Cómo implementar el etiquetado de todo el sitio de Google en su sitio web

El seguimiento de la conversión siempre ha sido una parte esencial del marketing. Y la tecnología moderna hace que este proceso sea comprensible y accesible tanto para empresas grandes como pequeñas.

Sin embargo, los tiempos están cambiando y también la forma en que medimos el rendimiento y realizamos un seguimiento de las conversiones. Ahora que se ha decidido el futuro de las cookies de terceros, el seguimiento de los comportamientos de los clientes a través de datos propios se está convirtiendo en una necesidad si desea conservar la visibilidad de sus conversiones.

Esto se puede lograr implementando una etiqueta específica en todas las páginas de su propiedad en línea. La etiqueta es un fragmento de código que genera cookies cuando los usuarios realizan una acción en su sitio web. Estos fragmentos de información se almacenan en el mismo dominio que su sitio web y, dado que usted y el usuario son las únicas partes involucradas en la interacción, se consideran datos propios.

Un desarrollador puede instalar manualmente la etiqueta para todo el sitio en sus páginas, o puede incorporarla automáticamente a través de una herramienta como Google Tag Manager.

Pero antes de sumergirnos en los detalles, hablemos un poco más sobre por qué es imprescindible implementar una etiqueta en todo el sitio para su negocio.

La clave del mundo sin galletas

Las estrategias de marketing evolucionan constantemente y están sincronizadas con los comportamientos de los consumidores, los avances tecnológicos y los cambios económicos. Para poder validar qué optimizaciones ofrecen los resultados más sólidos y cuáles fallan, los especialistas en marketing deben poder monitorear de cerca el rendimiento de la campaña y realizar un seguimiento de las conversiones.

Además, los datos medidos con precisión son la base del modelo de atribución, que le permite ajustar su estrategia y optimizar sus canales de marketing.

Dado que las cookies de terceros están en camino de convertirse en una cosa del pasado, Google está trabajando en el desarrollo de alternativas . La eficiencia de medición de conversión de las nuevas tecnologías dentro del Privacy Sandbox de la empresa aún se está probando. Existe una gran incertidumbre sobre la forma exacta en que se organizará y manejará la información para garantizar tanto la privacidad del usuario como la precisión del seguimiento. Sin embargo, cada vez que se menciona el tema de la medición de la conversión, Google recomienda encarecidamente a los propietarios de sitios web que implementen el etiquetado en todo el sitio lo antes posible.

El etiquetado en todo el sitio permite a los especialistas en marketing generar datos propios y realizar un seguimiento de las conversiones. Les brinda información sobre el progreso de las campañas y les permite monitorear las interacciones de los usuarios con los anuncios y el contenido del sitio web. Si las herramientas adecuadas no se implementan a tiempo, antes de que las nuevas tecnologías comiencen a probarse y se determine el futuro de la gestión de la privacidad del usuario, los especialistas en marketing comenzarán a perder visibilidad en los procesos de conversión.

Como ya se mencionó, hay dos formas de implementar el etiquetado en todo el sitio en su sitio web. El enfoque manual es agregar la etiqueta global del sitio en cada parte de su sitio web. La opción automática es usar Google Tag Manager.

Diferencia entre Google Tag Manager y Global Site Tag

Ambas soluciones de implementación de etiquetas se pueden utilizar para aplicar con éxito el etiquetado en todo el sitio. Cuál debe elegir depende de las herramientas de etiquetado y marketing que esté utilizando actualmente (si las hay), sus habilidades de codificación y, por supuesto, las necesidades de su negocio.

Si ya usa Tag Manager, todo lo que tiene que hacer para implementar el etiquetado en todo el sitio es crear enlaces de conversión. Hay una guía paso a paso sobre cómo hacerlo más adelante en este artículo.

Etiqueta global del sitio

Global Site Tag (o gtag.js) solo es compatible con los productos de Google. Es un marco de JavaScript que puede usar para agregar manualmente etiquetas a las páginas, sin necesidad de un sistema de administración de etiquetas. Las etiquetas se instalan directamente en sus páginas y se pueden operar en JavaScript.

