Cómo usar las historias de Instagram para marketing (y por qué debería hacerlo)

Las Historias de Instagram han cambiado la forma en que usamos Instagram, convirtiendo la plataforma en algo más que su álbum de fotos en línea todos los días.

Lanzado inicialmente como un intento poco disimulado de imitar la popular función de Snapchat, ahora, Instagram está subiendo la apuesta por las historias con el reciente lanzamiento de pegatinas de productos. Los comerciantes de Shopify pueden habilitar a través de nuestro canal de ventas de Instagram para que los clientes descubran, compren y compren productos directamente desde Instagram. También puede consultar nuestra guía sobre cómo conseguir seguidores en Instagram para llegar a más usuarios de Instagram y venderles sus productos directamente.

Su negocio puede usar Instagram Stories como una forma de mantener a sus seguidores más leales comprometidos mientras deja su contenido abierto para que lo descubran nuevas audiencias. En esta breve guía, compartiremos cómo introducir historias en su combinación de marketing de Instagram. Si está buscando obtener una insignia verificada en Instagram, consulte cómo obtener la verificación en la guía de Instagram para comenzar.

Historias de Instagram 101

• ¿Por qué molestarse con las Historias de Instagram?
• Cómo usar las historias de Instagram
• Piense menos en “publicar”, más en “programar”
• Use las pegatinas, ubicaciones y hashtags correctos de Instagram
• Usa Instagram en vivo para apoyar tus historias
• Dirige el tráfico a tu sitio web
• Curar historias en destacados
• Disecciona tus historias con análisis de Instagram
• ¿Cuál es tu experiencia con las Historias de Instagram?

¿Por qué molestarse con las Historias de Instagram?

Las historias son un formato rápido y atractivo que se adapta perfectamente a las experiencias móviles. Las marcas se han dado cuenta, y los datos de Instagram muestran que un tercio de las historias más vistas en la plataforma fueron creadas por empresas.

En pocas palabras, las Historias de Instagram son divertidas de crear y consumir, y el formato efímero reduce las apuestas y hace que toda la experiencia sea menos formal. Las marcas también pueden aplicar la autenticidad que viene con un formato "desechable".

Fuente: @mvmt

Pero hay muchas más razones para estar entusiasmado con las Historias de Instagram:

• Una base de usuarios activa: Instagram informa que hay más de 400 millones de usuarios diarios para las historias.
• Creación de historias sin esfuerzo: nadie espera que inviertas media hora en una publicación que no estará disponible pasado mañana. Si bien las publicaciones de Instagram requieren la iluminación, los ángulos y los hashtags perfectos, una buena historia solo requiere una idea rápida o un momento interesante y algo de creatividad.
• Un campo de pruebas para las ideas: las Historias de Instagram no están tan expuestas como las publicaciones regulares de Instagram, y eso las hace ideales para probar ideas. Si se recibe bien (respuestas positivas y la gente ve tu historia completa sin abandonarla), puedes considerar volver a publicarla como una publicación permanente de Instagram o adaptar la idea para otro canal.
• Un arsenal de características: hay herramientas para dibujar, colocar pegatinas, agregar filtros de realidad aumentada y más.
• La oportunidad de generar tráfico: agregue enlaces a sus historias, anuncie sus productos con compras en Instagram y aproveche la función más reciente de Instagram: comprar en Explorar. Esto hace que descubrir productos y llegar a nuevas audiencias sea más fácil que antes.
• Enlaces deslizantes: si tiene más de 10 000 seguidores en Instagram y una cuenta comercial, puede vincularlos desde sus historias.
• Otra forma de ser descubierto: puede etiquetar y etiquetar geográficamente las historias para tener la oportunidad de ingresar a las Historias destacadas y ampliar su alcance.

Pero todavía solo hemos arañado la superficie. Aquí hay algunas formas en que puede integrar las Historias de Instagram como un canal de marketing para su negocio.

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Cómo usar las historias de Instagram

Instagram le brinda una serie de características nuevas que puede aplicar a sus publicaciones, lo que lo alienta a crear contenido dentro de su editor. Pero aún puede cargar fácilmente el contenido que ha creado en otro lugar.

