¿Cómo actualizar su estrategia de marketing de crecimiento?

El marketing de crecimiento o la piratería de crecimiento ha existido durante años, especialmente entre las nuevas empresas. La pregunta es: ¿todos los especialistas en marketing modernos saben lo que realmente significa y saben cómo aprovecharlo fuera del marco de inicio?

Escalar un negocio tiene muchos desafíos, y aprender las mejores estrategias para ayudarlo a hacer crecer su empresa de manera rápida y eficiente es de lo que se tratan las estrategias exitosas de piratería de crecimiento. De hecho, es un enfoque ágil para el marketing y el crecimiento empresarial, cuyo objetivo es crear y establecer una mentalidad de marketing matizada, que sea innovadora, creativa, eficiente y de bajo costo.

Al crear su propia estrategia de marketing de crecimiento, podrá aprovechar las tendencias actuales del mercado para encontrar mejores formas de satisfacer las necesidades específicas de su audiencia.

Si cree que es hora de reevaluar y ajustar sus objetivos, o simplemente mejorar sus campañas, este artículo es para usted.

Los pilares del Growth Hacking

Growth hacking es un término creado para describir el proceso de hacer crecer un negocio utilizando tácticas creativas, innovadoras y de bajo costo, es decir, hacks, para hacer que sus esfuerzos de marketing sean más eficientes.

A primera vista, crear una estrategia de growth hacking puede parecer intimidante. Sin embargo, es una herramienta imprescindible para cualquier negocio que quiera sacar el máximo partido a todos sus recursos. Una vez que lo comprenda y aprenda a aprovecharlo, podrá cosechar los resultados.

Estos son los cinco pilares del growth hacking que necesitas para tu estrategia de marketing de crecimiento.

1. Analice sus iniciativas de marketing actuales . Realice una auditoría exhaustiva para que pueda determinar los mejores canales de marketing y fuentes de tráfico web, clientes potenciales y páginas vistas.
2. Seleccionar áreas para mejoras . Establezca metas específicas y alcanzables.
3. Encuentre la mejor manera de alcanzar sus metas . Piense en diferentes formas de alcanzar sus objetivos y cómo puede experimentar con ellas para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.
4. Recopilar suficientes datos . Ejecute sus experimentos hasta que haya recopilado resultados estadísticamente significativos. Luego evalúe sus hallazgos y continúe optimizando el proceso hasta que alcance la(s) meta(s) deseada(s).
5. Documente y comparta sus hallazgos . Si se le ocurre un gran truco de marketing de crecimiento, compártalo con su equipo.

Si está acostumbrado a los métodos de marketing tradicionales, toda esta experimentación puede parecer abrumadora. Sin embargo, para mejorar tus esfuerzos necesitas probar las variables para ver cuáles funcionan mejor.

Ahora, veamos cómo puede utilizar los pilares clave del growth hacking para actualizar su estrategia de marketing.

1. Participe en el marketing de referencia

Su estrategia general de piratería de crecimiento debe centrarse en maximizar la generación y conversión de clientes potenciales, así como la retención de clientes y el valor de por vida. Una de las formas más efectivas de hacer esto es aprovechar el marketing de referencia.

Según Forbes, las referencias son las ganadoras destacadas de las tácticas de marketing con el ROI más alto, después del correo electrónico exitoso y el marketing entrante, y los anuncios de PPC. De hecho, una investigación reciente de Review42 ha descubierto que:

• Hasta el 92% de los clientes confían en una referencia cuando es de alguien que conocen.
• Los clientes potenciales de referencias tienen una tasa de conversión un 30% más alta en comparación con otros canales.
• Las personas referidas por otros clientes tienen una tasa de retención 37% más alta.
• El valor de por vida de los clientes referidos es un 16% más alto en comparación con los no referidos.

Las referencias son muy beneficiosas para el crecimiento de su negocio. Expanden el alcance de su marca tanto de una manera informal como más formal. Los clientes pueden recomendar a compañeros de la misma industria, o también pueden recomendar a amigos y familiares, que podrían estar involucrados en una industria diferente. De cualquier manera, las referencias vienen con mucha confianza, lo que las convierte en un activo invaluable en su estrategia de crecimiento de marketing.

