Cómo usar contenido patrocinado sin molestar a tu audiencia

El contenido patrocinado ha sido una parte integral del marketing tradicional durante bastante tiempo y no sorprende que el marketing digital también lo adopte.

Las marcas de hoy están comenzando a comprender que la mejor manera de exponer a la audiencia sus productos y servicios es crear conciencia de forma natural, sin inmiscuirse en el espacio personal del cliente.

Esto se vuelve aún más urgente con la publicidad directa tradicional cayendo lenta pero seguramente en desgracia.

Al mismo tiempo, los editores quieren llenar sus plataformas con contenido y generar ingresos de diferentes fuentes para garantizar su estabilidad.

Y eso es exactamente lo que el contenido patrocinado permite hacer a ambas partes.

Sin embargo, si no se implementa correctamente, las publicaciones pagas no solo pueden molestar a la audiencia y alejarla, sino que incluso pueden generar problemas legales para el editor.

En este artículo, proporcionamos 6 consejos sobre cómo utilizar con éxito el contenido patrocinado en su sitio web y beneficiarse de él.

¡Sigue leyendo y toma notas!

¿Qué es el contenido patrocinado?

El contenido patrocinado es una pieza que aparece en la plataforma de un editor, como un sitio web, un perfil de redes sociales, un correo electrónico, un canal de YouTube, etc., que paga un tercero.

La diferencia entre la publicidad nativa y el contenido patrocinado es que los anuncios nativos siguen siendo anuncios. Pueden parecerse, más o menos, al resto del contenido de la plataforma. Sin embargo, son creados por un anunciante con el objetivo de promocionar sus productos.

El contenido patrocinado es creado por el editor y pagado por el anunciante.

En otras palabras, la publicidad nativa produce anuncios que se disfrazan como contenido, y el patrocinio de contenido significa financiar a un editor para que su audiencia conozca su nombre.

Cómo usar correctamente el contenido patrocinado

Dependiendo de la plataforma, la forma en que presente y formatee su contenido puede diferir. Sin embargo, al seguir estos 6 consejos, puede asegurarse de que el resultado final sea agradable tanto para su audiencia como para la marca con la que se está asociando.

Cómo usar contenido patrocinado sin molestar a tu audiencia
1. Marcar el Contenido como Patrocinado
2. Cree contenido patrocinado que se sienta nativo
3. Proporciona valor
4. Publicar solo piezas relevantes
5. No lo hagas sentir como publicidad
6. Manténgase en línea con las pautas oficiales de la FTC

1. Marcar el Contenido como Patrocinado

Lo primero y más importante que debe recordar al publicar contenido patrocinado es marcarlo como patrocinado. Esto está relacionado con los aspectos legales de los que hablaremos más adelante, pero también es importante para su relación con su audiencia.

En pocas palabras, la gente necesita saber que el contenido está patrocinado y quién pagó por él.

Para garantizar la transparencia, debe etiquetarlo como tal no solo en la página donde está alojado, sino también en cualquier otro lugar de su plataforma donde el contenido se presente o esté vinculado.

De esta manera, cuando una persona elija interactuar con la publicación, sabrá qué esperar.

Las personas emplean una mentalidad diferente cuando consumen contenido regular en lugar de promocional. Y si no son conscientes de que la información la paga un tercero, y lo descubren demasiado tarde o por accidente, pueden sentirse estafados.

Como resultado, perderá su confianza y su credibilidad.

Por ejemplo, no es un secreto que muchas personas tienden a tomar las recomendaciones de personas influyentes con pinzas. Eso se debe a que, en los albores del marketing de influencers, este tipo de figuras públicas no siempre eran honestas acerca de por qué presentaban un determinado producto en sus publicaciones.

Cuando las personas descubrieron que las marcas les pagaban por su buena palabra, sintieron que violaron su confianza; la recomendación ahora se sentía menos genuina.

Si bien hoy en día los influencers están obligados por ley a informar a sus seguidores si reciben algún tipo de remuneración por sus servicios, la gente aún desconfía de ellos.

2. Cree contenido patrocinado que se sienta nativo

La segunda regla más importante del contenido patrocinado es que se sienta nativo en su plataforma. De esta manera, incluso cuando los visitantes vean que la pieza está marcada como patrocinada, es más probable que la vean e interactúen con ella.

Con ese fin, al crear contenido patrocinado, asegúrese de conservar el estilo, el formato y la sensación general asociada con el resto de sus publicaciones. Como resultado, la pieza de contenido no se destacará de manera negativa y no se sentirá extravagante.

Esto, por supuesto, no significa que la marca que paga la publicación no pueda participar también en la producción. Pueden proponer el tema y brindar sugerencias sobre cómo se debe mencionar su nombre para lograr el mejor impacto.

Sin embargo, para mantener la coherencia, el editor debe tener la última palabra.

Esto también se aplica si la marca proporciona un fragmento de contenido que insisten en agregar. Debe conservar el derecho de implementar ediciones, quitarle las partes comerciales y hacer que se sienta nativo en su sitio web.

