Cómo optimizar Google My Business y mejorar la visibilidad de su búsqueda local

Hoy en día, cuando las personas necesitan un producto o servicio, generalmente comienzan con una investigación en línea y, cuando están listas para realizar una compra, buscan negocios cerca de ellos. Por lo tanto, si desea que más personas visiten su tienda, tanto físicamente como en línea, debe crear una sólida estrategia de SEO local con una sólida lista de Google My Business como pieza central.

Para que su cuenta de Google My Business funcione bien para usted, es esencial que la configure correctamente. Esto significa asegurarse de que la información de su empresa sea completa, precisa y actualizada, así como coherente con todos sus otros listados en línea.

En este artículo, lo ayudaremos a aprender todo lo que necesita saber sobre la optimización de Google My Business y le brindaremos información sobre cómo usar sus funciones más recientes.

¿Qué es Google Mi Negocio?

¿Sabías que cuatro de cada cinco personas que realizan una búsqueda local llaman o visitan la tienda ese mismo día? ¿Y que el 46% de todas las búsquedas de Google buscan información local? Quizás te estés preguntando: Entonces, ¿qué significa todo esto exactamente ? ¿Y cómo registrar mi negocio en Google ?

Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a administrar su presencia en los resultados de búsqueda y la creciente cartera de servicios públicos de la empresa. Le permite crear una lista de negocios locales y agregar información relevante: nombre y categoría precisos de la empresa, ubicación, horario de apertura, fotos, reseñas de clientes, actualizaciones comerciales, listas de productos y más.

Beneficios de Google Mi Negocio

Una cuenta de GMB es la herramienta definitiva para mejorar la estrategia de SEO local de su marca. Le permite controlar su perfil comercial y su presencia en línea, comunicarse con los clientes y generar más clientes potenciales. Además, ayuda a que su empresa aparezca de manera más destacada en los resultados de Google Maps y en el Panel de conocimiento.

Sin embargo, su perfil comercial y su cuenta comercial son dos cosas diferentes. Su perfil es la lista en sí misma y puede y lo más probable es que aparezca en Google incluso sin su entrada.

Por ejemplo, alguien que visite tu tienda puede marcarla en Maps. Además, Google puede identificar la dirección en su sitio web, conectarla a la ubicación física y crear automáticamente una lista. Hasta que reclames tu perfil, no tendrás control sobre la información.

Si te preguntas “¿Cómo registrar mi negocio en Google?” el proceso es bastante simple. Primero, debe registrarse en Google My Business, luego puede crear un perfil para su negocio o realizar un procedimiento para verificar su propiedad de uno existente. Esto le permite agregar y eliminar información, administrar la apariencia de la lista y publicar actualizaciones. Así que lo mejor es tomar el poder en tus propias manos.

¿Cómo registrar mi negocio en Google?

Configurar una cuenta de Google My Business es 100% gratis y bastante sencillo. Repasemos el proceso juntos.

Paso 1. Vaya al sitio oficial de Google My Business

Visite https://www.google.com/business/ e inicie sesión con su cuenta de Google . Puede usar su cuenta existente o crear una nueva. Solo asegúrese de iniciar sesión con el correo electrónico de su empresa, es decir, [email protected].

Paso 2. Complete los detalles de su negocio

Comienza a escribir el nombre de tu negocio. Si no aparece en el menú desplegable, haga clic en Agregar su empresa a Google .

A continuación, seleccione una categoría apropiada.

Paso 3. Muestra a los clientes dónde encontrarte

Si tienes una tienda física o una oficina que tus clientes puedan visitar, el siguiente paso es ingresar la dirección de tu negocio. Para asegurarse de que esta información sea precisa, deberá colocar un marcador para la ubicación en Google Maps.

Alternativamente, puede proporcionar el área local donde opera su empresa y la región en la que se encuentra.

Paso 4. Proporcione su información de contacto comercial

Proporcione el número de teléfono de su empresa y la dirección del sitio web. Si aún no tienes un sitio web, tienes tres opciones:

• Puedes proporcionar tu página de Facebook o Instagram.
• Puede hacer clic en No necesito un sitio web .
• Google puede crear automáticamente un sitio web gratuito para usted.

Consejo profesional : si es propietario de una pequeña empresa y las redes sociales funcionan bien para usted, eso es genial. Sin embargo, le recomendamos que considere crear su propio sitio web lo antes posible. WordPress es una excelente plataforma para comenzar y puede ayudarlo a escalar su operación incluso si no tiene ninguna habilidad técnica especial.

Paso 5. Verifica tu negocio

¡Estas casi listo! Solo quedan dos cosas por hacer: 1) seleccione Sí para compartir y recibir actualizaciones y notificaciones, y 2) verificar su empresa.

Si reúne los requisitos para que su empresa sea verificada por teléfono o correo electrónico , elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, en la mayoría de los casos, tendrás que optar por la opción de verificación predeterminada de Google, que es Postal por correo . Suena un poco a la vieja escuela, pero esa es la mejor manera de asegurarse de que, de hecho, ocupe el lugar.

Proporcione los detalles requeridos, verifique dos veces para asegurarse de que todo sea correcto y presione el botón Enviar . Tu postal debería llegar en dos semanas. Una vez que lo reciba, inicie sesión en su cuenta de GMB, elija Verificar ubicación en el menú e ingrese el código de verificación de cinco dígitos. Sin embargo, si no tiene la tarjeta dentro del tiempo anunciado, comuníquese con Google de inmediato para resolver el problema.

