Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico en línea en 2021

Debido a la pandemia de coronavirus, la economía mundial se ha visto enormemente afectada. A medida que los gobiernos de muchas naciones diferentes anunciaron el cierre en su país, todos los propietarios de tiendas tradicionales enfrentan una gran pérdida y ninguna venta. Por lo tanto, es el mejor momento para mantenerse a la vanguardia, recuperar sus pérdidas y convertirlas en ganancias vendiendo sus productos en línea. Sí, lo escuchaste bien, te diremos cómo puedes comenzar tu propio negocio de comercio electrónico.

No creerías que el número total de aplicaciones web de comercio electrónico en todo el mundo se encuentra entre 2 y 3 millones. No es de extrañar que exista una cantidad tan grande, ya que cada vez más consumidores se están acostumbrando a comprar en línea. Además, iniciar un negocio de comercio electrónico no requiere una inversión tan grande, a diferencia de las tiendas tradicionales.

Este artículo le resultará útil si:

• Estás pensando en iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero
• Ya tiene una empresa de comercio electrónico, pero las ventas no se ajustan a sus requisitos.
• Eres dueño de tu tienda de comercio electrónico, pero tienes problemas para escalarla al tamaño.

Abrir una tienda web de comercio electrónico no ha sido una ciencia de cohetes, gracias a plataformas de comercio electrónico como Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce y otras. Estas plataformas hacen que la configuración de un sitio de comercio electrónico sea bastante más fácil y rentable.

Comencemos ahora…

1. Elija su producto para vender

Obviamente, el primer paso en cualquier negocio es decidir qué vas a vender a tus clientes. Puede vender cualquier artículo o proporcionar diferentes servicios a su cliente, sin embargo, en este artículo avanzaremos asumiendo que venderá cualquier producto físico.

¿Quiere vender sus propios productos fabricados por usted o quiere obtener productos de otros y venderlos en su plataforma?

Fabricar sus propios productos y venderlos en línea es la estrategia más rentable de cualquier negocio. Es una gran opción si desea tener un control total sobre el precio final del producto, dónde venderlo y cómo venderlo. Sin embargo, también existen algunos desafíos, como encontrar la materia prima y la mano de obra adecuadas, los costos de fabricación y las licencias, etc.

Si no desea fabricar productos, puede obtenerlos de otros fabricantes. En esta estrategia comercial, debe mantener un stock de productos en el inventario, o también puede adoptar la función de envío directo al organizar los artículos para que se envíen directamente desde el fabricante.

Pero antes de tomar la decisión de la estrategia, la pregunta principal que aún tiene por delante es qué se puede vender, ¿y la gente lo comprará? Si desea hacer algo fuera de la caja, puede elegir aquellos productos que están de moda o que no están fácilmente disponibles en tiendas de comercio electrónico populares como Amazon. Es por eso que optar por una ruta genérica de venta de artículos puede incluso conducir a un callejón sin salida. Ya hay mucho jugador en la carrera de ese segmento.

2. Elija el nombre de su empresa

Debe tener cuidado al decidir por qué nombre recordarán sus clientes su producto, es decir, su marca o nombre comercial. Es mejor elegir un nombre que aún no exista. Mejorará la reputación de su marca y también asegurará que se destaque entre sus competidores.

Para saber si su nombre elegido ya existe o no, puede consultar en Google y otras plataformas de redes sociales. Ahora, si encuentra que no existe ningún competidor con el mismo nombre, entonces debe buscar un nombre de dominio. Hay proveedores como Godaddy y Google Domains que pueden ayudarlo a encontrar y comprar dominios.

3. Elija la plataforma del sitio web de comercio electrónico

Después de todas estas cosas aburridas, aquí comienza la creatividad. Deberá elegir una plataforma de comercio electrónico en la que desee que su empresa de desarrollo de sitios web desarrolle una tienda de comercio electrónico en línea. Este es uno de los pasos más importantes en el proceso porque estará dentro de la plataforma de su sitio web todos los días como emprendedor de comercio electrónico.

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Es el componente técnico más importante de su tienda de comercio electrónico. Incluso puede hacer o deshacer su negocio. Aquí hay algunos factores que debe considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico para su sitio:

Hospedaje

¿Quiere ir con una ruta autohospedada o con una plataforma totalmente alojada? Si no es un experto en tecnología y no tiene habilidades de codificación, sería prudente elegir un proveedor totalmente alojado. Sería muy sencillo configurar su sitio. Sin embargo, si desea flexibilidad en el futuro para cambiar los diseños y otras características, puede optar por una plataforma de código abierto. Asegúrese de tener suficiente dinero y tiempo para hospedaje y desarrollo.

