Cómo configurar BIMI para el reconocimiento de marca en la bandeja de entrada

En 2019, hablamos sobre la última tendencia en la creación de la confianza de los suscriptores: Indicadores de marca para identificación de mensajes, o BIMI, para abreviar. Desde entonces, hemos actualizado esa publicación porque BIMI ha crecido en adopción y tiene varios nombres importantes (como Google y Verizon Media) que lo respaldan como parte del grupo de trabajo de especificaciones.

Con todos los especialistas en marketing que buscan generar confianza y crear mejores experiencias para los suscriptores, ahora parecía un buen momento para echar otro vistazo a BIMI y, lo que es más importante, analizar cómo poner en marcha BIMI para sus campañas de correo electrónico.

¿Qué es BIMI?

Nos sumergimos más en lo que es BIMI en otra publicación de blog, pero para resumir aquí: BIMI es una forma de verificar su marca y la información del remitente, similar a otros estándares de autenticación de correo electrónico de los que probablemente haya oído hablar, como DMARC, DKIM y SPF. Y, al igual que esos otros, BIMI es esencialmente un registro de texto que vive en sus servidores. Los clientes de correo electrónico que admiten BIMI verificarán ese registro para confirmar que sus correos electrónicos son legítimos.

Sin embargo, la característica que distingue a BIMI es que durante el proceso de verificación, los clientes de correo electrónico mostrarán el logotipo de su marca para mostrarlo junto con su mensaje. Por lo tanto, BIMI no solo lo autentica detrás de escena, sino que pone su marca al frente y al centro en las bandejas de entrada de los suscriptores, creando una experiencia mejor y más memorable en el proceso.

Y cuando brinda una excelente experiencia al suscriptor, esto aumenta el éxito general del marketing. Después de todo, sus suscriptores de correo electrónico son su mejor audiencia (el rendimiento promedio de $ 36 por cada $ 1 invertido lo demuestra).

¿Cómo configuro BIMI?

Cuando se introdujo BIMI por primera vez, el proceso de configuración fue bastante complicado e incluyó la aprobación para el programa piloto ejecutado por el Grupo de trabajo de AuthIndicators, que guía el desarrollo de BIMI. Sin embargo, a lo largo de los años, el proceso de configuración se ha simplificado. Y es posible que haya completado la mitad de la configuración sin saberlo si ya está usando protocolos de autenticación como DMARC.

Para aquellos que recién están comenzando, o cualquiera que quiera un repaso, aquí hay una guía paso a paso para configurar BIMI para su dominio.

1. Primero configure DMARC, SPF y DKIM

BIMI no es una solución integral para la verificación del remitente. Funciona en conjunto con los protocolos de autenticación existentes para decirles a los destinatarios que usted es, de hecho, quien dice ser. Por lo tanto, deberá asegurarse de que su dominio de envío tenga otros protocolos implementados correctamente, específicamente SPF, DKIM y DMARC, tres estándares en la industria del marketing por correo electrónico.

Específicamente para DMARC, debe habilitar estas dos configuraciones en sus registros DMARC:

• Las políticas de la organización o del subdominio están configuradas para "poner en cuarentena" o "rechazar".
• La política de subdominio está establecida en "100%".

¿Tienes curiosidad por saber cómo funciona DMARC? Tenemos una publicación de blog en profundidad que lo pondrá al día.

2. Cree un archivo SVG para su logotipo

El principal beneficio de BIMI es la inclusión del logotipo de su marca en las bandejas de entrada que admiten el protocolo. Para incluir su logotipo, deberá vincularlo a una versión SVG en su registro BIMI.

SVG, que significa gráficos vectoriales escalables, es un formato de archivo que garantiza que su gráfico sea nítido y claro incluso cuando se escala en diferentes dispositivos. Si bien no es el mejor para gráficos complejos, SVG es la solución perfecta para elementos como logotipos e íconos.

Al crear su logotipo SVG, el grupo de trabajo BIMI tiene algunos requisitos específicos que puede encontrar aquí. Cosas importantes a tener en cuenta: Hágalo cuadrado y evite los scripts o enlaces en el código SVG.

