Cómo escribir un boletín informativo por correo electrónico que construya relaciones duraderas con su audiencia

Publicado: 2022-10-06

Si crees que es hora de aprender a escribir un boletín informativo por correo electrónico, es posible que te estés aventurando en este tipo de marketing por correo electrónico para tus clientes o tu propio negocio.

Los dueños de negocios y ejecutivos saben que su éxito depende de una transformación crítica:

Convertir prospectos en clientes .

Pero eso es solo el principio…

La mayoría de las empresas no son sostenibles si sus clientes solo compran una vez. Esos clientes necesitan convertirse en clientes habituales .

Luego, una vez que haya generado suficiente confianza y lealtad, todavía hay un paso más que obtendrá el máximo valor...

Lograr que esos mismos clientes agiten su bandera... hablen sobre su historia de marketing en las redes sociales... y cuenten a sus amigos, familiares y cualquier otra persona con la que se encuentren lo grandiosa que es su empresa.

En otras palabras, la transformación final que su negocio necesita facilitar es convertir a los clientes en defensores de la marca .

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Una de las mejores maneras de hacer esto es con un boletín de correo electrónico.

Cuando aprenda a escribir un boletín informativo por correo electrónico, descubrirá que este tipo de contenido atrae a su audiencia con regularidad y mantiene su negocio en primer plano.

También le da un rostro humano a su negocio, uno capaz de construir relaciones con clientes actuales y potenciales.

4 pasos para escribir un boletín electrónico

Ahora, no existe una fórmula única para todos...

La redacción del boletín varía según los objetivos, el tono y la marca de la empresa. Y hay muchos elementos diferentes entre los que puede elegir para ayudar a que el suyo se destaque.

Pero el proceso de redacción del boletín es el mismo, sin importar cómo comience a escribir o cómo se vea el producto final.

Así que voy a mostrarte, paso a paso, cómo escribir un buen boletín informativo, ya sea que estés escribiendo para tu propio negocio o para un cliente.

Paso #1: Determinar el enfoque de contenido

Hay algunos estilos diferentes de boletines por correo electrónico, y todos ellos tienen ventajas. Elegir el correcto es solo una cuestión de lo que funciona mejor para su propósito, junto con las preferencias personales.

Echemos un vistazo a algunas opciones.

contenido original

Escribirá artículos frescos y originales basados ​​en su propia investigación y/o información de su cliente.

contenido curado

Escribirá información sobre noticias de última hora o eventos actuales en su industria, o responderá a artículos o publicaciones de blog que haya encontrado que sean relevantes para su audiencia.

contenido combinado

Otra opción cuando escribe un boletín informativo por correo electrónico para su negocio es comenzar con contenido original y luego agregar contenido curado.

Digerir

Con un boletín de estilo resumen, escribirá descripciones breves o "teasers" que vinculan a artículos completos en la web.

POV (punto de vista)

Un boletín estilo POV proviene de la perspectiva de una persona, generalmente alguien conocido en su nicho o industria.

Entonces, si tiene un negocio y tiene una audiencia que sabe quién es y quiere escuchar directamente de usted, o si está trabajando para un cliente que se ajusta a esta descripción, este estilo tiene sentido.

Ahora, una vez que haya elegido qué estilo de boletín usar, su siguiente paso es decidir qué contenido incluir.

Paso n.º 2: Trazar los elementos de contenido

Independientemente del enfoque de contenido que elija, tendrá mucha flexibilidad en lo que respecta al contenido.

Esto te ayudará a adaptar el boletín que escribes a las necesidades y deseos específicos de tu audiencia. Y le ayudará a crear una personalidad para su negocio.

Piénsalo …

Si está aprendiendo a escribir un boletín informativo por correo electrónico para una tienda de patinetas o una tienda de ropa vintage, es probable que su contenido sea más divertido e informal que si está escribiendo para un banco o un contador.

De cualquier manera, aún puede ser fiel a la marca para la que está escribiendo y la misión del boletín cuando elige su contenido.

Así que aquí hay una lista parcial de los elementos de contenido que puede incluir, además de sus artículos destacados.

Introducción

Tiene algunas opciones para comenzar su boletín.

A menudo, comenzará con un saludo cálido y amistoso. Haz que el lector se sienta parte de tu comunidad, ya que se ha registrado para estar en tu lista de suscriptores.

Pero también puede comenzar con un breve "teaser" y luego vincular a un artículo más largo, si está utilizando un enfoque de estilo de resumen.

Incluso podría sumergirse directamente en su artículo principal.

Independientemente del tipo de introducción que utilice, asegúrese de que sea relevante, útil y fascinante. DEBE atraer al lector al contenido.

Barras laterales y gráficos

Puede agregar viñetas, citas, estadísticas, gráficos, fotos y más a la barra lateral. Estos son contundentes, concisos y agregan un elemento visualmente atractivo que da vida a su boletín informativo.

Solo asegúrese de que todo lo que incluya sea compatible con el contenido y no esté allí solo para mostrar.

Historias de éxito

Las historias que se centran en un problema y una solución, o un cambio de imagen de antes y después, inspiran a las personas y brindan una poderosa forma de prueba.

Es incluso mejor cuando el lector puede identificarse con la persona de la historia.

Piense en alguien que enfrentó un desafío en su negocio pero lo superó y está prosperando. O alguien que enfrentó un problema de salud pero ahora es la imagen de la buena forma física. Eso lo convierte en una historia convincente.

Consejos y trucos

Puede escribir trucos breves, prácticos e instructivos que agreguen un gran valor a sus lectores en una pequeña cantidad de espacio.

