Por qué y cómo configurar las conversiones mejoradas de Google Ads (¡con tutorial en video!)

Cuando se trata de cualquier tipo de publicidad que esté publicando, desea saber exactamente cómo contribuyen sus campañas a sus resultados. Claro, los clics y las impresiones son agradables, pero las conversiones son mucho, mucho mejores. Y eso puede ser un desafío para medir con precisión.

Si desea mejorar la precisión de su medición de conversión para Google Ads, la función de conversiones mejoradas de Google puede ayudarlo.

En esta publicación, nos sumergiremos en:

• Qué son las conversiones mejoradas de Google Ads
• Cómo funcionan las conversiones mejoradas
• Por qué se han convertido en un complemento necesario para el seguimiento de conversiones
• Exactamente cómo configurar conversiones mejoradas usando Google Tag Manager (¡con un video tutorial!)

Empecemos.

¿Qué son las conversiones mejoradas en Google Ads?

Para ayudar a los anunciantes a medir con mayor precisión sus conversiones dentro de Google Ads, Google lanzó conversiones mejoradas. Las conversiones mejoradas son una función que mejora la precisión del seguimiento de conversiones al complementar las etiquetas de conversión existentes con datos de clientes propios de sitios web.

Las conversiones mejoradas lo ayudan a ver las acciones que realiza un usuario después de hacer clic en su anuncio. Piensa: completar un formulario, suscribirte a un boletín informativo o realizar una compra.

Fuente de imagen

¿Cómo funcionan las conversiones mejoradas en Google Ads?

Cuando un cliente interactúa con un sitio web y realiza una conversión, es posible que se recopilen y registren datos como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio o número de teléfono en las etiquetas de seguimiento de conversión del sitio web.

Antes de enviar estos datos a Google, se codifican mediante un algoritmo unidireccional seguro llamado SHA256, que convierte los datos en un conjunto único de caracteres. Esto garantiza que los datos permanezcan privados y seguros mientras se transmiten.

Una vez que los datos cifrados se envían a Google, se comparan con las cuentas de Google iniciadas para atribuir las conversiones de la campaña a eventos publicitarios, como clics o vistas. Este proceso garantiza que los anunciantes puedan realizar un seguimiento preciso de las conversiones manteniendo la privacidad del usuario.

Además de proporcionar un seguimiento de conversión mejorado, esta función también permite a los anunciantes utilizar los datos cifrados para crear audiencias personalizadas para la publicidad. Al crear audiencias personalizadas basadas en datos de clientes cifrados, los anunciantes pueden ofrecer anuncios más relevantes a sus clientes y al mismo tiempo mantener su privacidad.

¿Por qué es necesaria la función de conversiones mejoradas?

En los últimos años, la privacidad de los datos se ha convertido en una importante preocupación tanto para los usuarios como para las empresas. La implementación de las leyes de privacidad de datos, como GDPR y CCPA, junto con las actualizaciones de los navegadores web, como Safari's ITP y Firefox's ETP, ha dificultado el seguimiento de los datos de los usuarios para los anunciantes y vendedores.

Como resultado, funciones como las conversiones mejoradas de Google se han vuelto esenciales para garantizar un seguimiento preciso de las conversiones y, al mismo tiempo, proteger la privacidad del usuario.

Analicemos un breve historial de conversiones mejoradas y cómo encaja en el panorama de las regulaciones de privacidad de datos y las actualizaciones de los navegadores web.

RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) son dos importantes leyes de privacidad de datos que se han implementado en los últimos años.

GDPR fue introducido por la Unión Europea (UE) en mayo de 2018. El reglamento fue diseñado para dar a los ciudadanos de la UE un mayor control sobre sus datos personales y cómo los utilizan las empresas. El RGPD se aplica a todas las empresas que procesan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde se encuentre la empresa.

El reglamento exige que las empresas obtengan el consentimiento explícito de los usuarios antes de recopilar y procesar sus datos personales, y permitir que los usuarios accedan, eliminen o modifiquen sus datos en cualquier momento. GDPR también impone multas significativas a las empresas que no cumplen con la regulación.

