3 tácticas de marketing por correo electrónico para fomentar la compra impulsiva

El marketing por correo electrónico es uno de los mejores canales para atraer tráfico a su sitio web. No solo puede usarlo para compartir noticias sobre su empresa, sino también para impulsar las compras de sus productos. Especialmente compras que son compras impulsivas.

¿Por qué debería preocuparse por las compras impulsivas? Porque las compras impulsivas representan aproximadamente el 40% de todas las compras de comercio electrónico. Y el 54% de los compradores estadounidenses han admitido haber gastado $ 100 o más en compras impulsivas. Imagínese si pudiera aumentar su venta promedio al hacer que más personas compren por impulso en su sitio web, muy bien, ¿verdad?

A continuación, compartimos algunas tácticas de marketing por correo electrónico que puede implementar para aumentar el comportamiento de compra impulsiva y sus ganancias.

Fomente el comportamiento de compra impulsiva con estas 3 tácticas

Cree ofertas que sean demasiado buenas para dejarlas pasar

Los correos electrónicos promocionales son realmente buenos para dirigir tráfico a productos específicos en su sitio web. También son muy buenos para generar tráfico y no convertirlo.

Pero al llevar sus correos electrónicos promocionales al siguiente nivel y crear una oferta que es demasiado buena para dejarla pasar, verá un aumento en las conversiones del correo electrónico. Estas ofertas demasiado buenas para ser verdad también son excelentes para fomentar las compras impulsivas.

¿Qué tipos / tipos de ofertas debería crear? Bueno, eso realmente depende de su producto / servicio, sin embargo, hay algunas categorías que pueden aplicarse a la mayoría de las empresas:

1. Ventas flash

Las ventas flash son ventas que son solo por tiempo limitado. Por lo general, a las personas que están en una lista de correo electrónico o que siguen en las redes sociales se les informa sobre la venta y los artículos incluidos. Funcionan mejor cuando el descuento es mayor que el de una campaña promocional normal. Entonces, si normalmente ofrece el 20% con una venta regular, intente el 35% para la venta flash.

Mejores formas de promover ventas flash en correos electrónicos:

• Colóquelo en la línea de asunto: coloque literalmente venta flash en la línea de asunto con el descuento ofrecido. También podría poner venta flash y los productos que se incluyen.
• Diseñe un correo electrónico con una cuenta regresiva en tiempo real: dado que estas ventas tienen un límite de tiempo, ¿por qué no incluir un rastreador de cuenta regresiva en el correo electrónico ... que realmente cuenta hacia atrás en tiempo real? Esto creará una sensación de urgencia y más personas estarán más inclinadas a aprovecharlo sabiendo que solo tienen una cantidad limitada de tiempo para hacerlo.
• Envíe un recordatorio más tarde durante el día a quienes no hayan comprado nada, pero hayan abierto el correo electrónico original. Los recordatorios por correo electrónico son una buena táctica general. Y cuando se usan para resaltar una venta flash final, realmente pueden generar más compras de última hora.

2. Envío gratuito

El envío gratuito, aunque es una oferta simple, es una que puede impulsar fácilmente a las personas a comprar más artículos. Con las tarifas de envío que varían en todos los ámbitos, los compradores pueden desanimarse de completar las compras cuando descubren que pagarán $ 10 + solo para recibir sus productos. Por lo tanto, incentívelos ofreciéndoles envío gratis si gastan una cierta cantidad.

Mejores formas de promover el envío gratuito en sus correos electrónicos:

• Nuevamente, póngalo en la línea de asunto: esto es especialmente cierto si rara vez ofrece envío gratuito. Esto llamará la atención de sus destinatarios, fomentando las aperturas y los clics.
• Asegúrese de que esté claro en la copia de su correo electrónico: incluso si ingresa 'Envío gratuito' en su línea de asunto, debe asegurarse de que esté claro en el cuerpo de su correo electrónico. (¡Y no olvide actualizar su sitio web para que se muestre en una ventana emergente o en un banner!)

3. Productos recomendados + descuento

Si bien no es realmente una oferta, compartir productos recomendados o relacionados con un comprador después de haber realizado una compra puede hacer que vuelva al sitio y compre aún más.

Por ejemplo, supongamos que vende ropa de playa y accesorios. Un cliente compró recientemente un traje de baño nuevo y nada más. Puede enviarle a ese cliente un correo electrónico con accesorios de playa que complementen el traje de baño como, un encubrimiento, gafas de sol, gorro de playa, toalla, bolso de playa y chanclas. El mensaje del correo electrónico podría ser "No olvide recoger estos artículos antes de su próximo viaje a la playa", utilizando la urgencia para que los clientes regresen.

Mejores formas de promocionar productos recomendados o relacionados en sus correos electrónicos:

• Incluya una oferta, si tiene alguna: si ofrece envío gratuito a todos los que visitan su sitio web, asegúrese de mencionarlo también en su correo electrónico. Esto realmente puede incentivar a su cliente a hacer clic y comprarle más.
• Aproveche la línea de asunto: es más probable que los clientes abran sus correos electrónicos porque ya lo conocen, pero tampoco debe dejarlo al azar. Use la línea de asunto para que su cliente sepa que el correo electrónico está relacionado con su compra anterior, y que hay una oferta dentro de la que pueden aprovechar.

