Métricas importantes para el marketing por correo electrónico: lo que debe saber para obtener el máximo éxito de su campaña

Desde que Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico hace unos 42 años, la forma en que se han utilizado los correos electrónicos ha cambiado de manera importante. El marketing por correo electrónico es una de las últimas estrategias que utilizan varias empresas en diversas industrias en todo el mundo. Es, de hecho, una estrategia de marketing muy rentable y eficiente en comparación con otras.

Fuente: Unsplash

Conocido como el 'padre del spam', Gary Thuerk, el gerente de marketing de Digital Equipment Corp, inició la tendencia del marketing por correo electrónico o correos electrónicos comerciales en 1978 al enviar el primer correo electrónico masivo. A lo largo de los años que se ha practicado el marketing por correo electrónico, los métodos, técnicas y estrategias se han transformado drásticamente.

Así que aquí, en este artículo, hablaremos sobre algunas métricas realmente importantes y útiles para una campaña exitosa de marketing por correo electrónico. Estas métricas lo ayudarán a comprender y medir el éxito y la potencialidad de una determinada campaña de correo electrónico y pueden ayudar a los especialistas en marketing a descubrir las formas correctas de optimizar la campaña.

Dominar el arte del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico implica un conjunto de estrategias, técnicas y la consideración de varios factores. No se puede dominar de la noche a la mañana, se necesita tiempo para identificar los KPI de una estrategia lucrativa de marketing por correo electrónico y conocer las técnicas correctas para implementar una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico que conduzca al máximo ROI.

Si bien existen algunas prácticas importantes que prevalecen en el marketing por correo electrónico, cada campaña implica evitar los errores comunes de los novatos. También se trata de asegurarse de que los correos electrónicos estén optimizados para lograr la máxima participación del público objetivo.

Sin embargo, junto con estas estrategias, técnicas y esfuerzos, existen algunas métricas y KPI realmente importantes que son esenciales para una campaña de marketing por correo electrónico exitosa. Dominar el arte del marketing por correo electrónico depende de estas métricas.

Fuente: Unsplash

Métricas importantes para una campaña exitosa de marketing por correo electrónico

Antes de emprender el viaje de dominar el marketing por correo electrónico, es muy importante determinar los objetivos de sus campañas de marketing por correo electrónico de manera adecuada. Esto puede ser muy útil para optimizar la campaña y determinar su éxito.

Cada campaña de marketing por correo electrónico es diferente de otra y tiene un conjunto diferente de objetivos. Mientras que algunos tienen la intención de generar clientes potenciales para un negocio, otros apuntan a aumentar la base de suscriptores de una marca o empresa.

Independientemente de cuáles sean sus objetivos, existen algunas métricas básicas y realmente importantes que son cruciales para cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Eche un vistazo a las métricas de marketing por correo electrónico más importantes.

#1 La tasa de apertura de correos electrónicos

Según los estudios, las campañas de marketing por correo electrónico suelen tener una tasa de apertura de alrededor del 24 %. La tasa de apertura es simple pero extremadamente importante en el KPI de marketing por correo electrónico. Es muy útil para comprender qué tan bien los suscriptores reciben sus correos electrónicos. La tasa de apertura de correo electrónico es básicamente la cantidad de suscriptores que han hecho clic en el correo electrónico enviado por usted y lo han abierto.

La tasa de apertura puede ser una indicación del éxito de la copia de la línea de asunto. Ya sea usando el nombre en la línea de asunto o el uso de emoticones, las tasas de apertura se pueden aumentar a través de tales estrategias.

Un ejemplo simple puede ser el estudio que demuestra que los correos electrónicos que tienen los nombres de los suscriptores tienen un 26% más de probabilidades de que se haga clic o se abran.

#2 La tasa de clics (CTR)

El CTR promedio, o tasa de clics, para la mayoría de las campañas de correo electrónico, es solo un poco más del 4%. CTR es una métrica común que ayuda a determinar el rendimiento de una campaña. Básicamente da la cantidad de personas que hacen clic en los enlaces que agregas a tus correos electrónicos. CTR mide el número de suscriptores como un porcentaje.

Hay muchas formas de aumentar el CTR de una campaña de correo electrónico. Por ejemplo, puede incluir enlaces y agregar un llamativo botón de llamada a la acción en el correo electrónico para que canjeen la oferta.

#3 Tasa de rebote

El seguimiento de la tasa de rebote es crucial para cualquier campaña de marketing por correo electrónico. La métrica básicamente indica la cantidad de direcciones de correo electrónico de suscriptores que no recibieron o no pudieron recibir su correo electrónico.

La tasa de rebote tiene dos tipos de rebotes,

• Rebotes suaves (esto rastrea problemas temporales con la dirección de correo electrónico de los suscriptores)
• Rebotes duros (esto rastrea problemas permanentes con la dirección de correo electrónico de los suscriptores)

Las tasas de rebote ayudan a determinar la calidad de una lista específica de suscriptores para campañas de marketing por correo electrónico. Una alta tasa de rebote duro significa que puede tener muchas direcciones de correo electrónico falsas, antiguas e incorrectas en su lista.

#4 Tasa de crecimiento de la lista

La tasa de crecimiento de la lista es una métrica para rastrear la tasa a la que crece una lista de suscriptores de una campaña de correo electrónico. La tasa de crecimiento de la lista se calcula restando el número de bajas del número total de nuevos suscriptores. Luego, el número se divide por el número total de direcciones de correo electrónico en la lista y la cifra final se multiplica por 100.

#5 Tasa de reenvío o tasa de intercambio de correo electrónico

La tasa de reenvío o la tasa de uso compartido de correo electrónico mide el porcentaje de destinatarios que han compartido su publicación a través de cualquier plataforma de redes sociales o que han reenviado personalmente el correo electrónico a un amigo.

Esto ayuda a los especialistas en marketing a rastrear la cantidad de defensores y leales de la marca. Tener defensores de la marca y leales a través de campañas de marketing por correo electrónico es muy esencial, ya que los estudios sugieren que casi el 81% de las decisiones de compra de los consumidores están influenciadas por las publicaciones de sus amigos en las redes sociales.

Junto con estos, aquí hay algunas otras métricas de marketing por correo electrónico que pueden ser muy útiles para evaluar el rendimiento y el éxito de su campaña.

• Compromiso a lo largo del tiempo
• Tasa de apertura móvil y tasa de clics móviles
• Tasa de apertura de dominio y tasa de clics de dominio
• ROI general
• Ingresos por suscriptor
• Quejas de spam
• Número de baja
• Tasa de conversión

Tenga éxito con su campaña de marketing por correo electrónico

Conocer estas métricas y obtener poco a poco un conocimiento profundo sobre su influencia en la campaña de marketing por correo electrónico de su marca puede ayudarlo a comprender el rendimiento y el éxito de la campaña. También te ayuda a adaptar y optimizar tus esfuerzos y estrategias adecuadamente. Y así, en muy poco tiempo, puede dominar el arte del marketing por correo electrónico y tener éxito con su campaña que conduce al máximo crecimiento y retorno de la inversión para su marca o negocio.

Entonces, ¡buena suerte con su correo electrónico por delante!

Biografía del autor

Akash Tripathi es gerente de marketing de contenido en Top Mobile Tech. Es un blog donde cubro todos los consejos y trucos relacionados con dispositivos móviles y más relacionados con la tecnología. Manténgase conectado con el resto del mundo con Top Mobile Tech. Llevamos las noticias más recientes y críticas a sus dispositivos móviles y de computadora.