Cómo utilizar la investigación de mercado competitiva para impulsar su estrategia de marketing

Antes de lanzar su nuevo producto, presentar una nueva marca o simplemente planificar su próxima campaña, debe saber exactamente cuál es su posición en el mercado. Su posición actual en el mercado le ayuda a mantener una visión realista de su estrategia de marketing. También te da una idea de qué más tienes que lograr.

La investigación de mercado competitiva no solo es una forma valiosa de identificar su posición actual en el mercado, sino también una herramienta para desarrollar el potencial de su negocio. Le permite comparar su empresa con las fortalezas, debilidades, puntos de venta clave y diferencias de sus competidores.

Con base en esta información, puede obtener una visión poderosa de las oportunidades de mercado, los cambios estratégicos requeridos por su audiencia. Además, puede comprender a qué responde bien su mercado objetivo y qué problemas debe abordar.

1. Defina a sus competidores

Al comenzar con una investigación de mercado competitiva, muchos especialistas en marketing se enfocan en estudiar solo competidores similares o de nivel inferior. Si bien esta práctica le dará una buena idea de su posición actual, no le permitirá impulsar la estrategia de marketing de su marca.

Para poder desarrollar tus iniciativas estratégicas y aumentar sus efectos, debes enfocarte en los líderes del mercado con la misma audiencia que tú y recopilar información sobre ellos. Dicha investigación proporcionará excelentes ideas para mantener el interés de su mercado objetivo y señalará las fallas en su estrategia de marketing actual.

2. Analice sus sitios web

El sitio web de una empresa es una fuente increíble de información si sabe dónde buscar. Comprender lo que necesita analizar para completar su investigación de la competencia le ahorrará tiempo al navegar por la información.

Estructura del sitio web

La forma en que se organiza el contenido en un sitio web le dará una idea de la audiencia de su público objetivo.

preferencias de información. Por ejemplo, si es una empresa de desarrollo de sitios web y la mayoría de los competidores muestran las industrias a las que prestan servicios antes de una lista de sus servicios, esto puede indicar el hecho de que los clientes conocen bien lo que ofrece (no necesitan más información). sobre sus servicios) y están más interesados ​​en comprender si sus servicios podrían satisfacer sus necesidades.

Tipo de contenido

Otros datos importantes que debe encontrar son los tipos de contenido que utilizan sus competidores. Los documentos técnicos, las guías para compradores, las publicaciones de blog, las noticias y las críticas competitivas atraen a diferentes audiencias. Saber qué contenido están utilizando otras marcas en su industria para atraer prospectos le brinda ideas valiosas sobre cómo generar más prospectos y qué le interesa a su audiencia en general.

Supongamos que es un proveedor de soluciones de red. Este es un producto altamente técnico y su audiencia tiene un conocimiento de nivel principiante a medio. Al investigar a los competidores, es posible que descubra que las marcas que publican regularmente críticas competitivas están atrayendo y convirtiendo más clientes potenciales que las empresas que no utilizan esta forma de contenido. Sus datos pueden mostrar que el público encuentra útil y educativo el material que explica las soluciones y las ventajas.

Por lo tanto, sabrá que la crítica de la competencia ayuda a los consumidores a tomar una decisión más informada, lo que da como resultado que los prospectos generen confianza con las empresas que les brindan dichos datos. Los resultados de esta investigación sugerirán que implementar una estrategia de contenido similar podría ser útil para generar más clientes potenciales, generar confianza con su audiencia y convertir prospectos en clientes.

modelo de negocio

También debe (ser capaz de) encontrar el modelo de negocio de cada empresa en su búsqueda de competidores. Esto podría ayudarlo a mejorar su oferta y encontrar nuevas formas de llegar a clientes potenciales y convertirlos.

Hay una variedad de modelos comerciales tradicionales y digitales que se pueden combinar y combinar para crear una solución funcional para el tipo de producto/servicio que ofrece. Estos se actualizan y cambian constantemente para responder a las necesidades del mercado y al avance tecnológico. Echar un vistazo regularmente a lo que está haciendo la competencia le permitirá mantenerse al día con las tendencias de la industria y puede ayudarlo incluso a diseñar modelos comerciales innovadores.

Puede, por ejemplo, ver que algunos líderes del mercado están utilizando, no solo un canal de ventas directas (sitio web, tienda electrónica, Amazon, eBay), sino también uno para reclutar revendedores y distribuidores. Este programa de socios podría sugerir abrir una red de revendedores usted mismo, lo que podría ser útil para llegar a un público más amplio y aprovechar una oportunidad de mercado sustancial.

3. Investigación de productos y servicios de la competencia

La investigación de mercado competitiva debe comenzar con la revisión de los lugares más obvios: las páginas de productos de sus competidores. Allí encontrará descripciones, funcionalidades, especificaciones, puntos clave de venta y la propuesta de valor única que ofrece cada marca. Esto podría ayudarlo a obtener información sustancial sobre por qué los líderes del mercado lo están haciendo mejor que usted.

Ahora, la parte difícil. Si bien el sitio web puede parecer que contiene toda la información que necesita sobre el producto o servicio de un competidor, allí solo encontrará una brillante descripción del mismo. Busque en blogs, foros, reseñas y comentarios en las redes sociales las opiniones de los usuarios.

Combinar lo que dice la empresa sobre sí misma y sus productos, junto con las opiniones positivas y negativas de los usuarios, lo ayudará a comprender las fortalezas y debilidades de sus competidores. También lo ayudará a formular ventajas competitivas, puntos clave de venta y propuestas de valor.
Esta investigación también sirve como datos valiosos para el desarrollo de productos y el diseño de servicios que insinúan lo que atrae a los clientes.

