La importancia de probar tus campañas

Probar sus campañas de correo electrónico es importante porque garantiza que su campaña se vea como usted desea. De esta forma, sabrá cómo se mostrará la campaña en diferentes navegadores o clientes de correo electrónico. Este proceso de prueba también puede ayudar a garantizar que su campaña cumpla con la ley, lo cual es imperativo para una entrega exitosa.

Además, las pruebas le permiten descubrir qué funciona con sus campañas y qué no. Puede recopilar datos valiosos a través de pruebas A/B y aprender cómo atraer mejor a su audiencia. Sin pruebas, no sabría qué tan bien recibido algo o cómo adaptar su campaña en consecuencia.

Pruebas para diferentes ESP

Como sabrá, los correos electrónicos se procesan de manera diferente en cada cliente de correo electrónico. Esto se debe en gran parte a que los clientes de correo electrónico utilizan diferentes motores de representación, pero también entran en juego otros factores que pueden causar estas discrepancias.

También hay variaciones en cómo los diferentes navegadores y dispositivos muestran los correos electrónicos. La prueba es importante desde un punto de vista visual para asegurarse de que su correo electrónico se vea exactamente como usted desea en varios navegadores antes de que llegue a su audiencia.

Para probar, se recomienda configurar cuentas de prueba para diferentes clientes de correo electrónico. Puede elegir qué cuentas de correo electrónico crear en función de cuántos de sus contactos utilizan cada dominio de correo electrónico. Por ejemplo, si es principalmente un remitente B2B, querrá probar en Outlook y Gmail para asegurarse de que todo se vea bien antes de enviar su campaña.

Su prueba puede indicar que es necesario ajustar su campaña. Por ejemplo, si hay espacios no deseados, puede ajustar la altura de la línea. O, si el texto está demasiado espaciado, tal vez agregue un espaciador y vuelva a probar. La prueba es un juego de paciencia, así como de prueba y error.

Verificar dos veces cada componente es la clave para una campaña exitosa. Abra sus correos electrónicos en diferentes navegadores para asegurarse de que está enviando la campaña que desea. Verifique que las imágenes no estén distorsionadas y, en general, si las imágenes se muestran como le gustaría. Asegúrese de que todas las etiquetas de personalización se muestren correctamente. Además, haga clic en todos sus enlaces: ¿se puede hacer clic en los enlaces? ¿Van a las páginas correctas? Si no, haga ajustes y vuelva a probar.

Aquí hay un artículo del Centro de ayuda que brinda más detalles sobre cómo probar su campaña.

Descubrirá que las pruebas brindan tranquilidad y garantizan que sus campañas serán exitosas.

Asegúrese de que sus correos electrónicos sean compatibles

ActiveCampaign tiene protecciones de back-end para garantizar el cumplimiento legal de la legislación de correo electrónico (CAN-SPAM, CASL, GDPR), así como nuestro acuerdo de Términos de servicio (TOS). Esto significa que su correo electrónico puede dejar de enviarse si no cumple con estos estándares. Esto no es solo para garantizar correos electrónicos de calidad para sus audiencias, sino que también protege la reputación del remitente y las tasas de capacidad de entrega. Puede evitar estos retrasos asegurándose de que sus correos electrónicos cumplan con los requisitos antes de enviarlos.

Mostrar una dirección física en el pie de página de su correo electrónico

Para cumplir con la legislación antispam, sus campañas salientes deben mostrar una dirección postal física clara y válida.

Puede ver la dirección en su cuenta en Configuración, haga clic en la pestaña Direcciones, luego en la flecha desplegable junto a su dirección.

Si su dirección física tiene el mismo color que el fondo de su campaña, es posible que deba modificar el pie de página predeterminado. Aquí hay un artículo del Centro de ayuda que lo guiará a través de este proceso.

Cómo cambiar el pie de página predeterminado.

Verifique los enlaces para darse de baja

Todas las campañas y los correos electrónicos de automatización deben incluir un enlace para darse de baja. Cuando envía desde ActiveCampaign, solo se permiten los enlaces para cancelar la suscripción de ActiveCampaign.