Estos no tienen que ser artículos completos. Una lista de consejos, o incluso solo un consejo útil, es un uso efectivo del espacio cuando escribe un boletín informativo por correo electrónico.

Preguntas y respuestas

Otra buena opción es responder una o dos de las preguntas más frecuentes que recibe su empresa.

O solicite preguntas a los suscriptores en las redes sociales y elija una o dos que desee responder.

El hecho es que sus suscriptores siempre tendrán preguntas. Y fomentará la buena voluntad tomándose el tiempo para responderlas y demostrar que las está escuchando.

Perfiles del personal/clientes

Esta es una excelente manera de permitir que su boletín "humanice" su negocio. Puedes ponerle cara al negocio presentando a un miembro del personal y dejando que tus lectores lo conozcan a un nivel más personal.

Después de todo, a la gente le gusta hacer negocios con otras personas .

ofertas/rebajas

Aunque el objetivo principal de escribir un boletín informativo por correo electrónico suele ser interactuar con sus clientes actuales y potenciales, y establecer relaciones con ellos, eso no significa que no pueda vender nada.

De hecho, ofrecer ahorros exclusivos u ofertas en el boletín hará que los suscriptores se sientan como si estuvieran dentro y recibiendo algo especial, y lo son.

Calendario de eventos

Los boletines también están destinados a mantener a las personas actualizadas sobre información importante, incluidas fechas y eventos.

Como la mayoría de las opciones, esto podría no ser relevante para todos los tipos de negocios.

Pero un contador querrá incluir los plazos de impuestos en su boletín. Una liga deportiva juvenil debe incluir plazos de inscripción. Una compañía de teatro local puede anunciar las fechas de los espectáculos.

Y todavía hay muchas otras cosas que puedes incluir...

Una vez más, dependiendo del tipo de negocio para el que necesite escribir un boletín informativo por correo electrónico, puede usar su imaginación para generar todo tipo de ideas divertidas.

Paso #3: Investiga cómo escribir un buen boletín

La investigación que realice para su boletín electrónico dependerá de los elementos de contenido que incluya.

Y ahora que ha diseñado su boletín informativo, reunirá toda la información y los recursos que necesite.

  • Busque artículos relevantes, publicaciones de blog, videos y contenido de redes sociales que lo ayudarán a escribir o a los que responderá
  • Si está escribiendo para un cliente, obtenga cualquier recurso que pueda proporcionarle
  • Realice las entrevistas que necesite con los clientes o el personal.
  • Reúna enlaces, gráficos o imágenes que desee incluir

Y eso lleva al paso final para escribir un buen boletín electrónico...

Paso #4: Escribe el contenido

Con toda su planificación e investigación completa, es hora de escribir el boletín.

Al igual que con su investigación, el tipo de contenido que incluya determinará lo que escriba.

Pero ya sea que esté utilizando artículos destacados, avances estilo resumen, contenido original, contenido combinado, barras laterales o cualquier otra cosa, hay algunos consejos que querrá tener en cuenta mientras escribe.

Crea una línea de asunto irresistible

La línea de asunto es algo que necesitará sin importar el tipo de boletín que escriba.

Y es crucial que escriba una línea de asunto de correo electrónico que se destaque en la bandeja de entrada abarrotada de su lector, capte su atención y ofrezca una razón convincente para abrir el correo electrónico de inmediato. De lo contrario, todo el trabajo que pongas en el contenido del boletín no importará.

Insinúe algo que está dentro... ofrezca un beneficio intrigante que el lector obtendrá al abrir de inmediato... o recuérdeles por qué se inscribieron en primer lugar.

Asegúrese de que la voz, el tono y el estilo del boletín representen a la empresa.

Un boletín de correo electrónico es una extensión de la marca de la empresa. Y es una herramienta para construir relaciones.

Entonces, si el sitio web, los correos electrónicos y las redes sociales de la empresa son divertidos y modernos, el boletín también debería serlo.

Pero una compañía de tarjetas de crédito o una organización benéfica que brinda ayuda en casos de desastre no debería tener un boletín de bromas. El tono de su boletín debe coincidir con su misión.

Sin embargo, siempre tienes que involucrar a tu lector. Incluso si desea aprender a escribir un boletín informativo por correo electrónico para una empresa más formal, no puede aburrirlos o dejarán de leer.

Así que siempre escribe de humano a humano. Porque no puede persuadir a alguien para que siga leyendo, forjar una conexión o construir una relación si su lector siente que está escuchando de un negocio sin rostro.

No hagas que el lector trabaje duro

Dado que tantos lectores ven su correo electrónico en un teléfono inteligente, es mejor mantener sus boletines electrónicos cortos. Esto les ayudará a evitar desplazamientos interminables.

También debe dividir su contenido con subtítulos y viñetas, cuando corresponda. Y usa oraciones y párrafos cortos. Esto hará que su boletín sea más fácil de hojear y escanear.

Redacción de boletines que funciona

Con tanta flexibilidad en términos de estilo y contenido, puede aprender a escribir un boletín informativo por correo electrónico que se ajuste perfectamente a su misión.

Sea cual sea el tono que quieras que tenga... como quieras interactuar con tu audiencia... cualquier contenido que los entretenga, informe y persuada... tienes la libertad de crear.

Esto lo ayudará a construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes potenciales y clientes, para que se conviertan en sus principales defensores.

Y si desea obtener más información sobre la redacción de boletines por correo electrónico que funcionan, no olvide obtener el libro electrónico gratuito a continuación...

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