Copia que conecta: cómo escribir correos electrónicos de marketing irresistibles
Publicado: 2021-06-22
Si escribir correos electrónicos de marketing lo llena de pavor, entonces no está solo.
Ya sea que no tenga confianza en sus habilidades de escritura, tenga miedo de escuchar grillos o simplemente no sepa qué decir, el marketing por correo electrónico es algo con lo que muchas marcas luchan.
Como resultado, muchos de los correos electrónicos que terminan en nuestras bandejas de entrada son secos, decepcionantes y sin inspiración. ¡Pero no tiene por qué ser así!
Mediante el uso de algunos conceptos simples y un poco de práctica, puede crear correos electrónicos impactantes que no solo cautivarán a su audiencia, sino que también crearán una conexión que crecerá con el tiempo.
La copia de correo electrónico de marketing generalmente se puede dividir en tres secciones diferentes:
- la línea de asunto
- la copia del cuerpo
- La llamada a la acción (CTA)
Echemos un vistazo a cada elemento por separado y descubramos exactamente lo que necesita para crear correos electrónicos de marketing irresistibles.
Escribir líneas de asunto de correo electrónico dignas de hacer clic
Cuando se trata de marketing, lograr que se abran los correos electrónicos es la mitad de la batalla. Ahí es donde entra la línea de asunto más importante.
Puede que solo tenga unas pocas palabras, pero la línea de asunto puede dictar si su copia bien elaborada incluso ve la luz del día. De hecho, más de un tercio de sus suscriptores decidirán si abren su correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto , por lo que debe hacer que cuente.
Todos somos bombardeados con correos electrónicos, por lo que debe darles a sus suscriptores una razón para hacer clic. Hay algunas formas diferentes de lograr esto, aunque cuál funciona mejor dependerá tanto del tipo de negocio que tenga como de la voz de su marca.
Provocar curiosidad
Algunas de las mejores líneas de asunto de los correos electrónicos son aquellas que ofrecen una promesa implícita de que el lector aprenderá algo nuevo o interesante. Estas líneas de asunto no revelan necesariamente demasiado sobre el contenido del correo electrónico, ¡pero provocan lo suficiente para que sus suscriptores quieran hacer clic !
Entonces, ¿por qué este enfoque funciona tan bien? Los estudios han demostrado que cuando se despierta su curiosidad, su cerebro está más motivado para aprender y es más probable que retenga información.
En otras palabras, simplemente no puedes resistirte a querer saber más. Laura Belgray de Talking Shrimp (quien probablemente escribió el libro sobre titulares que provocan curiosidad) es la maestra de esta técnica.
¿Cómo puede no querer saber qué contiene este correo electrónico después de ver esa advertencia de idioma en la parte superior?
Aquí hay algunos ejemplos más (seguros para el trabajo) de la vida real de líneas de asunto que provocan curiosidad:
- El método de redacción publicitaria que ha agregado millones a mis resultados
- Mi receta freelance patentada
- La forma n.º 1 de llevar un diseño de bueno a excelente
- Cuando tus clientes dicen “No tengo el dinero…”
escribir como un ser humano
Una forma de sobresalir entre la multitud es simplemente escribir una línea de asunto como si estuviera enviando un correo electrónico a un amigo.
En estos días, estamos inundados por correos electrónicos de marcas, y muchos de ellos siguen el mismo estilo predecible. Simplemente pareciendo y sonando como si fuera enviado por una persona, su correo electrónico demandará atención incluso en la bandeja de entrada más llena.
Si bien esta técnica no funcionará para más negocios corporativos, es una excelente opción si usted es la cara de su empresa (piense en creadores de cursos, blogueros, etc.)
¡Espera, Laura Belgray también hace esto! ¿Puedes decir que nos gusta, realmente amamos su boletín?
Aquí hay algunos excelentes ejemplos de la vida real de líneas de asunto de correo electrónico amigables y personales:
- ¡Acabo de ver esta oportunidad!
- Mi cursi confesión...
- Confía en mí, no necesitas esto
- ¿Te has tomado un descanso hoy?
Crear un sentido de urgencia
FOMO es real, y eso es particularmente cierto en el espacio digital.
La gente no quiere perderse, especialmente en un buen trato, por lo que proporcionar algún tipo de fecha límite puede ser una herramienta realmente valiosa. Un estudio incluso descubrió que crear urgencia en la línea de asunto de un correo electrónico puede mejorar su tasa de apertura en un 22 % .
Esta es una gran técnica para las marcas que venden productos o servicios en línea, particularmente cuando está realizando una venta o una oferta por tiempo limitado.
Veamos algunos ejemplos de empresas reales:
- Última oportunidad para ahorrar
- Termina esta noche! Ve a cambiar tu vida...
- Ponte a ti mismo primero. Termina mañana!
- Psst... tu descuento termina hoy
Abraza el poder de la narración
Ahora que sabe cómo crear una línea de asunto cautivadora, es hora de abordar el cuerpo de su correo electrónico.
Una de las mejores cosas que puede hacer para forjar una conexión con su audiencia es contar una historia a través de su copia. Contar historias es una experiencia fundamentalmente humana que te permite crear una relación más fuerte con tu audiencia.
