Cómo elegir un premio de sorteo que produzca clientes potenciales más calificados

¿Estás preparado y listo para realizar tu próximo sorteo? ¿Qué tipo de premio ofrecerás?

Regalar cosas gratis es una de las formas más efectivas de hacer que las personas comiencen a pagar por lo que tienes para ofrecer… Eso suena contradictorio, ¿no es así?

Los obsequios son poderosos porque las cosas gratis atraen a clientes potenciales hacia su negocio. Si es inteligente acerca de lo que está regalando, entonces puede alinear estratégicamente ese obsequio gratuito con su producto final, afirmando que estos prospectos de hecho están interesados ​​en lo que vende.

Los concursos, sorteos y sorteos son un método probado y verdadero para crear una atracción similar a un imán para su negocio. Pero reconocer este hecho y convertirlo en una estrategia de crecimiento y marketing eficaz son dos cosas muy diferentes.

Desafortunadamente, su apetitoso honeypot (el sorteo) no atraerá solo a futuros clientes, sino que también atraerá a los que patean llantas y a los que buscan regalos. Por supuesto, no se puede culpar a las personas por ser oportunistas y aprovechar la oportunidad de obtener un botín de cortesía o un iPad gratis.

Entonces, ¿cómo atraer clientes potenciales de mejor calidad sin hacer que sus concursos sean demasiado exclusivos para captar la atención?

Aquí hay cuatro consejos ...

1. Defina sus clientes ideales

¿A quién intentas atraer con tu concurso o sorteo?

Si no tiene un arquitecto claramente definido de su cliente ideal, entonces se vuelve casi imposible determinar un premio que lo atraiga.

Desafortunadamente, demasiados obsequios se centran en la viralidad y las entradas de los usuarios y se olvidan de por qué están llevando a cabo estas campañas en primer lugar: para atraer clientes potenciales y hacer crecer los clientes.

La idea de un sorteo a menudo evoca imágenes de turbas gratuitas del Viernes Negro y otros desastres por orden de llegada.

¿Por qué no hacer que su campaña sea un poco más selectiva y de buen gusto para que no solo se conecte personalmente con sus clientes ideales, sino que también brinde el resultado real que busca?

Enfocar estrechamente su concurso o sorteo en una audiencia selecta lo ayuda a:

• Dedique menos tiempo y esfuerzo a filtrar los malos clientes potenciales.
• Elija los posibles destinatarios del obsequio que tengan más probabilidades de realizar compras.
• Crear publicidad positiva entre audiencias ya receptivas; y
• Aumente el ROI de su sorteo.

Su definición de cliente ideal debe desarrollarse utilizando investigación real y datos sobre sus compradores actuales: sus objetivos, problemas, intereses y comportamiento de compra.

También puede considerar lo siguiente al elaborar esta definición:

• ¿Qué tipo de cliente es más probable que recomiende su obsequio o producto a otros?
• ¿Existe algún tipo de cliente que pueda multiplicar el alcance de su obsequio debido a su influencia en las redes sociales?
• ¿Hay ciertas características que comparten sus clientes más antiguos y de mayor valor?

Por supuesto, cada empresa tendrá una comprensión y una definición únicas de su cliente ideal. Pero estas preguntas deberían alentar su pensamiento y ayudarlo a elegir premios que cantan la misma melodía que esta audiencia.

2. Pregunte a (algunas de) las personas qué quieren

No hay mejor manera de descubrir lo que quieren sus clientes que yendo directamente a la fuente. Pero no quiere exagerar o irritar a sus clientes con demasiada comunicación. Así que tómate el tiempo para aislar a un pequeño grupo de clientes altamente comprometidos y limita la cantidad de preguntas que les haces. Prueba las aguas antes de lanzar tu señuelo.

A continuación, presentamos algunas ideas para conocer lo que quieren sus clientes y qué premios de sorteo les pueden gustar:

• Si ha elegido algunos premios potenciales en función de lo que puede pagar o encontrar en su almacén desbordado, entonces encuesta a su audiencia para ver cuál de los artículos estaría más emocionado de recibir.
• Utilice una encuesta de Facebook o Twitter para ver qué premios obtienen las mayores respuestas. Incluso puede cargar su lista de clientes como una audiencia personalizada y ejecutar una campaña de remarketing para obtener respuestas más específicas.

• Omita los premios en los que es poco probable que su clientela principal esté interesada. Estos tampoco atraerán a otras personas que compartan rasgos e intereses de compra similares.

3. Sea selectivo desde el principio

Incluso entre sus fanáticos de toda la vida, encontrará algunas personas que realmente no responden al marketing basado en premios de la manera que preferiría. Ya sea que les falte el dinero para hacer compras después de registrarse en las campañas o simplemente estén en él para la posible gratificación de ganar, es importante trazar una línea en la arena.

Comprender la distinción entre un buscador de regalos y un comprador potencial es mucho más fácil si hace que su sorteo sea más interactivo. Por ejemplo, puede pedir a las personas que completen preguntas de calificación que eliminen a los clientes no ideales en función de la información de identidad general, como su edad o sexo.

Topshop utiliza un cuestionario interactivo para actuar como un comprador personal y descubrir las preferencias de estilo de un cliente potencial ... podría usar algo como esto como punto de entrada para un concurso.

