Cómo usar las herramientas de automatización de marketing de manera efectiva
Publicado: 2023-01-30Las herramientas de automatización de marketing actuales están diseñadas para optimizar los procesos promocionales, aumentar la producción e impulsar el crecimiento.
Desde herramientas de automatización de correo electrónico hasta programadores de redes sociales, creadores de contenido autónomos y más, estas herramientas dinámicas impulsadas por IA, como ChatGPT, resultarán invaluables para el éxito continuo de su estrategia de marketing.
Para fines de 2023, el valor de mercado de la tecnología de automatización de marketing global superará los $ 25.1 mil millones. Y, por una buena razón.
Los estudios muestran que el 80% de las principales marcas y especialistas en marketing confirman que la automatización del marketing es uno de los principales contribuyentes a su éxito.
¿Intrigado? Aquí vamos a ver las ventajas de usar herramientas de automatización mientras exploramos cómo usarlas para su ventaja.
¿Por qué utilizar herramientas de automatización de marketing?
¿Sabías? Las empresas que utilizan la automatización de marketing son un 20 % más productivas.
Además de impulsar la producción, estas poderosas herramientas pueden hacer maravillas en términos de orientación y segmentación: dos cosas que son parte integral de las estrategias de marketing digital en la actualidad. Las herramientas de automatización pueden ayudarlo a optimizar diferentes tipos de actividades y unirlas en órdenes específicos para mejorar el flujo de trabajo y la organización.
Aquí hay una descripción general de los beneficios clave que pueden ofrecer incluso las herramientas de automatización más simples y económicas.
- Marketing por correo electrónico : usará su correo electrónico no solo para divulgación, sino también para vender más y enviar recordatorios sobre eventos importantes.
- Clientes potenciales : las herramientas de automatización ayudan a encontrar y nutrir a los clientes y segmentar su tráfico para una mayor personalización.
- Redes sociales : las herramientas de automatización pueden garantizar la coherencia entre plataformas, lo que genera conciencia y coherencia de la marca.
- Creación de contenido : las herramientas de automatización impulsadas por IA y aprendizaje automático pueden ayudar a responder a las consultas de los consumidores e incluso ayudar a generar automáticamente contenido de marketing convincente basado en parámetros de entrada que incluyen estilo, tono y tema. El gran nombre es ChatGPT, que se usa ampliamente para crear contenido de marketing, incluidas publicaciones de blog, artículos, guiones de video y resúmenes creativos.
- Indicadores de rendimiento : Realice un seguimiento del éxito de sus campañas de marketing con las métricas más relevantes y significativas.
Ahorre tiempo y reduzca costos
Las redes sociales por sí solas pueden costar horas semanalmente, pero cuando usa un programador no solo puede publicar con más frecuencia, sino que también puede monitorear el éxito de estas publicaciones a través de herramientas de programación. Luego, puede usar herramientas para mejorar los tiempos de respuesta y realizar un seguimiento de las actividades, segmentar las listas e identificar el tráfico tibio. La mayoría de ellos ahora también ofrecen una integración fluida con las plataformas de CRM.
Supervisión y audiencias objetivo
Si bien existen muchas opciones gratuitas y útiles para realizar un seguimiento de los análisis generales, por ejemplo, Google Analytics y Facebook Analytics, la mayoría de ellas solo le brindan un nivel básico de conocimiento de lo que está sucediendo. Cuando utiliza las métricas que vienen con las herramientas de automatización, lo ayudarán a obtener mejores conocimientos sobre los tipos de indicadores clave de rendimiento (KPI) que están específicamente relacionados con sus campañas de marketing. La mejor parte es que se rastrean contextualmente y en tiempo real, y se almacenan en un solo lugar.
Consistencia de marca
Construir una marca reconocible y de confianza requiere tiempo y trabajo, y cuantas más personas pueda llegar de una manera optimizada y consistente, más posibilidades tendrá de capturar clientes potenciales y convertir.
No solo eso, sino que cuanto más reconocible sea su marca a largo plazo, más clientes llegarán a reconocerlo y a confiar en usted, simplemente porque saben que pueden esperar algo extraordinario cuando vean algo de usted en su bandeja de entrada o lo revisen. su feed de Facebook.
