Cómo potenciar sus anuncios de Google Shopping

Ejecutar una campaña de Google Shopping exitosa no es ciencia espacial, pero definitivamente es un arte. Siempre que me piden que audite una cuenta, los mismos problemas o áreas de mejora surgen una y otra vez. Por lo tanto, he recopilado este artículo para abordar algunos de esos problemas comunes y ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas publicitarias de Google Shopping.

Lo primero que debe saber es que la clave para el éxito de los anuncios de Google Shopping es comprender en qué se diferencian de las campañas de anuncios de texto. En pocas palabras, no hay palabras clave, solo productos, y cada producto de su feed es una palabra clave de concordancia muy amplia. Debe utilizar las herramientas que tiene a su disposición para obtener un mayor porcentaje de impresiones en los productos, consultas de búsqueda y / o audiencias que obtienen los mejores resultados.

Hay dos palancas de optimización principales en Google Shopping. Primero está el feed en sí, el motor de toda la operación, que debe estar constantemente actualizado, conforme a las especificaciones y optimizado para la forma de búsqueda de los usuarios. En segundo lugar, está el lado de la gestión de ofertas, en el que me centraré primero, ya que ofrece las ganancias más rápidas. La forma en que estructura y administra las campañas de Shopping en AdWords puede tener un impacto significativo en la velocidad a la que sus productos salen volando de sus estantes (proverbiales).

La puesta en marcha

Este es mi enfoque de dos pasos para configurar el éxito de Google Shopping (sin utilizar ninguna plataforma de gestión de ofertas).

Paso 1. Comprenda las herramientas que tiene a su disposición

Los anuncios de Google Shopping no deben estructurarse de la misma manera que una campaña de búsqueda tradicional. A continuación, le mostramos cómo utilizar las herramientas de AdWords para aprovechar al máximo la plataforma ...

1. Campañas

   Divida los productos en diferentes campañas para ayudarlo a administrar los presupuestos y obtener un porcentaje de impresiones sobre los productos adecuados (por ejemplo, cree una campaña de Navidad para sus productos de temporada). Luego, puede ser inteligente y usar palabras clave negativas para filtrar las consultas de búsqueda en jerarquías presupuestarias específicas. Veremos cómo hacer esto con más detalle en la segunda parte.

2. Grupos de anuncios

   A menos que utilice DoubleClick, tenga un inventario grande (más de 30.000 productos) o necesite informes creativos, es mejor ignorar los grupos de anuncios, ya que pueden complicar demasiado la optimización. ¿Mi consejo? Comience con un grupo de anuncios por campaña y vea cómo le va.

3. Grupos de productos

   Los usamos para ofertas más granulares, pero ¿qué tan granular debe ir? Bueno, necesita encontrar el equilibrio adecuado entre eficiencia e impacto. El aspecto de esto diferirá entre los productos, así que evalúe caso por caso.

4. Prioridad de campaña

   La prioridad triunfa sobre las ofertas, así que asegúrese de utilizar esta herramienta correctamente, ya que es clave tanto para la canibalización de la consulta de búsqueda como para la presupuestación.

5. Palabras clave negativas

   La clave para una optimización rápida. Agregue sus listas habituales de palabras clave negativas de comercio electrónico de inmediato (por ejemplo, "gratis"), ya que esto generará eficiencias desde el principio. Como plataforma, Google Shopping se usa generalmente para comprar, por lo tanto, concéntrese en palabras clave transaccionales y específicas de compra. Deje las palabras clave de descubrimiento en anuncios de texto o anuncios de presentación en los que pueda dirigir a los usuarios a páginas que no son de productos.

Paso 2. Clave lo básico

Google Shopping puede (y a menudo debería) ser la parte más rentable de su cuenta de AdWords, después de ofertar por la palabra clave de su marca principal. Los CPC tienden a ser más baratos que la búsqueda tradicional y las tasas de conversión son más altas. Obtenga sus ofertas correctas y verá resultados brillantes. Así es cómo…

• Ofertas base

  Establezca su oferta base en un nivel que signifique que no perderá nada de su porcentaje de impresiones debido al presupuesto (esto puede demorar algunos días en resolverse). ¡No tenga miedo de reducir su oferta a £ 0.03 si eso es lo que se necesita!

• Modificadores de oferta

  A continuación, utilice modificadores de pujas a nivel de audiencia, grupo de productos, ubicación y tiempo para aumentar su porcentaje de impresiones en la subasta. Pero solo donde importa. Aquí hay dos ejemplos de cuándo sería este el caso:

  • Si de meses anteriores, sabe que sus listas de RLSA generan el doble de rendimiento en comparación con sus audiencias que no son de RLSA, agregue un modificador de oferta a esta audiencia de + 100%, ya que esto aumentará su porcentaje de impresiones.
  • Si la hora del almuerzo durante la semana es cuando su tasa de conversión aumenta, aumente sus ofertas en esos momentos.
• Separar productos importantes

  Cree campañas independientes para productos de temporada, para las que querrá variar la cantidad de presupuesto que invierte durante el año. Agregue una campaña general en una prioridad baja con ofertas muy bajas para recoger cualquier producto que se haya escapado de la red y estará listo para comenzar.

• Ejecute informes de consultas de búsqueda con regularidad

  Necesita hacer esto al menos una vez a la semana, pero le recomiendo que los ejecute hasta tres veces. La adición de un nuevo producto, por ejemplo, puede causar estragos incluso en las campañas mejor optimizadas. Si detecta muchas consultas de búsqueda con altos volúmenes de clics pero sin ventas, probablemente sea mejor agregarlas como negativas, ya que generalmente habrá una gama más amplia de consultas con tasas de conversión más altas que su presupuesto puede captar en su lugar (piense en oportunidad versus pérdida).