Este artículo de ayuda proporcionará más información sobre los requisitos de un enlace para darse de baja.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B o las pruebas divididas lo ayudarán a descubrir qué funciona y qué no. Es importante recordar que las diferentes listas de contactos responden de manera diferente a diferentes contenidos y líneas de asunto. Aprender a qué responden los contactos puede parecer arbitrario sin algunos datos. Estos datos a menudo se recopilan mediante pruebas divididas.

ActiveCampaign tiene una funcionalidad de prueba dividida para ayudarlo a realizar pruebas A/B.

Comience con las pruebas divididas en ActiveCampaign.

Aquí hay elementos para optimizar al realizar una prueba A/B:

• Líneas de asunto
• Contenido
• Imágenes
• Opciones de diseño
• Llamada a la acción
• Optimización del tiempo de envío
• ofertas/ofertas

Después de seleccionar un elemento específico que desea probar, deberá seleccionar su grupo de contactos. Se recomienda probar solo un elemento a la vez para que sea fácil determinar qué funciona y qué no.

Por ejemplo, el correo electrónico A utilizará una línea de asunto diferente a la del correo electrónico B. Si el correo electrónico A es el 'ganador', eso es una prueba verificable de que esta lista de contactos se inclina más hacia esa línea de asunto. Observar las tasas de apertura, las cancelaciones de suscripción y las tasas de clics para ambos lados de su prueba puede ayudarlo a determinar qué está funcionando o qué se puede mejorar. Consejo: Desarrolle la mentalidad de probar siempre su control. Lo que funcionó bien un día podría no funcionar tan bien dentro de un mes. Ponte a prueba para repetir tus éxitos en lugar de volverte complaciente con tus controles.

Creación de automatizaciones de pruebas divididas

(Automatizaciones divididas disponibles para planes Plus y superiores)

Split Test Automations ofrece mucha flexibilidad, y el propósito de hacerlo es medir el rendimiento. Hay infinitos caminos que pueden tomar tus contactos, y puedes designar un ganador de muchas maneras. Esta ruta varía de las campañas de prueba dividida porque la ruta de una automatización se determina como ganadora en lugar de una sola campaña. Esto le permite medir el rendimiento de una serie de correos electrónicos para obtener una vista de nivel superior de lo que funciona bien.

Para obtener más información sobre las automatizaciones de pruebas divididas, consulte este artículo de ayuda.

Optimización de tiempos de envío

(El envío predictivo es para planes profesionales y superiores)

Los tiempos de envío son una variable de prueba crucial. Generalmente, los días favoritos para enviar correos electrónicos son los martes, miércoles y jueves. Por lo general, las mañanas funcionan mejor de 8 a 10 a.m. Sin embargo, depende de su audiencia, ya que es más probable que los usuarios de dispositivos móviles revisen sus correos electrónicos al final de la tarde/noche.

Los proveedores de correo electrónico tienden a estar más ocupados a la hora y media después de la hora; por ejemplo 8 am o 8:30 am. Por lo tanto, programar a las 8:10 a. m. o a las 8:50 a. m. minimiza el riesgo de limitación debido a los grandes volúmenes que los proveedores de buzones de correo intentan procesar. Diferentes listas pueden tener diferentes tiempos de envío preferidos, por lo que es una variable importante para probar para ver qué funciona.

Dentro de las automatizaciones, el envío predictivo puede ayudar a optimizar los tiempos de envío para los contactos que operan en diferentes zonas horarias; así es como se usa.

Informes personalizados

(Disponible para planes Enterprise)

Puede usar Informes personalizados para ver rápidamente las métricas que más le importan. Esto puede ser útil al realizar pruebas porque puede comparar fácilmente el rendimiento en función de las métricas de éxito definidas. Los informes personalizados están disponibles en el plan Enterprise.

No tenga miedo de pivotar si no ve el éxito

“ActiveCampaign es nuestra principal herramienta CRM y de automatización de marketing por correo electrónico, principalmente porque cubre muy bien ambas tareas”. — Aaron Brooks, Venture Harbour

La realidad es que a veces no obtenemos los resultados que esperamos.

Si una prueba y no funciona de la manera que le hubiera gustado, no tenga miedo de cambiar de marcha. Es un viaje creativo descubrir qué funciona mejor para sus listas de contactos y eso significa probar cosas nuevas continuamente. En última instancia, sin realizar pruebas, nunca sabría cuál es el correo electrónico óptimo para sus listas de contactos.