Características

Las características de un sitio son muy importantes para la experiencia general del cliente y los servicios que desea brindarle. ¿Quieres vender tus productos en Facebook? ¿Necesita optimización SEO en su plataforma? La mejor manera es crear una lista de todas las características necesarias que desea en su plataforma de comercio electrónico. Cree secciones separadas de las características "Debe tener", "Es bueno tenerlas" y luego revise la plataforma para verificar si pueden cumplir con sus requisitos. Es mejor usar una hoja de cálculo para mejorar la que luego puede proporcionar a los desarrolladores más adelante.

Complementos

¿Desea utilizar algún otro software en sus sitios web de comercio electrónico, como el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o cualquier software de contabilidad o un PIM? ¿Necesita alguna plataforma de envío o método de pago en particular? Si la respuesta es sí, verifique la plataforma que consideró que puede integrarse sin problemas con sus programas preferidos.

Más información: El mejor software PIM para integrarse con la tienda Magento 2

Precios

El precio de una plataforma de comercio electrónico también es un factor importante a la hora de elegirla. Depende de varios factores, como el tipo de plataforma, si es autohospedada o completamente hospedada, versión empresarial o comunidad, características que necesita y otras cosas.

En su mayoría, las plataformas de comercio electrónico de código abierto son gratuitas, pero debe gastar dinero en desarrollo y mantenimiento. Por otro lado, las plataformas totalmente alojadas cobran por una suscripción mensual, que depende de no. de factores, usuarios, ventas y otras características.

4.Desarrollo del sitio web

Después de elegir la plataforma de comercio electrónico, el próximo gran paso es el desarrollo de su tienda en línea. El mejor enfoque es contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones web de comercio electrónico que pueda cumplir con todos sus requisitos. Sin embargo, todavía no te exonerarías de todas las responsabilidades. Debe proporcionar todos sus requisitos de manera precisa al gerente del proyecto, y no puede mostrarse como un lego como "Quiero un sitio de comercio electrónico construido en Magento", sino que debe brindar detalles como:

• Diseño: El diseño es lo primero que te preguntará el equipo de desarrollo. Puede proporcionar la referencia al sitio de su competidor o el diseñador puede proporcionarle algunas plantillas entre las que puede elegir el diseño.
• Plataforma: la plataforma de comercio electrónico que ya haya decidido será investigada por el equipo de desarrollo. Pueden preguntarle qué versión necesita, como comunidad, empresa, empresa experta, etc.
• Base de datos: la base de datos es donde almacena todos los datos de sus clientes y productos. Estas bases de datos mantienen todas las operaciones transaccionales y los datos del inventario de existencias. Algunos de los diferentes tipos de bases de datos son MySQL, MariaDB, Amazon Aurora, PostgreSQL, Oracle, etc.
• Métodos de pago: Obviamente, necesita una pasarela de pago mediante la cual los clientes puedan realizar un pago en su sitio. Una pasarela de pago es un servicio comercial que autoriza y procesa pagos con tarjeta de crédito para minoristas en línea y fuera de línea. En pocas palabras, las pasarelas de pago le permiten aceptar diferentes tarjetas, banca neta, UPI, billetera digital o cualquier otro método de pago en su sitio web de comercio electrónico.
• Método de envío: si desea entregar los productos que los clientes pedirán en su tienda de comercio electrónico, definitivamente necesita un método de envío para integrar. La mayoría de los proveedores de envío, como FedEx, vienen con sus API que sus desarrolladores pueden integrar en su sitio.

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5. ¿Cómo comercializar su sitio recientemente desarrollado?

Ha desarrollado su tienda de comercio electrónico, pero ningún cliente la visita. Esa sería una causa obvia, ya que ningún cliente conoce su sitio. Tienes que comercializar tu sitio en línea para generar tráfico. A continuación, se muestran algunas formas de hacerlo:

1. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Es la mejor manera de atraer clientes, mostrando sus sitios web en los motores de búsqueda. Para ello, debe contratar a un experto en SEO que pueda clasificar su sitio en los primeros resultados de búsqueda de Google. Incluye prácticas como SEO en la página, investigación de palabras clave, marketing de contenidos, etc.

