Última actualización junio de 2019.

Los correos electrónicos de bienvenida son una de las comunicaciones más importantes que enviará a sus destinatarios. ¿Por qué? Porque su correo electrónico de bienvenida es probablemente su primera impresión de su marca en su bandeja de entrada. ¡Tienes que hacer que cuente!

Su correo electrónico de bienvenida perfecto debe hacer 3 cosas:

1. Recuerde a los suscriptores de correo electrónico por qué se unieron (¡y agradézcales!)
2. Invitar a participar (a través de una oferta exclusiva u otro llamado a la acción)
3. Establezca el tono para futuras comunicaciones por correo electrónico

Antes de entrar en algunos ejemplos de correos electrónicos de bienvenida de remitentes que están haciendo los 3 bien, comencemos con una historia de esto en la vida real.

Mi tienda favorita está de vuelta en mi estado natal de Nueva Jersey. Cada vez que entro, uno de los amables y sonrientes propietarios me saluda en la puerta y me agradece por entrar y me pregunta si me gustaría una copa de champán de cortesía. Luego me deja recorrer la tienda a mi propio ritmo, mientras me asegura que está cerca si necesito ayuda.

Los artículos nuevos siempre se colocan estratégicamente frente a la tienda, por lo que no puedo perderlos y una lista de reproducción de Spotify muy moderna se reproduce sutilmente en el fondo. La tienda no intimida, es fácil de navegar y es acogedora.

¿Por qué te digo esto? Porque su correo electrónico de bienvenida debe proporcionar exactamente la misma experiencia. Si bien no es necesario que vaya acompañado de una copa de champán gratis (¿pero qué increíble sería eso?), debe ser amigable, instructivo y oportuno.

Al igual que mi tienda favorita me hace volver una y otra vez, su correo electrónico de bienvenida es su oportunidad para ganar la lealtad de sus suscriptores.

Ejemplos inspiradores de correos electrónicos de bienvenida

Así que echemos un vistazo a algunos correos electrónicos de bienvenida que están dando en el clavo para animar a sus suscriptores y ganarse su confianza.

1. Espacio de cabeza

La aplicación de meditación, Headspace , sobresale en los 3 "obligatorios" para un excelente correo electrónico de bienvenida, compartido anteriormente. Primero, el tono del correo electrónico es de felicitación y de invitación. El diseño es cálido e imita perfectamente su sitio web, y el correo electrónico es corto y agradable.

Además, este correo electrónico responde claramente a mis preguntas incluso antes de que las tenga. Use sus correos electrónicos de bienvenida para reducir la ansiedad de registro de sus usuarios siguiendo el ejemplo de Headspace y brindándoles instrucciones sencillas sobre cómo comenzar.

Finalmente, HeadSpace involucra a los suscriptores mediante el empleo de una serie de bienvenida . El día después de recibir su correo electrónico de bienvenida y comprometerme con su aplicación, recibí un segundo correo electrónico activado que hizo un seguimiento de la acción que tomé el día anterior. Inmediatamente me sentí apoyada por su atención a mi compromiso y me ayudó a volver a su aplicación.

Si está interesado en crear su propia serie de correos electrónicos de bienvenida, regístrese para obtener acceso anticipado a la herramienta de automatización de correo electrónico de SendGrid para obtener un método simple y efectivo de llegar a sus nuevos suscriptores.

2. Al lado

Nextdoor adopta un enfoque sencillo, instructivo pero efectivo para su correo electrónico de bienvenida que lleva a sus destinatarios directamente al servicio. Describen 3 formas fáciles de comenzar en su aplicación. El desplazamiento limitado funciona a su favor aquí, por lo que, aunque tienen 3 llamadas a la acción, no me siento demasiado abrumado por mis opciones.

Nextdoor también es inteligente para no enturbiar su mensaje con demasiadas imágenes. Utilizan texto conciso y mantienen un tono acogedor.

Consejo profesional Si tiene una copia increíble , no la distraiga con imágenes innecesarias. Una imagen puede valer más que 1000 palabras, pero las palabras correctas pueden reemplazar una imagen innecesaria.

3. Asanas

Esta herramienta de gestión de proyectos hace dos cosas geniales con su correo electrónico de bienvenida. El primero es el llamativo gif que demuestra cómo completar tareas en su producto. La incorporación de gifs en sus correos electrónicos es una excelente manera de ayudar a los destinatarios a visualizar sus productos.

La segunda es que el correo electrónico se siente como una extensión de la herramienta. Con 3 descripciones rápidas de cómo puedes usar Asana y 1 llamada a la acción grande y morada de "Comenzar", el correo electrónico tranquiliza a los nuevos usuarios de que el producto es tan fácil de usar como de leer el correo electrónico.

Consejo profesional 4. Antropología

Mi primer correo electrónico de Anthro Perks , el plan de puntos para clientes de Anthropologies, establece inteligentemente exactamente lo que debo esperar de este programa, recordándome por qué me inscribí. ¿Envío gratis, acceso anticipado y descuentos de cumpleaños? ¡Sí por favor!

Si bien las CTA principales están en la parte inferior, se puede hacer clic en todo el correo electrónico. Si está interesado en ver los recién llegados, puede hacer clic en esa sección del correo electrónico para ir a la sección "recién llegado" del sitio web. Esto evita que pierda destinatarios cuando no están interesados ​​en leer todo el correo electrónico.

Consejo profesional : vincule las imágenes en su correo electrónico para que sea más fácil para los destinatarios hacer clic en su sitio web.

