Cómo configurar Google Shopping para vender con éxito

La gente no solo busca productos en Amazon.

Google Shopping está creciendo a un ritmo alarmante. Google Shopping, que representa el 55 % de los clics en los anuncios de búsqueda de Google en los EE. UU., es una gran fuente de tráfico que, en última instancia, aumenta el potencial de ingresos de los negocios en línea. Los anuncios de productos de Google funcionan.

Puede personalizar el contenido de su anuncio, establecer un presupuesto y un precio que le resulte cómodo y medir fácilmente el impacto de sus anuncios con herramientas avanzadas de informes y rendimiento.

En esta guía, lo guiaremos a través de todos los pasos de su configuración de Google Shopping.

¿Qué son exactamente los anuncios de Google Shopping?

Los anuncios de Google Shopping son anuncios que se muestran a las personas que buscan los tipos de productos que anuncia. Los anuncios de compras aparecen en la sección patrocinada de las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google que incluyen información detallada sobre el producto. Los anuncios de compras en Google permiten a las personas comparar y comprar productos en diferentes minoristas, también conocido como motor de comparación de compras (CSE).

Un ejemplo de los anuncios de Google Shopping

En la imagen de ejemplo anterior, muestra anuncios de productos (anteriormente conocidos como anuncios de listado de productos o PLA) para la consulta de búsqueda "retro jordans" en la parte superior de la página en la sección patrocinada.

Cada anuncio de compras consta de una imagen de producto, precio, calificaciones y el nombre del comerciante. Para agregar sus productos, deberá enviar la información de su producto utilizando atributos de datos en su feed de datos de Merchant Center. Con plataformas de comercio electrónico como Shopify, te lo ponen fácil al sincronizar automáticamente tus productos con Google Merchant Center usando la aplicación Google Shopping.

Después de configurar su tienda Shopify o sitio de comercio electrónico, el siguiente paso es obtener tráfico.

A diferencia de los anuncios SERP (página de resultados del motor de búsqueda) tradicionales de Google Ads, para tener éxito con el comercio electrónico de Google Shopping, los anunciantes deben adoptar un enfoque de tipo optimización SEO. Al crear su SERP Google Ads, crea campañas, grupos de anuncios, descripciones e imágenes, todo en línea con las palabras clave elegidas.

Sin embargo, con Google Shopping, Google es quien determina cuándo y dónde se muestran sus listas de compras, según sus ofertas, su tienda y sus fuentes de compras. Se está convirtiendo rápidamente en una opción de marketing popular para el comercio electrónico, con algunos estudios que demuestran que dan como resultado tasas de conversión hasta un 26% más altas para la lista de productos que los anuncios de texto de búsqueda tradicionales.

Entonces, ¿qué hace que Google Shopping sea tan exitoso? Tres cosas juegan un papel importante en el éxito de Google Shopping: la creación y optimización de feeds, su estrategia de oferta y la supervisión y optimización de campañas.

No es ningún secreto que el mejor lugar para aprender Google Shopping Ads es el mismo Google. Sin embargo, a veces, a nuestros clientes les cuesta averiguar exactamente lo que necesitan saber sobre Google Ads. Además, Google es conocido por querer que la gente gaste más de lo que debería. Por lo tanto, hemos decidido elaborar una guía de configuración de Google Shopping con pasos para configurar Google Shopping para el éxito .

Paso 1: Creación de su cuenta de Google Shopping

Apertura de su Centro de comerciantes de Google

El primer paso que debe realizar para poder ejecutar campañas de Google Shopping es abrir su Google Merchant Center. Un Google Merchant Center es donde se enumeran los datos del feed de Google Shopping y cómo se completan. Visite www.google.com/merchants para abrir su Google Merchant Center y siga sus pasos de configuración, que incluyen información comercial básica, revisión de términos y condiciones y verificación del sitio web.

