¿Cómo convertir el compromiso social en compradores por primera vez: comercio social?

El comercio electrónico acaba de comenzar a superar las ofertas de las tiendas físicas. Según lo indicado por un informe del Departamento de Negocios de EE. UU., la parte completa de las ofertas minoristas en línea de EE. UU. fue más alta que las ofertas generales de productos en febrero pasado. Es fácil percibir la razón por la cual las marcas organizan progresivamente su interés en las ofertas en línea.

Una revisión en curso de más de 200 jefes minoristas encontró que la mitad de las marcas minoristas están intentando ajustar las promociones de medios basadas en la web con su sistema general de comercio electrónico.

El comercio social es el uso de sitios de administración de sistemas, por ejemplo, usando Facebook, Instagram, Pinterest y Twitter como una vía para promocionar y vender artículos y servicios. El logro se estima por cuánto cooperan los compradores con la publicidad de la organización a través de retweets, me gusta y ofertas. Sigue leyendo para entender más sobre lo mismo.

Comprender el comercio social

1. Invitamos a los clientes a decidir sobre el estilo del artículo.
2. Ofreciendo opciones de compra personalizadas
3. Utilizar grabaciones para mostrar cómo se usa el artículo
4. Incluyendo contenido generado por el usuario
5. Utilización de apoyos VIP para la promoción de productos
6. Conectarse legítimamente a la caja
7. Cree obsequios y ofrezca descuentos/premios lucrativos a los clientes que compartan el artículo en sus feeds

Principales beneficios del comercio social

1. Crecimiento constante de la audiencia

Según Statista, Facebook tiene más de mil millones de clientes dinámicos cada mes, y muchos nuevos clientes se unen cada hora. Por lo tanto, si participa en el comercio social a través de FB, puede presenciar un crecimiento constante en su base de audiencia.

2. Clasificación más alta en los motores de búsqueda

Se ha demostrado que el negocio de las redes sociales genera tráfico a su sitio, lo que, al final, afectará su posicionamiento en el ranking de los motores de búsqueda. También permite que su público se involucre con un comentario y se ofrezca a contactar a un público mucho más grande.

Pilares del Comercio Social

1. Un método increíble para conectarse con su público es dirigirse a los clientes individuales. Eso puede parecer tedioso, pero, en general, dará el resultado deseado.
2. En la información se estima el cumplimiento de una metodología de comercio social. Esto ayuda a tomar una decisión firme.
3. Las marcas ahora también podrían seguir el área geológica de un cliente.
4. La comprensión de la audiencia se puede hacer mediante una encuesta o revisión.
5. Trabajar en UGC es imprescindible cuando desea hacer crecer su comercio a través de la metodología de comercio social.

¿Cómo convertir el compromiso social en compradores por primera vez: comercio social?

1. Ponga los recursos en los canales correctos

Hay una gran variedad de escenarios sociales e informáticos que personas de todo el mundo utilizan todos los días. No obstante, las marcas tienen planes de gastos y activos limitados para destinar a promociones avanzadas. La mayoría de las marcas utilizan herramientas de automatización de redes sociales para programar su contenido con anticipación y mantener a la audiencia comprometida.

Pero, solo cuando conoce mejor a sus clientes, puede proporcionarles lo que necesita. Entonces, también puedes ganarte su fe.

¿Qué canales de redes sociales utilizan para examinar y compartir contenido? ¿Cuándo utilizan normalmente esos canales? Saber esto lo ayudará a convertir el compromiso social en compradores por primera vez. Asegúrese de investigar los canales antes de comenzar a ciegas con la automatización.

2. Estar Optimizando Continuamente

A medida que se desarrollan nuevas etapas y las prácticas de sus clientes continúan avanzando, también debería ser su procedimiento de comercio social. El hecho de que un canal o sistema específico haya funcionado antes no significa que vaya a ser productivo más adelante. Los anunciantes de hoy tienen la información del comprador fácilmente disponible, pero la parte difícil lo entiende todo.

Poner recursos en etapas de investigación puede ayudarlo a orquestar de manera competente enormes conjuntos de datos. Por lo tanto, comprender los activos y seguir su flujo lo favorece a la hora de convertir su compromiso social en compradores a largo plazo.

3. Influir en las funciones de pago social

Cuando alguien está buscando algo a través de su feed de redes sociales preferido y encuentra un artículo que necesita comprar, exactamente lo que debe hacer una marca es motivar a los consumidores a comprarlo.

Agregar la página de pago o los enlaces del carrito puede favorecerlo al dirigirlos directamente a la página de compra. Asimismo, la superintendencia instantánea les hace acordar la compra.

4. Prueba social en el sitio y contenido comprable

Las marcas deberían facilitar que las personas compren en los escenarios sociales. Agregar imágenes a su enfoque de comercio electrónico también es un método demostrado para respaldar el compromiso en línea, al igual que las ofertas.

Los clientes están 6 veces obligados a comprar un artículo si la página incorpora imágenes de medios basados ​​en la web. Cree un catálogo intuitivo o un índice visual para impulsar a las personas a comprar legítimamente.

5. Influir en el contenido generado por el usuario

UGC (las imágenes, grabaciones y encuestas que las personas publican en comunidades informales) es visto por los compradores como lo más confiable, de buena fe y poderoso, lo que lo convierte en un activo extraordinariamente importante para que lo usen los anunciantes. A decir verdad, el UGC se considera 9,8 veces más poderoso que el contenido convencional de influencers.

Este patrón se centra en la forma en que los influencers sociales actuales se acercan a las estrellas de televisión con guión.

6. Abraza moralmente a los chatbots

La aplicación portátil y los chatbots se han convertido en una ruta central para que los minoristas se conecten, eduquen y eleven los artículos de sus clientes. Específicamente, los chatbots de Facebook Messenger se han convertido en una de las mejores opciones minoristas, brindando a las marcas de inmediato una relación 1: 1 constante en las conexiones con los clientes.

7. Únete a los Influyentes

A partir de ahora, los influencers tienen una multitud inherente que confía y escucha lo que necesitan decir. Al colaborar con los registros sociales pertinentes, puede aprovechar esas multitudes para aumentar su alcance y producir más ventas.

Incluso puede conseguir que sus clientes participen como personas influyentes. Inspíralos a compartir contenido sobre tu imagen o artículos a través de una campaña de hashtag, testimonios o cosas por el estilo. Los estudios muestran que a los clientes les encanta participar en programas de esta manera. Por lo tanto, es fácil para usted trabajar en esto.

8. Ofrezca la sugerencia correcta

Hoy en día, los clientes aspiran a recibir las sugerencias correctas en su feed. Como vendedor, puede analizar su desempeño anterior y brindarles las sugerencias deseadas. Una propuesta como esta ha llevado al 49% de los clientes a comprar un artículo que aún no se habían embarcado en la compra. La estrategia puede ser especialmente útil para las promociones en los medios basados ​​en la web.

Pensamientos finales

El comercio social es uno de los métodos avanzados en los que todas las empresas pueden trabajar. También se considera confiable y auténtico. Porque funciona principalmente según el principio de UGC. Además, puede elegir cualquiera de los canales y comenzar su comercio, por ejemplo, Instagram, Facebook, etc. Esperamos que este artículo sea suficiente para sus requisitos. ¡Feliz lectura!

Biografía del autor:

Sukriti es especialista en divulgación en BloggingMile, amante de los libros y bloguera. Es una innovadora y quiere explorar más, aprender más y probar diferentes herramientas, trucos con varias campañas. Le encanta leer libros de no ficción en su tiempo libre.