¿Cómo escribir una propuesta de redes sociales ganadora para conseguir clientes?
Publicado: 2022-10-31Las agencias y los autónomos necesitan una propuesta refinada de redes sociales para convertir prospectos en clientes. Escribir una propuesta de redes sociales convincente es crucial, ya que puede ganar o perder al cliente. Aunque es un desafío, es factible crear una plantilla lista de propuestas de redes sociales, ya que es parte del flujo de trabajo. Al leer este artículo, puede crear una propuesta persuasiva de redes sociales para su agencia que le dará a sus prospectos un toque profesional y creará un impacto positivo. Para sus servicios de marketing en redes sociales, puede crear una versión personalizada o modificar la existente para que sea más convincente.
La herramienta RecurPost es un excelente programador de redes sociales para programar publicaciones en redes sociales. Puede estar seguro de que sus clientes obtendrán el mejor servicio posible con esta herramienta.
Guía completa para escribir una propuesta ganadora en redes sociales
- ¿Qué es una propuesta de redes sociales?
- ¿Qué papel juega una propuesta de redes sociales en su flujo de trabajo?
- ¿Cómo redactar una propuesta ganadora en redes sociales?
- ¿Cómo pueden las agencias de marketing administrar de manera eficiente múltiples cuentas de clientes usando una sola plataforma?
- Beneficios de usar la plantilla de propuesta de redes sociales
- Un ejemplo de una excelente plantilla de propuesta de redes sociales
- ¿Por qué una plantilla de propuesta de redes sociales es imprescindible para las agencias de marketing?
- Resumen
- preguntas frecuentes
¿Qué es una propuesta de redes sociales?
Una propuesta de redes sociales es un documento que comparte con el cliente potencial para mostrar cómo su experiencia y habilidades pueden beneficiarlo para hacer crecer su marca.
La comunicación es la clave para convertir al prospecto en un cliente. Una propuesta de redes sociales es tu oportunidad de comunicarte de manera efectiva con tus prospectos y crear el primer impacto valioso. Su objetivo es generar confianza, para que sientan que su agencia es digna de su crecimiento comercial.
La redacción de una propuesta de redes sociales comienza con el reconocimiento de los desafíos de su prospecto. Debe consultarlos y comprender sus necesidades y objetivos comerciales.
Una vez que conozcas las necesidades, miedos y dudas de tus prospectos, podrás delinear bien la propuesta de social media que resuelva sus problemas. Puede enmarcar mejor la estrategia que cumple con los hitos dentro de la línea de tiempo y en su presupuesto asequible.
¿Qué papel juega una propuesta de redes sociales en su flujo de trabajo?
La propuesta de redes sociales es una parte crucial del proceso de ventas. Según un artículo de encuesta, las empresas que tienen procesos de ventas claramente definidos crecen más rápido.
¿Qué es un proceso de venta?
Un proceso de ventas es un paso repetitivo que realiza un vendedor para convertir al prospecto de la etapa de conocimiento a una venta cerrada. Dependiendo de la empresa, el proceso de venta consta de 5 a 7 etapas. Las etapas son: Prospección, preparación, acercamiento, presentación, manejo de dudas de los prospectos, cierre de ventas/pérdida del prospecto y seguimiento.
También conocido como el viaje del comprador, parte de su necesidad de un producto para resolver el problema para realizar una compra real. Como este es el viaje de compra de un cliente potencial, es una hoja de ruta para el vendedor. Otra forma de representarlo es a través del embudo, una representación visual del proceso de venta. Un embudo representa todas las actividades de ventas activas entre el prospecto y el vendedor.
El número de etapas para escribir una propuesta de redes sociales podría ser
- Escribe la propuesta
- Enviar la propuesta
- El cliente revisa la propuesta y viene con preguntas.
- Su respuesta a las preguntas del cliente y, si es necesario, modificar la propuesta.
- El cliente acepta la propuesta
- hacer un contrato
- El cliente firma el contrato.
Seguir un proceso de ventas claramente definido te hace lucir profesional. No solo le resultará fácil administrar el flujo de trabajo, sino que también podrá comprender en qué etapa se encuentra su cliente potencial.
¿Cómo redactar una propuesta ganadora en redes sociales?