• En SEO On-page, el SEO verificará todos los parámetros de SEO de las páginas de su sitio web y las hará amigables con el SEO.
• La investigación de palabras clave incluye encontrar las mejores palabras clave a las que apuntar, que los usuarios suelen buscar en el motor de búsqueda. Esto es crucial, ya que la clasificación de las palabras clave incorrectas puede atraer tráfico, pero no el tipo de tráfico que probablemente convertirá en un cliente potencial más adelante en el embudo de ventas. También puede encontrar palabras clave en el Planificador de palabras clave de Google, una herramienta gratuita de Google que le brinda ideas para palabras clave junto con información sobre el volumen de búsquedas.
• Marketing de contenidos: el marketing de contenidos incluye escribir blogs que sean relevantes para los productos o servicios de su sitio y que también incluyan las palabras clave de destino en esos blogs. Luego, estos blogs se publican en varios sitios web de blogs y también en la sección Blog de su sitio. Esto ayuda a clasificar su sitio en un motor de búsqueda. Entonces, si desea comenzar un blog para su negocio, entonces es una gran idea.

2. Optimización de redes sociales (SMO)

Otra forma de comercializar su sitio de comercio electrónico es incluirlo en plataformas de redes sociales famosas, como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn, etc. En las plataformas, puede crear las páginas de su negocio y compartir regularmente publicaciones sobre los productos, descuentos, ofertas, etc. Puede agregarse a una amplia gama de grupos y conectarse con personas. También existen opciones de publicidad en estas plataformas.

3. Establecimiento de vínculos

Tener enlaces a los principales sitios web relevantes y de alta calidad a su tienda en línea tendrá un impacto positivo en la clasificación de su sitio, así que esfuércese por obtener esos enlaces de alta calidad. A continuación, se muestran algunas formas de incluir vínculos de retroceso:

• Obtener reseñas de productos de diferentes blogs y sitios
• Obtener enlaces de sitios web de su nicho
• Publicaciones de invitados
• Trate de obtener cierta cobertura de los medios, lo que al principio puede ser difícil.
• Crear contenido que a otros sitios les encantaría enlazar

4. Marketing por correo electrónico

El marketing en redes sociales es útil y ciertamente puede ayudarlo a ponerse frente a las personas adecuadas. Solo hay un problema: no eres "dueño" de tu audiencia en las redes sociales. La visibilidad de su contenido en las redes sociales está controlada por los algoritmos y políticas de cada sitio o aplicación. Por tanto, otra opción es el marketing por correo electrónico. Puede tener una lista de correos electrónicos de la base de datos y puede enviar correos electrónicos personalizados de promociones y comunicación. Puede recopilar fácilmente el correo electrónico de los clientes en un formulario de registro.

6. Tráfico del sitio

Espero que después de adoptar las diferentes estrategias de marketing tengas muchos visitantes en tu sitio. Pero, de nuevo, ese no es el final. ¿Necesita analizar periódicamente cuántos visitantes recibe por día, semana o mes? ¿Cómo encuentran los clientes su sitio (por ejemplo, búsqueda, redes sociales, sitios de terceros)? ¿Dónde están ubicados?

Las respuestas a todas estas preguntas lo ayudarán a tomar mejores decisiones comerciales. Cuando sepa de qué fuente está obteniendo más tráfico, invertirá más allí. Conocer la ubicación de sus clientes podría ayudarlo a implementar campañas o funciones de sitios web más localizadas. Por ejemplo, podría comenzar a mostrar precios en una moneda en particular si sabe que la mayoría de sus visitantes son de un país específico.

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7. Tasa de conversión

Por último, pero no menos importante, la conversión le mostrará cuántos visitantes son realmente productos en su sitio. Una tasa de conversión alta implica un buen beneficio y viceversa. Una tasa de conversión baja también muestra que está atrayendo al público equivocado. Quizás haya una desconexión entre su marketing y la oferta de sus productos. La experiencia del usuario de su sitio también podría ser un problema. Tal vez su sitio web sea demasiado lento o el diseño sea deficiente, y eso hace que la gente rebote.

En cualquier caso, si tiene una tasa de conversión baja, investigue el problema e intente identificar el motivo para poder abordarlo.

Terminando

Ejecutar una tienda de comercio electrónico y obtener ganancias no es ciencia espacial, pero tampoco un juego de niños. Necesita una empresa de desarrollo de comercio electrónico de primer nivel como Emizentech, que no solo cumplirá con sus requisitos, sino que también le brindará mejores sugerencias.