CCPA

La CCPA fue presentada por el estado de California en enero de 2020. La ley fue diseñada para dar a los californianos más control sobre sus datos personales y cómo los utilizan las empresas. La CCPA se aplica a todas las empresas que hacen negocios en California y cumplen ciertos criterios relacionados con los ingresos y el procesamiento de datos.

La ley requiere que las empresas divulguen los tipos de datos personales que recopilan, permitan a los usuarios optar por no vender sus datos y eliminar los datos de los usuarios a pedido. La CCPA también impone multas significativas a las empresas que no cumplan con la ley.

Tanto el RGPD como la CCPA han tenido un impacto significativo en la forma en que las empresas recopilan y procesan los datos de los usuarios. Han llevado a una mayor transparencia y control para los usuarios sobre sus datos personales, pero también han hecho que sea más difícil para las empresas rastrear los datos de los usuarios con precisión.

Como resultado, funciones como las conversiones mejoradas de Google se han vuelto más importantes para garantizar un seguimiento preciso de las conversiones y, al mismo tiempo, proteger la privacidad del usuario y operar con un procesamiento de datos restringido.

Fuente de imagen

ITP Safari

La prevención de seguimiento inteligente (ITP) de Safari y la protección de seguimiento mejorada (ETP) de Firefox son dos actualizaciones del navegador que han dificultado el seguimiento de los datos de los usuarios para los anunciantes y vendedores.

ITP en Safari se introdujo por primera vez en 2017 con el lanzamiento de Safari 11.0. El objetivo de ITP es limitar la capacidad de las cookies de terceros para rastrear a los usuarios en los sitios web, mejorando así la privacidad del usuario. Con ITP habilitado, las cookies de terceros se eliminan después de 24 horas de inactividad o después de 30 días, según el tipo específico de cookie.

Además, ITP limita la capacidad de las cookies de terceros para acceder a las cookies de origen, lo que dificulta el seguimiento de los usuarios en los sitios web.

Fuente de imagen

ETP de Firefox

La Protección de seguimiento mejorada (ETP) de Firefox se introdujo por primera vez en 2018 con el lanzamiento de Firefox 63.0. ETP bloquea las cookies de seguimiento de terceros y otras tecnologías de seguimiento de forma predeterminada, lo que mejora la privacidad del usuario. ETP en Firefox utiliza una lista de dominios de seguimiento conocidos para bloquear las cookies de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento.

Además, ETP también bloquea la toma de huellas dactilares, que es una técnica utilizada para rastrear a los usuarios según las configuraciones únicas del navegador.

Fuente de imagen

Tanto ITP como ETP se han actualizado varias veces desde su lanzamiento inicial, y cada actualización limita aún más la capacidad de las cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento para rastrear a los usuarios.

Estas actualizaciones han hecho que sea cada vez más difícil para los anunciantes y especialistas en marketing realizar un seguimiento preciso de los datos de los usuarios, lo que genera la necesidad de datos propios y la implementación de funciones como las conversiones mejoradas de Google Ads.

Cómo configurar conversiones mejoradas con Google Tag Manager

Antes de comenzar a configurar las conversiones mejoradas, hay algunos requisitos previos que debe tener en cuenta.

• Acceso a la cuenta correcta de Google Ads y Google Tag Manager.
• Capacidad para realizar un pedido de prueba o realizar una acción de líder de prueba.
• Disponibilidad de datos propios en la página (o en la capa de datos) donde se activa la etiqueta de conversión.
• Capacidad suya o de su desarrollador web para realizar cambios menores en el sitio web o en los eventos de la capa de datos.

También es crucial revisar las políticas de datos de clientes de Google y aceptar las políticas y los términos de servicio de conversiones mejoradas en Google Ads. Esto asegurará que cumpla con todas las políticas y regulaciones necesarias y utilice las conversiones mejoradas de manera adecuada.

Paso n.º 1: active las conversiones mejoradas

1. Vaya a su cuenta de Google Ads donde desea implementar la conversión mejorada (EC) y navegue a la pestaña de conversión.
   