Las propuestas de redes sociales deben demostrar que comprende claramente las necesidades del cliente potencial y cómo resolverlas utilizando su experiencia en el tema. La propuesta debe incluir los siguientes nueve componentes. Exploremos cada uno en detalle.
1. Análisis de problemas
La clave para construir una relación valiosa con su cliente es cumplir con sus expectativas. Puede liderar con un análisis que identifique las necesidades o los problemas que enfrentan. Las estrategias de marketing en redes sociales son tan buenas como su investigación, así que no se salte este paso.
Además, hacer un análisis competitivo le dará una idea justa sobre las tendencias de la industria, los competidores y su posición en el marco de las redes sociales en la competencia actual. Considerar cada parte del análisis también lo ayudará a delinear los próximos pasos de la propuesta de redes sociales.
A menudo, las empresas no saben por qué necesitan la gestión de redes sociales y para qué objetivo pueden utilizar las redes sociales. Por ejemplo, si un cliente quiere aumentar las ventas, debe incluir la estrategia de redes sociales actual y las métricas de ventas en su propuesta indicando por qué no está funcionando.
Haga a los clientes tantas preguntas como sea posible para llegar a respuestas precisas. Cuanta más información es mejor. Este enfoque funciona cuando te conectas directamente con tus prospectos. Así que siempre prefiera obtener la ingesta estándar del cliente. Si tiene que responder a la “Solicitud de propuesta”, debe leer detenidamente y digerir toda la información del documento.
2. Definir metas y objetivos comerciales
En esta sección, le mostrará a su cliente potencial que comprende claramente sus necesidades y objetivos comerciales. Hazlo lo más específico posible, sin ninguna discrepancia. Defina los retos y objetivos de la empresa derivados de su análisis. Los objetivos enumerados deben basarse en el proyecto específico y deben coincidir con la misión general de la empresa.
"Solicitar la propuesta" debe utilizar un lenguaje que resuene con el documento de la empresa e identifique las necesidades del cliente.
3. Determina objetivos medibles en las redes sociales
Los objetivos que enumeró anteriormente crearán una plataforma para definir objetivos medibles en las redes sociales. Los objetivos deben ser SMART (Estratégicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Específicos en el tiempo).
Cada objetivo en tu propuesta de redes sociales debe definir lo siguiente:
- Una plataforma de redes sociales
- las métricas
- una fecha de finalización
Para cada objetivo, debe quedar claro en qué momento se logrará la meta, qué métrica se considerará un éxito y cómo participa en la meta comercial general de la empresa. Por ejemplo, aumente el tráfico en un 30% para fines del segundo trimestre a través de publicaciones programadas de Instagram.
RecurPost permite publicar en todos los canales populares de redes sociales, lo que lo convierte en la alternativa perfecta a las abejas sociales.
4. Establecer el alcance del trabajo
Esta es la parte central de su propuesta de estrategia de redes sociales, donde declarará todo lo que hará como parte del servicio para sus prospectos. Como esta es una gran parte, los dividiremos en pedazos más pequeños.
- Crear el mejor contenido: incluye imágenes y subtítulos, tomar fotografías y grabar videos, hacer un calendario de contenido y seleccionar contenido específico del negocio que se vuelve viral en las redes sociales.
- Selección de una plataforma adecuada: Explique por qué seleccionó las plataformas específicas. Como si fuera la plataforma adecuada para sus productos o servicios o porque sus competidores son sociales en ella.
- Programación de publicaciones: especifica la frecuencia con la que publicas en cada plataforma seleccionada. Por ejemplo, puede decir que publicaremos carretes dos veces por semana con las mejores ideas de Instagram y publicaremos una imagen con un tamaño apropiado y un video en Facebook para crear más participación y aumentar el tráfico a su sitio web.
- Monitoreo de marca: Indique qué palabras clave y hashtags proyectará al programar publicaciones.
- Impulsar el compromiso: defina la estrategia que empleará para aumentar el compromiso con la marca. Por ejemplo, responderá a comentarios relevantes o pasará una hora dos veces por semana compartiendo contenido generado por el usuario o programará publicaciones en Facebook o programará publicaciones en Google My Business para atraer tráfico local.
- Lograr hitos dentro de la línea de tiempo: Mencione lo que describe como un hito y el tiempo asignado.
- Análisis e informes: esto es lo más importante para cualquier cliente. Quieren saber el resultado de sus gastos. Indique en la propuesta con qué frecuencia les enviará un informe y qué información transmitirá sobre el marketing en redes sociales.
