Aumente la participación en las redes sociales con esta fórmula "AEIOU"

La Guerra de 2018 está furiosa.

El campo de batalla son las redes sociales. Si quieres tener la oportunidad de luchar para sobrevivir, necesitarás armas de combate masivo.

En el marketing de redes sociales, todas las marcas buscan el "compromiso", pero solo algunas lo logran.

De acuerdo con la definición de “participar”, extraída de un diccionario en línea, participar es ocupar, atraer o involucrar el interés o la atención de alguien. La definición 2 dice que comprometerse es participar.

Las marcas pueden perseguir el juego de bajo esfuerzo de tuitear, programar, alimentar Facebook y actualizaciones de entradas vinculadas sobre productos, servicios y contenido educativo, pero ven poca participación.

Vea, cualquiera que sea su nicho, el enfoque principal de "excavar mi página" probablemente no será tan efectivo. Para generar participación, sus comunicaciones deben ser atractivas.

Voy a ofrecer una variedad de formas de producir contenido de redes sociales atractivo. Lo llamo mi fórmula AEIOU ...

A es para Preguntar

La mejor manera de involucrar a alguien es hacer una pregunta. "¿Cómo estás?" y " ¿Cómo te va?" son opciones populares en la conversión, pero demasiado aburridas para la guerra de las redes sociales.

"¿Cuál es tu nombre?" probablemente no funcione y "¿Cuál es tu correo electrónico?" puede parecer un poco demasiado contundente. Qué tal si…

"¿Qué opinas?" ¡Sí! Eso es un ganador.

A la gente le gusta pensar bien las cosas. Les gusta escuchar a otros pensadores. Ciertamente, quieren que otras personas sepan lo que piensan. El siguiente "¿Qué piensas?" Los enfoques son efectivos porque implican pedirle a la gente que vaya y piense.

• Sondea su personalidad.

Los cuestionarios de personalidad han sido imanes de compromiso candentes durante años.

• Juega el juego de "prueba tus conocimientos". Es irresistible.

Holiday Parks New Zealand creó un divertido "¿Dónde puedo acampar?" cuestionario para involucrar a su audiencia y recopilar clientes potenciales.

• Publicar una encuesta. Es fácil crear encuestas en Twitter y Facebook. Además de involucrar a tus seguidores, también puedes aprender cosas significativas sobre ellos.

También es fácil hacer que las encuestas (o la votación) sean una entrada para su promoción.

Una simple "encuesta", como "¿Quién ganará el Super Bowl?" - anima a los espectadores no solo a participar, sino también a emitir un voto y compartirlo.

• Responde a mi correo electrónico. Los correos electrónicos normalmente le piden que haga clic para leer, mirar y probar o comprar algo. Es raro que te pidan que les respondas. Intentalo. Es una estrategia enormemente atractiva.
• Solo pregunta. Interactividad 101: simplemente publique una pregunta. Ya sea en una transmisión social, publicación de blog, grupo o comunidad en línea, o en un sitio de preguntas y respuestas como Quora, he sido testigo de que hacer preguntas relevantes, provocativas y oportunas a los seguidores crea algunas de las actividades de redes sociales más atractivas y estimulantes de todos. todos.

E es para expresión

Gracias a cómo las redes sociales y los dispositivos móviles han chocado, el teléfono inteligente ahora es una máquina de expresión personal.

La cámara puede estar orientada hacia adelante o hacia atrás. El audio puede estar activado o desactivado. Se pueden aplicar o no filtros, emojis, pegatinas, etc. Las publicaciones pueden ser permanentes o autodestructivas. Podría continuar, pero creo que entiendes la idea. Las aplicaciones para teléfonos inteligentes permiten que las personas se expresen en todos los sentidos.

Veamos ejemplos.

• Sacarlo. El hashtag se ha convertido en el boleto de hacer clic para conectarse para vincularse con personas de ideas afines. Cuando publique algo de interés, investigue un poco el hashtag o escriba una frase que refleje su marca, presione la tecla # e invite a las personas a etiquetar las publicaciones que hacen como una forma de expresarse.

Muchas marcas que crean promociones con ShortStack utilizan sabiamente uno o más hashtags para aumentar la participación en las redes sociales.

