Cómo planificar un seminario web exitoso
Publicado: 2018-02-21
Un seminario web es otro de esos ingeniosos acrónimos de Internet como blog (que combina "web" y "registro"). Cuando las personas dicen "seminario web", están combinando "web" y "seminario". Es exactamente lo que parece: un seminario para la web. Permite que el anfitrión transmita a través de Internet, para que los asistentes puedan verlo desde cualquier lugar, al mismo tiempo que permite la interacción entre el orador y los miembros de la audiencia.
Es bastante simple en realidad. Sin embargo, si planea organizar un seminario web, las cosas son un poco más complejas. Hay muchas partes móviles y se necesita hacer bastante trabajo si desea ejecutar una exitosa. Entonces, para ayudarlo, vamos a explicar cómo crear un seminario web.
Por qué organizar un seminario web
Hay una serie de razones por las que puede querer organizar un seminario web. Tal vez desee aumentar el compromiso entre los clientes existentes, hacer crecer su marca o generar clientes potenciales. Si bien aún hay más razones, estas tres razones son probablemente las más populares.
Aumentar el compromiso
Si tiene un negocio SaaS, tener clientes comprometidos es clave para el éxito de su negocio. Los clientes que no han adoptado completamente su producto o servicio tienen más probabilidades de abandonarlo cuando finalice su contrato.
Muchas veces, la falta de compromiso se reduce a la educación. Si los usuarios no saben cómo utilizar correctamente su producto, no podrán sacarle el máximo partido y, por tanto, no se verán obligados a seguir utilizándolo.
Si desea utilizar un seminario web para impulsar el compromiso, concéntrese en la educación. Si su seminario web proporciona tácticas efectivas para que sus clientes aumenten su retorno de la inversión, verá una correlación entre los asistentes al seminario web y los usuarios comprometidos.
Haz crecer tu marca
Si está utilizando un seminario web para hacer crecer su marca, querrá usar el tiempo para educar a sus asistentes. Pero a diferencia de un seminario web que se usa para aumentar la participación, deberá informarse sobre los beneficios que brinda su empresa.
Por lo tanto, un seminario web centrado en la marca no debe preocuparse por cómo usar su producto o servicio, sino por qué alguien debería usar su producto o servicio. Aquí, la audiencia debe ser en su mayoría no clientes e, idealmente, personas influyentes que puedan tomar lo que aprenden sobre su negocio y convertir su mensaje en su red.
Obtener clientes potenciales
Un seminario web que se usa para obtener clientes potenciales y uno que se usa para hacer crecer su marca se verá bastante similar. De hecho, es más que razonable que el anfitrión de un seminario web tenga el objetivo de lograr ambas cosas en el transcurso de un seminario web.
El enfoque para obtener clientes potenciales de un seminario web es similar al del marketing de contenidos. Enmarque su seminario web como una charla que aborda la solución de un problema comercial en particular. Su esperanza aquí es atraer a una audiencia que sufre este problema comercial, a la que luego puede informar cómo su negocio puede actuar como una solución.
No debe ver este tipo de seminario web como una oportunidad para hacer ventas (aunque es bueno para usted si lo hace), sino como una oportunidad para iniciar contacto con prospectos. Esta es sin duda una acción de la parte superior del embudo.
Establecimiento de objetivos para su seminario web
Es una buena idea establecer objetivos tangibles para su seminario web. Ha respondido por qué está ejecutando el seminario web, ahora establezca las condiciones por las cuales puede llamarlo un éxito. Si desea obtener clientes potenciales, anote un número. Si es su primer seminario web, es probable que se trate de conjeturas, pero lo ayudará a establecer una línea de base.
Al escribir objetivos concretos y hacer un seguimiento de su desempeño, puede ajustar sus tácticas de seminario web en el futuro. ¿Te quedaste corto? Si es así, ¿fue porque no atrajo suficientes asistentes? ¿O fue que no convertiste a una tasa lo suficientemente alta?
