Cómo promocionar su negocio en Instagram: la guía completa

Todas las empresas deben estar en las redes sociales en estos días. No solo para encontrar su audiencia sino para construir una relación duradera con sus seguidores.

Y de todas las plataformas de redes sociales que existen, Instagram sigue siendo una de las mejores para promover negocios.

En esta publicación, aprenderá cómo promocionar negocios en Instagram. Lo guiaremos a través de cómo configurar una cuenta comercial y crear publicaciones que se destaquen en la plataforma.

Configurar una cuenta comercial de Instagram

Para aprovechar al máximo Instagram, necesitará una cuenta de Instagram Business. Aquí está todo lo que necesita saber para comenzar.

Los beneficios de usar una cuenta comercial

Hay varias razones por las que un vendedor de redes sociales querría tener una cuenta comercial en lugar de una personal.

Para empezar, una cuenta comercial le dará acceso a las funciones comerciales de esta plataforma de redes sociales. Esto incluye publicaciones y anuncios patrocinados. Esto no solo es bueno para la creación de marca, sino también para llegar a nuevas audiencias.

Aquellos con una cuenta comercial también pueden ver sus datos de Insights. Ahí es donde se almacenan todos los datos analíticos. Esto lo ayudará a determinar cuáles de sus publicaciones de Instagram resuenan con su público objetivo. Incluso podría averiguar cuál es el mejor momento para publicar en Instagram. Usa la información que recopilas para actualizar tu estrategia de Instagram.

Tener una cuenta comercial también le permitirá agregar un botón de contacto. Esto les da a sus seguidores una forma de ponerse en contacto con su negocio directamente. Al hacer clic en el botón, sus seguidores le llamarán o le enviarán un correo electrónico, según cuál de las dos opciones de contacto habilite.

Instagram también tiene una función útil en la que los usuarios de Instagram pueden deslizar hacia arriba una publicación para ser redirigidos a un sitio web o página de destino específicos. Esto puede ser útil para las empresas a las que les gusta publicar contenido con su línea de productos.

Y si nada más, tener una cuenta de Instagram Business hace que su negocio se vea profesional.

Cómo crear una cuenta comercial

Convertir una cuenta personal de Instagram en una cuenta comercial no es tan difícil como parece. Honestamente, solo toma un par de segundos si ya tiene una cuenta personal.

Así es como lo haces.

En primer lugar, deberá acceder a su página de perfil. Los usuarios de escritorio pueden acceder a la página Perfil haciendo clic en Perfil en el menú de la barra lateral.

Los usuarios de aplicaciones móviles encontrarán un botón similar en la fila inferior de la interfaz. Es el botón con tu foto de perfil.

Una vez que esté en su página de perfil, busque y haga clic en el botón Configuración. Los usuarios de escritorio lo encontrarán justo al lado del botón Editar perfil. Aquellos que usen la aplicación deberán hacer clic en el ícono del menú de hamburguesas (las tres líneas horizontales en el lado superior derecho de la interfaz). Debe estar justo al lado del botón Crear (el botón con el signo más).

Al hacer clic en el botón Configuración, aparecerán varias opciones. Haz clic en Cuenta profesional.

Aparecerá una nueva ventana donde puede configurar su categoría e ingresar su correo electrónico comercial y su número de teléfono. En la parte inferior de la página, verá una opción para cambiar a una cuenta comercial. Continúe y haga clic en él.

Recibirá un mensaje de confirmación junto con una explicación de quién debe usar una cuenta comercial. Haga clic en Cambiar para confirmar su selección.

Cabe señalar que los usuarios pueden volver a cambiar a una cuenta personal en cualquier momento si así lo desean.

Construye un perfil fuerte

Si desea dar una buena primera impresión, deberá crear un perfil de Instagram sólido. Aquí hay algunos consejos sobre cómo puede crear un perfil que lo ayude a superar a las empresas competidoras en la plataforma de redes sociales.