• Realice concursos de carga de medios. Muchos fanáticos de las redes sociales están especialmente involucrados con concursos que involucran disparar y compartir fotos y videos originales.

Lea las instrucciones del concurso anteriores y verá cómo FLA-Keys.com emplea un hashtag, cargas de video y una variedad de otras tácticas para aumentar la participación.

Los concursos también pueden requerir otras formas de autoexpresión, como grabaciones, ilustraciones, poemas y ensayos. El concurso anterior, de Keystone Meats, invita a los concursantes a enviar una receta para tener la oportunidad de ser incluida en su libro de cocina.

• Revisores de rally. Gracias a pioneros como Amazon y Yelp, las reseñas, calificaciones y testimonios se han incorporado al tejido de los espacios de venta de comercio electrónico y más.

La enorme biblioteca de plantillas de ShortStack incluye una que le facilita la configuración de una página para recopilar contenido valioso generado por el usuario, como testimonios y reseñas.

• Muestre a clientes, socios y empleados. Las empresas que quieren aprovechar una ventaja en la Guerra de Compromiso de 2018 tienen como objetivo expandir su ejército. Siempre que esté haciendo algo que le guste a la gente, considere la posibilidad de crear programas de promoción con clientes, socios y empleados para catalizar su comunidad, amplificar su voz e involucrar a los recién llegados permitiéndoles expresarse.

#KajabiHero es un ejemplo impresionante de defensa del cliente en funcionamiento en la web. Los clientes satisfechos respaldan felizmente la “plataforma de comercio del conocimiento”, se expresan y usan sus camisetas con orgullo. Son recompensados ​​con funciones especiales, enlaces a sus sitios web y soporte en las redes sociales.

Yo es por incentivo

Los especialistas en marketing han adoptado la idea de la "gamificación" porque a la gente le gusta jugar, competir, llevar la puntuación y, sobre todo, ganar.

Satisfaga el espíritu competitivo de su audiencia presentando atractivos incentivos en sus promociones. A medida que avanzan los incentivos, los premios valiosos son los más importantes, pero es posible que se sorprenda de cómo incluso las recompensas pequeñas resultan ser un atractivo considerable.

Nuestra publicación de 37 ideas de concursos de Facebook para inspirar a los fanáticos a vincularse con su marca ofrece numerosas ideas que puede utilizar para motivar a las personas a participar.

• Los grandes premios incluyen cosas valiosas como becas, tarjetas de regalo, vuelos, vacaciones, boletos para eventos, dispositivos electrónicos y dispositivos.
• Por razones obvias, muchas empresas ofrecen los productos y servicios que venden como premios.

• Un giro interesante en “nuestro producto es el premio” es entregar el premio perpetuamente durante un período de tiempo prolongado. La promoción del sorteo anterior ofrece "Albóndigas Rosina por un año".
• Su incentivo podría ser ganar una serie de premios para uno o varios ganadores. Algunas promociones ofrecen premios durante un período de tiempo prolongado, como todos los días durante un mes o los 12 días de Navidad.

• Un enfoque interesante: invite a los participantes y ganadores a seleccionar sus premios. Una promoción "Gana tu lista de deseos" es una forma ideal de exhibir tus productos.
• Una táctica que se usa a menudo es dar a los participantes la capacidad de aumentar sus posibilidades de ganar al interactuar más. Ejemplos: ingresar diariamente, seguir, compartir, recomendar a un amigo y emitir votos. Obviamente, cada acción es una forma de compromiso.
• Otra variante interesante es ofrecer premios únicos, personalizados o exclusivos (tiempo limitado, cantidad limitada).

El formulario de participación en esta promoción del Círculo de la Amistad de Michigan explica que cada persona que emita un voto por su par favorito de Converse All Stars dibujadas a mano participará en un sorteo para tener la oportunidad de ganar un par gratis del ganador. El zapato ganador se reprodujo posteriormente y se vendió para recaudar fondos.

• Por lo general, las marcas que realizan promociones ofrecen a todos los concursantes un premio o un pequeño incentivo de algún tipo, como un cupón.
• A veces, el reconocimiento por sí solo es lo suficientemente fuerte como para invocar el compromiso. En otras palabras, no se ofrecen artículos tangibles como premios. La gente puede simplemente sentirse atraída por el “factor de diversión”, una causa digna o la oportunidad de ser reconocida. Con un poco de imaginación, puede idear una variedad de formas de recompensar a los participantes con un premio menos tangible.