Las historias que cuentes no tienen por qué ser las más emocionantes o monumentales. Simplemente puede tomar una situación cotidiana y relacionarla con las necesidades y deseos de sus clientes.
Sumérgete en
La clave del éxito con los correos electrónicos de narración de historias es ir directamente al grano.
La primera línea de tu historia debe enganchar al lector y dejarlo con ganas de más. Es su única oportunidad de capturar la atención de su lector y establece el tono para todo el correo electrónico.
Después de leer la primera línea del correo electrónico de Jasmine Star, ¡solo tienes que saber de quién y de qué está hablando!
Algunos abridores que llamen la atención podrían ser:
- Dar un vistazo a su vida personal, a través de algo que sucedió o en algún lugar en el que ha estado
- Hacer a sus lectores una pregunta pertinente
- Presentamos al héroe de tu historia.
- Establecer el tiempo, el lugar y la tensión que seguirá el resto de la historia.
Despierta la imaginación
El hecho de que esté escribiendo un correo electrónico no significa que no pueda usar recursos literarios.
El tipo de lenguaje que utilice en sus correos electrónicos marcará una gran diferencia en la calidad de su recepción. Puede hacer que sea más fácil para el lector visualizar su historia y hacerla más interesante. Además, puede ayudar a que sus correos electrónicos se destaquen frente a los boletines informativos de la empresa.
Aquí hay algunas herramientas que ayudarán:
- Agregue pequeños detalles en lugar de información genérica. Puntos de bonificación si esto incluye algo para evocar los sentidos, como la forma en que algo olía o sabía o la forma en que algo te hacía sentir.
- Mantén a tus lectores adivinando con pequeños espacios de curiosidad (por ejemplo, "No vas a creer lo que pasó después"). Esto ayuda a mantener a sus suscriptores comprometidos, lo que hace que sea más probable que lean hasta el final.
- Use el diálogo para atraer a sus lectores. Cuando se hace bien, puede hacer que se sientan como si estuvieran allí viendo cómo se desarrolla la conversación.
- Mantenga un tono conversacional e informal en todo momento. Intenta escribir tu historia como si la estuvieras contando en persona. Alejarse del lenguaje formal evitará que su correo electrónico se sienta demasiado rígido, y las personas se relacionarán mucho mejor si es con palabras que usan en el día a día.
Usar personalización
Nadie quiere ser tratado como un suscriptor leal.
Usar el nombre de pila de su lector es una gran herramienta que ayuda a mantener su atención y aumentar el compromiso (y en las líneas de asunto puede ser una excelente manera de mejorar sus tasas de apertura). En pocas palabras, cuando un correo electrónico contiene su nombre, lo nota.
La clave aquí es no exagerar. Usar el nombre de un suscriptor una o dos veces es genial, pero cuando se salpica en el correo electrónico puede parecer un poco extraño.
Si no está seguro de dónde usar un nombre, intente leer su correo electrónico en voz alta. Esto le dará una buena idea de dónde podría surgir naturalmente un nombre en una conversación.
Agregue una llamada a la acción asesina
Cuando su historia llega a su fin, es hora de hacer la transición a la CTA.
Un CTA, o llamado a la acción, elimina las conjeturas al permitir que sus suscriptores sepan exactamente qué acción tomar a continuación.
Esto podría ser algo grande, como registrarse en su curso o programa de membresía, o algo pequeño, como leer una publicación de blog o agregarlo a Instagram.
Pero su copia de CTA también se puede usar para forjar una mejor conexión con su lista hablando de sus puntos débiles. Puede mostrar que no solo entiendes lo que están buscando, sino que tienes algo que puede ayudar.
La fórmula mágica
La copia perfecta de CTA logra el equilibrio perfecto entre describir la acción y reforzar el valor.
Por ejemplo, supongamos que es un bloguero vegano y el objetivo de su correo electrónico es vender su libro electrónico de cenas rápidas y saludables. Puede escribir algo como "haga clic aquí para comprar su copia". Sencillo, ¿verdad?
Pero no es el acto de comprar el libro electrónico lo que les importa a sus suscriptores. Es cuál será el resultado de comprar el eBook. En su lugar, podría intentar algo como "descubrir deliciosas recetas veganas hechas en 30 minutos o menos" o "comenzar a cocinar deliciosa comida vegana en casa".
¿No está listo para vender? Iniciar una conversación
Si aún no tiene nada que vender o es demasiado temprano en el viaje del cliente, siempre debe incluir una CTA en sus correos electrónicos.
Una CTA fácil y efectiva es invitar a una respuesta. Puede ser una respuesta a una pregunta, una opinión sobre un tema o incluso una respuesta con una sola palabra si desea obtener más información.
Invitar a una respuesta pone en marcha una conversación, lo que ayuda a generar familiaridad y confianza en su marca. Si puedes ofrecer una respuesta personal, aún mejor. Estamos tan acostumbrados a los correos electrónicos automatizados de las bandejas de entrada no tripuladas. Hablar con un ser humano real hace que una empresa sea aún más memorable.
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