RecurPost es una excelente herramienta de programación de redes sociales que le permite realizar todos los procesos mencionados anteriormente sin esfuerzo y manejar de manera eficiente las cuentas de múltiples clientes.
5. Defina los hitos, el presupuesto y los plazos del proyecto
Esta parte de tu propuesta de redes sociales dirá cómo defines el éxito del proyecto. Por ejemplo, aumentarás el alcance o más seguidores. Una vez que presenta a su cliente, ahora es el momento de delinear cuándo y cómo lo logrará.
El trabajo incluye desarrollo, análisis y pruebas. Es una línea de tiempo de cada uno de sus entregables. Depende de cómo tu prospecto quiera que sea. Puede incluir hitos y registros para el cronograma para que todos puedan realizar un seguimiento del estado del proyecto.
Esta sección también analiza cómo utilizará el dinero del cliente y el formato de tarifa que mejor se adapte a sus clientes. Tarifa plana o por hora. RecurPost tiene los mejores planes de precios y las mejores funciones de programación de redes sociales, lo que lo convierte en una de las mejores alternativas gratuitas de Hootsuite .
6. Prueba de trabajo anterior
Los clientes reciben múltiples propuestas para el mismo proyecto. No eres el único a quien el prospecto pidió la propuesta.
La pregunta es, ¿por qué el cliente debería elegirte a ti sobre tus competidores?
Simple, es hora de exhibirte.
Para demostrar que usted o su agencia son los más adecuados, debe compartir los resultados de clientes anteriores que tenían requisitos similares a los suyos. Puede ser en forma de estudios de casos o testimonios. Los ejemplos con más relevancia tienen una mayor probabilidad de convertir prospectos. Por ejemplo, puede mostrar que el ROI de su cliente crece un 15% después de que su agencia programe tweets, programe publicaciones de LinkedIn y programe pines en Pinterest.
7. Términos del Acuerdo
Esta parte comunica cómo trabaja y cuáles serían los términos del acuerdo. Incluye
- Tarifas: ¿Cómo se cobra? Por horas o por proyecto.
- Facturación: esta parte es para mencionar el precio de la propuesta de redes sociales. ¿Cómo generan facturas y cuáles son sus condiciones de pago? Si un cliente tiene que pagar parte del dinero por adelantado? Aquí se menciona todo.
- ¿Cómo trabajas?: ¿ Ya sea que vayas al palacio del cliente o trabajes de forma remota? Si un cliente tiene consultas, ¿cómo las responderá?
- Terminación: ¿Cómo decidir el final del proyecto si alguno de ustedes dos lo decide? La terminación va en ambos sentidos. Los clientes pueden decidir finalizar si descubren que no les funciona o si no desean gastar más.
Es posible administrar publicaciones grandes en varias cuentas usando RecurPost, un programador masivo de redes sociales. En comparación con otras herramientas de redes sociales, los precios de RecurPost son asequibles para sus clientes. Regístrese en RecurPost ahora y comience con una prueba gratuita de 14 días.
8. Llevar al cliente al siguiente paso
Este es un paso esencial después de enviar una propuesta de redes sociales a tu cliente. Para evitar demoras y confusiones innecesarias, es una buena práctica mencionar en la propuesta cuál es el siguiente paso después de enviar una propuesta. Ya sea que realice un seguimiento después de ciertos días o solicite revisiones a los clientes si así lo desean. También puede especificar la fecha de vencimiento de la propuesta para asegurarse de que el presupuesto y las tácticas estén actualizados.
9. Preparar un resumen ejecutivo y análisis
La última parte de la propuesta ofrece una visión general. Incluya puntos esenciales de la propuesta de redes sociales, y es mejor escribir esta parte usando viñetas. Piense en un ejecutivo ocupado. Ellos preferirán leer esta sección. Haz que esta parte sea corta en comparación con otros pasos. Sin embargo, debe especificar las necesidades del cliente, los resultados esperados, el presupuesto y el requerimiento de recursos.
¿Cómo pueden las agencias de marketing administrar de manera eficiente múltiples cuentas de clientes usando una sola plataforma?