Aquí se explica cómo usar las Historias de Instagram:

1. Haz clic en el ícono de la cámara en la parte superior izquierda o en el '+' en tu foto de perfil, o simplemente desliza el dedo hacia la derecha y haz clic en el ícono de la cámara.
2. Toque el círculo blanco en el medio para tomar una foto, manténgalo presionado para ver un video o toque el ícono de la galería en la esquina izquierda (o simplemente deslice hacia arriba) para usar los medios existentes en su teléfono.
3. Edite su foto o video usando las diversas opciones de edición de Instagram.
4. Toque el botón "Su historia" para publicar en su historia pública para que su imagen de perfil aparezca en la parte superior de las noticias de sus seguidores, "Enviar a" para enviarla de forma privada a sus seguidores a través de un mensaje directo o "Guardar" para descargarla. a su teléfono para más tarde.

A diferencia de las dimensiones de las publicaciones cuadradas estándar de Instagram, las historias se filman verticalmente. Tus fotos y videos deben tener el tamaño correspondiente, a 1080 píxeles de ancho y 1920 píxeles de alto. En marzo, Instagram lanzó una actualización que le permite cambiar el tamaño de sus fotos y videos antes de publicarlos al pellizcar la pantalla de su teléfono.

Todo lo que se agregue al carrete de la cámara debería aparecer cuando deslizas hacia arriba en la vista de la cámara de historias.

Además de fotos y videos, las historias te brindan una variedad de modos para crear en otros formatos:

• Tipo: Publicaciones basadas en texto en una variedad de estilos sobre un fondo de color.
• En vivo: Transmisiones en vivo en el momento donde su audiencia puede comentar en tiempo real. Puedes publicarlos como una historia después.
• Boomerang: crea videos en bucle de 1 segundo.
• Enfoque: Tome retratos que difuminen el fondo y mantenga la cara del sujeto enfocada.
• Superzoom: amplíe dramáticamente su sujeto desde lejos, usando una variedad de efectos humorísticos como Paparazzi o Sorpresa.
• Rebobinar: Grabe un video que se reproducirá al revés.
• Manos libres: Graba un video sin tener que mantener presionado el botón de grabación.

Dicho esto, puedes divertirte mucho con la forma en que creas este contenido. Puede diseñar "tarjetas de título" rápidas y otros gráficos en Canva (o incluso Keynote, Diapositivas o PowerPoint) que puede cargar como introducción, llamada a la acción o diapositivas individuales dentro de su Historia.

Edite rápidamente varios clips con una aplicación de edición de video como Quik de GoPro (gratis). Solo recuerda que solo puedes subir 15 segundos de video a la vez o se cortará. (Los videos en vivo pueden durar un minuto).

Instagram Stories te ofrece un montón de formas de ser creativo. Utilice todas las opciones a su disposición para dar vida a su contenido. Combine texto, imágenes, videos, calcomanías, filtros, encuestas interactivas y garabatos para producir contenido divertido e interesante.

Piense menos en “publicar”, más en “programar”

El hecho de que las historias no se queden para siempre no significa que no requieran un poco de reflexión y planificación. Las marcas deben pensar en su historia de Instagram como lo harían con cualquier otro canal de contenido: con anticipación.

Considere tratar su historia como una cadena de televisión con programación programada para la semana, o incluso "episodios" recurrentes que suceden en ciertos días. Pensar de antemano qué tipo de contenido compartirá y cómo fluirá su historia lo ayudará a crear una experiencia más adictiva y consistente para sus espectadores.

Incluso puede adelantar lo que sucederá y cuándo para que sus seguidores sepan sintonizar.

Usa los stickers, etiquetas geográficas y hashtags correctos de Instagram

Con las publicaciones tradicionales, generalmente puede aumentar su exposición si usa estratégicamente pegatinas, etiquetas geográficas de ubicación y los mejores hashtags de Instagram. Puede agregar una ubicación, calcomanía o hashtag a su foto o video en el menú de calcomanías.