O es para oferta

Su estrategia de participación no siempre necesita ser interactiva o ludificada. Su marca puede atraer clientes y prospectos a la antigua, con ofertas atractivas como:

• Cupones y descuentos instantáneos
• Clubes de membresía (ver más abajo)
• Elija su descuento
• Envío gratis

El enlace en la biografía de Instagram de Pura Vida Bracelet lo invita a "unirse al Pura Vida Club". Por cierto, el feed de Instagram de la marca (1 millón de seguidores) rebosa de fotos alegres, en su mayoría de clientes, preguntas interesantes, desafíos, publicaciones sobre causas benéficas y conversaciones.

Experimente con ofertas para descubrir a qué responden mejor sus clientes.

No hay juegos aquí. Safehouse Chicago simplemente estableció una campaña ShortStack para entregar cupones de “los niños comen gratis” a cualquiera que esté dispuesto a enviar su dirección de correo electrónico.

Facebook facilita la promoción de ofertas. Una muestra de la cartera de anuncios de Facebook es el "anuncio de oferta". Los anuncios de oferta se pueden canjear en línea y / o guardar para canjearlos en la tienda.

Una página de ayuda de Facebook ofrece las siguientes mejores prácticas:

• Haga descuentos sustanciales . Las ofertas con artículos gratis o con descuentos de al menos un 20% de descuento llegarán a más personas.
• Utilice una imagen atractiva. Las fotos de personas que utilizan un producto suelen tener un mejor rendimiento que las fotos de un producto por sí solo y, en general, ambas funcionan mejor que los logotipos.
• Establezca una fecha de vencimiento. Dale a la gente unos días para descubrir y reclamar una oferta y da tiempo para que tu oferta se comparta entre amigos. La duración ideal de una oferta es de 7 días.
• Promocione su oferta: después de crear un anuncio para su oferta, fíjelo en la parte superior de su página para que se destaque.

U es para utilidad

El compromiso y la utilidad son amigos cercanos en la web hoy.

Los datos de un informe de investigación sobre el contacto interactivo del Content Marketing Institute e Ion Interactive revelan que las dos razones principales para usar contenido interactivo son (1) educar a la audiencia y (2) el compromiso. Como puede ver, muchos otros beneficios de marketing también obtuvieron grandes resultados en los resultados.

La gran mayoría de los expertos en marketing B2B ponen la utilidad a la vanguardia de sus programas de marketing de contenidos. El contenido útil creado para atraer clientes potenciales incluye publicaciones de blog, videos, infografías, guías descargables, minicursos, secuencias de correo electrónico útiles, seminarios web y mucho más.

Arriba hay un anuncio de LinkedIn de ConnectWise Automate que ofrece lo que parece ser una guía muy útil para ayudar a los proveedores a fijar el precio de sus servicios de TI.

El anuncio es el lanzador ... y aquí está el receptor: una página de destino muy atractiva y diseñada de manera inteligente. Me encanta el título de estilo de pregunta, las señales direccionales, la viñeta infográfica 1/2/3, la oferta de bonificación genial (una calculadora) y la forma bien diseñada (aunque se podría decir que sus ocho campos son un poco codiciosos).

Las ideas de marketing utilitario también funcionan sin conexión y para empresas o personas de cualquier tamaño.

Me encanta la historia del libro Youtility de Jay Baer sobre Taxi Mike. Jay llama al taxista emprendedor de Banff, Alberta, un "Trip Advisor de un solo hombre". Él crea la Guía de comidas de Taxi Mike y la actualiza regularmente para distribuirla en sus tarifas.

¿Cómo va a interactuar AEIOU con su marca?

Hagamos una revisión rápida.

Los siguientes cinco enfoques le darán a su marca algo de munición efectiva en la Guerra de Compromiso de 2018:

(A) Hacer preguntas

(E) Expresión de invocación

(I) Proporcionar incentivos

(O) Hacer ofertas

(U) Entrega de utilidad

Cinco vocales ... cinco ideas esenciales ...

Posibilidades infinitas.

Nota: Barry escribió originalmente una versión de este artículo para el blog de HubSpot.