Lea también : Los 3 motores de la estrategia de marketing boca a boca digital

Aquí hay algunos trucos de crecimiento para aprovechar las referencias con éxito:

• Puede crear una excelente experiencia para el cliente con un servicio al cliente excepcional.
• Concentre su atención en sus datos analíticos para encontrar más oportunidades para adquirir nuevo tráfico.
• Diseñe un producto compartible con una experiencia de usuario compartible.
• Haga que el proceso de referencia sea fácil y accesible.
• Empuje a sus clientes con un programa de referencia.
• Aproveche las menciones sociales y las colaboraciones con personas influyentes en su nicho.

2. Asociarse con personas influyentes

Cuando se trata de construir su marca, colaborar con personas influyentes es una poderosa estrategia de piratería de crecimiento. La prueba social y el boca a boca son cruciales para una estrategia de marketing exitosa y también son la razón por la que el marketing de influencers funciona tan bien.

Los clientes confían en amigos, compañeros y personas a las que admiran mucho más que en las empresas que les venden el producto que utilizan. Cuando se hace bien, el marketing de influencers puede ayudar a aumentar la conciencia. De hecho, según HubSpot, el 49 % de los clientes de hoy confían en las recomendaciones de los influencers al tomar una decisión de compra, y el 71 % de los especialistas en marketing admiten que hay una mejor calidad de tráfico y clientes del marketing de influencers en comparación con otras fuentes.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo encontrar y asociarse con personas influyentes:

• Determine sus objetivos de marketing de influencers y asegúrese de que encajen con su estrategia de marketing general.
• Sea claro sobre a quién quiere influir y cree personas objetivo.
• Comprender las normas y directrices legales del marketing de influencers.
• Vuelve siempre a las tres R: relevancia, alcance, resonancia.
• Investigue y comience a comunicarse lentamente con personas influyentes potenciales interactuando con sus publicaciones.
• Colabore con ellos para crear el contenido promocional para que respalde tanto su marca como la suya.

Ya sea que sea propietario de una nueva empresa o de una pequeña empresa, asociarse con personas influyentes creíbles en su nicho es una excelente estrategia de crecimiento de marketing para aprovechar. También es mucho más económico porque ya tienen seguidores establecidos, lo que puede ser una buena base de clientes potenciales para ti.

3. Dale una ventaja a tu estrategia de contenido

Una estrategia de marketing de crecimiento eficaz incluye una estrategia de marketing de contenido competitiva con un enfoque especial en los comentarios de los clientes y la facilidad de marketing del producto. No solo necesita tener un gran producto, sino que también necesita comercializarlo bien. Esto significa que su contenido debe ser muy atractivo para su audiencia, muy atractivo y fácil de compartir.

La frase clave que debe tomar de aquí es contenido compartible. La mejor manera de transmitir su mensaje correctamente es animar a sus clientes a que lo compartan ellos mismos.

Esto lo ayudará a asegurar una forma infalible de difundir la misión, la visión y los valores de su marca, mucho más rápido mientras aumenta su base de clientes objetivo. Además, es una excelente forma rentable de aumentar el tráfico de su sitio, aumentar sus clientes potenciales y aumentar sus ventas.

¿No está seguro de cómo crear contenido que sea verdaderamente impactante y compartible? Tenemos algunos consejos para ti:

• Cree contenido de formato largo de calidad, experto y rico en detalles (publicaciones de blog, estudios de casos, seminarios web).
• Reutilice el contenido de formato largo en publicaciones digeribles para compartir en sus perfiles de redes sociales.
• Establecer emociones positivas para fomentar mayores volúmenes de acciones.
• Sorprende a tu audiencia enseñándoles o mostrándoles algo que no esperaban.

4. Crea urgencia

Dado que el objetivo principal de cualquier estrategia de crecimiento de marketing es ayudar a su negocio a escalar más rápido, y una de las formas más exitosas de lograrlo es dominar el arte de incentivar emocionalmente a los prospectos para que tomen medidas. Una táctica que utiliza la urgencia para explotar el miedo de las personas a perderse algo (FOMO).

¿Por qué funciona esto? En general, cuando una tarea es urgente, es más probable que las personas tomen medidas más rápido, y este es el caso incluso cuando la urgencia se crea artificialmente.

Según Smart Insights, para atraer el FOMO de su audiencia, debe combinar dos elementos. En primer lugar, debe hacer que su producto sea realmente deseable. En segundo lugar, debe crear escasez con una oferta exclusiva, como una cantidad limitada de productos disponibles o un tiempo limitado para comprar el producto/servicio con descuento.