Implementar el etiquetado de todo el sitio de Google en su sitio web utilizando una etiqueta global para todo el sitio requiere un cierto nivel de habilidades y conocimientos de codificación.

El proceso es relativamente simple y directo. Sin embargo, si no se siente cómodo administrando el código usted mismo, probablemente sea mejor permanecer en el lado seguro y pedirle a un desarrollador que lo haga por usted.

Administrador de etiquetas

Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas (TMS) que se puede usar con etiquetas de productos de Google, así como con una amplia variedad de etiquetas de terceros . Es compatible con páginas web, aplicaciones móviles y servidores (beta testing). A través del TMS, las etiquetas se pueden administrar rápida y fácilmente desde una interfaz web.

Aunque implica la instalación del código inicial, Tag Manager reduce el tiempo necesario para escribir y editar el código manualmente. Además, integra etiquetas de diferentes plataformas que no son de Google, así como etiquetas personalizadas, y brinda una gama más amplia de oportunidades de seguimiento.

En este artículo, nos centraremos en implementar el etiquetado en todo el sitio en su sitio web a través de Tag Manager, ya que es una opción más versátil y más accesible para los especialistas en marketing.

¿Cómo funciona el Administrador de etiquetas de Google?

Tag Manager puede funcionar con Google Ads, Google Analytics, Floodlight y etiquetas de terceros, y hace que la escritura manual y la instalación del código sean redundantes en el proceso de etiquetado.

Uno de los argumentos de venta de Google para Tag Manager es que "actúa como puente entre los vendedores y los desarrolladores", proporcionando una solución de implementación de etiquetas que es confiable, segura y fácil de integrar con otras plataformas.

Cuando se instala Tag Manager, su sitio web o aplicación podrá comunicarse con los servidores de Tag Manager. Luego puede usar la interfaz de usuario basada en la web de Tag Manager para configurar etiquetas, establecer activadores que hagan que su etiqueta se active cuando ocurran ciertos eventos y crear variables que se pueden usar para simplificar y automatizar las configuraciones de su etiqueta.

La creación de diferentes variables y disparadores le permite configurar prácticamente cada interacción del usuario con su sitio web como una conversión, y realizar un seguimiento y medirla en consecuencia.

El TMS es compatible con Web (páginas móviles y de escritorio), aplicaciones de iOS, aplicaciones de Android y AMP (páginas móviles aceleradas), y se encuentra en pruebas beta para servidores (para instrumentación y administración del lado del servidor).

Para comenzar a implementar el etiquetado en todo el sitio en su sitio web, primero debe tener una cuenta de Tag Manager.

Configuración de una cuenta

Configurar una cuenta de Tag Manager es simple.

Abres la página de inicio y eliges la opción “Empezar gratis”. Una vez que esté en la página de creación de cuenta, complete el nombre y el país de su empresa y configure un Contenedor.

Este es el lugar donde se almacenan todos los datos, como etiquetas, disparadores y variables, asociados con una determinada cuenta. Aquí es donde se dinamiza la información hacia las herramientas de marketing para medir las conversiones y crear modelos de atribución.

Un contenedor puede funcionar con varios sitios web, pero si se centra en uno solo, puede nombrar el contenedor después de este.

Después de elegir la plataforma que etiquetará y hacer clic en "crear", deberá confirmar que acepta el Acuerdo de términos de servicio de Google Tag Manager. Esto finaliza la primera fase del proceso de creación de la cuenta.

Una vez que haya configurado la cuenta, Tag Manager genera un fragmento de contenedor que debe agregarse al código de su sitio web.

El fragmento consta de dos partes: una que debe agregarse en la sección <head> del código (preferiblemente lo más cerca posible de la parte superior de la página) y otra que va al cuerpo, inmediatamente después de la apertura <body > etiqueta, y es un código de respaldo en caso de que se haya deshabilitado JavaScript.

Para realizar un seguimiento preciso de las conversiones, el fragmento de Tag Manager debe agregarse a cada página de su sitio web . Debe colocarse directamente en el código de la página; de lo contrario, es posible que ciertas etiquetas no funcionen.

