¿Cómo optimizar la promoción de su aplicación para la actualización de iOS 14?

Con una serie de cambios y anuncios innovadores, el lanzamiento de iOS 14 tendrá un profundo impacto en muchas áreas de productos y también promoverá una serie de productos circundantes para realizar los cambios correspondientes. Apple viene con muchas características adicionales del sistema operativo que cambian la industria y están diseñadas para hacer que la experiencia de la aplicación sea inmersiva, segura y fácil. Pero esta vez, algunas de las medidas que Apple ha tomado se enfocan en ayudar a los anunciantes a dirigirse a los usuarios.

En este artículo, estudiaremos cómo optimizar su aplicación para las nuevas funciones de iOS 14, de modo que su aplicación pueda actualizarse y optimizarse en marketing para satisfacer las necesidades de estos usuarios que prefieren iOS 14.

¿Cómo optimizar la promoción de su aplicación para la actualización de iOS 14?

En primer lugar, repasemos las características de iOS 14.

Lista de características de iOS 14

1. Pantalla de inicio con biblioteca de aplicaciones
Apple está usando iOS 14 para cambiar la pantalla de inicio. Los usuarios podrán eliminar aplicaciones de la pantalla e incluso eliminar la pantalla. Estas aplicaciones permanecen en la "biblioteca de aplicaciones", que está a solo un toque de distancia de la pantalla de inicio final.

La biblioteca de aplicaciones agrupa todas las aplicaciones en una carpeta grande, que muestra las aplicaciones utilizadas más recientemente. Incluso permite a los usuarios buscar aplicaciones en el cuadro de búsqueda en la parte superior de la pantalla. Las carpetas también se organizan automáticamente según "Salud y estado físico", "Social", etc.

2. Experiencia de widget revisada
Los widgets han sido una parte integral del ecosistema de iOS durante mucho tiempo, pero solo en el fondo como una lista vertical de cuadros de ancho completo.

Con iOS 14, el gigante tecnológico está cambiando la experiencia de los widgets. Ahora están diseñados para tener un montón de nuevos tamaños y con más información. Sobre todo, se pueden arrastrar a la pantalla de inicio.

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3. Modo de imagen en imagen
El modo PIP finalmente llega al iPhone con la versión iOS 14. Al realizar una llamada FaceTime o ver un video, puede deslizar fácilmente hacia atrás a la pantalla de inicio mientras la pantalla de video o llamada seguirá apareciendo en la pantalla.

Los usuarios pueden incluso mover el cuadro por la pantalla o simplemente deslizarlo hacia un lado para que la pestaña sea pequeña.

4. Clips de aplicaciones
Inspirándose nuevamente en Google, especialmente después de que Tim Cook aceptara confiar en la Búsqueda de Google, Apple lanzó App Clips con iOS 14. Estas son micropartes de las aplicaciones que permiten a los usuarios usar partes de aplicaciones sin descargar, instalar o registrarse en el aplicación para realizar las tareas.

Los desarrolladores de aplicaciones para iPhone crean App Clips para garantizar que la experiencia sea inferior a 10 MB. Apple también los alienta a usar la función Apple Pay and Sign In with Apple para evitar que los usuarios creen o inicien sesión en la aplicación. Con la capacidad de activarse a través de mapas, web, mensajes, códigos QR y etiquetas NFC, los clips de la aplicación pueden ayudar a las empresas a adquirir nuevos clientes.

5. Ajustes sustanciales de privacidad
Apple siempre ha mantenido una ventaja en el enfrentamiento entre la seguridad de Android y iOS y, con iOS 14, la lista de funciones de privacidad se ha ampliado.

Los usuarios pueden dar a las aplicaciones detalles de su ubicación aproximada en lugar de la ubicación exacta. Además, cuando una aplicación solicita fotos, puede seleccionar compartir fotos específicas en lugar de la biblioteca completa.

Llevando la privacidad a un nivel superior, la actualización de iOS 14 mostrará un punto verde en el estado cuando una aplicación acceda a su cámara y un punto ámbar cuando una aplicación acceda a su micrófono.

6. Actualizaciones de Apple Arcade
Hace solo un tiempo, se lanzó Apple Arcade como un medio para transformar la industria del juego. Con iOS 14, Apple muestra a los usuarios los juegos que juegan sus amigos de Game Center, accede a los juegos recientes y facilita la búsqueda y clasificación de los juegos de Arcade.

7. Amplias herramientas ARKit 4
Apple está ampliando las herramientas AR para todas las empresas de desarrollo de aplicaciones para iPhone con ARKit 4. Lanzadas con iOS 11, las herramientas ahora permiten a los desarrolladores colocar anclajes de ubicación para hacer que los objetos AR ocupen un lugar en el mundo real. Además, un dispositivo con chip A12 Bionic puede realizar un seguimiento facial con una cámara frontal incluso cuando no es un módulo True Depth.