Configuración de sus reglas de envío e impuestos

Su próximo paso es configurar sus reglas de impuestos y envío, las cuales son esenciales para publicar anuncios de Google Shopping. Para hacer esto, irá a la 'configuración general' e ingresará sus tasas de impuestos o, si es un vendedor de EE. UU., ingrese los estados en los que está comerciando y Google hará el resto. Estas son las pautas de impuestos de EE . UU. de Google:

Vinculación de su cuenta de anuncios de Google

Lo siguiente que deberá hacer es vincular su cuenta de Google Ads a su cuenta de Merchant Center para que pueda ejecutar su primera campaña. Puede vincular estas cuentas a través de su panel de Merchant Center haciendo clic en 'Google Ads' desde su configuración. Deberá asegurarse de que ambas plataformas tengan la misma dirección de correo electrónico con acceso de administrador y su ID de Google Ads listo para vincular cuentas.

Configuración de su feed de productos

Para configurar su feed de productos, puede crearlo manualmente usando Excel o, si está utilizando las mejores plataformas, use aplicaciones, complementos o extensiones para vincular los feeds de productos automáticamente.

Consejo profesional

Realice una auditoría para asegurarse de que la información del producto backend de su tienda esté bien estructurada con descripciones de productos con palabras clave, títulos estructurados y buenas imágenes antes de importar desde sus fuentes.

Ahora está listo para ejecutar su primera campaña de Google Shopping.

Paso 2: Creación de su primera campaña de Google Shopping

antes de continuar

Al crear una campaña de Google Shopping, deberá vincular su cuenta de Google Merchant Center.

Nota: Es importante tener en cuenta aquí que las campañas de Google Shopping son específicas de cada país, por lo que deberá configurar campañas por producto para cada ubicación en la que esté vendiendo.

Elija un subtipo de campaña

A continuación, deberá elegir un subtipo de campaña. Puede elegir entre la "Campaña de Shopping inteligente", que está automatizada, o la "Campaña de Shopping estándar". Utilice Smart Shopping si desea que las ofertas y la orientación automáticas permitan que Google muestre sus anuncios en la Red de Búsqueda de Google, Display, YouTube y Gmail. Recomendamos mantenerse alejado de las compras inteligentes y elegir la campaña de compras estándar para tener más control.

Elija la configuración de su campaña

Compras estándar le permite elegir sus productos, estrategia de oferta, presupuesto y orientación.

Elija su tipo de grupo de anuncios

A continuación, deberá configurar el tipo, el nombre y la oferta de su grupo de anuncios.

Configuración de grupos de productos para una fácil optimización

Al igual que le recomendamos que haga con cualquier campaña de Google Ads, al crear su primera campaña de Google Shopping, debe comenzar con grupos bien estructurados y segmentados. Esto asegurará que la optimización, vital para el éxito de Google Ads, sea más fácil de administrar. A diferencia de los anuncios SERP, las campañas de Google Shopping solo permiten un grupo de anuncios por campaña. Sin embargo, puede dividir este grupo de anuncios en grupos de productos.

Puede configurar esto haciendo clic en el nombre de su grupo de anuncios de Google Shopping, donde luego puede dividir sus productos en grupos según la categoría, la marca, el tipo de producto y las etiquetas personalizadas. Aquí hay un desglose rápido.

Categoría Grupos de productos

Los grupos de productos de categoría son los que menos nos gustan de los cuatro. Aquí es donde puede dividir sus productos en categorías de productos. El problema de elegir este grupo de productos es que dentro de una categoría, puede tener una amplia gama de productos diferentes. Por lo tanto, esto no siempre proporciona una estructura segmentada para una mejor optimización.

Grupos de productos de marca

Otra forma de subdividir y agrupar sus productos es por marca. Aquí es donde se agrupan los diferentes productos de una marca. Si está vendiendo todos los productos únicos por su marca, esta no sería una forma efectiva de subdividir sus productos. Sin embargo, si está vendiendo una variedad de productos fabricados por diferentes marcas, esto ayudará a su grupo por nombre de marca y luego evaluará las métricas por marca.

Tipo de producto Grupos de productos

Este subgrupo de Google Shopping AdGroup es donde agrupa los productos según su tipo. Esta es la mejor manera de agrupar y segmentar sus productos, ya que se basa en la taxonomía de su sitio y será mucho más fácil de optimizar.