Si necesita acceder al fragmento nuevamente para enviarlo a su equipo de desarrollo o para agregarlo usted mismo a su sitio web, puede encontrarlo haciendo clic en la barra superior aquí:

Puede encontrar información sobre algunas configuraciones avanzadas aquí.

Para seguir y monitorear el rendimiento de ciertos anuncios, eventos o acciones, primero debe crear etiquetas para ellos en el Administrador de etiquetas y luego agregar etiquetas de enlace de conversión.

Creación de etiquetas

Para crear una nueva etiqueta, elija la plataforma que está utilizando de la lista y configure una etiqueta para ella. Si ya usa Tag Manager y ha creado etiquetas para sus plataformas preferidas, puede omitir esta parte del tutorial y pasar al siguiente, que describe cómo crear una etiqueta de enlace de conversión.

Puede comenzar a crear una nueva etiqueta desde la pantalla "Etiqueta" o desde el campo "Nueva etiqueta":

Luego debe hacer clic en "Configuración de etiqueta" para elegir un tipo de etiqueta. Desplácese por el menú para encontrar la plataforma deseada y selecciónela:

Hay una lista disponible con todas las plataformas de etiquetas compatibles. Puede comprobar aquí. Si la herramienta de marketing que está utilizando actualmente no aparece en la lista, no se preocupe, también puede crear etiquetas personalizadas.

Para una etiqueta de seguimiento de conversiones de Google Ads, por ejemplo, debe obtener la información necesaria de su cuenta de Google Ads.

Sin embargo, la información que necesita varía para cada herramienta y deberá verificar sus respectivas cuentas.

El siguiente paso es elegir un activador para que se active la etiqueta.

La configuración predeterminada es "Todas las páginas", pero puede elegir otras opciones desde el ícono más en la esquina superior derecha de la ventana:

Después de hacer clic en el ícono más, elija "Configuración de activación" y busque opciones para encontrar una que se adapte a sus necesidades:

El paso final es nombrar su etiqueta y guardarla. Una vez que haya terminado con la etiqueta inicial, es hora de hacer la parte más importante y configurar la etiqueta del enlazador de conversión.

Creación de etiquetas de enlaces de conversión

Las etiquetas de enlace de conversión aseguran que sus otras etiquetas tengan acceso a la información de acción del sitio web, como hacer clic en anuncios, enlaces, botones, etc. Esto garantiza que los datos que fluyen a sus otras herramientas se miden correctamente y brindan información precisa para el seguimiento de conversiones.

La configuración de la etiqueta del enlazador de conversión sigue los mismos pasos que cubrimos en la sección anterior, pero esta vez desde el menú de configuración de la etiqueta, debe elegir la opción "Etiqueta del enlazador de conversión":

A continuación, en las opciones de configuración de activación, elija que la etiqueta se active en todas las páginas. Asigne un nombre a su etiqueta, haga clic en seguro y listo:

Ahora que la etiqueta del enlazador de conversión está configurada para activarse en todas sus páginas, puede publicarla desde el botón "Enviar" en la esquina superior derecha de la ventana:

Consentimiento del usuario y privacidad

Siempre que maneje datos personales, siempre debe tener mucho cuidado y tener en cuenta los derechos legales de los usuarios. Esto se aplica especialmente a los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE).

Al usar cualquier producto para crear y almacenar cookies, está obligado por ley a solicitar el consentimiento del usuario y proporcionar información. El usuario también debe ser informado de toda la información personal que se recopilará, cómo se administrará y asegurará, y con qué fin se utilizará.

La política de consentimiento del usuario de la UE y las políticas de obligaciones legales aplicables a los productos de Google se pueden consultar aquí.

Resumen

Conservar la capacidad de rastrear las interacciones de los usuarios dentro de un sitio web y medir las conversiones es imperativo para la estrategia de marketing digital de una empresa.

Con el futuro de las alternativas de cookies de terceros aún incierto, los datos de origen se destacan como la forma más confiable de mantenerse al tanto de los cambios. La integración del etiquetado en todo el sitio en un sitio web permitirá a los especialistas en marketing seguir teniendo visibilidad sobre el contenido de la página y el rendimiento del canal.