4. Revisa los temas de contenido de tus competidores

Al realizar una investigación de mercado competitiva, una de las cosas más importantes es lo que le interesa a su público objetivo. Mire los blogs y las páginas de redes sociales de marcas similares para ver qué comparten y cuáles son los temas con mejor desempeño.

La recopilación de dichos datos le brindará información sobre su estrategia de marketing actual, lo que le dará una idea de por qué ciertos tipos de contenido funcionan mejor y cómo puede impulsar su estrategia actual con ideas nuevas.

5. Cortar la estrategia SEO de los competidores

Búsqueda de Google para sistemas ERP

El SEO es una parte vital de cualquier estrategia de marketing. Investigue cómo los competidores utilizan palabras clave, encabezados, etiquetas alternativas, títulos de página, URL, contenido (densidad de palabras clave) y enlaces internos. Intente relacionar sus prácticas de SEO con su clasificación en SERP.

También es útil mirar las palabras clave que usan otras marcas en su industria. ¿Son cuerdas cortas o más largas? ¿Utilizan una sola frase o un subconjunto de palabras clave? ¿Han hecho grupos de temas o generado una gran cantidad de enlaces externos? ¿Qué hace que su estrategia de SEO sea exitosa o desastrosa?

Hay muchas herramientas para ayudarlo a profundizar en los datos relacionados con SEO y brindarle una visión poderosa de las estrategias de SEO de los competidores, como SpyFu, BuzzSumo, Semrush y Keyword Explorer de Ahref.

El objetivo es ayudar a mejorar su estrategia al:

• Incluir en tus campañas de GoogleAds palabras clave que tus competidores utilicen de manera efectiva para generar leads.
• Descubrir palabras clave de alto volumen y baja competitividad para llegar a un público más amplio y generar nuevos clientes potenciales
• Encontrar palabras clave de alto volumen para incluir en artículos/páginas como un subconjunto de palabras clave para aumentar su clasificación en SERP

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6. Siga un enfoque consistente

Diferentes audiencias usan la web en diferentes momentos. Esto significa que mientras algunas personas navegan por Facebook o leen su blog durante el fin de semana, otras pueden hacerlo justo al final de la jornada laboral o poco después del trabajo.

Su investigación de la competencia lo ayudará a descubrir con qué frecuencia los competidores publican contenido y a qué horas. Al revisar el compromiso de cada publicación en función del momento en que se publicó, descubrirá los patrones generales de comportamiento de su público objetivo.

Por ejemplo, si las publicaciones publicadas durante los fines de semana obtienen una participación significativamente mayor, es una buena idea comenzar a publicar también los sábados y domingos.

Además, la mayoría de las veces los usuarios en línea son criaturas de hábitos, y una vez que encuentran una marca que tiene un horario de publicación establecido, comienzan a revisar los canales de contenido de la empresa con regularidad, especialmente en los días en que suelen publicar.

Por eso es muy recomendable crear un calendario de contenido bien planificado y seguirlo de manera constante. Es una táctica de marketing altamente efectiva que les permite a los usuarios saber cuándo publican contenido, crea un hábito y puede facilitar un alto compromiso.

7. Utiliza el poder de las redes sociales

Página de Facebook de DevriX

Una parte extremadamente importante de toda investigación de mercado competitiva es comprender cómo las marcas en su industria se acercan y se comunican con sus audiencias. Los canales que utilizan sus competidores se pueden encontrar fácilmente en su sitio web, más comúnmente en el pie de página.

Aunque, en general, las redes sociales son mucho más relevantes para las iniciativas de reconocimiento de marca. Algunas empresas, especialmente las B2C, lo usan para convertir clientes potenciales. Mire a través de sus seguidores e intente encontrar una relación entre la audiencia en las redes sociales y los clientes de la empresa. Esto le mostrará hasta qué punto las redes sociales son relevantes en su industria.

Por ejemplo, la industria de la ciberseguridad B2B es un sector donde los clientes no suelen usar tanto Facebook o Twitter y, en su conjunto, son muy privados. Esto hace que el marketing en redes sociales sea contradictorio a primera vista. Pero cuando mira las páginas de redes sociales de Secured Communications de la empresa, comprenderá que ganar conciencia de marca en la industria está relacionado con generar confianza con la audiencia.

Esta relación muestra que los seguidores en Facebook o Twitter contribuyen directamente a la cantidad de clientes potenciales que atraes y tu potencial para convertirlos.

Otra cosa a tener en cuenta es para qué utilizan los competidores las redes sociales. Averigüe si sus publicaciones conducen a su sitio web o a un evento en el que van a participar, ya sea que compartan historias de empleados o conocimientos de la industria. Esto lo ayudará a generar ideas sobre su estrategia de contenido de redes sociales y puede mostrar qué funciona para su mercado objetivo y qué no.

Resumen

La investigación de mercado competitiva es una de las iniciativas de recopilación de información más importantes que puede realizar una empresa. Sin embargo, para realizarlo de la manera correcta y usarlo para mejorar su estrategia de marketing, necesita saber qué datos buscar y cómo usarlos.

Busque información relevante sobre sus competidores y tenga siempre en cuenta sus objetivos estratégicos. Esto lo ayudará a usar los datos recopilados para generar nuevas ideas, desarrollar el pensamiento crítico, comprender los patrones de comportamiento de sus clientes y pensar en poderosos trucos de crecimiento que lo ayudarán a superar a la competencia y convertirse en un líder del mercado.