Como alternativa, si cree que no viola sus principios, puede considerar mantenerlo intacto y agregarlo antes o después del contenido principal. Solo asegúrese de darle un formato diferente y notifique a su audiencia que esta parte fue proporcionada por el patrocinador y no creada por usted.

3. Proporciona valor

La mejor manera de asegurarse de que su audiencia disfrute del contenido patrocinado que publica y no se sienta molesto por él es que proporcione valor. Para ello, debe ser relevante para sus necesidades e intereses, ofrecer información útil y/o ayudarlos a resolver un problema.

Para poder crear dicho contenido patrocinado, debe buscar los puntos de contacto entre el perfil de su audiencia, el nicho de su publicación y la propuesta de valor de la marca.

Cómo crear contenido patrocinado que aporte valor

• El perfil de la audiencia
• El nicho del editor
• La propuesta de valor de la marca

Sin embargo, el contenido no necesita (y realmente no debería) centrarse en los puntos de venta.

Las mejores campañas empoderan a los usuarios educándolos, apoyando sus valores y haciéndolos sentir mejor consigo mismos.

Les dan algo sin pedir nada a cambio.

Además, como se mencionó, las personas siempre son más críticas cuando se trata de contenido promocional. Para ganárselos, debe hacer un esfuerzo adicional.

Una forma de hacer esto, si planea publicar este tipo de piezas de forma regular, es desarrollar y lanzar una serie original de contenido "impulsado por". Esto no solo sacudirá su calendario editorial, sino que también puede ayudar a su audiencia a aceptar mejor la publicación paga; incluso puede enseñarles a esperar las nuevas incorporaciones.

4. Publicar solo piezas relevantes

No hace falta decir que el contenido patrocinado debe ser relevante para lo que normalmente publicas. Si realmente pertenece, no parecerá fuera de lugar y es menos probable que las personas se sientan consternadas por ello.

Con ese fin, debe elegir cuidadosamente los socios con los que trabaja y cómo aborda los temas en los que colabora.

En otras palabras, independientemente de cuán bueno sea un patrocinador que se acerque a usted con una oferta, si no puede pensar en formas en que sus productos, servicios y/o mensajes puedan relacionarse con los suyos, debe reconsiderar la asociación.

Por ejemplo, si tiene un blog de cocina vegana, no tendrá sentido presentar contenido patrocinado por empresas que no comparten los mismos valores o que son conocidas por la crueldad hacia los animales.

Esto no solo irá en contra de su propia ética, sino que será ofensivo para sus clientes y lo pintará como un vendido.

La mejor manera de evitar esto es pensar en el contenido patrocinado como una asociación mutuamente beneficiosa y una oportunidad de marketing conjunto. Si su negocio y la marca con la que trabaja se complementan, su afiliación brindará un valor único a la audiencia y, en lugar de molestar a las personas, puede sorprenderlas e inspirarlas.

Porque tendrá sentido.

5. No lo hagas sentir como publicidad

El objetivo del contenido patrocinado no es resaltar los activos de los productos, sino crear una conexión con la audiencia y mostrarles que tienen algo en común con la marca.

Cualesquiera que sean los elementos publicitarios que intente colar, deben ser sutiles, minimalistas, justificados y, preferiblemente, mantenerse en algún lugar al final del contenido.

Sin embargo, es mejor evitar cualquier tipo de publicidad directa. Incluir el nombre de la marca al principio y al final de la pieza, junto con una nota como “patrocinado por”, debería ser suficiente si después hay contenido interesante, atractivo y valioso.

Recuerde, el punto es crear conciencia y ayudar al patrocinador a asociarse con cosas positivas.

6. Manténgase en línea con las pautas oficiales de la FTC

Como mencionamos anteriormente, en los primeros días del marketing digital y las recomendaciones de personas influyentes, el contenido patrocinado no estaba regulado y las marcas y editores desconsiderados seguían abusando de la confianza de la audiencia.

Como resultado, la Comisión Federal de Comercio (FTC) emitió un conjunto de Directrices para la publicidad y el marketing en línea. Estas regulaciones tienen como objetivo proteger a la audiencia y garantizar la transparencia de los anuncios digitales y el patrocinio.

En pocas palabras, para cumplir con las reglas, debe:

• Indique claramente que el contenido patrocinado es pagado por un tercero.
• Marque el contenido como patrocinado en todas las ubicaciones de sus plataformas donde esté presente.
• Proporcionar información sobre el patrocinador.
• Evite estrictamente engañar a la audiencia con información falsa.

Sin embargo, tenga en cuenta leer detenidamente toda la documentación en el sitio web de la FTC para asegurarse de que cumple con todos los requisitos que se aplican a su caso particular.

Línea de fondo

El contenido patrocinado puede ser beneficioso para las marcas, los editores y el público por igual.

Sin embargo, para tener éxito, debe alejarse lo más posible de la publicidad y ser casi idéntico al contenido nativo de la plataforma donde se publica.

Además, debe tener como objetivo aportar valor a la audiencia y centrarse en sus intereses existenciales, en lugar de sus necesidades como consumidores.

Cuando las marcas y los editores adoptan este tipo de asociaciones como una forma de fortalecer sus relaciones con sus seguidores, pueden contar con un impacto profundo y significativo.