Cómo usar los embudos de marketing de video de Facebook para impulsar las ventas de un negocio basado en la "experiencia"

Esta es una publicación aportada por Richard Quinn de LiveSwitch, un consultor certificado de ActiveCampaign.

Si dirige un negocio donde la propuesta central es su experiencia, entonces estos embudos pueden marcar la diferencia entre un negocio estancado y una estrategia de crecimiento ganadora.

Este artículo es para ti si vendes servicios basados ​​en la experiencia de tus empleados. Hay un montón de negocios que caen bajo este paraguas.

• Consultores
• dentistas
• Diseñadores
• Agentes de Bienes Raices
• Arquitectos
• Escuelas de formación

Y muchos más.

Si tiene este tipo de negocio y quiere clientes potenciales ahora mismo, ha venido al lugar correcto. Si desea crear un embudo en el que gaste $ 1 en publicidad frontal y obtenga $ 2 en el back-end, ha venido al lugar correcto.

Y vamos a empezar por arriba . El diseño de cualquier embudo de marketing comienza con la forma en que obtiene visitantes calificados en su embudo.

Entonces empecemos.

En este momento, la mejor manera para que la mayoría de las empresas crezcan rápidamente es usar publicidad paga en Facebook. Y lo que se ha comprobado que funciona en Facebook es el video .

Los tres embudos que cubriremos son:

1. Imán de prospectos + embudo de nutrición de correo electrónico
2. Imán de prospectos + embudo de nutrición de Messenger
3. Seminario web en la plataforma + embudo de nutrición de Facebook

Estos tres embudos tienen el objetivo de obtener citas de ventas en su calendario. A partir de ahí, solo necesita un excelente guión de ventas, una historia convincente y las habilidades para cerrar la venta. Si tiene un objetivo diferente, está bien, el final del embudo es fácil de cambiar.

1. Lead magnet + nutrición de correo electrónico

Esta es la variación en video del tradicional embudo de lead magnet . Un lead magnet tradicional podría haber sido una guía descargable, un libro blanco o un libro electrónico en formato pdf, o incluso un seminario web en vivo.

Pero ahora intercambiamos una clase magistral o un seminario web grabados, como el imán principal. Lo que hace que el formato de video grabado sea tan poderoso es:

• Es mucho más probable que se consuma en un dispositivo móvil que en un PDF. Y más del 80 % del tráfico de anuncios de Facebook será móvil.
• Tiene más oportunidades de sembrar la llamada a la acción en un video con guion que en un libro electrónico o documento técnico. Una Masterclass puede ser más Pitch y menos Educación .
• A diferencia de un seminario web en vivo, este es un contenido perenne, consumido sobre la marcha y bajo demanda.

Así es como se ve en acción.

1. Anuncio de video de Facebook : un video corto de menos de 1 minuto que vende los beneficios de por qué el visitante debe ver la clase magistral GRATUITA de 45 minutos.
2. Squeeze page : una página para capturar los detalles de contacto (o simplemente la dirección de correo electrónico) de los visitantes antes de que vean la clase magistral.
3. Página de clase magistral : una página con una clase magistral de video incrustada. El video debe durar al menos 30 minutos y establecer su autoridad. Al final del video, solicita una consulta gratuita y una reserva de calendario.
4. Página de reserva : una página donde el visitante puede reservar en su consulta gratuita. La forma más sencilla es enviar al visitante directamente a una página de Calend.ly .
5. Seguimiento por correo electrónico / Facebook : use una secuencia de correo electrónico y remarketing de Facebook para nutrir a los clientes potenciales que no reservan una cita.

Lo que te gustará de este embudo

Notará una diferencia revolucionaria en la forma en que se realizan sus llamadas de ventas. Sus personas designadas ya han visto 45 minutos de USTED y sus historias. Hay una buena posibilidad de que estén convencidos de su experiencia. Tus llamadas serán más breves y nítidas. Su tasa de cierre será mayor.

También le gustará capturar la dirección de correo electrónico de los espectadores de su Masterclass.

Puede crear una secuencia enriquecedora para los espectadores de Masterclass que no se registran.

Puede enviar la lista de espectadores de video a Facebook utilizando la función de audiencias personalizadas de Facebook de ActiveCampaign. ¡Y puede enviarles mensajes de seguimiento personalizados! ¿Te perdiste mi oferta de Consulta Gratuita?

2. Lead magnet + Nutrición de Messenger

Este embudo es muy similar al anterior. El formato para Facebook y video puede ser el mismo. La diferencia clave es que no capturamos un correo electrónico antes de que el visitante vea la Masterclass.

En cambio, obtenemos permiso para chatear con ellos en Facebook Messenger. Deberá usar un servicio de ChatBot como ManyChat o Chatfuel para implementar la secuencia de Messenger.

Así es como se ve:

1. Anuncio de video de Facebook : (igual que el primer embudo) Un video corto de menos de 1 minuto, que vende los beneficios de por qué el visitante debe ver la clase magistral GRATUITA de 45 minutos.
2. Messenger: Solicitud : una solicitud simple en Messenger, para preguntar si quieren ver la Masterclass. Si responden Sí, están habilitados para recibir comunicaciones de Messenger.
3. Messenger: enlace de la clase magistral : proporcióneles el enlace a la clase magistral en Messenger. El enlace va a la página de Masterclass.
4. Página de clase magistral : (igual que el primer embudo) Una página con una clase magistral de video incrustada.
5. Página de reserva : (igual que el primer embudo) Una página donde el visitante puede reservar en su consulta gratuita.
6. Messenger: seguimiento: no tiene un correo electrónico en este momento. Por lo tanto, cualquier nutrición debe realizarse en Messenger.