Tenga en cuenta que pueden pasar algunas semanas hasta que su lista de Google My Business aparezca en las búsquedas. Mientras tanto, puede descargar y familiarizarse con la aplicación móvil Google My Business.

¿Cómo reclamar un perfil de GMB existente?

Si su empresa ha sido incluida en Google por otra persona, puede y debe reclamarla. Aquí hay tres maneras de hacer esto.

• Opción 1 . Inicie sesión en su cuenta GMB. Busca tu negocio, selecciónalo y sigue los pasos para confirmar que eres su legítimo propietario.
• Opción 2 Encuentre su negocio en Google Maps, luego elija Administrar esta lista .
• Opción 3 . Busque la ficha de Google My Business en la Búsqueda de Google y haga clic en ¿Es propietario de esta empresa ?

Como alternativa, si su socio comercial o alguien de su empresa creó su perfil comercial de Google, puede hacer que esa persona lo agregue como usuario en la cuenta de Mi negocio.

Nota : si opera desde varias ubicaciones, puede tener varios listados de negocios bajo el mismo perfil.

¿Cómo optimizar Google My Business?

Una vez que se haya verificado su negocio, es hora de estirarse con la optimización de Google My Business. Quizás se esté preguntando: ¿Cómo edito mi página comercial de Google ? Bueno, puedes actualizar tus datos cuando quieras. Simplemente vaya a su panel de control de GMB y seleccione la lista que desea actualizar.

Sea minucioso con la información de su empresa

Proporcione tanta información sobre su negocio como sea posible por adelantado. Incluya una foto de perfil comercial, su horario de trabajo, el día y año en que abrió, el área en la que opera, un enlace a su sitio web, el número de teléfono de su empresa, el rango de precios de sus productos/servicios, etc.

Este es un paso muy importante porque, aunque las personas pueden sugerir cambios, es mejor hacerlo bien la primera vez. Además, Google considera tres factores al determinar la clasificación SEO local:

• Relevancia : ¿su lista de Google My Business coincide bien con la consulta de búsqueda?
• Distancia : ¿A qué distancia se encuentra de sus clientes?
• Prominencia : ¿su negocio es conocido?

Inicie sesión en su cuenta con frecuencia para asegurarse de que todos los detalles estén actualizados. Tenga en cuenta que las nuevas ediciones pueden tardar hasta 60 días en aparecer, y parte de la información, como datos con licencia de terceros e información disponible públicamente, por ejemplo, no se puede editar.

Brinde a las personas una imagen visual de su negocio

Las personas son criaturas visuales y la forma en que ven su negocio es importante. Trate su lista de Google My Business como cualquier otro perfil de redes sociales. Agregue su logotipo, una foto de portada y cualquier imagen adicional que pueda permitir a los visitantes tener una idea de su marca y/o ubicación.

Asegúrate de incluir imágenes e información sobre tus productos. Ya sean tangibles, como una comida en un restaurante, o intangibles, como un software, tenerlos como parte de su lista de negocios es extremadamente beneficioso para su estrategia local de SEO. Muchas empresas omiten la función de productos, por lo que cuando la aprovecha, no solo hará que su perfil sea más completo, sino que también actuará como una ventaja competitiva.

Mantenga a los clientes actualizados

Si cambia de ubicación, modifique su horario comercial si es necesario y cambie sus datos de contacto. Debes actualizar tu perfil lo antes posible. Además, si desea informar a sus clientes sobre nuevos productos, ofertas especiales o eventos, puede compartir una publicación sobre ellos.

Mantener su perfil actualizado alentará a los clientes a interactuar con su escaparate digital y físico, lo que fomentará la confianza en la marca y aumentará las ventas.

Muestre las características especiales de su empresa

Google My Business le permite agregar funciones especiales a su lista según la categoría de su empresa. Por ejemplo, los restaurantes pueden compartir menús, los servicios pueden agregar un botón de reserva o mensajería, y las pequeñas y medianas empresas pueden mostrar su catálogo de productos, etc.

Si desea agregar una función especial, pero no la encuentra entre las opciones de su perfil, es posible que desee cambiar la categoría de su empresa.

Use las reseñas a su favor

Las reseñas de los clientes son importantes tanto para la reputación de su empresa como para las clasificaciones de Google. Las personas confían más en otras personas que en los anuncios en línea, así que concentre sus esfuerzos en brindar una excelente experiencia y alentar a sus clientes a compartirla en línea.

Además, asegúrese de responder a todas las reseñas para mostrarles a sus clientes que valora sus comentarios. Expresar gratitud por los comentarios positivos. Acepte las críticas, discúlpese y aborde las inquietudes. Dar buenas respuestas a las preguntas. Tales interacciones pueden dar fe de su profesionalismo, demostrar que es activo y confiable, y ayudar a generar lealtad.

Terminando

Si desea asegurarse de que su empresa se pueda encontrar fácilmente cada vez que alguien busque su empresa en la Búsqueda de Google y Google Maps, considere optimizar una cuenta de Google My Business.

Los beneficios de Google My Business son muchos. No solo podrá optimizar la visibilidad local de su empresa, sino que también podrá crear una mejor experiencia para sus clientes.

¡Tómese su tiempo para completar y optimizar su cuenta de GMB para que no se pierda una de las mejores maneras de mejorar su ranking de búsqueda!