Al ofrecer plantillas y opciones de diseño, las herramientas de automatización pueden ayudar a promover la coherencia y, por lo tanto, generar lealtad y visibilidad a través de múltiples canales. No solo eso, sino que cuando sus clientes saben de usted de manera constante, es mucho más probable que se sientan cómodos y realicen compras.
Herramientas de automatización de marketing que debes conocer
Lo importante que debe recordar al elegir la herramienta de automatización adecuada es elegir una que se ajuste no solo a su presupuesto sino también a su nivel de habilidad general. Si tiene una pequeña empresa o acaba de comenzar con una lista pequeña y una estrategia de marketing bastante simple (piense en el correo electrónico y dos campañas sociales básicas), podría arreglárselas fácilmente con una combinación de las herramientas más básicas, gratuitas o de bajo costo para quedarse. organizado.
Estas son algunas de las mejores herramientas de marketing digital que pueden ayudarlo a ahorrar tiempo, mejorar su estrategia, nutrir clientes potenciales, mejorar los procesos de flujo de trabajo y, esencialmente, aumentar su retorno de la inversión (ROI).
hubspot
HubSpot se clasifica constantemente como una de las plataformas de automatización más fáciles de usar. Una herramienta todo en uno, hay diferentes versiones disponibles para aquellos con diferentes necesidades y niveles de presupuesto, con el precio más bajo de $ 50 por mes y el nivel superior con alrededor de $ 2,400 por mes.
Hubspot puede hacer un poco de todo y tiene un fuerte enfoque en el marketing entrante. Es excelente para las pequeñas empresas que buscan un punto de partida no solo para desarrollar una estrategia de marketing de contenido, sino también para integrarla con prácticamente cualquier otro aspecto relacionado con el flujo de trabajo y el SEO que necesiten. Por ejemplo, Hubspot tiene funciones para la curación de contenido, optimización de motores de búsqueda, automatización de correo electrónico, redes sociales, informes de atribución, integración de Salesforce y análisis.
Obtener una respuesta
Get Response es una plataforma que solía centrarse en el marketing por correo electrónico, pero ahora tiene una configuración de automatización más sólida e integrada. Con él, puede organizar los flujos de trabajo a través de un menú de arrastrar y soltar que se basa en tres parámetros: condiciones, acciones y filtros. El sistema de flujos de trabajo responde a las necesidades únicas de los suscriptores, por lo que la segmentación es fluida y simple; incluso puede agregar filtros a las listas de suscriptores para ayudar con la segmentación.
De hecho, hace que sea muy fácil de usar para personas con la mayoría de los niveles de habilidad y es escalable, por lo que puede mantener los mismos sistemas incluso si su negocio experimenta un auge (o caída). Es compatible con las ventas de comercio electrónico y también viene con un generador de páginas de destino y herramientas para seminarios web.
Get Response tiene un precio base muy bajo y ofrece una prueba gratuita.
Cliente.io
Customer.io le brinda todo lo que necesita para personalizar, orientar y probar mensajes en función de cómo las personas interactúan con su empresa. Es un sistema especial de mensajería desencadenada que conecta los correos electrónicos de acuerdo con el comportamiento del cliente y la audiencia. Customer.io se integra sin problemas con varias interfaces móviles, ofrece datos en tiempo real y le brinda un alto nivel de interactividad con las audiencias. Los paquetes comienzan en $250 por mes, un nivel ideal para pequeñas empresas.
MailChimp
MailChimp es una de las opciones más conocidas y asequibles que existen, y siempre es una de las mejor calificadas, especialmente para las pequeñas empresas. Debido a que MailChimp ha perfeccionado la estrategia de correo electrónico, esta es realmente su principal fortaleza. Entonces, si tiene listas extensas y no muchos otros procesos de automatización, y está trabajando con un presupuesto ajustado, esta es una excelente opción.
Dicho esto, ahora tienen un conjunto completo de herramientas de automatización que funcionan sin problemas y se integran bien con otras plataformas. La opción gratuita incluye plantillas de boletines, análisis, formularios de registro integrados y más. Y la mejor parte es que una vez que hayas aprendido a usar Mailchimp, ¡puedes usarlo gratis para siempre!