Grupos de productos de etiquetas personalizadas

Por último, puede subdividir sus productos según sus etiquetas, como 'Más populares', 'Ropa de entrenamiento', 'Regreso a la escuela', 'Regalos de Navidad' o cualquier otro grupo que crea que valdría la pena. Obtiene hasta cinco niveles personalizados diferentes entre los que puede elegir y es una excelente manera de agrupar productos de temporada para que pueda realizar ajustes de oferta rápidos a productos que serán más populares para diferentes eventos de temporada.

Consejo profesional: palabras clave negativas

Como mencionamos, las palabras clave no se activan cuando los anuncios de sus productos se muestran como anuncios tradicionales; sin embargo, puede agregar palabras clave negativas a cada uno de sus grupos de productos para tener cierto control sobre cuándo no se muestran sus anuncios. Por ejemplo, si tiene un grupo de productos de 'aretes de plata', al agregar 'aretes de oro' como palabra clave negativa, puede eliminar la posibilidad de que los compradores desinteresados ​​vean sus listas de productos y afecten las estadísticas de sus anuncios.

Una vez que sus grupos estén en su lugar para su campaña, es hora de establecer su entrega y ofertas.

Ofertas de campaña de Google Shopping

Al igual que con cualquier campaña de PPC, desea ver el precio de su producto, su margen de beneficio y las tasas de conversión promedio para encontrar un presupuesto que garantice que está obteniendo ventas por sus gastos.

Al configurar su primera campaña, querrá comenzar sus ofertas para cada grupo un poco más bajas que sus ofertas para sus campañas de búsqueda tradicionales, y luego ajustar hacia arriba o hacia abajo según las impresiones y los datos de CTR (tasa de clics). viene en.

Desea establecer presupuestos bajos al principio para tener espacio para crecer y ampliar las campañas exitosas. Estos son algunos consejos sobre ofertas favorables a Google Shopping para comenzar:

• Realice ofertas más altas en regiones de alto valor/tráfico y más bajas en regiones de bajo valor/tráfico con modificadores de ofertas geográficas .
• Las ofertas pueden ser aceleradas o estándar. Desea comenzar con acelerado para garantizar una coincidencia de producto/búsqueda más rápida y un acceso más rápido a los datos de optimización.
• Cuando establezca sus ofertas para los grupos de productos "Todo lo demás", apunte a un nivel más bajo que los grupos con nombre para asegurarse de que los datos del producto y el tráfico en ese feed vayan a ese producto específico.
• Obtenga información valiosa de las métricas del porcentaje de impresiones de búsqueda para ver qué grupos de productos tienen un buen potencial de crecimiento.
• Comience con anuncios para dispositivos móviles antes de agregar anuncios de compras para computadoras de escritorio para encontrar la ubicación óptima para usted.
• Como las ofertas de anuncios de compras difieren de las ofertas de búsqueda tradicionales en que usted ofrece por producto o grupo de productos, desea comenzar con una oferta entre $ 0,10 y $ 0,85, según la cantidad de competencia que tenga.

Truco para principiantes: si es nuevo en el uso de Google Ads, comience con una pequeña fuente de datos de productos de sus productos más vendidos actuales o algunos de sus productos con los márgenes de ganancia más altos, para tener una idea de cómo funcionan y cómo optimizar antes de escalar.

Paso 3: Optimización de sus campañas de Google Shopping

Al igual que con cualquier campaña de PPC, dinámica o no, el verdadero secreto del éxito de la campaña de Google Shopping está en la optimización. En total, el éxito de las compras en Google se reduce a tres factores críticos: creación y optimización de feeds, su estrategia de oferta y monitoreo y optimización. Los primeros dos factores que discutimos anteriormente, pero con respecto al monitoreo y la optimización, sin embargo, apenas estamos comenzando. El primer paso para una optimización y un seguimiento adecuados consiste en configurar y vincular su cuenta de Google Analytics.