Dirigir una agencia de marketing en redes sociales es administrar múltiples cuentas de clientes. Cada cliente tiene sus propias metas y objetivos. Como propietario de una agencia, se convierte en su responsabilidad lograr las métricas dentro del tiempo denegado. Con los clientes, la estrategia es diferente. Por lo tanto, necesita una herramienta que lo ayude a administrar varias cuentas de manera rápida y eficiente.
Como herramienta de administración de redes sociales, RecurPost le permite separar varias cuentas y, al mismo tiempo, cambiar entre cuentas de clientes, monitorear las actividades de las redes sociales en varias plataformas y generar informes de marca blanca que se pueden compartir con sus clientes.
Beneficios de usar la plantilla de propuesta de redes sociales:
La principal ventaja de crear una plantilla es que, una vez creada, puede personalizarla para cada nuevo cliente potencial. Los otros beneficios son
- Hace que su agencia se vea bien organizada
- es un ahorro de tiempo
- No te puedes perder nada importante
- Con la propuesta de redes sociales claramente definida, usted y su cliente permanecen en la misma página.
- Le ayuda a ser consistente siguiendo el mismo proceso para el Proceso de Ventas.
Un ejemplo de una excelente plantilla de propuesta de redes sociales
Digamos que quieres renovar el seguro de tu mascota. Tienes una idea general al respecto pero sabes que no es tu tema. Así que te acercarás a algunas agencias de seguros para conseguir un seguro para mascotas al mejor precio. Les pedirás a todos que den propuestas. Después de verificar diferentes métricas, servicios y precios de oferta que dan, decidirás a quién contratar.
Una propuesta efectiva tiene como objetivo convencer a los prospectos generando confianza y brindando algo que no todos ofrecen. Del mismo modo, su agencia debe tener una propuesta de publicidad en redes sociales que se destaque de sus competidores y construya relaciones valiosas con clientes potenciales.
El mejor ejemplo de una propuesta de estrategia de redes sociales incluye los puntos débiles, los desafíos, los miedos y las dudas de los clientes y qué tan bien puede convencerlos de que con sus habilidades en el tema, puede convertirlo en más participación, tráfico y crecimiento de ventas.
¿Por qué es necesaria una plantilla de propuesta de redes sociales para las agencias de marketing?
La propuesta de las redes sociales es una gran herramienta de comunicación, a nivel local y global. Cada cliente tiene necesidades y expectativas diferentes. Con las propuestas de las redes sociales, puede seguir la misma secuencia de procesos y aun así diferenciarlos entre sí.
Con un documento bien estructurado, puede describir y compartir cómo su experiencia puede beneficiar al cliente en el crecimiento de su negocio. La confirmación de la propuesta de marketing en redes sociales es mutua y ayuda a la agencia y al cliente, ya que ambos tienen claridad sobre los objetivos enumerados y las métricas de resultados.
Resumen
La propuesta te da la oportunidad de ganar a tu prospecto al mostrarte capaz de resolver sus problemas y contratarte para el crecimiento del negocio. Puede crear una propuesta propia con respecto a las redes sociales o usar una plantilla de propuesta de redes sociales y personalizarla según los requisitos de sus prospectos. Cuanto más fuerte sea la propuesta, hay más posibilidades de ganar las perspectivas. Por lo tanto, es aconsejable dedicar tiempo dedicado a crear una propuesta de redes sociales que siga atrayendo a más clientes para su agencia.
¿Qué proceso sigues para crear propuestas atractivas en redes sociales y convertir prospectos en un cliente? Házmelo saber en el comentario a continuación.
preguntas frecuentes
La propuesta de redes sociales es un documento que le dice al cliente cómo su experiencia puede ayudarlo a resolver sus problemas y ayudarlo a hacer crecer su negocio.
Un documento profesional que describe la estrategia de redes sociales, aborda los problemas de los clientes, presupuesta el proyecto, planifica y analiza los resultados y comparte información en informes.
Es una presentación que informa a su cliente sobre los servicios de marketing que ofrece. Brinda una descripción general de la estrategia de redes sociales de su agencia y describe por qué usted es el mejor para contratar sus servicios.
Los pasos enumerados anteriormente lo ayudarán a crear la propuesta ganadora de un cliente.
La mejor manera de hacer que su propuesta sea interesante y que se lea hasta el final es comenzar abordando los problemas de los clientes. Si demuestra lo bien que comprende sus problemas, será más probable que lean la solución que ofrece.