Elige una buena foto de perfil

Tu foto de perfil será lo primero que notarán tus seguidores de Instagram. Así que tienes que esforzarte en tu foto de perfil. Y dado que representará a su empresa, deberá asegurarse de que sea visualmente atractivo y relevante para su marca.

Si es posible, desea utilizar la misma imagen en todos sus canales de redes sociales. Tener esa consistencia hará que sea más fácil para las personas confirmar que eres quien dices ser. Ser constante también te hará lucir aún más profesional.

Las empresas que ya tienen un logotipo establecido deberían considerar usarlo como su foto de perfil.

Escribe una buena biografía de Instagram

Las biografías de Instagram se mantienen cortas. Quieres ser directo al grano. Solo presenta tu negocio y describe brevemente de qué se trata. Aproveche esta oportunidad para insertar palabras clave relevantes. Esto podría hacer que sea más fácil para las personas encontrarte.

Asegúrate de agregar algo de personalidad cuando escribas tu biografía. Más importante aún, querrás incluir una llamada a la acción. Dile a la gente lo que quieres que hagan después de leer tu biografía. Agregue hashtags si es posible.

Enlace a su sitio web

Instagram no permite a sus usuarios agregar más de un enlace en la sección de biografía. Sin embargo, hay una solución. Puede vincular a una página de destino que incluye todos sus otros enlaces. Puede tener una página de destino con enlaces a su sitio web, páginas de productos, canales de redes sociales y más.

Hay servicios freemium y pagos que te permiten hacer esto. Sin embargo, puede hacerlo usted mismo si ya tiene un sitio web. Solo tienes que crear una landing page específica para Instagram.

Alternativamente, consulte estos enlaces de Instagram en las herramientas de biografía para obtener una solución a medida. Además, hay algunas herramientas de administración de redes sociales que incluyen esta función. Pallyy es un buen ejemplo que vale la pena revisar.

Agrega tu información de contacto

Las empresas no deben olvidar incluir su información de contacto. Esto es especialmente cierto para aquellos que tienen tiendas minoristas. Y si tiene un negocio local, asegúrese de informarlo en la sección de biografía.

Debe incluir su dirección comercial, número de teléfono y correo electrónico. Y mientras lo hace, puede insertar su horario comercial si aún le queda algo de espacio.

Crear destacados de la historia de Instagram

Los aspectos más destacados son básicamente Historias de Instagram que guarda en su perfil como parte de una colección. Estos no solo brindan a sus seguidores contenido adicional, sino que también puede usarlos para presentar nuevos seguidores a su marca.

Puede organizar momentos destacados para promocionar diferentes productos y servicios. Algunos incluso los utilizan para promover sus actividades de promoción. Cómo los usa depende realmente de usted. Solo recuerda usar imágenes y videos visualmente atractivos. Asegúrese de que sus puntos destacados sean fáciles de entender.

Tener los subtítulos y hashtags correctos ayudará a mejorar sus posibilidades de encontrar a su público objetivo.

Crea contenido atractivo para Instagram

Una vez que haya creado su perfil comercial de Instagram, puede comenzar a crear publicaciones de Instagram. Pero, ¿cómo debería ser tu publicación de Instagram? ¿Qué tipo de contenido deberías subir?

Aquí hay algunas ideas sobre cómo puede crear contenido atractivo para su público objetivo.

Usa imágenes de alta calidad

No hace falta decir que sus publicaciones de Instagram, ya sean fotos o videos, deben ser de alta calidad. Debe tener en cuenta que Instagram comprime fotos y videos para ahorrar espacio de almacenamiento. Eso significa que incluso si carga imágenes en la resolución recomendada, es posible que no sean tan nítidas una vez que estén en vivo.

Sin embargo, hay formas de evitarlo. Algunos juran por duplicar la resolución para que las imágenes permanezcan nítidas después de la compresión.

Pero nada de esto importaría si tus imágenes no están bien compuestas para empezar. Usa una cámara decente. Asegúrate de que la iluminación sea buena. Enmarca bien tus fotos. Estos consejos deberían hacer que sus imágenes y videos salgan listos para IG. Trabajar con alguien que sepa editar contenido para redes sociales sería una ventaja.