5. Camino justo

Tenga en cuenta que tanto en el formato del correo electrónico de Wayfair como en el de Anthropologie anterior, el correo electrónico alterna el texto y las imágenes de las columnas de izquierda a derecha. Esto crea interés visual a medida que su ojo escanea el correo electrónico, rebotando de un lado a otro.

Las diferentes imágenes de los productos lo ayudan a visualizar todo lo que es posible comprar con Wayfair, recordándole sus ofertas e invitándolo a interactuar con frecuencia con este correo electrónico de bienvenida.

Consejo profesional: cree interés visual en sus correos electrónicos con plantillas bien diseñadas. Echa un vistazo a estas plantillas gratuitas .

6. Séfora

Si bien me encanta Sephora , prometo que no soy parcial al resaltar este excelente correo electrónico de bienvenida porque obtiene la máxima puntuación por cumplir con los 3 requisitos de bienvenida.

El correo electrónico se abre con el saludo "Encantado de conocerte" y te recuerda que te registraste para recibir ofertas especiales, información sobre recién llegados y mucho más. Con la llamada a la acción tentadora de un regalo de cumpleaños gratis, te comprometes aún más con el correo electrónico. Y, la siguiente sección destaca lo que incluyen estas ofertas glamorosas y cuándo las recibirá.

7. REI

REI marca todas las casillas de un excelente correo electrónico de bienvenida y va un paso más allá al permitir que los destinatarios personalicen sus preferencias de correo electrónico desde el primer momento. Incluya un centro de preferencias como parte de su suscripción de correo electrónico para llegar a sus destinatarios con la frecuencia que deseen saber de usted.

Consejo profesional: puede crear centros de preferencias de correo electrónico para la frecuencia, el contenido o una combinación de ambos. Conozca los diferentes tipos de centros de preferencia y decida cuál es mejor para su programa de correo electrónico.

8. Casa aleatoria de pingüinos

Penguin Random House salta directamente al proporcionar valor inmediato, en forma de increíbles recomendaciones de libros.

Al darme muchos libros para elegir, Penguin Random House aprende cuáles son mis intereses en función de mi historial de clics. También me encanta su línea de asunto intrigante "Vas a necesitar una estantería más grande..." Alentadora y divertida.

9. Medio

Medium , una plataforma de publicación en línea, adopta un enfoque híbrido al enumerar los beneficios de suscribirse a Medium y proporcionar artículos en la parte inferior del correo electrónico para que los suscriptores comiencen a explorar.

Si no implica mucho configurar una cuenta o usar la aplicación, entonces podría ser una buena medida comenzar a proporcionar el contenido de su correo electrónico en su correo electrónico de bienvenida. Esto les da a los destinatarios una idea del tipo de material que recibirán como parte de su suscripción y es una excelente manera de recopilar datos de nuevos usuarios.

Consejo profesional: no entierre el encabezado de su correo electrónico de bienvenida con demasiada exposición. Salta directamente y proporciona valor.

10. Relajado

Me encanta la aplicación de diseño de interiores, el enfoque de Havenly de incluir una carta directa y personal de su director general como contenido principal de su mensaje. No hay mejor manera de dar una idea de su marca que escuchando directamente a la persona que la creó.

Consejo profesional: Haga que sus suscriptores inviertan compartiendo un poco de la historia de su marca. Si saben de dónde vienes, es más probable que se queden contigo en el viaje.

11. El golpe de gracia

La marca de gafas de sol, Knockaround , ofrece un incentivo por suscribirse a su correo electrónico de bienvenida: un 15 % de descuento.

Este correo electrónico también comparte una pequeña historia de fondo sobre la marca, explica de dónde proviene el nombre "knockaround" y le brinda una pequeña cantidad de información para conservar. Mientras lee, las imágenes de colores brillantes lo llevan a un estado de ánimo soleado, creando el estado de ánimo para este correo electrónico.

Como primer correo electrónico para sus destinatarios, el correo electrónico de bienvenida es un excelente lugar para preparar el escenario para su marca con diseño , tono y una pequeña historia sobre su empresa.

Conclusiones para una campaña de correo electrónico de bienvenida eficaz

• Mantenga sus correos electrónicos de bienvenida en la marca y un reflejo directo de su sitio web.
• ¡Sé atractivo y alentador con tus destinatarios! Hágales saber que está feliz de estar en su bandeja de entrada.
• Limite su desplazamiento y vaya al grano rápidamente. Comparta valor rápidamente y apéguese a una llamada a la acción cuando sea posible.
• Haga que sus suscriptores inviertan compartiendo un poco de la historia de su marca. Establezca una conexión desde el principio para que sigan regresando y para crear promoción de la marca.
• ¡Las imágenes no siempre son la respuesta! Si su copia es sólida, no la distraiga con imágenes innecesarias.
• No entierre el plomo de su correo electrónico de bienvenida con demasiada exposición. Salta directamente y proporciona valor en forma de información o descuentos.
• Los correos electrónicos de bienvenida son un gran tipo de campaña de correo electrónico para automatizar. Si está interesado en aprender cómo enviar correos electrónicos de bienvenida automatizados con SendGrid, diríjase a nuestra página de análisis profundo de automatización de marketing por correo electrónico.

Por último, diviértete con tus correos electrónicos de bienvenida. Da lo mejor de ti y prueba nuevos conceptos para mantener a tus nuevos suscriptores comprometidos e interesados.

Si está interesado en aprender cómo incluir su correo electrónico de bienvenida en su estrategia de marketing por correo electrónico más amplia, consulte nuestra Guía de marketing por correo electrónico AZ de 2019 .