Una vez que haya analizado las razones de sus éxitos y deficiencias, podrá tomar medidas prácticas para optimizar su próximo seminario web.
Cómo crear un webinar: La logística
El anfitrión
Cada seminario web necesita un anfitrión. A veces, esta persona será la única que hablará: es el anfitrión y el experto en la materia.
Por otro lado, hay muchos webinars que tienen múltiples oradores que cubren diferentes temas o casos de uso. En este caso, aún necesita un host para asegurarse de que todo funcione sin problemas.
Seleccionar un host debería ser bastante sencillo. Tiene que ser alguien asociado con su marca y (con suerte) alguien que se sienta cómodo hablando frente a un grupo de personas, sí, incluso si es en Internet.
La mayoría de las veces, su anfitrión será alguien de su departamento de marketing; este es ciertamente el caso de los seminarios web más generales.
Sin embargo, si su seminario web cubre un área muy específica de su negocio, podría tener más sentido que el anfitrión sea un experto en el tema. Entonces, si se trata de un seminario web centrado en el producto, un gerente de producto podría tener más sentido que un especialista en marketing.
Configuración de su seminario web
Vas a necesitar usar un servicio de webinar para ejecutar tu webinar. Este es el software que lo permite todo. Le permitirá transmitir su seminario web y permitirá que los asistentes vean, escuchen y participen.
La opción más popular disponible es probablemente GoToWebinar o Adobe Connect. Si bien hay muchas otras opciones, probablemente no haya mucha necesidad de mirar más allá de estas también. Ambos le proporcionarán todo lo que necesita para ejecutar su seminario web sin problemas.
Otra consideración logística es el momento en que establece su seminario web. Piensa en quiénes planeas que asistan al evento y dónde estarán. Si reside en Los Ángeles, pero espera una gran cantidad de asistentes europeos, comience su seminario web por la mañana.
La interacción con la audiencia es un gran valor para los seminarios web, así que asegúrese de que su audiencia esté despierta cuando los ejecute.
Promoción de su seminario web
Hay una serie de estrategias para promocionar su seminario web, pero hay algunos elementos imprescindibles que todo seminario web necesita.
Lo primero es lo primero: crea una página de destino. Si las personas quieren inscribirse en su seminario web, debe brindarles un lugar para hacerlo. Esta página debe incluir toda la información relevante, como quién hablará, cuál será el tema y cuándo tendrá lugar. Utilice esta página de destino cuando corra la voz. El enlace a esta página es el que vas a compartir con la gente.
Una vez que haya creado su página de destino, puede comenzar con las tácticas reales para que las personas se registren.
Una gran táctica es usar llamados a la acción en su marketing de contenido existente. Las personas que están leyendo su material de marketing de contenido probablemente sean las mismas que estarían interesadas en asistir a un seminario web. Están interesados en resolver problemas comerciales, y eso es justo lo que va a hacer con su seminario web.
Como es el caso con casi todo en estos días, debes usar las redes sociales para promocionarlo. Las personas que siguen su negocio en las redes sociales ya están comprometidas con su empresa. Te siguen porque quieren escuchar lo que tienes que decir.
Además, busca usar tu lista existente de contactos para encontrar asistentes. Anuncie su seminario web en su boletín semanal. Al igual que con las redes sociales, las personas que se suscriben a tu lista lo hacen porque quieren escuchar lo que tienes que decir. Si alguien está leyendo su boletín semanal, es muy probable que también quiera escucharlo hablar sobre un tema relacionado.
Una vez que hayas atraído a la multitud, no queda mucho por hacer además de seguir adelante y dirigir la cosa. Recuerde, si recién está creando su primer seminario web, es posible que tenga algunos contratiempos. No dejes que esto te desanime. Los seminarios web pueden ser una gran ayuda para los negocios, y cuanto más hagas, mejores serán.