Desde el punto de vista del diseño, asegúrese de que su logotipo esté centrado y tenga suficiente espacio a su alrededor para que, en los casos en que el logotipo esté redondeado o las esquinas recortadas, no se vea incómodo y sea reconocible de inmediato.

Un buen ejemplo se puede ver e inspeccionar en el sitio web de BIMI.

Si necesita ayuda para convertir su logotipo en el archivo SVG adecuado, el grupo de trabajo BIMI ha creado un conjunto de herramientas de conversión SVG.

Una vez que tenga su archivo SVG, cárguelo en un servidor de acceso público. Cualquier cosa temporal o privada significará que sus suscriptores no podrán ver su logotipo junto a su correo electrónico en la bandeja de entrada, frustrando el propósito de BIMI.

3. Crea y publica tu registro de texto BIMI

Una vez que DMARC esté configurado correctamente y su archivo de logotipo esté alojado en un servidor de acceso público, todo lo que necesita hacer es crear un registro de texto en los servidores de nombres de su dominio.

Si bien eso puede suceder de muchas maneras diferentes según su proveedor de DNS (y puede requerir la ayuda de su equipo de ingeniería o de operaciones), el registro de texto en sí es muy sencillo.

La estructura general es:

default._bimi. [dominio] IN TXT “v = BIMI1; l = [URL SVG] ; a = [URL de PEM]

Analicemos las partes que necesita completar:

• Dominio es su nombre de dominio, como example.com.
• La URL de SVG es la dirección donde se aloja su archivo de logotipo.
• La URL de PEM es un campo opcional para señalar dónde está alojado su Certificado de marca verificada (VMC), que también es opcional.

Si bien el VMC actualmente solo se requiere para Gmail y es opcional en cualquier otro lugar, puede ser un elemento obligatorio en el futuro para todos los proveedores de buzones de correo. MXToolbox tiene una buena descripción general de VMC, mientras que DigiCert tiene más información sobre lo que puede hacer ahora para configurar VMC.

Para la mayoría de los proveedores de DNS, debe ingresar su registro BIMI en dos partes. El primero sería:

default._bimi.example.com

Y el segundo campo sería el texto del registro real, que sería:

v = BIMI1; l = https: //example.com/bimi-logo.svg

El registro Litmus BIMI se ve así:

v = BIMI1; l = https: //campaigns.litmus.com/_email/logos/litmus-icon.svg

También hay un generador de registros BIMI que escupe toda esta información por ti. Simplemente déle su dominio, imagen SVG y archivo VMC opcional.

Una vez que todo eso esté configurado y agregado a su DNS, es posible que se pregunte:

¿Configuré BIMI correctamente?

Déle un poco de tiempo (generalmente alrededor de 24 horas) para recorrer el mundo y varios centros de datos, luego diríjase a la herramienta BIMI Lookup & Generator, que le permite verificar su nombre de dominio para ver si BIMI está correctamente configurado. Incluso le notificará sobre posibles problemas con su logotipo y le permitirá obtener una vista previa en diferentes escenarios de visualización e incluso en el modo oscuro.

Soporte BIMI actual

Si bien BIMI promete más confianza y una mejor experiencia de suscriptor, actualmente no se admite en todas partes. Según el último informe oficial del Grupo de trabajo de AuthIndicators, solo estos proveedores están inscritos en el programa piloto BIMI hasta ahora:

• Yahoo! Correo
• Correo AOL
• Netscape
• Gmail

Otros proveedores de correo electrónico han anunciado su intención de unirse al piloto, pero el apoyo generalizado aún está lejos.

Independientemente, creemos que vale la pena invertir en BIMI, y en cualquier protocolo que aumente la confianza de los suscriptores, especialmente cuando es tan fácil de poner en marcha. Además, a medida que crece el soporte BIMI, ¡ya estará listo!

¿Estás usando BIMI?

Nos encantaría conocer su experiencia al configurar y usar BIMI para mejorar la experiencia de sus suscriptores. ¿Tuviste problemas para hacerlo? ¿Emocionado por las oportunidades que presenta BIMI? ¿O aún no estás listo para comprometerte con BIMI?

¡Háganos saber en los comentarios a continuación!