambio considerable a su negocio. Pero lo que debe tener en cuenta es si el sistema se está adaptando a su negocio o si su negocio lo está adaptando.

Para un proceso de modernización exitoso, es importante que el software encaje en el proceso y las necesidades del negocio y no al revés.

Para un software que le pide a su equipo que adopte un nuevo proceso, sus empleados encontrarán cierta insatisfacción. Imagínese trabajando en un documento de Word y de repente se le pide que mueva el proceso de escritura y edición primero a los documentos de Google y luego a una herramienta de administración de proyectos como Trello. Si bien es bueno para el negocio en retrospectiva, lo repentino seguramente lo desconcertará; por lo tanto, adopte un software que se ajuste perfectamente a sus procesos actuales y tenga la capacidad de escalar con el tiempo para ayudar a sus empleados a llegar a donde usted quiere.

Modernizando todo al mismo tiempo

Hay una serie de empresas que toman la modernización como una píldora mágica que resolverá sus problemas de transformación digital de la noche a la mañana. Y bajo este concepto erróneo, reemplazan el sistema heredado en su totalidad con una nueva solución. La realidad es que un reemplazo completo del sistema obliga a la interrupción no solo de los empleados sino también de los clientes, lo cual es difícil de adaptarse para ambas clases de partes interesadas.

¿Cómo puede Appinventiv ayudar en sus esfuerzos de modernización?

Ya sea que esté buscando cambiar la plataforma del sistema heredado o esté buscando integrar una nueva solución en el sistema o simplemente quiera rediseñar el sistema empresarial, es necesario obtener ayuda de una empresa de desarrollo de aplicaciones empresariales capacitada tanto a corto como a largo plazo. resultado y éxito.

Con una amplia experiencia en el manejo de proyectos de nivel empresarial, nuestro equipo de desarrollo de software interno cuenta con experiencia en la modernización heredada. Desde la definición de objetivos y el establecimiento del alcance hasta la integración de sistemas en su software heredado y el trabajo en una migración basada en hitos, nuestro equipo lo acompaña durante todo el proceso.

Póngase en contacto con nosotros para diseñar su objetivo comercial y comprender la mejor ruta para migrarlos a un software digital primero.