Independientemente de la oferta que elija, asegúrese de que sea relevante para su público objetivo. No todas las ofertas funcionarán para todas las industrias. Siempre que sea fiel a su negocio y comprenda a su comprador, podrá crear ofertas increíbles que sus clientes no podrán dejar pasar.

Asegúrese de que sus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles

Según Litmus, el 46% de todas las aperturas de correos electrónicos ocurren en un dispositivo móvil. Con tantas personas que abren correos electrónicos en sus teléfonos, tiene una muy buena oportunidad de llamar su atención, llevarlos a su sitio web y ganar su negocio. Y, con Apple Pay, Google Pay, PayPal y otras opciones de pago fáciles disponibles, la compra impulsiva a través de correos electrónicos puede afectar positivamente su balance final.

Pero si sus correos electrónicos no se procesan correctamente cuando se abren sobre la marcha, ¿cree que harán clic en su sitio web? Probablemente no. O si su llamado a la acción no es claro o está demasiado abajo en el correo electrónico, ¿cree que la gente entenderá / verá y hará clic en él? No es probable.

La oferta en sí es importante, pero la forma en que la describe también es importante. Por lo tanto, debe trabajar concienzudamente en el texto. Normalmente, la intensidad de las actividades de marketing por correo electrónico varía según la época del año. Por lo tanto, si no tiene suficientes escritores para crear textos de alta calidad durante la temporada alta, considere contratar escritores independientes de EssayTigers u otro servicio de redacción.

Antes de enviar su próximo correo electrónico, aquí hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de que se abra, se lea correctamente y se convierta en dispositivos móviles:

1. ¡Prueba, prueba, prueba! Las pruebas son una de las cosas más importantes que debe hacer antes de enviar una campaña por correo electrónico. Esto incluye probar la copia, la CTA y cómo se ve / lee en varios clientes de correo electrónico. Una de las mejores formas de realizar la prueba es crear una lista de prueba interna dentro de su plataforma de correo electrónico y enviar su correo electrónico a esa lista antes de enviarlo a la lista real.
2. Use herramientas de procesamiento de correo electrónico: ¿desea ver cómo se ven sus correos electrónicos en varios clientes de correo electrónico pero no tiene cuentas en todos ellos? ¡No hay problema! Existen varias herramientas que le mostrarán cómo se verá su correo electrónico en una variedad de plataformas simplemente cargando su HTML. Algunas de las herramientas más populares son: Litmus, Email on Acid, EmailReach, InboxInspector e InboxPreview.
3. Prueba A / B de tus CTA: las llamadas a la acción que usas en tus correos electrónicos son tan críticas como tu línea de asunto. La llamada a la acción incorrecta o la llamada a la acción mal redactada y sus destinatarios ni siquiera se molestarán en hacer clic. Pruebe dos CTA diferentes en una campaña de correo electrónico para ver cuál funciona mejor. Si bien deberían ser similares, tal vez uno comience con un verbo (orientado a la acción) y el otro no.

Utilice la emoción para crear interés e intención

Como personas, somos criaturas emocionales. Y utilizamos nuestras emociones cuando tomamos decisiones ... incluidas las decisiones de compra.

Esto nos da una gran ventaja a los especialistas en marketing por correo electrónico. Podemos usar fácilmente la mensajería para hacer que las personas se sientan de cierta manera y hacer que tomen una acción.

Para que las personas compren por impulso a través del correo electrónico, debe incluir mensajes que atraigan las emociones de su destinatario. Aquí tienes un buen ejemplo:

Mejores formas de incluir emociones en sus correos electrónicos:

• Segmente su lista: con una lista segmentada, puede enviar a sus destinatarios el mensaje correcto en el momento adecuado. Si ha comprado algo recientemente, puede enviarle un mensaje diferente al de alguien que no le haya comprado algo en más de 6 meses. También puede segmentar en función de sus intereses y los tipos de productos que suelen comprar. Si un cliente suele comprar juguetes para niños, puede enviarle un correo electrónico con los juguetes más populares de la temporada y cómo será el padre del año para obtener los juguetes más geniales.
• Celebre los hitos: la mayoría de las compras impulsivas se realizan cuando alguien está feliz o emocionado. Si conoces el cumpleaños, aniversario, fecha de la primera compra, etc. de tus clientes, ¡festeja! Envíeles un correo electrónico destacando el día especial y ofrezca un descuento en su próxima compra.

Empiece a impulsar las compras impulsivas desde sus correos electrónicos

La compra impulsiva ya no es solo para las empresas físicas. Al aprovechar su plataforma de marketing por correo electrónico, puede aprovechar el comportamiento de compra impulsiva y generar más ventas e ingresos para su negocio.