Si lo hace correctamente, podrá acortar significativamente su ciclo de ventas. Además, puede atraer a compradores impulsivos y frecuentes, lo que puede aumentar la demanda de su producto y generar ventas que de otro modo no se habrían producido.

Aquí hay algunas tácticas que puede usar para crear urgencia con su estrategia de crecimiento de marketing:

• Haz la Oferta Exclusiva . Crear una lista de suscriptores VIP o ponerla a disposición de las primeras 100 personas que se registren y recomienden a un amigo.
• Crear un incentivo . Establezca una fecha límite, ofrezca un descuento especial adicional o un obsequio.
• Crear escasez . Cuanto menos producto haya, más gente querrá comprarlo.
• Hágalo convincente . Use palabras cortas, específicas y relacionadas con el tiempo, como No se lo pierda, Última oportunidad, Solo una vez, etc.
• Ofrezca un incentivo adicional . Envío gratis, una prueba gratis con otro servicio, un regalo sorpresa, etc.
• Mantenga la presión encendida . Revise el recorrido de su cliente y identifique áreas donde pueda crear más urgencia, como un temporizador en el carrito de compras.

5. Gamifique el proceso de incorporación de clientes

Los nuevos clientes pueden ser bastante reacios a la hora de incorporarse, especialmente si se siente largo y complicado. Si es una forma segura de activar y atraer a sus visitantes, la gamificación es la respuesta.

Puede aplicar esto a cualquier negocio digital, pero es especialmente útil si opera en la industria SaaS. Al aprender a usar un nuevo producto, aplicación o pieza de software, algunas personas tienden a frustrarse. Para evitar esto, haz que se sienta como un juego.

Además, la gamificación ayuda a mejorar su tasa de retención y, lo que es más, proporciona un incentivo increíble para que los usuarios se refieran a sus productos. De hecho, ayuda a crear una experiencia de usuario muy positiva.

Aquí hay algunos trucos de marketing de crecimiento que puede usar para gamificar la incorporación de sus clientes:

• Crea una Landing Page Gamificada . Indique a los usuarios exactamente por qué deben completar el proceso y muestre una barra de progreso.
• Agregue una lista de verificación de incorporación . Esto te ayudará a mantener las tareas inconclusas presentes en la mente del usuario.
• Celebre cuando se completa una tarea . Esto dará a los usuarios una sensación de satisfacción y un incentivo para seguir adelante.
• Use insignias/fichas para mostrar el progreso . Puede usarlos para inspirar a los usuarios a adoptar funciones adicionales.

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6. Invierta en la automatización del marketing de crecimiento

Si desea llevar todos los trucos de crecimiento mencionados anteriormente a un nivel superior, entonces debe invertir en la creación de un sistema de automatización de marketing de crecimiento. Al automatizar sus tareas de marketing, libera tiempo que puede dedicar a otras tareas comerciales. Además, puede personalizar la experiencia del cliente, reducir los costos de marketing, mejorar sus análisis y, en última instancia, impulsar las ventas.

Puede automatizar cualquier parte del proceso de marketing, desde la programación de publicaciones en redes sociales hasta la respuesta a preguntas frecuentes y el envío de boletines. La cantidad de automatización que utilice dependerá de sus objetivos y necesidades comerciales.

Aquí hay algunas estrategias de automatización de marketing de crecimiento para probar:

• Automatice una demostración de tutorial como un intercambio de información de contenido.
• Responda automáticamente a los usuarios de las redes sociales que buscan un producto o servicio que proporcione.
• Utilice la automatización del correo electrónico para enviar ofertas convincentes en el momento oportuno.
• Haga que los usuarios regresen a sus carritos de compras abandonados para completar sus compras.
• Realice un seguimiento de las compras con correos electrónicos oportunos para reducir la necesidad de atención directa al cliente.
  Solicite comentarios a los usuarios.

Pensamientos finales

El crecimiento es un proceso y lleva tiempo. Sin embargo, con la estrategia de crecimiento de marketing adecuada, es posible escalar una empresa rápidamente en un entorno competitivo mediante el uso de tácticas de marketing inteligentes. Con estos, puede acortar significativamente la línea de tiempo hacia el éxito de su negocio. Esto significa abrazar el proceso de prueba y error, para encontrar el atajo más efectivo.