Ejemplo de cuestionario interactivo.

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O puede limitar su actividad de orientación rastreando las redes sociales para los fanáticos más activos de su página y dejar que se registren para obtener premios primero. Cuando cada cliente potencial de marketing cuesta un dinero valioso, no hay nada de malo en reducir el grupo antes de lanzarse de cabeza.

Usar calificadores para eliminar a los no prospectos antes de que comience el sorteo puede parecer injusto, pero al final, le está haciendo un gran favor a su negocio y a su público. Por ejemplo, si sabe que solo los padres se emocionarán con los productos para bebés que desea promocionar, hablar con adultos solteros y sin hijos es solo una pérdida de tiempo y dinero. En algunos casos, podría ser el equivalente en relaciones públicas de dispararse a sí mismo, como cuando los prospectos desinteresados ​​comienzan a molestarse con su campaña y piensan que es spam. En cantidades limitadas, la exclusividad también puede ser un poderoso generador de publicidad.

Los calificadores también pueden ayudarlo a evaluar la viabilidad de los clientes potenciales en función de los hábitos de compra. Si fueras una empresa de desarrollo de aplicaciones para teléfonos inteligentes que regalaba una tableta o un teléfono, entonces podrías preguntar a los posibles destinatarios qué tipo de aplicaciones usan como excusa para filtrar a aquellos que nunca descargarán tus productos.

Elegir calificadores que funcionen

Una advertencia para recordar al usar preguntas de calificación es que no desea asustar a la gente. Algunas conversiones pueden ser difíciles de predecir, por lo tanto, trate de no alienar a los compradores que todavía podrían estar sentados en la valla.

Cíñete a las preguntas generales de marketing y solicita información que la gente ya se sienta cómoda compartiendo, como su:

• Edad, ubicación y otros datos demográficos básicos.
• Hábitos de compra o uso de productos recientes.
• Uso de su sitio o páginas de redes sociales.
• Uso de Internet o preferencias del dispositivo móvil.

¿Sigues teniendo problemas para seleccionar a los clasificados? Como regla general, inscribirse en una campaña de obsequios debe ser rápido e indoloro. Evite las preguntas que la gente no pueda contestar de forma espontánea.

4. Elija premios que complementen a su empresa

Tus campañas de obsequios siempre deben adaptarse a tu marca y solución final.

Si bien puede pensar que elegir premios genéricos es una excelente manera de ampliar su red, solo agrava el problema de que atraiga una atención no rentable. Al restringir su premio acumulado a artículos que realmente tienen algo que ver con su modelo de negocio, puede atraer a personas interesadas en ambos.

Imagínese como un excelente proveedor de alta costura. Regalar algunas piezas de mercadería “exclusiva” fuera de temporada probablemente sería una idea de campaña más inteligente que tratar de atraer a la gente con premios como artículos para el hogar, electrodomésticos o tarjetas de regalo para restaurantes.

Si es pleno invierno pero ya ha comprado un almacén o un contenedor de envío lleno de ropa de verano, entonces organizar un sorteo podría ser un paso útil para mantener las ventas a medida que cambian las estaciones. Por ejemplo, podría darles a los participantes la oportunidad de ser agregados a una lista de correo electrónico que les notifique cuando comience a vender la mayor parte de sus acciones en unos pocos meses.

Un buen ejemplo de un obsequio que complementa una propuesta comercial se puede ver en la tienda de ropa y vestuario del Reino Unido Long Tall Sally. En un intento de generar interés y ventas de su gama de ropa de gimnasia, regalaron pases de gimnasia y ropa deportiva:

En otras palabras, conecte sus elecciones de premios con sus próximos objetivos de ventas para impulsar el ROI con campañas que realmente mueven productos.

Ramificando constructivamente

Elegir premios que se ajusten a su campo no significa necesariamente limitarse a bienes adicionales que tiene a mano. Si sabe que sus clientes son en su mayoría representantes comerciales o agentes de compras, entonces sería prudente elegir premios que podrían usar en la oficina. Quizás un cliente empresarial que compró uno de los concentradores de red de su centro de datos sería un candidato principal para premios como organizadores de cable.

Siempre tómese el tiempo para considerar qué tipos de complementos las personas podrían necesitar para aumentar y hacer un mejor uso de lo que ya ofrece. Esta técnica funciona particularmente bien cuando se combina con el análisis de tendencias de compra por usuario.

Mejores premios de sorteo dan como resultado mejores clientes potenciales

Mejorar sus concursos siguiendo estos consejos básicos puede llevar su campaña al siguiente nivel de éxito. Es cierto que no todos los clientes potenciales darán como resultado una conversión, pero es mucho más fácil aumentar su tasa de éxito si está dispuesto a realizar una investigación preliminar.

¿Cómo logras que la gente se entusiasme con tus campañas? ¿Permanecen así el tiempo suficiente para recompensarte con su patrocinio? Adoptar una estrategia de marketing más interactiva que involucre a las personas con cuestionarios, videos y concursos podría ayudarlo a perfeccionar la forma en que se comunica con sus clientes potenciales.

Elegir grandes premios es más que simplemente una cuestión de seleccionar cosas caras y de alto perfil. Tienes el poder de elegir elementos que le hablen a la gente, así que ¿por qué no elegir con quién estás hablando?