2. Seleccione la acción de conversión en la que desea utilizar EC.
   
3. Cuando abra la configuración de acciones de conversión, busque el menú desplegable "Conversiones mejoradas".
   
4. Haga clic en "Activar conversiones mejoradas".
   
5. Acepte los Términos de Google y seleccione "Etiqueta de sitio global o Administrador de etiquetas de Google".
6. Finalmente, haz clic en “Siguiente”.
7. Complete su sitio web y haga clic en "Comprobar URL". Después de eso, puede ir a su cuenta de Google Tag Manager. El resto de la instalación se llevará a cabo allí.

Paso #2: Implementar con Google Tag Manager

Nota: Esto supone que la etiqueta de conversión de Google Ads ya se está ejecutando en su cuenta de GTM. Si no es así, he creado un video tutorial específicamente para guiarlo a través del proceso.

Paso #3: Ejecute un pedido de prueba utilizando el modo de vista previa de GTM

Para el propósito de este artículo, voy a usar este sitio de prueba que hice, puede seguirlo en el enlace aquí. Suponiendo que esta es la "Página de confirmación de pedido" de una tienda de comercio electrónico, podemos "tomar" el correo electrónico usando una extensión de Chrome que construí, disponible de forma gratuita aquí.

Para extraer el correo electrónico de la página de confirmación de su pedido, siga estos pasos :

1. Haga clic derecho en la página y seleccione "Inspeccionar".
2. Haga clic en la pestaña "Consola".
3. Resalta la dirección de correo electrónico.
4. Use la extensión de Chrome para que aparezca el código JavaScript que extraerá el correo electrónico de la página.
5. Si el código JavaScript extrae correctamente el correo electrónico, debería ver un texto verde debajo del encabezado "PARA USAR EN UNA VARIABLE DE JAVASCRIPT PERSONALIZADA DE GTM". Copie y pegue este texto, ya que será necesario para crear una variable JavaScript personalizada de GTM.
6. Luego, en GTM, busque su etiqueta de seguimiento de conversiones de anuncios de Google y marque esta casilla.
7. Para crear una nueva variable, marque la casilla para abrir el menú desplegable, haga clic en "Nueva variable", asígnele un nombre, desplácese hacia abajo hasta la sección "Correo electrónico" y haga clic en "Nueva variable" para crear una nueva variable en la sección de correo electrónico. .
8. Haga clic en el bloque de lego y busque JavaScript personalizado.
9. Pegue el texto verde debajo de "PARA USO EN UNA VARIABLE DE JAVASCRIPT PERSONALIZADA GTM". Aquí:
10. Presiona "Guardar". ¡Eso es todo! Ha implementado conversiones mejoradas.

Para que sea lo más fácil posible para usted, he creado un video tutorial de YouTube que cubre los pasos descritos anteriormente.

Paso 4: prueba tu nueva variable en GTM

Sin embargo, antes de publicar, es importante usar el modo de vista previa en GTM para ver si su correo electrónico llega a través de la nueva variable que creó.

1. Para ver el valor del correo electrónico en la salida de la etiqueta, haga clic en la etiqueta de seguimiento de conversiones que se activó en la pestaña "Etiquetas". En mi caso, puedo ver que el correo electrónico está siendo capturado en la variable de correo electrónico que creé.
2. Para mostrar los valores, seleccione el botón de radio "Valores" en la esquina superior derecha. Tenga en cuenta que las variables se completan en Window Loaded, como se indica a la izquierda.
3. Como se demuestra en mi ejemplo, las variables se completan con el evento "Ventana cargada". Si esto se aplica a su sitio, asegúrese de que su Desencadenador de seguimiento de conversiones esté configurado para activarse en el mismo evento.

Comience con las conversiones mejoradas de Google Ads

La implementación de conversiones mejoradas de Google Ads en Google Tag Manager es un paso crucial para las empresas que desean obtener una imagen más precisa de sus conversiones. Con las conversiones mejoradas, puede mejorar su toma de decisiones basada en datos y optimizar sus campañas de Google Ads de manera más efectiva.

Si sigue los pasos descritos en este tutorial, puede asegurarse de recopilar los datos de conversión más precisos posibles de sus campañas de Google Ads. A medida que continúe optimizando sus campañas en función de estos datos, verá mejoras en sus tasas de conversión y, en última instancia, en su ROAS.