Empieza a experimentar

Atrás quedaron los días en que Instagram se trataba de imágenes cuadradas. Una página de Instagram puede ofrecer tantos tipos de contenido en estos días. Tienes Instagram Stories, Reels y fotos. Puede usar las publicaciones de Instagram para lanzar concursos, hacer anuncios y promover eventos de ventas. Incluso hay negocios que usan su cuenta de Instagram para compartir contenido generado por los usuarios.

Cualquier negocio que esté en Instagram tendrá que experimentar con diferentes tipos de contenido. Vea lo que funciona para su audiencia. Las personas usan su aplicación de Instagram de diferentes maneras. Algunos lo usan estrictamente para el entretenimiento, mientras que otros lo ven como una fuente de información. Conozca cómo es su audiencia y ajuste su estrategia de marketing digital según sea necesario.

Haz que tus subtítulos cuenten

Tómese su tiempo al crear subtítulos para sus publicaciones. Cuando los usuarios se desplazan por su feed de Instagram, no verán sus subtítulos. Pero tan pronto como hacen clic en una foto o video, es cuando tus subtítulos brillan.

Los subtítulos pueden ayudar con la retención. Por ejemplo, supongamos que subiste un video de 10 segundos. Un usuario puede ver el primer segundo o dos y irse si no lo encuentra lo suficientemente entretenido. Pero si tiene un pie de foto interesante, es posible que lo lean lo suficiente como para que se reproduzca todo el video hasta el final.

A Instagram le gusta cuando los videos se reproducen hasta el último segundo. Como resultado, podrían recomendarlo a más personas, lo que significa más vistas para ti.

La sección de subtítulos también es donde debes colocar tus hashtags. Insertar los hashtags correctos te ayudará a ser descubierto por más personas.

Usa un tono consistente

Debes usar un tono consistente en todos tus perfiles de redes sociales. Y es aún más importante usar el mismo tono en tu perfil de Instagram.

Esto podría no ser un problema si solo una persona administra la cuenta. Pero si varias personas están trabajando en el marketing de redes sociales de su empresa, entonces el tono de su marca se verá afectado. Cada vez será más evidente que varias personas administran la cuenta.

Si bien eso puede no parecer un gran problema, la mayoría de las personas encuentran que un cambio repentino en el tono es discordante. Debes ser constante para no perder seguidores.

Interactúa con tus seguidores

No se puede simplemente publicar contenido y llamarlo un día. Las empresas también necesitan interactuar con sus seguidores. Esto es lo que necesita saber sobre cómo interactuar con su comunidad de Instagram.

Responder a los comentarios

La mayoría de las interacciones vienen en forma de comentarios. Si desea que sus seguidores se sientan valiosos, querrá responder a los comentarios que dejan en sus publicaciones.

No tienes que responder a cada uno. Pero desea tomarse un tiempo para responder a los que se destacan. Evite copiar y pegar las respuestas, ya que eso lo haría sonar poco sincero. Trate de ser identificable en sus respuestas. Nadie quiere leer las respuestas de alguien que habla como un robot.

Etiquetar a otros usuarios

Si bien esto no es algo que deba hacer todo el tiempo, puede etiquetar a otros usuarios de Instagram cuando publique contenido que les preocupe a ellos o a su audiencia. Incluso puede etiquetar otras marcas con las que podría estar colaborando.

Esto no solo ayudará a otras personas a descubrir su negocio, sino que también hará que interactúen con su marca.

Colaborar con marcas y otros usuarios de IG

Instagram ahora le permite publicar contenido de marca compartida. Esta es una gran oportunidad para asociarse con otra marca o usuario de Instagram y ampliar su alcance en el proceso.

