Cómo escribir conversacionalmente: 7 consejos para involucrar y deleitar a su audiencia

¿Con qué frecuencia se encoge de hombros y presiona eliminar después de leer un correo electrónico de marketing?

Muchos mensajes de marketing nos hacen temblar. No suenan como si los hubiera escrito un ser humano. No se involucran. Carecen de personalidad y se sienten insensibles.

No es sorprendente.

En la escuela, aprendimos reglas gramaticales. Aprendimos a escribir y deletrear, pero no aprendimos a usar el lenguaje para conectarnos con nuestros lectores. No aprendimos a involucrar, persuadir e inspirar.

Pero los lectores anhelan un toque humano.

Cuando leemos contenido conversacional, instantáneamente sentimos una conexión con el escritor. Sentimos que lo estamos conociendo. Nos empieza a gustar.

Como especialistas en marketing de contenido, sabemos que este es nuestro objetivo. Cuando los lectores nos conocen, les gusta y confían en nosotros, creamos oportunidades para comercializar nuestros servicios y vender nuestros productos. Sabemos que necesitamos escribir conversacionalmente, pero ¿cómo?

Podría pensar que escribir en un estilo conversacional requiere grabarse a sí mismo hablando y escribiendo lo que dijo. Pero, ¿ha visto alguna vez la transcripción palabra por palabra de una entrevista?

Está lleno de palabras insípidas, errores gramaticales y oraciones sin terminar. La gente rara vez habla un inglés adecuado cuando habla. Eso es normal.

El texto conversacional es mucho más estricto que el lenguaje hablado. Por lo tanto, escribir conversacionalmente no significa que escribas mientras hablas. En cambio, edite su texto para que no suene como escrito.

"Si suena a escritura, lo reescribo". - Elmore Leonard

Las técnicas de edición específicas ayudan a que su contenido suene más conversacional.

¿Debo mostrarte cómo usarlos?

1. Deja de escribirles a todos

Imagínese escribir un correo electrónico a una lista de 10,000 personas.

Cuando piensas en esos 10,000 suscriptores sin rostro, probablemente suenas así:

Gracias a aquellos de ustedes que han donado a nuestro llamamiento de caridad. Todavía puedes donar aquí.

Parece que te estás dirigiendo a una multitud, ¿verdad? La frase "esos de ustedes" se siente impersonal.

Ahora, elija su suscriptor favorito. Imagínese su mayor fan: a menudo responde a sus correos electrónicos con elogios y, a veces, con preguntas. Aunque nunca te hayas conocido, ella es una amiga:

¿Ha donado ya a nuestro llamamiento de caridad? Muchas gracias. Si aún no ha donado, todavía puede donar aquí.

Un tono de conversación hace que los lectores sientan que se está dirigiendo a ellos personalmente. Como si ustedes dos estuvieran tomando una copa en su Starbucks local.

“Voy a tomar un té verde. ¿Qué le gustaría beber?"

2. No escribas para impresionar

Cuando hablas con tu mejor amigo, ¿qué tipo de palabras usas?

¿Intentas impresionar con la jerga de MBA? ¿Usas palabras complicadas?

Para escribir de forma conversacional, omita las palabrerías y haga que su contenido sea más específico. Por ejemplo, mire esta copia:

Software pionero del líder del mercado. Programe sus actualizaciones de redes sociales con nuestra galardonada aplicación todo en uno.

Ahora, aquí está la versión conversacional:

Ahorre tiempo con nuestra nueva aplicación. Programe todas sus actualizaciones de redes sociales de una sola vez.

La empatía es la base de una buena conversación. Comprenda los problemas con los que luchan sus lectores y aborde esos problemas usando sus palabras.

Escribe para participar y ayudar.

“¿Le gustaría una galleta de jengibre con su café? ¿O un muffin de arándanos?

3.Haga que sea una conversación bidireccional

Al escribir, no podemos ver a la persona al otro lado de la conversación. Entonces, nos olvidamos de involucrar a nuestros lectores y simplemente escribir desde nuestra propia perspectiva.

Aquí hay un ejemplo de cómo la importancia personal se cuela en nuestro contenido:

Regístrese para formar parte de nuestra lista y le enviaremos nuestro correo electrónico semanal con consejos de marketing.

Tenga en cuenta que "nosotros" y "nuestro" son pronombres que se refieren a sí mismos. En su lugar, le mostramos cómo concentrarse en su lector:

Haga crecer su negocio con un marketing más inteligente. Regístrese ahora para recibir correos electrónicos semanales con consejos de marketing.

Para detectar sus oraciones engreídas, busque las oraciones con "yo" y "nosotros". Edítelos para resaltar los beneficios para su lector.

Pero no sienta que necesita reemplazar todas las instancias de "yo" y "nosotros". No necesitas esconderte.

Si es un negocio de una sola persona, use "yo", "mí" y "mi". Y si escribe en nombre de un equipo, no dude en utilizar "nosotros", "nos" y "nuestro", cuando corresponda.

Una buena conversación tiene dos sentidos: un poco sobre "mí" o "nosotros". Un poco más sobre "ti".

"¿Cómo estuvo tu fin de semana?"

4. Agrega una pizca de personalidad

Piense en sus amigos o colegas favoritos. ¿Por qué disfrutas charlando con ellos?

Son las pequeñas historias que compartes. Podrías discutir una mala decisión de árbitro en el partido del domingo, la película a la que fuiste ayer o dónde puedes conseguir el mejor bistec.

Tus amigos hablan de algo más que de su especialidad.