Optimizar ofertas

Estos son mis cinco consejos principales para optimizar las ofertas y generar más eficiencia y conversiones.

Configurar una campaña de marca

Si obtiene tráfico a través de cualquiera de sus palabras clave de marca o 'marca + genéricas', configure una campaña separada para estas para asegurarse de obtener un buen porcentaje de impresiones para estos términos de búsqueda altamente relevantes.

Para hacer esto, cree dos campañas duplicadas. Luego, establezca la campaña de marca en Prioridad baja y la campaña sin marca en Prioridad alta. Haga una oferta más alta en la campaña que no es de marca y agregue todas las palabras clave de su marca de alto volumen a esta campaña como palabras clave negativas de concordancia de frase. También puede ser creativo aquí y configurar campañas para consultas de búsqueda específicas (que no sean de marca) utilizando este mismo enfoque.

Usa etiquetas personalizadas

Si no usa etiquetas personalizadas, se está perdiendo un truco. Le permiten personalizar la salida del feed para ayudar con las ofertas y la estructura de la campaña y son una parte vital de su arsenal de Google Shopping. Úselos para hacer lo siguiente:

• Agrupe sus productos de temporada para que pueda darles un presupuesto adicional cuando las búsquedas de ellos alcancen su punto máximo.
• Agregue datos sobre el costo de venta o el margen, para que pueda establecer sus ofertas según el impacto real en su negocio
• Si tiene pocas existencias de productos específicos, agregue una etiqueta para que sepa reducir las ofertas y dejar que se vendan orgánicamente.
• Etiquetar productos a precios competitivos que tienen más probabilidades de convertirse
• Etiquete los productos con los que su precio coincida

Cree su propia automatización mediante el uso de secuencias de comandos de AdWords.

Hay muchas secuencias de comandos de AdWords útiles que eliminan el trabajo preliminar de la optimización (aunque, al igual que un navegador por satélite, aún necesita un buen usuario para interpretar los datos). Aquí hay tres que recomiendo:

• Script N -grams, para encontrar fácilmente las consultas menos rentables de sus SQR
• Secuencia de comandos de ofertas de 24 horas, para agregar más capas de ofertas temporales de las que permite la interfaz de AdWords (especialmente útil para marcas exclusivas de comercio electrónico)
• Ofertas basadas en el clima, si el clima afecta sus ventas (positiva o negativamente)

Revise periódicamente los datos de identificación de producto, marca y nivel de categoría.

Si está utilizando DoubleClick, esto a menudo se dejará para las compras adaptables. De lo contrario, asegúrese de revisar periódicamente qué productos, marcas y categorías generan los ingresos más eficientes. Puede ayudarlo a desarrollar sus estrategias estructurales y de oferta, y responder preguntas como:

• Si tengo varias marcas, ¿cuál debería mostrar para las consultas de búsqueda genéricas?
• ¿En qué categorías son las más escalables o en las que debería invertir?
• ¿Tengo productos o categorías deficientes con los que necesito hacer más?
• ¿Hay alguna marca que no funcione y que deba considerar los precios?

Utilice anuncios de promoción de productos

Este nuevo formato de Google Shopping tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al consumidor para consultas de búsqueda amplias, a menudo de gran volumen, como "vestidos" o "televisores". En pocas palabras, los anuncios de escaparate le permiten mostrar tiendas de marca con múltiples productos. Deben ejecutarse sin un CPA o ROAS objetivo, ya que son en gran medida una herramienta de consideración para los consumidores que aún se encuentran en su fase de investigación.

Optimiza tu feed

Una vez que haya ordenado el lado de AdWords de sus campañas de Google Shopping y estén generando ingresos eficientes, la última forma en que puede mejorar el rendimiento de los anuncios es concentrarse en optimizar su feed.

El feed de Google Shopping contiene muchos elementos diferentes, la mayoría de los cuales son necesarios para garantizar que sus productos sean aprobados y se muestren en la subasta. Pero en términos de optimización, hay tres áreas clave en las que enfocarse para que sus productos sean visibles para más consultas de búsqueda.

Calidad de la imagen

Dos cosas simples pero importantes que debe recordar para sus imágenes:

• Asegúrate de que sean de alta resolución
• Utilice imágenes que muestren sus productos sobre un fondo blanco.

Titulo del producto

Para optimizar el título de su página, debe tratarlo como una palabra clave. En pocas palabras, no aparecerá en las consultas de búsqueda de palabras que no estén en el título de su producto. Entonces, aquí hay algunos consejos:

• Incluya el nombre de la marca
• Incluya lo que es realmente el producto (es decir, cómo lo buscarían las personas) en lugar de su nombre interno.
• Incluya todas las características del producto (es decir, tamaño, color, estilo, etc.)
• Para el color, utilice nombres estándar, como "verde", en lugar de sus propios tonos específicos, que es mucho menos probable que los usuarios busquen.

Tipo de producto

El tipo de producto le da a Google la información que necesita para hacer coincidir los productos con las búsquedas de los usuarios. Cuanto más detallado pueda hacerlo, más estrechamente Google relacionará sus productos con las consultas de búsqueda relevantes, lo que aumentará su tasa de conversión.

Por ejemplo, si desea promocionar los zapatos Adidas, debe seguir el formato de la opción 2 (a continuación), en lugar de la opción 1.

1. Zapatillas> Adidas
2. Zapatillas> Adidas> Hombre> Originals> Dragon

Y eso es. Una vez que haya optimizado lo anterior para todos sus productos, sus campañas de Google Shopping serán elegibles para recibir más impresiones, lo que ayudará a generar más ingresos incrementales.