Cómo usar las herramientas de automatización de marketing de manera efectiva
Ahora que conoce los beneficios de la automatización de marketing y algunas de las mejores plataformas disponibles en la actualidad, veamos cómo usarlas de manera efectiva.
Considere sus necesidades de automatización de marketing
En primer lugar, debe consultar su estrategia de marketing, así como sus objetivos más destacados para descubrir dónde se beneficiaría de las herramientas de automatización.
Si cree que todos los aspectos de sus campañas de marketing y comunicaciones clave requieren cierta automatización, invertir en una herramienta integral podría ser la mejor opción.
Pero, si desea aumentar significativamente el compromiso y aumentar la retención de clientes a través de sus comunicaciones de marketing por correo electrónico, trabajar con una herramienta más especializada como MailChimp es probablemente su mejor opción. El punto aquí es: tómese el tiempo para comprender completamente sus necesidades de automatización antes de comprometerse con una herramienta o herramientas.
Siempre prueba comprobar todo
Incluso los bots pueden cometer errores, así que siempre verifique todo antes de aprobarlo. Si está trabajando especialmente con herramientas de generación de contenido, siempre es importante estar atento a todo para asegurarse de que se lea de forma natural, ofrezca valor y sea correcto desde el punto de vista de los hechos y la gramática.
Si está trabajando con herramientas de programación de contenido, verifique que todo esté configurado para las horas y fechas correctas. Si un contenido sale en el momento equivocado, podría causar confusión o diluir su impacto, perdiendo su tiempo y reduciendo su ROI en el proceso.
Manténgase al día con las últimas noticias y tendencias de marketing.
Para garantizar que sus esfuerzos de automatización de marketing sigan siendo efectivos y que esté trabajando con las mejores herramientas para el trabajo, es una buena idea mantener el dedo firmemente en el pulso.
Al consultar las publicaciones relevantes sobre tecnología y marketing, se mantendrá a la vanguardia de la automatización del marketing, brindándose las herramientas y el conocimiento para obtener el máximo valor de sus iniciativas.
Sugerencia: para mantenerse al día con las últimas noticias y tendencias de marketing, suscríbase al boletín oficial de DMI.
No confíes demasiado en tus herramientas
Como mencionamos con ChatGPT, cuando trabaje con herramientas de automatización de marketing, siempre debe intentar crear una sensación de armonía.
En lugar de apoyarse únicamente en sus herramientas para realizar tareas, analizar datos o producir contenido, debe usarlas para mejorar sus esfuerzos existentes mientras le brinda más tiempo para formular estrategias efectivas y ser creativo.
Un enfoque equilibrado de las herramientas de automatización de marketing no solo dará como resultado un éxito sostenible, sino que garantizará que todas sus comunicaciones de marketing sean coherentes, basadas en valores y en línea con la identidad de su marca.
Adelántese al paquete de automatización de marketing con el DMI
Las herramientas de automatización de marketing ya no se tratan solo de correos electrónicos: se trata de exprimir al máximo el valor de todas sus actividades de marketing digital. .Pero, la medida en que necesite estas funciones realmente depende de su estrategia de marketing y sus objetivos comerciales. Si recién está comenzando, es una buena idea elegir uno con una oferta de prueba y probarlo para asegurarse de que ofrece la cantidad adecuada de funciones para su negocio.
La verdad es que debido a que hay tanto por hacer, necesitas un sistema para agilizar tu marketing digital; y cuando se usa estratégicamente, todo esto lo ayudará a ahorrar tiempo y dinero, al mismo tiempo que aumenta su ROI.
Dicho esto, es importante asegurarse de tener el poder de la persona y la estrategia primero; después de todo, solo comprar herramientas y nunca usarlas nunca funcionará.
Le deseamos la mejor de las suertes en su viaje y, si desea mejorar sus habilidades de automatización de marketing, inscríbase en nuestro diploma digital flexible, integral y reconocido en la industria en marketing digital.
Actualizado 2023