También introdujeron una API de profundidad para que los desarrolladores de aplicaciones de iOS desarrollen entornos de malla 3D en iPad Pro con un escáner LiDAR.

Junto con la lista de funciones mencionada anteriormente, el proceso de preparación de una aplicación para iOS 14 requiere que una empresa de desarrollo de aplicaciones de iOS notifique a los usuarios si la aplicación está recopilando un código de dispositivo único conocido como IDFA. El IDFA es un código generado aleatoriamente que Apple asigna a cada dispositivo. Luego, las aplicaciones usan los códigos para vincular la actividad del usuario.

Aquí hay un ejemplo de esto en funcionamiento: a través de Facebook, una aplicación de compras y una aplicación meteorológica pueden acceder al identificador. Luego, la plataforma utiliza los datos de aplicaciones cruzadas para colocar anuncios dirigidos a los anunciantes en la aplicación.

Facebook advirtió sobre el impacto que tendría la actualización en la forma en que las empresas se promocionan y monetizan sus anuncios. Facebook agregó, diciendo: "Debido a la capacidad reducida de los anunciantes para orientar y medir con precisión sus campañas, los desarrolladores y editores de aplicaciones deben esperar CPM más bajos (es decir, vistas de sus anuncios) en Audience Network y probablemente en otras redes publicitarias en iOS".

¿Cómo afectarán los cambios de iOS 14 al marketing móvil y qué puede hacer al respecto?

Al dar a los usuarios la opción de optar por IDFA, Apple ha hecho que sea extremadamente difícil para las empresas hacer anuncios personalizados. El evento incluso está dando a las marcas dudas sobre si migrar o no las aplicaciones a iOS 14.

Para los usuarios que no optan por el seguimiento, IDFA devolverá 0, lo que hace que el proceso sea inútil. En un modo predeterminado, se excluirá a un usuario justo cuando inicie la aplicación. Una vez que reciben la notificación, pueden optar por participar o confirmar la exclusión voluntaria de una aplicación a otra.

Varios tipos de anuncios, como la orientación de exclusión, la reorientación, la segmentación y las audiencias similares, actualmente dependen de IDFA, por lo que este cambio tendrá un impacto profundo en la adquisición de usuarios y la monetización de anuncios.

¿ Cómo pueden las empresas preparar su aplicación para que iOS 14 tome el control de la situación de actualización de IDFA?

1. Revisar el uso actual de IDFA

Es importante que los anunciantes realicen una revisión interna completa del uso actual de IDFA. Hay algunas cosas que debe consultar con su agencia de desarrollo de aplicaciones iOS:

Examine los SDK que llaman a IDFA y asegúrese de hablar con los proveedores de SDK si tienen una solución para las solicitudes de IDFA.

Prepare y planifique el lanzamiento de la versión con SDK actualizados.

2. Prepárese para el consentimiento

Obtener contenido de usuario debe ser su próxima tarea prioritaria. Si los usuarios optan por participar, podrá volver a la etapa anterior a iOS 14 con una mayor ventaja competitiva de altas tasas de consentimiento. De hecho, ahora sería el mejor momento para iniciar la actividad. Puede:

Ejecute una prueba en la mecánica de consentimiento del usuario para usuarios nuevos y existentes en todas las aplicaciones. Al realizar la tarea antes del lanzamiento de iOS 14, tendrá espacio para ejecutar varias iteraciones de diseño y contenido de la ventana emergente.

Puede realizar pruebas A/B sobre cuándo activar la ventana emergente. La mejor apuesta sería activarlo cuando los usuarios hayan terminado una actividad específica en la aplicación.

Puede usar un aviso interno en lugar de la ventana emergente de Apple. Cuando un usuario dice "sí" al aviso interno de la aplicación, la aplicación aún puede avisar a los usuarios y luego vincularlos profundamente en el menú de configuración del dispositivo para habilitar el seguimiento en la aplicación.

3. Revise su pila de BI

Su pila de BI debe estar preparada para situaciones de consentimiento y sin consentimiento. Deberías investigar:

Qué conjuntos de datos están vinculados para el análisis y encontrar una manera de unirlos una vez que se lance iOS 14. Sugerimos que nuestros socios se centren en ADID, IDFV y UserID.

Si bien las aplicaciones que funcionan sin IDFA podrían colocar los anuncios contextuales, no podrán usar anuncios personalizados. Conociendo su valor, recomendaríamos a las marcas que ejecuten análisis de escenarios múltiples de Plan B y Plan C si los ingresos por publicidad caen.

¿Cómo afecta iOS 14 las estrategias de su aplicación?