Comparta imágenes detrás de escena

A los usuarios les gusta echar un vistazo a lo que está por venir. Por lo tanto, publicar teasers o secuencias o imágenes detrás de escena puede conducir a una interacción divertida con sus fanáticos. También les da a las personas la oportunidad de ver a las personas que trabajan detrás de escena. Y lo mejor de todo, estas publicaciones humanizan tu marca.

Hacer preguntas

Puede publicar publicaciones de Instagram con el único propósito de hacer preguntas. Puede solicitar comentarios. Puedes hacer sondeos y encuestas. Por ejemplo, puede preguntar a sus seguidores qué características del producto quieren que se incluyan en la próxima versión.

Este tipo de publicaciones hacen que la gente hable. Ni siquiera dudarán en responder si se preocupan lo suficiente por su marca.

Publicar contenido generado por el usuario

No tienes que crear contenido todo el tiempo. Puedes publicar contenido de tus seguidores de Instagram. Si no puede encontrar ninguno, puede incentivar a sus seguidores para que creen publicaciones con sus productos. Luego puede usarlos para promocionar su cuenta de Instagram.

Recuerda incluir hashtags relevantes para que cada publicación llegue a tu mercado objetivo.

Usar anuncios pagados

Si tiene el presupuesto para ello, los anuncios de Instagram pueden ser una buena manera de obtener exposición en la plataforma. Estas son algunas de las cosas que debe recordar si va por este camino.

Instagram ofrece muchos formatos de anuncios para empresas que desean llegar a un público más amplio. Puedes hacer anuncios de fotos y videos. Tiene anuncios de carrusel. Y algunos hacen Historias de Instagram.

No hay respuesta correcta o incorrecta. Lo que funciona para algunos no funcionará para otros. Solo tendrá que probarlo usted mismo para ver qué resonará mejor con su audiencia. Eso es solo parte de la creación de una sólida estrategia de marketing en Instagram.

Asegúrese de incluir un claro llamado a la acción cuando publique anuncios. Los más comunes invitan a los usuarios a visitar un sitio web o realizar una compra.

No olvides dirigir tus anuncios a tu público objetivo. Puede dirigirse a los usuarios en función de la demografía y los intereses, entre otros factores. Supervise el éxito de su campaña publicitaria con regularidad. Tendrá que hacer ajustes si los anuncios no son efectivos.

Trabaja con influencers

Las estadísticas de marketing de influencers resaltan la importancia de trabajar con influencers. Por ejemplo, el 80 % de las empresas consideran que es un canal de marketing eficaz.

Puede utilizar el marketing de influencers para atraer más atención a sus productos.

Deberías trabajar con usuarios de Instagram que tengan muchos seguidores y credibilidad en su espacio. Si tiene una audiencia similar, solo tiene sentido trabajar juntos.

Sin embargo, tendrías que darles a los influencers una razón para trabajar contigo. La mayoría de las empresas incentivarán a los influencers para que colaboren con ellos. Algunos influencers trabajarán gratis si resultan ser fanáticos del producto.

En la mayoría de los casos, deberá proporcionar productos de pago o gratuitos.

Un incentivo que podría intentar es proporcionar muestras de productos que los influencers pueden regalar a sus seguidores.

Los especialistas en marketing con grandes habilidades de negociación pueden irse con un montón de asociaciones.

Tendrías que ser claro al explicar los detalles de la colaboración. Depende de usted señalar detalles como cuánto durará la campaña, qué se le permite (y qué no) hacer al influencer y cuáles son las expectativas. Incluso puede informar a las personas influyentes qué hashtags usar para promocionar su negocio.

Pero tendrías que darles la palabra a estos influencers. Es posible que tengan condiciones que entren en conflicto con las suyas. Encuentre una manera de complacer a estas personas influyentes si sus solicitudes están dentro de lo razonable.

Sin embargo, deberías tener en cuenta algunas desventajas del marketing de influencers.

El costo puede ser un problema para las pequeñas y medianas empresas. Puede ser un poco costoso, especialmente si decide trabajar con personas influyentes de alto perfil.

Si el costo es un problema, deberá trabajar con personas influyentes que tengan menos seguidores. En general, el costo está determinado por el tamaño de los seguidores/alcance de los influencers.