Configuración y vinculación de su cuenta de Google Analytics

Las tres cosas que debe hacer para asegurarse de tener acceso a los datos que necesita optimizar para obtener más ventas son: vincular Google Analytics con Google Ads, configurar el seguimiento de conversiones y acceder a los informes correctos. Aquí hay un breve tutorial para los tres.

Cómo vincular Google Analytics a cuentas de Google

1. Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics
2. Haga clic en 'Administrar' y navegue hasta la propiedad que desea vincular
3. Haga clic en Enlace de Google Ads en la columna de propiedades.

1. Haga clic en '+ NUEVO GRUPO DE ENLACES'
2. Después de seleccionar la cuenta de Google Ads relevante, haga clic en 'Continuar'

Cómo configurar el seguimiento de conversiones

Esto se hace mediante el uso de una aplicación de plataforma de comercio electrónico o colocando manualmente el código en su sitio web. La forma más sencilla de hacerlo es pasar por el asistente de configuración de conversión de Google.

Cómo acceder a los informes correctos

Una vez que haya vinculado todas sus cuentas y haya comenzado a ejecutar las primeras campañas, es hora de analizar los datos para optimizarlos. Los dos informes principales que debe monitorear son Consulta de búsqueda e Informe de rendimiento del producto.

Puede configurar estos informes directamente en su cuenta de análisis a través de su tablero.

Informe de consultas de búsqueda:

Informe de rendimiento del producto:

Paso 4: Mantenimiento de los feeds de Google Shopping para la optimización

El mantenimiento de sus fuentes de productos de Google Shopping es esencial para la optimización y el éxito de sus campañas publicitarias de Google. Si la información de su feed no es precisa, Google no mostrará sus anuncios.

Configurar y mantener su feed en buen estado garantiza que aparecerá en las búsquedas correctas, y la clave para la optimización y la administración es asegurarse de que las haya configurado correctamente desde el principio.

Supongamos que está publicando anuncios y descubre que sus productos generan muchas impresiones pero un CTR bajo. Sabes por las altas impresiones que Google encuentra tus productos relativos; sin embargo, la falta de clics le dice una de tres cosas: sus imágenes no son buenas, sus títulos no son atractivos o la causa más probable: el precio de su producto no es el adecuado.

Aquí hay un desglose de consejos para cada aspecto de los datos de información de productos de sus feeds que debe mantener y pruebas A/B para una optimización máxima.

Titulo del producto

Los títulos de sus productos deben incluir su palabra clave o frases principales, el nombre de su producto, los números de modelo y tener un máximo de 150 caracteres. Desea que sus descripciones sean lo más detalladas y claras posible. Por ejemplo, calcetines de tenis de algodón verde. En última instancia, su título es, además de su foto, la mayor atracción para los compradores potenciales y puede hacer o deshacer su campaña.

Descripciones de productos

Las descripciones de sus productos no solo deben ser precisas y concisas, sino que también deben incluir las palabras clave más relevantes. Si cargó manualmente las descripciones de sus productos, se asegurará de que se verifiquen y actualicen en consecuencia.

Imágenes del producto

Google requiere imágenes de fondo blanco para las campañas de Google Shopping y que su miniatura sea visible. Prueba A/B con dos o tres imágenes hasta que encuentres la que genera más clics de "interesados".

Consejo profesional:

Utilice la Herramienta de diagnóstico y vista previa de anuncios de Google para comparar las fotos de sus productos con las de sus competidores.

categoria de producto

Google tiene más de 6k categorías y subcategorías diferentes que puede asignar a sus productos. Es importante asegurarse de elegir la categoría lo más cercana posible al producto, y le recomendamos que revise la lista de taxonomía completa de Google, que puede descargar aquí .

tipo de producto

Aunque no es obligatorio, incluir un tipo de producto es particularmente importante para aquellos cuyos productos no se ajustan al 100 % a las categorías de Google. Si la taxonomía de su sitio es correcta, puede cortar y pegar las migas de pan en el campo de tipo de producto del feed. Por ejemplo: ropa > mujer > shorts > shorts de mezclilla.

