Cómo preparar su negocio para el coronavirus

Tiempos sin precedentes son difíciles de navegar y prepararse puede resultar abrumador. Estos son nuestros consejos sobre cómo preparar su empresa para el coronavirus.

Si está leyendo esto, lo más probable es que esté al tanto de la crisis de salud mundial muy real que tiene a muchas personas haciendo muchas preguntas, principalmente preguntas como, "¿Cómo me afectará esto?" Además de las preocupaciones sobre la mortalidad que se avecina, el público está luchando por abastecer sus hogares para permanecer en el interior en el futuro previsible si este virus se vuelve tan malo como algunos creen. ¿Ha visto pasillos de papel higiénico en su supermercado local últimamente? Si los estantes vacíos no te asustan un poco, los altercados casi violentos sobre las toallitas Lysol sí lo harán.

Dejando a un lado las bromas, mantener su propia salud personal durante una posible pandemia * es lo suficientemente estresante. Pero, ¿qué hay de mantener la salud de su negocio? La economía parece haberse dado por vencida, pero ¿debería tirar la toalla también? (* Según la Organización Mundial de la Salud, COVID-19, también conocido como Coronavirus, aún no es una pandemia en toda regla y, en cambio, se clasifica como una "emergencia de salud global". Sin embargo, las fuentes de noticias y la mayoría de los demás han estado usando el término, así que decidimos nosotros también.)

Si bien es posible que desee evitar el contacto humano durante el próximo período de tiempo, todavía no es necesario cerrar la tienda (en el sentido figurado). Aquí hay algunas cosas que puede hacer para lidiar con las implicaciones económicas y laborales del coronavirus.

1. Optimice su oficina para el trabajo remoto.

No hay nada como una pandemia para recordar con cuánta gente interactúa de cerca durante un día determinado. Si ha estado temiendo estar en una sala de conferencias con su compañero de trabajo que acaba de regresar de unas vacaciones y está resfriado, podría ser el momento de sugerirle a su equipo que pruebe una opción remota para las reuniones y el horario de oficina. No estaría solo: Amazon, Facebook, Microsoft, Google, Twitter y Square les han dicho a sus empleados que trabajen desde casa hasta nuevo aviso.

Para algunos, este es un rayo de luz para una época que de otro modo sería muy estresante. Muchos trabajadores disfrutan de las ventajas del trabajo remoto, pero para otros, el trabajo remoto es improductivo e inconveniente. Dependiendo de su industria, puede ser que trabajar de forma completamente remota ni siquiera sea una opción.

Cualquiera que sea el caso, siempre hay formas de reducir la interacción humana. Por ejemplo, trasladar las reuniones en línea en lugar de celebrarlas en espacios reducidos puede mitigar parte del riesgo de propagación viral. En este punto, elaborar el mejor plan para usted y su equipo será de prueba y error y mucha atención a las necesidades de su personal. Si alguien es inflexible en quedarse en casa para evitar la exposición, ahora no es el momento de romper el látigo e insistir en que venga a la oficina. Confíe en su equipo para encontrar qué funciona mejor para ellos y ofrecer opciones, si es posible.

Si es vendedor o afiliado de ClickBank, este es un beneficio que podría dar por sentado. Trabajar de forma remota y establecer su propio horario le permite evaluar el riesgo, estar presente cuando lo necesite y comunicarse a través de la tecnología en lugar de hacerlo cara a cara.

2. Adáptese a la adversidad.

Nadie pidió que el coronavirus diezmara las ganancias del primer trimestre de 2020 y ciertamente nadie lo planeó. Si su negocio es uno que trabaja directamente con el público (como un restaurante o una tienda minorista), una pandemia es el peor de los casos.

Tómese este tiempo para encontrar una manera de hacer llegar sus bienes y servicios a las personas sin tener que interactuar con ellas. Con más y más personas evitando la exposición pública, sus ganancias caerán en picado.

Una forma importante de adaptarse es optimizar su experiencia en línea. Si su inventario no está en línea, asegúrese de estar trabajando para que esté allí ahora mismo. Si su sitio web actual está plagado de 401 y enlaces rotos, sería inteligente limpiar eso. Si no interactúa con sus clientes a través de las redes sociales para hacerles saber que está haciendo todo lo posible para mantener a sus empleados y su tienda seguros y desinfectados, acceda a Instagram ahora mismo. Si el público no puede obtener lo que quiere de usted sin salir de su casa, este evento será más doloroso de lo necesario.

Si bien el coronavirus puede ser un escenario de pesadilla para las tiendas pequeñas, la adversidad alimenta la adaptación y no hay momento como ahora para comenzar con el programa (nuevo, aunque aterrador).

3. Calme a su equipo.

No importa si es una empresa de Fortune 500 o un pequeño equipo de 6, los empleados de empresas de todas las formas y tamaños están nerviosos en este momento. En este momento de preocupación, priorice la calma de su equipo. Una forma de ayudar a aliviar la tensión es hacerles saber que no serán sancionados por faltar al trabajo si se quedan en casa porque están enfermos o porque están ansiosos por contraer el virus. Si su empresa puede cambiar, ofrecer días de enfermedad pagados totales o parciales a sus empleados ayudará con las tensiones financieras.

Comunicarse con su equipo sobre los planes situacionales también ayudará a las personas propensas a la ansiedad a relajarse un poco. Hágale saber al equipo que la gerencia de nivel superior es consciente de la amenaza y que están haciendo todo lo posible para anticipar los problemas y planificar en consecuencia.

Además, anime a su equipo a practicar el bienestar. Promueva el ejercicio, la alimentación saludable, el sueño y las actividades para reducir el estrés. Llene su sala de descanso con vitaminas, frutas y verduras. Haga lo que pueda para que sus empleados sepan que los apoya y comprendan que estos tiempos pueden ser difíciles.

4. Elabore un plan de recesión.

Si su empresa depende de los widgets de cualquier tipo de China, ya conoce las implicaciones económicas de este virus. Este tipo de impacto económico puede afectar a todas las industrias y, en última instancia, dañar los bolsillos del colectivo. Con cierres de fábricas en China y compañías globales que experimentan pérdidas a medida que las tiendas cierran temporalmente en áreas infectadas, no hay duda de que los efectos de una pandemia duran mucho más que el virus real.

Si bien la creación de un plan de recesión inducida por una pandemia en este momento puede parecer un poco miope, no es una mala idea. Si bien es bastante inconcebible que puedas hacer limonada con Este virus inesperado y terrible en particular, puede encontrar una manera de navegar por estas aguas desconocidas y aprender algunas lecciones en el camino. Ningún negocio es 100% a prueba de recesión, pero hay algunas cosas que pueden ayudar a compensar las pérdidas económicas importantes durante los tiempos de inactividad.

5. Espere lo mejor; planifique para lo peor.

Los trastornos económicos como los desastres naturales y las pandemias provocan respuestas similares del mercado y del público; la mayoría generalmente no está contenta cuando suceden debido a la destrucción, la pérdida de vidas y la alteración del status quo. Con eso en mente, no sirve de nada señalar con el dedo, dejar que la ansiedad gobierne tu vida o patearte por no estar preparado. Es lo que es y no hay nada de malo en esperar lo mejor.

Dicho esto, elaborar un plan para lo que pueda suceder nunca es una mala idea, especialmente si es propietario de un negocio.

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Sobre el Autor

Sarah Rosin