Lo que te gustará de este embudo

La suscripción ocurre en Messenger. Así que el visitante no tiene que llenar un formulario. Haga clic y están suscritos. Reduce drásticamente la barrera de entrada. Las comunicaciones del bot de Messenger son instantáneas y puede intervenir con una comunicación de chat humano real en cualquier momento.

Además, las inscripciones son a través de Facebook. Gente real. Si tiene tiempo, puede ver los perfiles de Facebook de sus suscriptores. ¿Estás consiguiendo que las personas adecuadas opten por participar? ¿Hay ballenas de alto valor que valga la pena perseguir?

Hay una desventaja importante en este embudo. No tiene el correo electrónico de los visitantes, por lo que aún no puede agregarlos a ActiveCampaign. El lead nurturing debe hacerse en Messenger. Y eso significa que debe cumplir con las reglas restrictivas sobre cómo y cuándo puede contactar a las personas a través de la aplicación Messenger.

Puede solicitar a sus suscriptores de Messenger que también se suscriban a las comunicaciones por correo electrónico, y puede enviar automáticamente estas suscripciones a una secuencia de ActiveCampaign. ¡Pero hacer esto significa volver a levantar las barreras que acabas de bajar!

Las tácticas y la implementación de una suscripción de dos canales están más allá del alcance de este artículo, pero planeo abordar el lado práctico de la implementación de esto en un artículo futuro.

3. Webinar EN la plataforma + Facebook nurturing

Este embudo es diferente. Realmente diferente

Es contrario a la mayoría de lo que ha aprendido en el pasado sobre los embudos de “captura de prospectos”. ¡En este embudo NO hay captación de leads! En cambio, confías únicamente en la propia plataforma de Facebook para nutrir a los clientes potenciales.

Así es como funciona:

1. Clase magistral en la plataforma : el anuncio de Facebook ES la clase magistral. Necesita acortar – 15-30 minutos. Y el enfoque de contenido es diferente, más educativo, menos tono. Pero al final del video, aún solicita una consulta gratuita y una reserva de calendario. El botón de Facebook va a la página de reservas.
2. Página de reserva : una página donde el visitante puede reservar en su consulta gratuita. No querrá enviar visitantes directamente desde un anuncio de Facebook a una página de calend.ly. Esta página de reservas necesita más contenido. Necesita reforzar las propuestas de venta únicas en la Masterclass.
3. Facebook: seguimiento: crea campañas de remarketing de Facebook específicas dirigidas a las personas que vieron el video de la clase magistral en Facebook. Por ejemplo, muestre anuncios de seguimiento a las personas que vieron al menos el 25% del video. Si se hace bien, la nutrición de Facebook se puede secuenciar de la misma manera que el correo electrónico.

¡Lo que te ENCANTARÁ de este embudo!

Este embudo genera sustancialmente más clientes potenciales... ¡Por el mismo presupuesto!

Y está logrando que su audiencia se involucre con su contenido sin barreras . Si dejan de desplazarse y comienzan a escuchar, entonces estás a medio camino de hacer que crean lo que tienes que decir.

Este embudo es, con mucho, el más fácil de configurar. Con el video Masterclass en Facebook, significa que no hay que jugar con la integración de la página de destino. No hay necesidad de preocuparse por la automatización de marketing. Podemos usar los algoritmos de Facebook para manejar toda la crianza.

En el lado negativo, no hay forma de generar conversaciones uno a uno o identificar clientes de alto valor. Y estás a merced de Facebook.

¿Cual deberías usar?

Hemos utilizado TODOS estos tres embudos para diferentes clientes. Incluso hemos realizado pruebas divididas de los tres embudos con el mismo cliente. Entonces, ¿cómo eliges?

Aquí hay algunos consejos para elegir el embudo correcto:

• Recuerde considerar el valor a largo plazo de los contactos de correo electrónico o chats de mensajería que genera, además de los clientes potenciales.
• Considere el valor de marca de exponer a su audiencia al contenido de su Masterclass. El último embudo pone su experiencia frente a más personas, incluso si no obtiene sus datos de contacto.
• ¿Usted o su equipo tienen la capacidad de intervenir en las conversaciones de Messenger? ¿O para identificar perfiles de Facebook de prospectos de alto valor?
• Lo que es más importante, debe comparar el costo y la calidad de sus clientes potenciales... ¿Hay una diferencia notable en la calidad de los clientes potenciales en las reservas de su calendario?

Algunas de estas preguntas no pueden responderse hasta que realmente salgas. Una vez que haya construido el embudo y haya tenido visitantes a través de él, podrá evaluarlo correctamente.

¿Qué pasa si necesito ayuda…

He hecho una copia en PDF de tamaño completo de los diagramas de embudo disponibles para usted aquí.

Además, ¡estoy disponible si necesitas una mano! Solo ponte en contacto y estaré encantado de ayudarte.

El autor está disponible para una consulta gratuita de su estrategia de adquisición de clientes potenciales en Facebook. Póngase en contacto con Richard aquí para hablar con él sobre la optimización de sus embudos y estrategia digital.

Richard Quinn es cofundador y director ejecutivo de LiveSwitch, una consultoría digital basada en el rendimiento que utiliza publicidad de flujo de efectivo inteligente, embudos de marketing impactantes y optimización de conversiones para hacer crecer los negocios.