Precio

Como mencionamos, las campañas se ejecutarán para cada país por separado y, por lo tanto, debe asegurarse no solo de que se muestre el precio correcto, sino también de que esté en la moneda correcta.

Paso 5: Optimice el nivel de calidad de sus listados de productos

La calidad de sus listados de productos para las campañas de Google Shopping está determinada por su CTR esperado o actual, la relevancia de su anuncio y su URL o experiencia en la página de destino del producto. Asegúrese de que la información de su feed de productos sea precisa para garantizar que sus anuncios sean siempre relevantes. Debe asegurarse de que las URL de la página del producto de destino estén activas y sin errores 404, además de proporcionar que la descripción y los títulos del producto coincidan con el contenido de las páginas del producto a las que los envía cuando hacen clic.

Por ejemplo, si su producto tiene un CTR alto pero sus conversiones son bajas, no solo es una señal para Google de que sus listados de productos pueden no ser relevantes, sino que también significa que su ROI estará en el tanque. Eche un vistazo a las páginas de productos de sus competidores; ¿Ofrecen envío gratuito, garantías, descuentos o cualquier otro incentivo que tú no ofrezcas?

Consejo profesional:

Como Google tiene en cuenta su historial de anuncios asociado con sus ID de productos, cuando está optimizando, desea asegurarse de mantener solo los ID de productos de los anuncios de alto rendimiento. Si desea "borrar" el rendimiento de los productos de bajo rendimiento, al cambiar los ID de producto se restablecerán las puntuaciones de sus productos.

Paso 6: Optimización de ofertas

Como mencionamos anteriormente, desea comenzar sus ofertas bajas y luego aumentar las de buen desempeño de 1 a 3 veces por semana hasta alcanzar su ROI. Se necesitan controles y ajustes semanales para garantizar que sus anuncios se mantengan al máximo. Entonces, ¿cuáles son las señales de que sus ofertas son demasiado altas o demasiado bajas?

Si encuentra que sus impresiones son bajas, esta es una clara señal de que la información de su feed de productos no es clara o, lo que es más probable, que sus ofertas son demasiado bajas. En estos casos, le sugerimos que revise sus títulos, categorías y descripciones, etc., y luego aumente ligeramente las ofertas para confirmar que sus ofertas, no sus feeds, son la razón de sus bajas impresiones.

Los problemas con la realización de cambios drásticos en las ofertas de grupos de productos que tienen muchos productos incluyen. Aunque algunos productos en el grupo tendrán una competencia alta, lo que garantiza que los aumentos de la oferta ayuden al rendimiento de los anuncios, los grupos de productos grandes también pueden incluir productos de baja competencia, lo que resultaría en pagar más por los listados sin mejorar sus resultados.

Con Google Shopping, es imperativo que la optimización y los cambios en las ofertas se realicen en pequeños incrementos y no deberían aumentar o disminuir drásticamente sus ofertas en más del 20 %. En su lugar, haga pequeños ajustes y elimine esos productos no rentables de los grupos por completo.

Herramientas y aplicaciones

Siempre me ha gustado usar la interfaz de Google Ads directamente, pero hay algunas herramientas de software geniales que puedes usar:

• Impulsor de tráfico Storeya
• DataFeedWatch

Pensamientos finales

Para garantizar las máximas posibilidades de éxito de la campaña de Google Shopping, todo se reduce a la creación y el mantenimiento de su feed, sus ofertas, el monitoreo de anuncios y la estrategia. El truco para su éxito, al igual que con Google Ads, es la prueba A/B para encontrar la mejor combinación de información, imagen, título, oferta y luego monitorear y ajustar sus anuncios continuamente para asegurarse de obtener la mayor cantidad de clics y conversiones. por tu dinero.

Sí, tus anuncios se muestran de forma dinámica y tienen ROI positivos, pero no son campañas de PPC donde puedes configurarlo y olvidarte.

¿Buscas más ayuda?

Si está atascado y necesita ayuda para configurar sus anuncios de Google Shopping, estaremos encantados de ayudarle.

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