Pegatinas de Instagram

Cada vez que comparte una foto o un video en su historia, ahora tiene la opción de agregar calcomanías para alentar diferentes tipos de participación (busque la carita sonriente en la parte superior derecha de su pantalla). Estas son algunas de las opciones más interesantes para los stickers disponibles:

• Calcomanías de productos: después de que se apruebe su cuenta para comprar en Instagram, puede agregar una calcomanía a cualquier foto cargada como historia. Cuando agrega una etiqueta de compras a un producto, los compradores pueden simplemente tocar para obtener más información sobre el producto etiquetado y luego tocar nuevamente para realizar una compra.
• Calcomanía de encuesta: obtenga comentarios escribiendo preguntas y respuestas personalizadas. Sus seguidores pueden elegir una opción y ver los resultados de la encuesta en tiempo real.
• Etiqueta de etiqueta: cuando tus seguidores hagan clic en esta etiqueta, serán llevados a la página de etiqueta relevante.
• Etiqueta de preguntas: permite que las personas respondan a tus historias; todo lo que tus seguidores tienen que hacer es tocar la etiqueta y escribir su respuesta. También puede tocar su pregunta para proporcionar una respuesta.
• Etiqueta de música: esta etiqueta, que se está implementando lentamente en algunos países, te permite compartir parte de una canción en tu historia.
• Etiqueta autofoto: toque la etiqueta que muestra su foto de perfil para comenzar a tomar fotos que puede agregar como etiquetas adhesivas a su próxima historia.

Etiquetas geográficas

Las etiquetas geográficas lo ayudarán a ser descubierto en historias a nivel de ubicación (por ejemplo, la ciudad de Nueva York o un restaurante popular en su vecindario). Etiquetar regularmente su ubicación en las publicaciones de su historia cuando es relevante puede ponerlo frente a las personas que están revisando ese lugar en particular.

Etiquetas

Si bien generalmente se usan para la visibilidad en las redes sociales, es más probable que los hashtags alejen a los espectadores de sus tiendas y de las publicaciones de otros.

Los hashtags de Instagram en las historias se usan mejor solo si son de su propiedad, si está organizando un concurso o está haciendo que los clientes envíen fotos de ellos mismos usando su producto bajo un hashtag de marca. De esta manera, si el hashtag se usa en una historia, al menos llevará a las personas a una colección de publicaciones relacionadas con su marca.

Grayes usa los tres en esta publicación de Instagram Story sobre la cobertura de prensa que obtuvieron:

Usa Instagram Live para apoyar tus historias

Instagram Live es divertido de ver cuando se trata del programa de otra persona, pero es un poco intimidante comenzar uno mismo, ya que está grabado y sale en tiempo real.

El video en vivo le brinda menos control porque está en el lugar, pero es un formato interactivo y versátil.

Una de las ventajas de Instagram Live es que tus seguidores reciben una notificación cuando inicias uno (a menos que hayan desactivado las notificaciones). Una vez que haya terminado su transmisión en vivo, puede cargarla en su historia durante las próximas 24 horas.

Si tiene un número de seguidores decente, considere probar Instagram Live. Al subirlo a su historia, el ícono cambia para diferenciarlo del resto de las historias en la parte superior de esa aplicación, ya que estos videos en vivo generalmente ocurren con menos frecuencia.

Recuerde que esto es interactivo, y eso significa reconocer regularmente los comentarios de su audiencia en vivo e invitarlos a participar de alguna manera. También puede tomar algún tiempo para que su audiencia se una antes de que pueda comenzar, así que prepárese para un preámbulo para ganarse unos minutos.

Algunas ideas de Instagram Live incluyen:

• Realizar un concurso o invitar a su audiencia a apostar por un resultado
• Organizar una sesión de preguntas y respuestas o AMA (Ask Me Anything)
• Cubrir un evento o compartir un momento interesante
• Organizar un programa de entrevistas
• Vlogs en vivo
• Adquisiciones de influencers

Es fácil rehuir esta función, pero Instagram Live es una herramienta de participación que vale la pena para cuentas con muchos seguidores y seguidores leales.