Directrices de privacidad

Uno de los principales cambios anunciados en el evento, que se transmitió en los principales canales de Apple (incluido YouTube por primera vez en la historia), fue una mayor claridad en las pautas de privacidad de la aplicación, que se describirán en la página de descarga. Éstos incluyen:

Qué información del usuario se recopilará, como sus contactos y datos de ubicación que se pueden usar para rastrear en otras aplicaciones y sitios web.

Sin embargo, esta novedad trae grandes cambios para los expertos móviles. Si los usuarios optan por no aceptar las condiciones propuestas en las pautas (alrededor del 10% del público tiende a aceptar las condiciones), la publicidad se verá afectada ya que no será posible trabajar con la información recopilada por IDFA.

De esa manera, las empresas ya no podrán comprender y evaluar el rendimiento de sus campañas publicitarias, ya que se habilitará el modo de "limitar el seguimiento de anuncios". Actualmente, esta opción puede ser activada por el usuario en la configuración del dispositivo.

Sin embargo, con la actualización, la persona puede elegir si encenderlo o no en el momento de la descarga. Con esto, no será posible evaluar el comportamiento de los usuarios y, por lo tanto, crear campañas de adquisición aún más estratégicas.

Tarjetas destacadas

En iOS 13, la sugerencia de la segunda aplicación está justo debajo de la colección de tarjetas destacadas, y con el lanzamiento de Apple iOS 14, esa misma aplicación destacada aparecerá después de otras dos opciones y sin ningún resaltado. Aunque parezca poco importante, se cree que este cambio afectará a las tasas de descargas orgánicas.

Esto se debe a que, en la primera opción, los usuarios tendían a descargar la aplicación con un solo clic, considerando su prominencia. Además, fue la primera opción vista, lo que aumentó aún más las posibilidades de que se instalara la aplicación.

Con la actualización de iOS, las aplicaciones móviles (que alguna vez fue la única en la página) pasaron a ocupar el tercer lugar. Con este cambio, deberá repensar todo el trabajo ASO de la aplicación, ya que no tendrá la vista previa antes y, por lo tanto, puede tener menos descargas.

¿Qué hay de nuevo en la actualización de iOS 14?

Clips de aplicaciones

App Clips es una de las grandes características nuevas de iOS 14. Será una especie de vista previa de la aplicación, donde el usuario podrá utilizar algunas de las funciones y servicios de la aplicación móvil, como una compra con descuento o una reserva de hotel, pero sin necesidad de descargarla.

Sobre esta actualización, Mariana cree que será importante para la evolución del “trackeamento” de la información. “Eso es porque allí, en esa pequeña aplicación, sucederá gran parte de la medición de los resultados de las campañas, especialmente cuando se trata de transacciones”.

El profesional también dice que “esto significa que habrá que adaptar las plataformas para recolectar información del usuario en print/click, y luego identificar una sucursal en su camino”.

Corrección automática

Otra novedad que supondrá un trabajo extra en la creación de estrategias para móvil es la corrección automática en la búsqueda dentro de la tienda. Con iPhone iOS 14, la escritura se corregirá automáticamente y mostrará solo los términos de búsqueda correctos.

Aunque no parece influir en la optimización de la tienda de aplicaciones, esta actualización terminará con algunas estrategias utilizadas hasta ahora. La más común fue la clasificación de errores ortográficos. Es decir, si antes se ingresaba mal el nombre de una aplicación, esta tendría chances de ser encontrada, ya que los expertos móviles utilizaron estos errores para crear estrategias.

Pero con iOS 14, los resultados se presentarán en función del término escrito correctamente, a menos que el usuario haga clic en el enlace "lo decías en serio", como en las búsquedas de Google. Es decir, con esta actualización, las posibilidades de que una aplicación se posicione mejor en las búsquedas terminan disminuyendo.

Proceso de revisión

Con la disponibilidad de iOS 14, Apple puede desafiar algunas pautas específicas cuando se rechaza su aplicación. Sin embargo, también es posible recurrir al desafío, demostrando que no hay violación y que la aplicación es capaz de integrarse en el listado de la App Store.

Las correcciones críticas serán aprobadas siempre que no tengan problemas legales. Sin embargo, para lanzar la próxima versión de su aplicación, deberá corregir todas las infracciones que ha señalado.

Foro para expertos móviles

Se crearán canales adicionales para que los expertos móviles puedan compartir sus ideas, preguntas y sugerencias sobre los servicios de Apple. Así, la empresa puede contribuir con mejoras a los propietarios de las aplicaciones.

Suscripciones y compras de aplicaciones familiares

Con la actualización de iOS 14, será posible compartir suscripciones de aplicaciones, lo que puede resultar en una disminución de los ingresos de los propietarios de aplicaciones móviles. No obstante, el especialista móvil tendrá la opción de activar la función en App Store Connect, ya que se encuentra deshabilitada (configuración por defecto).

¡Pero es importante prestar atención al elegir activar el uso compartido de suscripciones familiares, ya que no se puede desactivar más adelante!