Lo mismo ocurre con tu contenido. Si solo discute su tema de especialización, se muestra como un experto unidimensional. Es un poco aburrido.

Piense en cómo puede inyectar su personalidad en las publicaciones de su blog, correos electrónicos o copias de ventas:

• Comparta los errores que cometió para que sus lectores puedan aprender de ellos.
• Utilice una anécdota personal para ilustrar un punto.
• Crea tu propio estilo de metáforas.
• Dígales a los lectores por qué está en su misión de cambiar el mundo.
• Agregue un mensaje personal a sus correos electrónicos, incluso si se trata de un comentario no relacionado sobre el clima o su último viaje en bicicleta.

Cuando esparces un poco de ti mismo sobre tu contenido, los lectores te conocen.

Ahí es cuando el marketing de contenidos se vuelve mágico.

“Sí, mi fin de semana fue bueno. Mi hermana vino de Holanda. Afortunadamente, hacía buen tiempo ".

5. Participar con preguntas

¿Plantea preguntas en su escritura?

Las investigaciones han demostrado que las preguntas en los tweets pueden obtener más del doble de clics. Y lo que es más, incluso pueden aumentar su capacidad de persuasión.

En su libro To Sell Is Human, Daniel Pink explica que una pregunta hace pensar a los lectores: procesan su mensaje con más intensidad. Y cuando los lectores están de acuerdo contigo, tu pregunta es más persuasiva que una declaración.

Note la diferencia entre:

Debes incluir signos de interrogación para que tu escritura sea más conversacional.

y:

¿Quiere que su escritura sea más atractiva? Agregue algunas preguntas.

Las preguntas son una técnica poderosa para atraer y persuadir a sus lectores. Mantienen a los lectores interesados ​​en su contenido.

“El clima también es agradable hoy. ¿Nos sentamos afuera?

6. Acorta tus oraciones

Un tono de voz estándar en marketing a menudo suena aburrido y robótico, y un tono académico también crea una cierta distancia, como si despreciara a sus lectores.

Ambos estilos tienden a usar oraciones difíciles de manejar, y esas oraciones largas son agotadoras de leer. Para que tu contenido sea más legible, corta oraciones largas.

Aquí hay una larga oración académica:

Presentarte solo como un experto te vuelve unidimensional, pero cuando cuentas historias cortas sobre ti además de compartir tus conocimientos, te conviertes en un ser humano multidimensional y en una persona más fascinante a los ojos de tu lector.

Uf. ¿Te quedaste sin aliento? Son cuarenta palabras en una oración.

Aquí está la versión conversacional con solo nueve palabras por oración en promedio:

Presentarte solo como un experto te vuelve unidimensional. Quizás incluso un poco aburrido. Pero cuando cuentas pequeñas historias sobre ti, tus pasatiempos y tu vida, te conviertes en un ser humano real. Te vuelves más fascinante.

En la escuela primaria, recibimos elogios por usar palabras difíciles para escribir oraciones complicadas. En la universidad, leemos frases detalladas llenas de palabras derivadas del latín y el griego.

Así aprendimos a escribir para impresionar.

No aprendimos a comunicar nuestro mensaje, a escribir con claridad y a ser persuasivos. Para involucrar a nuestros lectores, debemos desaprender lo que aprendimos en la escuela.

Pon a tus lectores primero. Simplifique su mensaje. Corta tus oraciones.

“Linda camisa que estás usando. Me gusta el color. Te queda bien ".

7. No tomes café con tu profesor de secundaria.

Solo pensar en mis profesores de secundaria me pone nervioso. Me pongo nervioso por cometer errores. Me preocupa sonar loco. Temo no estar a la altura de sus expectativas.

Y así es como la escritura se torna forzada.

Seguir las reglas gramaticales suele facilitar la lectura del contenido. Sin embargo, ciertas reglas pueden dificultar la legibilidad. Entonces, date permiso para romperlos:

• Usa oraciones rotas. Las frases rotas no confunden necesariamente a los lectores; a menudo añaden claridad. Haciendo hincapié en las palabras. (Como eso.)
• Empiece una oración con "y", "pero" o "o". Porque hace que tu contenido sea más fácil de leer y menos monótono. Más dinámico. Entusiasta.
• Cree párrafos de una oración para enfatizar declaraciones específicas y dar a los lectores espacio para respirar. Un breve silencio en una conversación está bien, ¿verdad?
• Siéntase libre de usar ocasionalmente ... uhm ... interjecciones como "Ouch", "Uf" y "Duh". Añaden emoción y un toque de casualidad a su voz de escritura.

Escribir no se trata de ceñirse a las reglas gramaticales. Se trata de comunicar ideas con claridad y personalidad.

Así que ven a tomar una taza de té y charlar, pero no traigas a tu profesor de gramática contigo. Ella estrangulará nuestra conversación con sus comentarios pedantes.

“Tu cabello se está volviendo largo. Deberías cortarte el pelo ".

Abraza el poder de tu voz

¿Recuerda alguna vez una conversación que tuvo con un amigo? ¿Escuchas su voz en tu cabeza?

Así es como los lectores deben experimentar tu contenido. Deje que sus palabras permanezcan en sus mentes. Inspírelos mucho después de que hayan leído sus palabras.

En un mundo de píxeles infinitos y me gusta sin sentido , anhelamos conexiones humanas y voces que resuenen con nosotros.

Entonces, sé tú mismo. Prepara una taza de té verde. Ofrezca a sus lectores un trozo de tarta casera.

Y ten una charla agradable.

"¿Azúcar?"