Encontrar al influencer adecuado también puede ser un problema, especialmente si estás en una industria de nicho.

A algunos especialistas en marketing les resulta difícil realizar un seguimiento del retorno de la inversión. Por ejemplo, no es tan fácil saber si el aumento repentino en las ventas que está obteniendo se debe a las personas influyentes con las que está trabajando o si es el resultado de todas las demás campañas de marketing digital que está ejecutando.

Y algunos influencers tienen seguidores falsos. Tienes que tener cuidado cuando estás haciendo tu investigación. Asegúrate de que los seguidores que tiene cada influencer sean legítimos.

Realiza concursos y promociones

Sí, los concursos y las promociones siguen existiendo en Instagram. A los usuarios de Instagram les gusta unirse a concursos con la esperanza de ganar premios. ¿Y a quién no le gusta obtener descuentos en productos y servicios?

Con las promociones, puede publicar contenido para promocionar una venta que tiene planeada. Puede hacer lo mismo con los descuentos y otros incentivos para que la gente compre.

Y organizar un concurso es fácil con la ayuda de servicios de terceros como SweepWidget. Estos servicios pueden ejecutar y monitorear concursos. Todo lo que tienes que hacer es configurarlo y dejar que ellos hagan todo el trabajo por ti.

Cuando lanzas un concurso, querrás encontrar el premio correcto. Quieres algo que tu público principal querría. También querrá promocionar el concurso no solo en su sitio sino en todas sus plataformas de redes sociales. Usa hashtags para correr la voz. Publica Instagram Stories y Instagram Reels para que las personas sepan lo que tienes planeado.

Como siempre, querrás monitorear el progreso de tu campaña. Asegúrate de que haya suficientes personas uniéndose. Lo más importante es que seas capaz de entregar el premio. Puede meterse en problemas si no puede enviar el premio al ganador por una u otra razón.

Sin embargo, querrás mantener tus ojos en algunas desventajas.

Ejecutar un concurso de Instagram puede resultar costoso. Pero mientras mantenga sus premios realistas, entonces no debería encontrar grandes problemas. Los concursos toman tiempo y esfuerzo. No todos tienen los recursos para lograr uno. No solo tienes que dedicar tiempo a promocionar el concurso, sino que también tendrás que comunicarte con los ganadores. Eso no es tan fácil como parece.

Si no tienes muchos seguidores, es difícil hacer que tu concurso despegue. Si tus seguidores apenas participan, ¿cuál es el punto? Esa es la razón por la que es tan importante promocionar el concurso a tantas personas como sea posible. El premio tiene que ser lo suficientemente importante como para crear el tipo de entusiasmo que su empresa necesita.

También hay preocupación por los concursantes falsos. Algunos usuarios intentarían aumentar sus posibilidades de ganar enviando múltiples entradas a través de cuentas ficticias. Esa es una cosa más de la que tendrías que estar atento.

Pero aquellos que logran lograrlo ven mejores métricas de participación. También se benefician de una mayor exposición. Los especialistas en marketing ven una mejor conciencia de marca. Y la gente empieza a darle cierta credibilidad a la marca.

Además, los concursos son una excelente manera de generar clientes potenciales. Puede obtener direcciones de correo electrónico realizando concursos. Y una vez que tenga estas direcciones de correo electrónico, puede comenzar a enviar materiales promocionales por correo electrónico.

También puede dirigir el tráfico a páginas de destino específicas cuando lanza un concurso o una promoción. Esto mejorará el tráfico de su sitio y posiblemente conducirá a mejores ventas.

Pensamientos finales

Instagram es una de las mejores plataformas de redes sociales para promover un negocio.

Según estas estadísticas, es una de las plataformas de redes sociales más populares. Y la plataforma está incorporando una funcionalidad más centrada en el negocio, como la integración de comercio electrónico.

Y hay muchas tácticas que puede usar para promocionar su negocio en la plataforma.

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