Dirija el tráfico a su sitio web y productos

Enlaces en tu biografía de Instagram

Su biografía de Instagram fue una vez el único lugar para agregar un enlace en el que se puede hacer clic, y muchas marcas todavía usan este enfoque. Afortunadamente, puede aplicar dos principios básicos de conversión para hacer el trabajo: asequibilidad y una llamada a la acción (CTA).

Affordance proporciona una señal sensorial al usuario que indica dónde debe estar su atención y qué acción puede tomar. Más allá de simplemente decirle a su audiencia que revise el enlace en su biografía, considere mencionar su propia cuenta (@yourhandle), o usar una flecha para señalar su avatar en la parte superior izquierda de su Historia, los cuales conducen a su biografía.

Una llamada a la acción es una instrucción directa sobre lo que te gustaría que hiciera tu audiencia. Sin un CTA explícito, la acción predeterminada de su audiencia probablemente será continuar pasando a la siguiente publicación. Como estándar, siempre debe buscar agregar un CTA, ya sea en sus subtítulos de Instagram o en sus historias. Aquí hay algunos ejemplos de llamadas a la acción que puedes usar:

• Mira más fotos en #tucampaña
• Desliza hacia arriba para obtener este producto
• Toque ahora para obtener un XX % de descuento

Kalelee Creations utilizó este enfoque para impulsar a su audiencia a registrarse en su lista de correo electrónico:

Más información: Instagram Story Ads 101: Todo lo que una empresa necesita saber

Enlaces en las historias de Instagram

También puede agregar enlaces a sus publicaciones de Instagram Story, lo que lleva a los usuarios a su página de inicio, blog, páginas de productos o donde elija.

También puede aprovechar las compras en Instagram Stories para crear publicaciones en las que se pueda hacer clic que lleven a su audiencia a comprar páginas. Use las etiquetas adhesivas de los productos para mostrar los productos en su Historia. Su audiencia puede tocar para obtener más información y realizar una compra.

Instagram también anunció recientemente planes para incorporar compras en su pestaña Explorar. La pestaña Explorar es donde los usuarios de Instagram van a descubrir nuevos contenidos y cuentas, seleccionados para que coincidan con sus intereses, hashtags y comportamiento en la aplicación. Esto puede poner sus productos frente a audiencias que ni siquiera siguen su cuenta.

Recuerda que solo tienes la atención de tu audiencia por breves momentos, así que cuando quieras que tomen una acción específica, sé directo.

Curar historias en Destacados

Las historias pueden tener una vida útil corta, pero pueden vivir como Historias destacadas que puede anclar a su perfil.

Estos aspectos destacados se componen de historias que puede seleccionar bajo temas y títulos específicos de manera significativa.

Puede usar Destacados para:

• Crea trailers para tu cuenta.
• Muestra a tus clientes.
• Muestre las características del producto.
• Dirígete directamente a los nuevos seguidores de Instagram con un discurso sobre tu contenido y tu cuenta (puedes etiquetarlo como "Empieza aquí").
• anunciar una venta

Analiza resultados con Instagram Analytics

Con una cuenta personal, puede ser difícil saber cómo se están desempeñando sus historias. No tiene muchas señales con las que trabajar, excepto las Vistas (puede ver quién ha visto su Historia al deslizar hacia arriba) y las respuestas (cuando un espectador le envía un mensaje a través de su Historia).

Pero con una cuenta comercial, acceda a una amplia gama de señales para obtener un ciclo de comentarios más significativo de sus historias.

Vea métricas como impresiones y alcance, pero también acciones realizadas en sus historias, como cuántas personas tocaron, respondieron o abandonaron.

Utilice esta información para averiguar dónde obtiene la mayor participación y dónde está perdiendo la atención. Si sus historias son demasiado largas o demasiado cortas, puede mejorar su contenido con el tiempo.

¿Cuál es tu experiencia con las Historias de Instagram?

¿Estás usando historias como parte de tu estrategia de Instagram? ¿Cuál ha sido tu experiencia hasta ahora? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación. Si desea obtener más ideas para las Historias de Instagram, consulte estos 10 consejos y trucos para hacer que las Historias de Instagram se destaquen.